電子社保網路異常

A. 為什麼手機上查社保老是出現網路錯誤

您好，可能是系統維護升級期間，或者請參保人重新簽領電子社保卡，如果仍有問題請帶身份證和社保卡到社保局查詢。

在進行人臉認證時應該選在光線明亮的環境下，這樣才能更好的進行人臉識別，按照支付寶提示的流程進行操作，即可完成綁定。

電子社保卡與社保卡實體卡相對應，實體卡處於異常狀態時，無法綁定電子社保卡。當提示社保卡狀態異常時，說明社保卡實體卡處於注銷、掛失等非正常狀態，請前往人社部門咨詢社保卡是否處於正常狀態。

(1)電子社保網路異常擴展閱讀：

電子社保卡功能：

1、電子社保卡將在人社、政府公共服務、金融等領域線上線下有機結合應用，重點推進線上查詢社保權益記錄、線上就醫購葯支付結算、線上辦理參保繳費、線上辦理職業資格認證、線上人社公共服務辦事憑證等多種業務應用。

2、社保卡的個人信息要與支付寶賬戶的個人信息，必須是完全一致的，也就是只能用支付寶綁定本人的社保卡使用。

3、以保證持卡人信息准確、安全為根本原則，電子社保卡依託全國社保卡平台，以全國社保卡持卡人員基礎信息庫為支撐，以實體社保卡安全體系為底座，結合電子認證，人工智慧等互聯網安全技術手段，構建網路與實人之間的可信連接。

B. 社保網路異常怎麼解決的

1. 重新嘗試登錄：首先嘗試重新打開社保網站或APP並重新登錄，十分有可能是短暫的網路問題。
2. 檢查網路連接：確保你的電腦或手機正常連接到互聯網，並嘗試使用網路測速工具檢查網路速度和穩定性。
3. 更換瀏覽器：有時，瀏覽器本身可能存在一些問題，導致無法正常訪問社保網站。可以嘗試更換使用其他瀏覽器。
4. 聯系社保服務機構：如果以上方法都沒有解決問題，可以聯系社保服務機構工作人員，尋求他們的幫助和建議。
5. 確認個人信息准確無誤：如果你的個人信息存在一些錯誤或遺漏，可能會影響社保網站的使用體驗。需要聯系社保服務機構核實您的信息。
在解決社保網路異常的同時，也要時刻保護個人賬戶的安全，定期檢查密碼以及其他安全設置，並勿泄露個人密碼和敏感信息，以免個人信息被盜。

C. 掌上12333怎麼查詢社保繳費記錄網路異常怎麼辦

掌上12333查詢社保繳費記錄的方法及網路異常處理辦法

一、掌上12333查詢社保繳費記錄的方法

掌上12333是人力資源社會保障服務平台的統一移動端服務渠道，各地區人群都可以通過掌上12333官方app來查詢個人社保繳費情況以及辦理社保相關業務。查詢社保繳費記錄的步驟如下：

1. 登錄：首先，需要利用個人信息登錄平台。若尚未下載app，需在官方渠道進行下載注冊。
2. 查詢流程：進入app主頁面後，按照以下流程進行查詢：我的——城市服務——查詢管理——個人繳費信息查詢——根據個人需求選擇日期以及險種進行查詢。

二、掌上12333查詢社保繳費記錄時網路異常的處理辦法

在使用掌上12333查詢社保繳費記錄時，若遇到網路異常的情況，可嘗試以下解決辦法：

1. 檢查個人網路：若個人網路不穩定，可能導致平台出現網路異常。此時，可以嘗試切換網路或者重新設置網路。
2. 等待系統穩定：若掌上12333同一時間段使用人數過多，可能導致系統不穩定，進而出現網路異常的提示。此時，可以選擇退出等待一段時間後再使用。
3. 電話咨詢：若上述方法均無法解決問題，可以撥打12333服務電話進行咨詢，以便獲得更具體的解決建議。

總結：掌上12333作為人力資源社會保障服務平台的統一移動端服務渠道，為參保人員提供了便捷的社保業務查詢和辦理服務。在使用過程中，若遇到網路異常等問題，可按照上述方法進行處理，以確保能夠順利查詢個人社保繳費記錄。