A. 為什麼電視連到網路了卻顯示內網連接異常可不可以恢復出廠設置
電視機連接網路時出現內網連接異常的問題，通常是由多種原因造成的。首先，可能是因為電視機的網路設置存在問題。用戶可以嘗試進入網路設置界面，重新配置連接家庭WiFi的設置。
其次，路由器的設置或故障也可能導致這一問題。用戶可以考慮重啟路由器，或者將其恢復到出廠設置，重新設置網路參數。如果路由器硬體故障，用戶需要聯系售後服務進行維修或更換。
此外，網路服務提供商的網路線路或伺服器故障也可能導致路由器無法連接網路，進而影響到電視機的聯網功能。在這種情況下，用戶需要聯系網路服務提供商，解決網路傳輸問題。
還有可能是電視機自身的系統出現問題，導致網路連接異常。用戶可以嘗試重啟電視機，或者進入系統設置界面，將系統還原到出廠設置狀態或升級到最新版本。
如果以上方法都無法解決問題，電視機可能存在網路模塊故障、天線故障、內部電路或主板等零部件故障。此時，用戶需要聯系電視機的售後服務，進行全面檢測和維修。
B. 電視顯示網路異常怎麼辦
1. 如果電視上顯示網路錯誤，請首先檢查機頂盒的網路設置。這可能是由於電視機網路設置不正確導致的。為了解決這個問題，您可以進入電視的網路設置界面，重新連接到您家的WiFi信號。
2. 如果問題仍然存在，可能是路由器的設置有問題或者路由器出現了故障。您可以嘗試重啟路由器，或者將路由器恢復到出廠設置，重新配置網路參數。如果路由器出現硬體故障，請聯系售後服務進行維修或更換。
3. 另一種可能是網路服務提供商的服務出現故障，例如網路線路或伺服器中斷。這種情況下，不僅路由器無法連接網路，電視也會斷網。您需要聯系網路服務提供商以解決網路傳輸問題。
4. 電視機的系統問題也可能導致網路異常。您可以嘗試重啟電視機，或者進入系統設置界面，將電視系統恢復到出廠設置或升級到最新版本。
5. 如果以上步驟都無法解決問題，可能是電視機的網路模塊、天線、內部電路或主板等部件出現故障。這種情況下，您需要聯系電視機的售後服務進行全面的檢測和維修。
在嘗試上述解決方案時，請確保按照說明操作，並檢查每個步驟是否正確執行。如果問題仍然存在，不要猶豫，及時聯系專業技術人員進行幫助。