數碼鮮時光網路異常

『壹』 鮮時光為什麼顯示網路載入失敗

網路載入失敗有以下幾種情況，你可以依次對照排查一下：

一、有可能是網路擁堵。如果你所在地區用網人數量很大，或者在某個時段用網人很多，比如春節期間，周圍很多家庭都在用網，而且晚上大家坐在一起看網路電視、刷手機微信拜年、搶紅包等等都要用網，就那麼會造成「搶網速」的情況，所以你有可能臨時無法上網。解決辦法就是多刷新幾次頁面或者多試幾次推出重進，或者換個時間段再試就有可能解決。

二、有可能是本地硬體問題。比如你的手機或電腦長時間未關機休息導致設備網路接受能力差。解決辦法就是關機重啟。

三、有可能是網站伺服器問題。網站伺服器可能由於登錄人數過多導致負載過大進而導致伺服器癱瘓，所以你無法進入這個網路應用。解決辦法就是可以換個時間再次登錄嘗試。

四、有可能是版本老舊。有些軟體如果版本老舊會出現影響網路登錄的情況，解決辦法就是更新一下軟體版本再重新登錄。

『貳』 投影電視老是顯示華數鮮時光已停止運行是什麼意思

摘要 這種情況多數是由於華數伺服器數據運行異常造成，建議在路由器設置內將華數伺服器的域名地址設為首先DNS地址，可以改善華數電視的連接速度。具體操作如下：在電腦瀏覽器打開路由器的管理界面，打開WAN口設置，選擇高級設置，將首選DNS地址設為223.202.19.230，備選地址為223.202.19.232。有時候電視上華數客戶端數據異常也可導致這種情況，可以參考說明書恢復電視出廠設置試一下。