A. 雲視聽極光播放出現異常切換高清
網路連接異常導致。
1、首先打開電腦檢查網路。
2、其次打開雲視聽極光進行測試網路連接是否異常。
3、最後點擊電腦重新進入雲視聽極光切換即可。
由於以下原因造成的:1、首先要檢查電視和投屏設備是否處於同一WiFi網路條件下。2、另外，部分電視型號可能不支持無線投屏，用戶可以通過查看電視配備的說明書或者咨詢電視品牌售後人員確認某款電視是否支持投屏。3、部分影視內容受版權保護，不支持投屏到電視播放；電視無線投屏功能被關閉，用戶可進入系統設置開啟投屏功能。4.極光TV版本太低需要升級才可以投屏。以上就是電視忽然不能投屏的原因及解決方案。
C. 雲視聽極光電視怎麼更改Wi-Fi
打開電視機以後選擇設置，打開裡面的通用設置，然後打開無線網路，進入以後選擇新的yifi用戶名，輸入正確密碼以後，更改成功。