問題一：為什麼我的網路老是出現異常 這樣的情況有很多原因，要逐個排查，首先網路運營商，如果是電信就打10000號，其他打相應的號碼，問工作人員網路是否正常。若正常，查看自己電腦網卡是否有問題，網卡驅動更新一下再看看是否問題解決。再者電腦是否中毒，建議徹底殺毒。還有就是有沒有無線，是否被蹭網。基本就是這幾種情況。
問題二：為什麼電腦老提示說網路異常， 原因：可能是網路不穩定造成的!
解決辦法：
（1）下載qq醫生,打一下補丁!
（2）一般有線連接出現網路異常，很可能是IP地址，建議用360殺毒
問題三：為什麼總是出現網路異常？？？ 看下網線有沒接好，或者水晶頭接觸不好，這是最常見的。然後可能是中毒了，下個360安全衛士殺下一般也沒問題了，還有就是防火牆設置錯誤了。如果是和別人一起上，那麼可能就是別人中毒了影響到你，你可以在 開始-運行里打如CMD 然後再輸入 arp -a 然後回車，看看裡面出現幾個地址，除了 192。168。*。1 那個地址外，如果出現別的地址，就是那台電腦中毒了。
問題四：為什麼電腦顯示網路異常 用360的斷網急救箱試幾次就行了，我也是這樣子的。
問題五：家裡網路電視為什麼老是出現網路異常 主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
問題六：網路是正常的，為什麼還會出現網路連接失敗？ 你可能是中了木馬，在打開文件夾的時候，就主動去連接遠程計算機。
下載個EWIDO，安裝後，重起，按F8，進安全模式，殺木馬，然後重起，應該就沒問題了。
是用EWIDO殺的嗎？不要隨便找個殺木馬的掃下，就算了事。
還有就是你的EWIDO在殺之前，一定要升下級。
開始-運行窗口，輸入「regsvr32 actxprxy.dll」回車，接著會出現一個信息對話 框「DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded」，確定。再依次運行以下命令regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 urlmon.dll
重啟。
這些命令是沒有壞處的，你可試下
問題七：手機老是顯示 網路異常 是怎麼回事？ 手機總提示網路異常的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
問題八：為什麼最近網路異常 網路異常的原因有多種。需要逐個排除故障。例如：造成網路異常的原因有：（1）、你的網路設備老化，就會造成網路時通時斷；（2）、區域網內的機器有病毒，也會造成網路異常；（3）、你的網線接觸不好，上、下稍有晃動也會造成時通時斷的現象。具體是哪一種，就要靠你自己逐個排查了。
問題九：玩游戲時電腦老是出現網路異常 是怎麼回事？ 造成網路異常的主要是由於線路問題、網卡問題、網卡設置、電腦帶有病毒等因素引起。
線路問題。首先檢查一下家裡線路，看屋內接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。
網卡問題。網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。
ADSL MODEM或者網卡設置問題。現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號，此方法最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。
操作系統帶有病毒。電腦上面帶有病毒也會造成網路中斷，就安裝使用殺毒軟體進行殺毒。
問題十：電腦經常網路錯誤是什麼原因？ 使用ADSL上網會經常遇到網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷、qq掉線、游戲掉線等現象。 我們不妨假定樓主是使用ADSL上網。其實其他方式上網經常掉線的原因和下列原因大致相同。下面我們來分析一下ADSL掉線的原因。
一，線路問題
首先檢查一下家裡線路，看屋內接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒，然後再到話音分離器分離，一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有 *** 擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網的質量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等信號干擾源，都能使用戶下線接收雜波（銅包鋼線屏蔽弱，接收信號能力強），對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速度不穩定或掉線現象。另外，電源線不可與adsl線路並行，以防發生串擾，導致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網路不穩定，例如信號干擾、軟體沖突。手機這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。
