1、您好,如果您是指寬頻網路異常,出現無法連接的情況,您可按以下方式進行排障:
【1】進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
【2】檢查網線或電話線是否松動;
【3】檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決,建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。
Ⅱ 誰知道網路異常是什麼意思,怎麼辦
網路異常就是網路出現故障了,連接不上了,解決方法如下:
1、檢查所有線路,看看是否有不小心弄掉的,如果有接上,保證所有的供電線路和信號輸送線路都接通。
2、打電話給運營商,查看你的賬號是否正常,如果不正常那麼果斷把問題交給運營商。
3、如果你手機能連接你的無線WiFi電腦不能,那麼果斷重啟電腦,有時候你的電腦設置會被一些垃圾軟體修改,導致無法上網。
4、能上qq,網頁無法打開,這種問題當然不是網路的問題,在瀏覽器工具欄設置下Internet選項,將連接里的區域網設置為自動檢測,將無線網路屬性設置為自動獲取。
5、如果有多餘的Modem,換個測試下,看能否上網,如果可以那就是Modem有問題,可以嘗試下,重啟Modem,看是否能回復,如果不能就更換。
6、Modem能夠單機上網,接上路由器不行那麼重新設置路由器或者重啟路由器,如果不行,那可能就是路由器的問題了
7、重啟電腦或者是重新打開瀏覽器
Ⅲ 網路異常是什麼意思啊!
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接,通過電話線傳輸數據,使用adsl專用modem實現數據的調制解調,錯誤提示678的含義是:遠程計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括電話線的傳輸,局端(電信局機房端)端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。 二、在遇到「錯誤678」的常見解決思路和步驟: 1、最近你的計算機有沒有動過?特別是ADSL Modem連線、線路有沒有動過?請先檢查「貓」上信號燈是不是會閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是寬頻信號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,電話機接phone口,另外modem或adsl接寬頻貓,你也可以直接將電話進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞),如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住(電話線進貓的水晶頭或線有問題,也會造成線路不通。) 2、確認adsl modem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可; 3、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡),再打開adsl modem即可解決; 4、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果網卡燈不亮,檢查網卡和網線。 5、如果網卡燈正常1,2步無法解決則卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。 6、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。筆者在家中上網也曾遇到過「678」錯誤,剛開始什麼問題也檢查不出來,後來發現是電信局那邊的埠松動了,導致線路不通。 7、還有一種情況,筆者也曾碰到過,如果你的家中有兩台以上的電腦,用來接電腦的HUB埠損壞的話,也會出現「678錯誤」,這時更換一個好的埠就可以了。 8、有些經過電信檢測後網路情況正常,也出現了錯誤「678」的提示,這時要考慮使用過程中各種應用軟體的沖突,同樣也會引發網路不通。如「雅虎小助手」、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。所以,在您發現錯誤「678」的提示時,可以先嘗試暫時卸載「雅虎小助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆,重新進行連接,試試看是否能夠解決問題。 9、萬不得已時,可以用重新啟動「貓」和計算機的辦法來解決,看看能不能奏效。
Ⅳ 手機老是顯示 網路異常 是怎麼回事
手機總提示網路異常的原因如下:
1、可能是因為手機所在的網路信號不好,可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好,可以換另外一個接入點來上網,比較原來用CMNET來上網,可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費,導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法:
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
Ⅳ 網路異常是什麼意思
你的網速是多少?請你先測試你的網速低於s/100k那就是網速問題
如果網速高於100k可能是你的DNS問題,請你把本地連接的DNS伺服器填寫正確。
如果是路由器上網可以恢復路由出廠,然後重新設置。
也可能是你的電腦中了病毒,可以下載安全軟體如騰訊電腦管家來清理垃圾及緩存,清理注冊表,工具箱中有電腦診所也可以試試該功能。
Ⅵ 網路異常什麼意思
表示網路連接失敗,無法正常使用互聯網,造成網路錯誤的原因如下:1、可以撥打所在地區的網路提供商,轉到人工服務,上報說網路錯誤,稍後應該會有專業人員來進行解答。2、網線沒接上將網線的兩個接頭重新拔插一下,假如網線出現破損最好更換網線。3、Modem故障如果重新拔插網線,網卡燈還是不亮的話,則可能是Modem或網卡出現故障。4、系統故障。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。
