① 什麼是網路檢索
網路檢索，即通過計算機上網來檢索所需文獻。隨著網路的飛速發展，上網檢索成為最簡便最高效的檢索方式，研究者可以坐在家裡直接打開計算機共享各處文獻資源。但由於網上信息無窮無盡，如何迅速准確地找到自己所需信息並非易事。此外，網路檢索還存在三個問題：①有關研究顯示，在網上能真正找到所需資料不到應有總量的30%；②搜索引擎無法即時反映所檢索網站的最新變化，最新信息難以在鏈接中體現；③搜索引擎常將一些與主題相關度不大的資料也進行鏈接，導致用戶浪費很多的時間與精力去排除這些非相關信息。在網上查找相關信息是件費時費力的事情，為了更好的幫助用戶得到資料，基於對用戶特徵的更好理解，我們調查了與網路信息查詢相關的知識，以及相關背景知識結構和策略。本研究進行了兩個實驗，從不同角度、不同方法說明這些問題。實驗一，首先選定了12位網路專家采訪他們的檢索策略，然後用術語列舉了一系列的現實檢索任務；實驗二，兩類隱性相關的知識類型做了對比。同時還對網路經驗和專業背景知識在一系列檢索任務中的影響做了調查。我們發現，網路經驗和專業知識存在著差異性和互補的作用，成功的檢索應當是兩種特長相結合，直接與網路經驗和專業知識相關的特長都是有用的。