二，網卡問題
網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。
三，ADSL MODEM或者網卡設置問題
現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了 ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確，DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他採用默認即可
四，ADSL Modem同步異常問題
檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
五，操作系統，病毒問題
除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統方面的問題。比如傳奇殺手引起區域網掉線。該問題在全國均大面積發生，該病毒對主機代理和路由器......>>
② 安裝應用程序後不能打開總提示網路錯誤,被禁止
應用程序錯誤，內存不能為read，一般是程序被破壞了。卸載程序重裝通常可以解決。如果還不能解決。可以嘗試以下辦法：
1、首先更換正式版的應用程序，卸載測試版的應用程序
2、再排除是不是病毒木馬引起的，使用口碑較好的殺毒軟體查殺。
3、可以嘗試下面解決該內存不能為read的方法
打開「開始」菜單——運行中輸入cmd 回車，在命令提示符下輸入「for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1」；完了後，再輸入以下內容並回車 「for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32 /s %1」
4、修復系統漏洞，通過系統本身的軟體更新或軟體修復。
5、最後看是不是硬體引起的，分別檢查內存條，主板，散熱器等等。
內存是電腦的最基本的最重要的配件之一，所以，電腦的各種故障往往都會反映在內存上，所以，許多故障都會報內存不能為READ，或者內存不能為written等。未必是內存本身的問題，可能是系統、軟體、病毒等多種因素甚至一齊造成的。該內存不能為read原因有如下可能：
1.有病毒木馬，或殺毒軟體錯殺了系統文件。
2.應用程序組件丟失。
3.使用破解版或者測試版軟體，因為該類軟體存在bug會很多，而且很嚴重。
4.操作系統自身的問題，操作系統本身也會有bug 。
5.硬體問題，例如內存條壞了或者存在質量問題，或者內存條的金手指的灰塵特別多。
③ 為什麼總是網路故障科技不是很先進嗎
網路故障（network failure）是指由於硬體的問題、軟體的漏洞、病毒的侵入等引起網路無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。
科技雖然先進，但是網路是守，問題是攻，守得完全沒有攻得厲害，因為攻的成本是極低的，守的成本是極大的。
對於硬體編輯
一般都是由架構網路的設備，包括網卡、網線、路由、交換機、數據機等設備引起的的網路故障[1] 。對於這種故障，我們一般可以通過PING命令,和tracert命令等查看的出來。
關於軟體編輯
這是一個很復雜的東西。系統：一般TCP/IP協議如果出現故障的話，網路肯定是會出現問題了。還有可能就是對用戶管理出現了問題。有時候防火牆的設置也會影響網路。
大家分享一下科來網路分析系統進行網路故障分析的一般方法，很多網路故障，如網路丟包嚴重、網速慢、網路攻擊等等，往往會讓我們感覺無從下手，這時，利用科來網路分析系統，結合網路分析，就會讓我們事半功倍。當然，方法會有很多，如果大家有其他的見解和意見，歡迎跟帖討論！
特徵編輯
對於蠕蟲病毒的查找，在科來網路分析系統中，可以首先查看以下參數：TCP數據包、TCP連接、網路連接及會話，對應的分析視圖分別是概要統計、圖表、端點以及會話視圖。任何一種蠕蟲病毒，要在網路中傳播，都會具有相同的網路行為特徵——掃描，都會產生異常的網路通訊，利用這些行為特徵，我們就能夠找到感染蠕蟲病毒的主機。
通過概要統計中的TCP數據包和TCP連接的數據信息，我們可以大概判斷網路的TCP傳輸是否正常。正常的TCP傳輸，理論情況下，同步數據包與結束連接數據會大致相等，約為1：1，但是如果相差非常大，如上圖的比例為8032：1335，即該主機發出了8032個同步位置1的數據包，而結束連接數據包卻只有1335個，初步可以判斷該主機存在異常。然後再通過端點及會話視圖進一步分析
