❶ 為什麼健康卡進不了卡包，顯示網路異常
健康碼訪問量過大導致伺服器癱瘓，可以稍後再試。有可能是訪問量過大伺服器癱瘓，也有可能超過了系統容量極限，又或者是網路帶寬性能不足的硬體問題，以及本身就有設計缺陷的軟體問題。
❷ 電子健康卡為什麼服務異常
「健康碼顯示服務異常請重新刷新，一般來說出現這種情況的話跟你的這個手機的網路有關系的，很有可能是因為你的這個手機網路卡頓導致的，你可以嘗試切換一下你的這個手機的網路，它應該就不會出現這個問題了，一般來說的話你可以使用流量網路代替它，就應該就不會出現這種問題了。」