長城網路怎麼退錢

⑴ 長城寬頻不想用了，怎麼退費

長城寬頻退費可以前往當初辦理業務的長城寬頻營業廳，提出寬頻退費的要求。長城寬頻官方客服人員表示，如果用戶退款的原因是需要移機的目標小區長城寬頻未覆蓋，或用戶不在本城市，那麼退款周期是7個工作日。但如果是因為其他個人問題申請退款，那麼審核是會慢一些的，分公司有流程。

盡管頻遭媒體曝光，但長城寬頻的退費難案例仍屢見不鮮。繼廣東深圳的長城寬頻用戶向北京商報記者反映其寬頻難退費遭遇後，近日，家住北京的於女士也向北京商報記者反映了她所遇到了類似難題。

據於女士介紹，2018年9月，她花費1400元辦理了兩年期的長城寬頻。但沒用多久，寬頻就出現了網速慢的問題。據於女士介紹，在一個月的時間里，寬頻便進行過兩次維修，這給自己的生活帶來極大不便。

當月，於女士前往當初辦理業務的長城寬頻營業廳，提出了寬頻退費的要求。當時，營業廳工作人員表示，於女士的長城寬頻退費時需要扣除一個月的費用，再加上其他各種附加收費，只能夠退費600多元，而且退費周期為三四個月。

隨後，於女士便開始了漫長的等待。於女士稱，按照長城寬頻方面的說法，寬頻退費在2018年底左右就應該到賬，但一直到2019年後，自己遲遲未能收到長城寬頻的退費。為此，於女士再次向長城寬頻營業廳的工作人員討要說法，但得到的回復是仍需在等待，無法承諾何時能夠完成退費。

(1)長城網路怎麼退錢擴展閱讀：

長城寬頻網速不達標遭到投訴，消費者鄧先生5月13日付款2288元續費並將原有的長城寬頻套餐升級，辦理了獨享100M寬頻業務。5月16日鄧先生發現網速不達標後便向長城寬頻反映，當天和次日該公司均派工作人員上門調試，但調試後網速仍不達標。

消費者多次致電長城寬頻客服要求退款，但至今沒有得到明確答復。省消委會表示，關於長城寬頻的投訴主要集中在承諾贈送禮品卻違約；斷網後處理和退款進度緩慢。長城寬頻不但服務不到位，對消費者的退費要求也一再拖延處理。

根據《合同法》相關規定，由於長城寬頻自身原因無法履行協議，不能給用戶提供正常服務，消費者有權在合同期限屆滿前要求其承擔違約責任，受影響的消費者可以要求長城寬頻退還網費或者採取恢復網路等措施。

⑵ 長城寬頻如何申請退款

辦理了是不允許退款了，你只要到期之後不使用。就到到期了之後不使用就可以了。

⑶ 長城寬頻退費的問題

找親人幫忙吧
工信部投訴是個不錯的辦法

⑷ 長城寬頻如何退網退費

想找他們要退款，給退，那麼按要求提交資料，問清楚多久到賬。如果時間未到，直接把你的賬戶資料，有協議就協議，沒有就寬頻卡，然後退款憑證，跟他們聊天的記錄，一起郵件發到當地工信部郵箱，會有人跟你聯系的。
如果他們不肯退，那麼可以12315或者12300工信部，他們肯定又變口可以退，然後還是一樣去按上面的步驟走。
總之有一點一定要記得，要退款就堅決點，不要抱有他們會解決的希望。

⑸ 長城寬頻經常斷網如何申請退款

長城寬頻可以直接拿著協議去任意營業廳退費即可，一般安裝費是不退的,你可以撥打客服95079查詢營業廳位置,前往退費。

長城寬頻網路服務有限公司是中國推行互聯網寬頻接入的先驅，在全國50多個城市設有分支機構。

自2000年4月成立以來，長城寬頻以新世紀高科技發展為契機，致力於以新一代乙太網技術為基礎的寬頻網路建設，為用戶提供從接入到骨幹、從天空到地面的端發展潛力巨大的駐地網運營商，公司發展得到更加雄厚的資金和資源支持，並帶動了服務功能的進一步增強和服務范圍的擴大。

長城寬頻已經發展成為簽約用戶 1500 萬，網路覆蓋用戶 400 多萬，已建設開通 210 多萬戶，收費用戶超過 40 萬戶，在全國已開設有近百家營業服務中心網點，同時，標志著長寬服務新里程的重要舉措，長城網路文化家園建設也在全國范圍內加速推進。

⑹ 長城寬頻不給退費怎麼辦

長城寬頻不要辦了，差一年的網費都不給退，打多次客服說有人聯系都沒人聯系，客服態度惡略到現在也沒有解決問題，也不知道為什麼這么豪橫，網上那麼多人說不退費就沒有有關部門能夠管理一下嗎

⑺ 長城寬頻如何退費

一般寬頻是一次性收取費用的，在辦理寬頻時一般都有簽署協議，協議上也是有對中途退費說明的您可以看看辦理寬頻協議說明，一般中途不用是不退費的。

不過您可以在網上發布轉讓信息把寬頻轉讓給別人，這樣別人給你費用，也就等於退費了。

⑻ 長城寬頻真是爛，想退錢，怎麼操作

1、首先第一步就是要點擊打開網路搜索長城寬頻，然後點擊打開長城寬頻的官方網站，如下圖所示。

⑼ 長城寬頻服務特別差我要申請退款如何辦理

帶上身份證到
長城寬頻營業廳辦理退款手續
可以打長城寬頻的客服
查詢附近的營業網點再去辦理業務