在端點視圖中，可以通過網路連接、發送數據包、接收數據包等進行分析，而會話視圖可以查看詳細的通訊，如果存在掃描等行為，會不斷的嘗試連接目標主機，通訊流量也會基本相同，如上圖的198B，並且一般都只有發送數據包而沒有接收數據包。當然，蠕蟲病毒也有不同的類型，針對不同類型的病毒，方法也略有不同，總之，希望以上的內容能給大家一點參考和借鑒。
DOS攻擊編輯
如果網路中存在DDOS攻擊，我們該怎麼查找呢？首先，同樣可以通過端點視圖的網路連接、發送數據包及接收數據包這幾個參數來查看
在端點視圖中，可以根據網路連接及數據包的發送和接收等信息定位可疑主機，然後，再通過矩陣視圖查看數據通訊情況，
在矩陣視圖中，可以非常直觀的看到主機的通訊情況，如當前這個IP主機正在與超過1000個節點IP進行會話，其接收數據包為608311個，接收流量有113MB，而發送數據包與發送流量均為0，說明該主機可能正在遭受攻擊，如果要進一步分析攻擊方式，則可以通過數據包視圖查看，通過數據包解碼確定攻擊方式，如SYN Flood。
丟包編輯
網路中經常會出現網路速度慢、丟包嚴重的情況，這類的故障通常是網路管理中最常見也是最頭疼的問題之一。論壇中的不少兄弟都提出過類似的問題，在此，和大家討論一下在遇到網路慢的時候，用科來網路分析系統的一些分析方法。
網速慢編輯
由於引起網路速度慢的原因非常多，如網路環路、廣播風暴、流量佔用、P2P下載、病毒等等，在遭遇網速慢時，我們如何才能很快的找到問題根源呢，通過科來網路分析系統抓包分析，是一個較好的解決方法。我的個人看法是首先可以通過專家診斷視圖看是否有比較明顯的故障，如ARP掃描或欺騙；如果是比較隱性的故障信息（傳輸層或網路層），那麼可以在端點視圖下查看IP流量、網路連接、發送/接收數據包等是否有異常，如果發現有可疑主機，定位該主機，對其會話、矩陣、數據包進行具體分析，是很快可以找到故障原因的。在此，還想說一下科來的節點瀏覽器，個人感覺這是非常好的一個功能，快速定位節點，快速篩選和過濾數據，在分析網路故障時非常有用，之前的連載也提到過，不知大家還有沒有印象。
下圖是在一次網路故障時抓包的一個截圖，抓包時網路非常緩慢，ping外網延遲在2000ms作用，經過多方位的查找，依然沒有找到問題根源，於是用科來網路分析系統抓包，發現有一台主機的通訊極不正常（在矩陣視圖顯示非常直觀），於是將其斷網，ping值立刻恢復正常，10ms左右。
以上和大家討論了幾種較常見的網路故障以及用科來的查找方法，希望對大家在查找網路故障時能有一點幫助。當然，網路故障錯綜復雜，沒有什麼方法和產品能夠保障網路永遠穩定的運行，當我們遇到網路故障的時候，藉助科來網路分析系統，能夠快速的找到和解決網路故障，使我們的工作和業務不受損失，這才是最重要的。
故障匯總編輯
1．故障[2] 現象：網路適配器（網卡）設置與計算機資源有沖突。
分析、排除：通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。
2．故障現象：網吧區域網中其他客戶機在「網上鄰居」上都能互相看見，而只有某一台計算機誰也看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）
分析、排除：檢查這台計算機系統工作是否正常；檢查這台計算機的網路配置；檢查這台計算機的網卡是否正常工作；檢查這台計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突；檢查網線是否斷開；檢查網線接頭接觸是否正常。
3．故障現象：網吧區域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有計算機都不能上網際網路。（前提：該網吧的區域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段）
分析、排除：兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設置項。
4．故障現象：網吧區域網中所有的計算機在「網上鄰居」上都能互相看見。（前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。
5．故障現象：網吧區域網中某台客戶機在「網上鄰居」上都能看到伺服器，但就是不能上網際網路。（前提：伺服器指代理網吧區域網其他客機上網際網路的那台計算機，以下同）
分析、排除：檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置，檢查這台客戶機中IE瀏覽器的設置，檢查伺服器中有關對這台客戶機的設置項。
6．故障現象：網吧整個區域網上的所有的計算機都不能上網際網路。
分析、排除：伺服器系統工作是否正常；伺服器是否掉線了；數據機工作是否正常；局端工作是否正常。
