1、看一下是否是公司網路有問題。
2、稅務機關的系統在升級。
3、系統設置出了問題。
Ⅱ Trados干貨|遇見翻譯亂碼問題，4種方法快速解決
Hello everybody
這里小黃。
在解決用戶反饋的問題過程中
小黃發現在使用Trados插件時，
不少用戶遇到了下面這個問題：
安裝插件後翻譯出現亂碼，系統提示「翻譯系統故障或網路連接異常！…..."error_code":"13001","error_msg":"apikey error OR apikey unauThorized OR service package running out"。…..」
別看它的錯誤提示看起來很復雜
其實很解決起來很簡單！
這里小黃為大家列舉了造成這個問題的4種原因
以及對應的解決辦法：
一. 遇到這個問題，可能是APIKEY填寫錯誤。我們需要確認APIKEY是否正確。其中，重點確認APIKEY是否存在空格（包括前後空格）。
獲取APIKEY的方法：
進入【個人中心】，點擊顯示，待APIKEY顯示後再進行復制。
Tips：您在粘貼APIKEY時可能存在有空格，請將空格處刪除。
二. 當您確認APIKEY輸入無誤後，請檢查該APIKEY對應的賬號是否有流量。
查看賬號內流量的方法：
在登入雲平台賬號後，進入【控制台】，如下圖所示就可以看到我們賬號內的流量余額。
獲取流量的方法：
小牛翻譯雲平台為不同使用需求量的用戶提供3款不同大小的流量包套餐，用戶可在平台便捷購買。
此外，通過以下途徑，無需購買也能獲取流量：
1）關注小牛翻譯雲平台微信公眾號，聊天框內回復「新用戶」可領100萬流量；
2）完成企業認證，通過審核後可免費獲取五百萬字元流量；
3）參與平台不定期舉辦的優惠活動，既有機會免費獲取大額流量（關注【小牛翻譯雲平台】微信公眾號及時獲取活動資訊）；
4）關注小牛翻譯雲平台微信公眾號參與簽到，每月最多可得1660萬流量。
三. 如果您使用的是舊的免費版Trados插件，也會造成上述的問題。
我們的Trados插件目前已經取消了免費版，所以我們需要將其改成最新的付費版。
如何修改成付費版插件（1）：
1. 打開【項目設置】。
2. 點擊【使用】，選擇紅框部分。
3. 在彈窗中勾選【付費版】後點擊確定即可。
如何修改成付費版插件（2）：
如果您覺得方法（1）太復雜，可以進入我們官網直接下載最新版本的Trados插件！
四. 如果以上三種情況都沒問題，請檢查創建項目時選擇的語言方向是否是插件支持的。（語種支持可查看安裝包內的《支持的語種）
1. 小牛翻譯Trados 插件支持語種請查看壓縮包中另一個文檔「一定要看這里【支持的語種】.docx」
2. 語言方向選擇：如希望完成英語到中文的翻譯，則源語言設置為英語，目標語設置為中文。
以上就是使用Trados插件過程中出現問題的4個最大可能性以及對應的解決方法。如果上述方法無法解決您的問題，可以隨時聯系我們。