Ⅶ 網路異常是怎麼回事
寬頻連接錯誤720現象常見於XP系統,一般將系統重新啟動,可撥多次,百分之九十都可以解決,處理流程如下:步驟一:建議將系統重新啟動後再重新撥號上網:(1)如果故障解決,故障原因無(2)如果故障依舊,則建議用戶還原系統或找電腦公司將系統格式化重裝,重裝後及時關閉系統自己更新功能。步驟二:以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作,則請撥打10000號進行障礙申告。在我的電腦添加/刪除里的添加/刪除WINDOWS組件,重新安裝網路組件試下解決方案要解決此問題,請卸載TCP/IP協議,卸下第二個WANMiniportIP設備,然後重新安裝TCP/IP協議。為此,請執行下列步驟:1.卸載TCP/IP協議。為此,請執行下列步驟:a.在「控制面板」中,雙擊「網路和撥號連接」,右鍵單擊「本地連接」,然後單擊「屬性」。b.在「此連接使用下列選定的組件」下,單擊「Internet協議(TCP/IP)」,然後單擊「卸載」。c.按照屏幕上的說明卸載TCP/IP。d.在得到提示後重新啟動計算機,但如果系統提示是否允許Windows啟用一個協議時,單擊「否」。2.右鍵單擊「我的電腦」,然後單擊「屬性」。3.單擊「硬體」選項卡,然後單擊「設備管理器」。4.在「查看」菜單上,單擊「顯示隱藏的設備」。5.在「網卡」下,應沒有任何WANMiniportIP設備。如果列出了WANMiniportIP設備,請繼續執行以下步驟。如果沒有列出WANMiniportIP設備,請直接轉到步驟16。6.單擊「開始」,單擊「運行」,在「打開」框中鍵入regedit,然後單擊「確定」。警告:「注冊表編輯器」使用不當可導致嚴重問題,可能需要重新安裝操作系統。Microsoft不能保證可以解決因「注冊表編輯器」使用不當而導致的問題。使用「注冊表編輯器」需要自擔風險。7.找到以下注冊表子項:HKEY_LOCAL_{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}8.在「注冊表」菜單上,單擊「導出注冊表文件」,在「文件名」框中鍵入backup-key,然後單擊「保存」。注意:可以恢復對此注冊表項所作的更改。為此,請雙擊所保存的backup-key.reg文件。9.單擊此項下的每個注冊表子項,然後查看「DriverDesc」值的「數據」列,以確定哪個子項對應於WANMiniport(IP)。例如,「0005」子項。10.右鍵單擊「DriverDesc」值數據為WANMiniport(IP)的子項(例如,右鍵單擊「0005」),然後單擊「刪除」。單擊「是」以確認要刪除該項。11.退出「注冊表編輯器」。12.右鍵單擊「我的電腦」,然後單擊「屬性」。13.單擊「硬體」選項卡,然後單擊「設備管理器」。14.在「查看」菜單上,單擊「顯示隱藏的設備」。15.在「網卡」下,右鍵單擊「WANMiniport(IP)」,然後單擊「卸載」。單擊「是」以確認要刪除此設備。16.重新安裝TCP/IP協議。為此,請執行下列步驟:a.在「控制面板」中,雙擊「網路和撥號連接」,右鍵單擊「本地連接」,然後單擊「屬性」。b.單擊「安裝」。c.在「選擇網路組件類型」對話框中,單擊「協議」,然後單擊「添加」。d.在「網路協議」下,單擊「Internet協議(TCP/IP)」,然後單擊「確定」。e.安裝協議後,單擊「關閉」。17.通過關閉電源然後再打開電源來重置數據機,或者,如果是內置的數據機,請重新啟動計算機。18.測試Internet連接。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
Ⅷ 網路異常怎麼回事寬頻
網路不穩定是什麼原因導致的呢?有很多上網的朋友會經常的遇到這個問題,我們的網路出現了不穩定的現象和情況。網路的不穩定一般是表現在網速上的,有些人在上網的時候網速時快時慢,非常的討厭,我們有時候打開網路可能還會出現無法連接。那麼大家知道網路不穩定是因為什麼呢?下面,我們來看看導致網路不穩定的原因是什麼。
網路不穩定是什麼原因導致的
1、網路運營商問題
目前家用網路都是採用的共享帶寬,當網路使用低峰期時你的網速可以保證,然而當網路使用高峰期時,卻無法保證正常的網速。尤其在晚上8-10點的時候,大家吃完飯都喜歡上上網,看看電影,此時的網速就會相當緩慢。
2、路由器原因
路由器工作時間過長時,容易導致網路狀態不穩定,甚至斷網的情況。此時只需要斷電重啟一下路由器等待一段時間即可恢復。對於此類情況,應養成良好的上網習慣,在不需要上網的時候,及時關閉路由器電源。
3、數據機(貓)的原因
對於採用ADSL方式上網的用戶,數據機(貓)長時間工作也會導致網路的不問題甚至斷網情況出現,斷電重啟後即可恢復。解決方法與路由器解決方法相同,養成良好的上網習慣,不用的時候及時斷電。
4、網卡性能
隨著網路帶寬的不斷升級,對網卡性能的要求也會越來越高,如果網卡性能太低,也會造成網路的不穩定。
5、無線穩定性
隨著無線技術的發展,目前筆記本,智能手機,ipad,甚至台式電腦等,都可通過無線技術連接到網路,如果無線產品穩定性欠佳的話,同樣會導致網路不穩定的情況出現。
6、多台電腦共用一個網路
當多台電腦共用一個網路時,一台電腦在高速下載數據,另外一台電腦就會出現網路不穩定的情況,尤其在帶寬相對較小的情況下,這種現象會更加明顯。可通過路由限速的方法來解決這個問題。
Ⅸ 手機顯示網路異常怎麼回事
說到上網時的煩心事,沒有比手機總是提示網路異常更讓人惱火了,下面就讓我來為你介紹一下為什麼手機老顯示網路異常,以及相應的解決方法吧。
4、伺服器問題,這通常表現為伺服器死機或關閉,這一般很少見,可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決;
5、確定手機軟體是否有問題。解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷機;
以上就是可能導致網路出現異常的幾個原因,希望能幫助大家解決網路異常現象。