7．故障現象：網吧區域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查伺服器與HUB或交換機連接的網路部分（含：網卡、網線、接頭、網路配置）工作是否正常；檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動運行；設置是否正常。
8．故障現象：進行撥號上網操作時，Modem沒有撥號聲音，始終連接不上網際網路，Modem上指示燈也不閃。
分析、排除：電話線路是否占線；接Modem的伺服器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網路配置是否正確；Modem的配置設置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。
9．故障現象：系統檢測不到Modem（若Modem是正常的）。
分析、排除：重新安裝一遍Modem，注意通訊埠的正確位置。
10．故障現象：連接網際網路速度過慢。
分析、排除：檢查伺服器系統設置在「撥號網路」中的埠連接速度是否是設置的最大值；線路是否正常；可通過優化Modem的設置來提高連接的速度；通過修改注冊表也可以提高上網速度；同時上網的客戶機是否很多；若是很多，而使連接速度過慢是正常現象。
11．故障現象：計算機屏幕上出現「錯誤678」或「錯誤650」的提示框。
分析、排除：一般是你所撥叫的伺服器線路較忙、占線，暫時無法接通，你可進一會後繼續重撥。
12．故障現象：計算機屏幕上出現「錯誤680：沒有撥號音。請檢測數據機是否正確連到電話線。」或者「Thereisno dialtone。Makesure yourModem is connected to the phone line properly。」的提示框。
分析、排除：檢測數據機工作是否正常，是否開啟；檢查電話線路是否正常，是否正確接入數據機，接頭有無松動。
13．故障現象：計算機屏幕上出現「The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again」 的提示框。
分析、排除：檢查是否有另一個程序在使用數據機；檢查數據機與埠是否有沖突。
14．故障現象：計算機屏幕上出現「The computer you are dialing into is not answering。Try again later」的提示框。
分析、排除：電話系統故障或線路忙，過一會兒再撥。
15．故障現象：計算機屏幕上出現「Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?」 的提示框。
分析、排除：電話線路中斷使撥號連接軟體與ISP主機的連接被中斷，過一會重試。
16．故障現象：計算機屏幕上出現「The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off,and then turn it back on」 的提示框。
分析、排除：檢查數據機的電源是否打開；檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接。
17．故障現象：計算機屏幕上出現「Modem is not responding」 的提示框。
分析、排除：表示數據機沒有應答；檢查數據機的電源是否打開；檢查與數據機連接的線纜是否正確連接；數據機是損壞。
18．故障現象：計算機屏幕上出現「NO CARRIER」 的提示信息。
分析、排除：表示無載波信號。這多為非正常關閉數據機應用程序或電話線路故障；檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接；檢查數據機的電源是否打開。
19．故障現象：計算機屏幕上出現「No dialtone」 的提示框。
分析、排除：表示無撥號聲音；檢查電話線與數據機是否正確連接。
20．故障現象：計算機屏幕上出現「Disconnected」 的提示時。
分析、排除：表示終止連接；若該提示是在撥號時出現，檢查數據機的電源是否打開；若該提示是使用過程中出現，檢查電話是否在被人使用。
21．故障現象：計算機屏幕上出現「ERROR」 的提示框。
分析、排除：是出錯信息；數據機工作是否正常，電源是否打開；正在執行的命令是否正確。
22．故障現象：計算機屏幕上出現「A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later」 的提示時。
分析、排除故障：表示是網路錯誤，可能是TCP協議錯誤；沒有路由到主機，或者是該伺服器關機而導致不能連接，這時只有重試了。
23．故障現象：計算機屏幕上出現「The line id busy,Try again later」或「BUSY」 的提示時。
分析、排除：表示占線，這時只在重試了。
24．故障現象：計算機屏幕上出現：「The option timed out」的提示時。
分析、排除：表示連接超時，多為通訊網路故障，或被叫方忙，或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網路工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正確。
25．故障現象：計算機屏幕上出現「Another program is dialing the selected connection」 的提示時。
分析、排除：表示有另一個應用程序已經在使用撥號網路連接了。只有停止該連接後才能繼續我們的撥號連接。
26．故障現象：在用IE瀏覽器瀏覽中文站點時出現亂碼。
分析、排除故障：IE瀏覽器中西文軟體不兼容造成的漢字會顯示為亂碼，可試用NetScape的瀏覽器看看；中國使用的漢字內碼是GB，而*使用的是BIG5，若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼，可用RichWin變換內碼試試。
27．故障現象：瀏覽網頁的速度較正常情況慢。
分析、排除：主幹線路較擁擠，造成網速較慢；(屬正常情況)瀏覽某一網頁的人較多，造成網速較慢；(屬正常情況) 有關Modem的設置有問題；局端線路有問題。
28.故障現象：能正常上網，但總是時斷時續的。
分析、排除：電話線路問題，線路質量差；數據機的工作不正常，影響上網的穩定性。
29．故障現象：用撥號上網時，聽不見撥號音，無法進行撥號。
分析、排除：檢查數據機工作是否正常，電源打開否，電纜線接好了沒，電話線路是否正常。（大眾網路報）
30．故障現象：在撥號上網的過程中，能聽見撥號音，但沒有撥號的動作，而計算機卻提示「無撥號聲音」。
分析、排除：可通過修改配置，使撥號器不去檢測撥號聲音。可進入「我的連接」的屬性窗口，單擊「配置」標簽，在「連接」一欄中去掉「撥號前等待撥號音」的復選框。
31．故障現象：在撥號上網的過程中，計算機屏幕上出現：「已經與您的計算機斷開，雙擊『連接』重試。」的提示時。
分析、排除：電話線路質量差，雜訊大造成的，可撥打：112報修。也可能是病毒造成的，用殺毒軟體殺一遍毒。
32．故障現象：若計算機屏幕上出現：「撥號網路無法處理在『伺服器類型』設置中指定的兼容網路協議」的提示時。
分析、排除：檢查網路設置是否正確；數據機是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的殺毒軟體殺一遍毒。
33．故障現象：Windows98網上鄰居中找不到域及伺服器，但可找到其他的工作站。
分析、排除：在「控制面板→網路→Microsoft網路客戶」中，將登錄時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。
34．故障現象：在查看"網上鄰居"時，會出現「無法瀏覽網路。網路不可訪問。想得到更多信息，請查看『幫助索引『中的『網路疑難解答』專題。」的錯誤提示。
分析、排除：第一種情況是因為在Windows啟動後，要求輸入Microsoft網路用戶登錄口令時，點了"取消"按鈕所造成的，如果是要登錄NT伺服器，必須以合法的用戶登錄，並且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬體產生沖突。打開「控制面板→系統→設備管理」。查看硬體的前面是否有*的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O地址設置。
35．故障現象：在「網上鄰居」或「資源管理器」中只能找到本機的機器名。
分析、排除：網路通信錯誤，一般是網線斷路或者與網卡的接確不良，還有可能是Hub有問題。
診斷圖編輯
當今，越來越多的業務應用運行於網路架構之上，保障網路的持續、高效、安全的運行，成為網路管理者面臨的巨大挑戰。然而，盡管做了周密的部署，配置了嚴格的安全策略，盡管在網路管理上的投入越來越多，但是網路的問題還是層出不窮。科來全新推出了《科來網路應用故障診斷圖》，利用網路分析技術幫您快速查找問題根源。
典型案例編輯
實例1：不能訪問伺服器
要先測試一下這一故障是否隻影響一台工作站，這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那麼就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。除此之外，還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。
實例2：傳輸上百兆數據時出現「網路資源不足」的提示
按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。