你可以打客服熱線的,你玩的什麼游戲就打他客服熱線,中華人民共和國文化和旅遊部,文化部確立了從事網路游戲活動的基本原則,明確了適用范圍及「網路游戲」、「網路游戲上網運營」、「網路游戲虛擬貨幣」等概念,同時對網路游戲內容管理、未成年人保護、經營行為、虛擬貨幣發行及管理等作出制度安排。
文化部還要求:網游企業「不得設置未經網路游戲用戶同意的強制對戰,不得以隨機抽取等偶然方式,誘導網路游戲用戶採取投入法定貨幣或者網路游戲虛擬貨幣方式獲取網路游戲產品和服務」。
網路游戲(Online Game)指用戶通過計算機互聯網進行交互娛樂的電子游戲,通常以互聯網為傳輸媒介,以游戲運營商伺服器和用戶計算機為處理終端,以游戲客戶端軟體為信息交互窗口。網路游戲能實現娛樂、休閑、交流和取得虛擬成就等娛樂目標。
『貳』 網路游戲怎麼投訴
法律分析:1、運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴,大的網站,比如淘寶、微博、微信和門戶網站,都有在線投訴的網頁,直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院,他們有商業利益,不一定會希望侵權內容消失,所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。2、行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局,如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴,因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因,投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時,投訴又會有意想不到的效果。3、刑事投訴。刑事投訴力度最大,人都抓了,盜版還敢繼續干嗎。不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定,打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了,打盜版的精力花的不多,所以,目前大公司和國企這個辦法用的比較多。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
『叄』 我玩網路游戲,賬號無故被封停,兩個多月數次反饋一直說在審核,請問這情況我該向什麼部門投訴
解封即可,解封步驟如下:
1.首先,進入qq登錄界面,輸入賬號和密碼進行登錄。
2.然後,將彈出凍結窗口,單擊「轉到安全中心」。
『肆』 網路游戲應該找哪個部門投訴
網路游戲公司隸隸屬文化部門主管審批,其他方面都隸屬工商局(12315)管理的,要投訴,先找工商管理部門。也可以通過以下方式舉報:
廣大游戲玩家如遇網路游戲詐騙、游戲盜號、低俗暴力、誘騙消費等問題,可通過中國網路游戲投訴平台(game.xinhuanet.com)、新華網首頁-網路游戲投訴入口、新華炫聞APP首頁-游戲入口進行投訴舉報,也可通過315中國質量萬里行官網游戲投訴專區進行投訴舉報。
舉報注意事項
1、舉報主體應對舉報信息的客觀性、真實性負責。對於借舉報故意捏造事實,偽造舉報證據的,或以舉報為名製造事端,干擾職能部門正常工作的,將依法承擔相應的法律責任。
2、舉報主體應根據舉報信息所屬類型,選擇相應類別的舉報入口提交完整舉報信息。若選擇類型錯誤或舉報要件缺失,所提交的舉報可能無效。
3、舉報主體無需重復提交舉報內容。為保障舉報主體的權益,限制惡意重復舉報,提高網上舉報的運行效益,請舉報主體合理依規享受自己的權益。
4、舉報主體應對舉報信息的客觀性、真實性負責。對於借舉報故意捏造事實,偽造舉報證據的,或以舉報為名製造事端,干擾職能部門正常工作的,將依法承擔相應的法律責任。
『伍』 網路游戲投訴找哪個部門
法律分析:游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。
網路服務提供者接到通知後,應當及時將該通知轉送相關網路用戶,並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施;未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。
權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
『陸』 網路游戲如何投訴
法律分析:1、運營商投訴。
即向運營互聯網服務的運營商進行投訴,大的網站,比如淘寶、微博、微信和門戶網站,都有在線投訴的網頁,直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院,他們有商業利益,不一定會希望侵權內容消失,所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。
2、行政投訴。
著作權行政投訴的受理部門是版權局,如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴,因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因,投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時,投訴又會有意想不到的效果。
3、刑事投訴。
刑事投訴力度最大,人都抓了,盜版還敢繼續干嗎?不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定,打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了,打盜版的精力花的不多,所以,目前大公司和國企這個辦法用的比較多,因為納稅大戶,政府得護著,小公司嘛,基本就別指望了。
二、可以進行民事起訴
被有實力的或者有身份的侵權了,最靠譜的維權手段就是民事起訴。民事起訴有三點要注意:
1、要甄別侵權者是不是受避風港保護,比如是不是用戶上傳的侵權內容,是不是搜索引擎等。
2、要預先固定證據,網路侵權,侵權者點下滑鼠就可以刪了內容,所以要到公證處公證保全侵權網頁。
3、算一下侵權的賠償是不是抵得上維權成本。目前的侵權賠償比較低,
法律依據:《網路游戲管理暫行辦法》
第六條 從事網路游戲上網運營、網路游戲虛擬貨幣發行和網路游戲虛擬貨幣交易服務等網路游戲經營活動的單位,應當具備以下條件,並取得《網路文化經營許可證》:
(一)單位的名稱、住所、組織機構和章程;
(二)確定的網路游戲經營范圍;
(三)符合國家規定的從業人員;
(四)不低於1000萬元的注冊資金;
(五)符合法律、行政法規和國家有關規定的條件。
第二十八條 網路游戲運營企業應當按照國家規定採取技術和管理措施保證網路信息安全,包括防範計算機病毒入侵和攻擊破壞,備份重要資料庫,保存用戶注冊信息、運營信息、維護日誌等信息,依法保護國家秘密、商業秘密和用戶個人信息。
『柒』 怎麼投訴網路游戲
1.搜狗搜索「中國網路游戲投訴平台」
2
.點擊「中國網路游戲投訴平台-首頁」3
.點擊「我要投訴」
4
.頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」
5.
進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以搜索游戲的相關信息)
6.
輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)
7
.進度查詢(在中國網路游戲投訴平台首頁點擊「投訴/舉報查詢」)
8.
彈出登錄窗口 ,填寫手機號及驗證碼點擊「安全登錄」
9.
進入到投訴頁面,可在頁面直接查看所投訴游戲及內容,點擊「詳情」可查看進度
10
.詳情頁面底部即為進度動態
特別提示
1. 准備完整的投訴資料:除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外,需要提供關於投訴的相關圖片證據等。
2. 確保信息填寫的正確性:一些關鍵信息填寫錯誤,將導致投訴直接變為無效投訴。
3. 區分投訴、舉報的差異:游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。
『捌』 網路游戲監管舉報電話
游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。
根據有關文化市場法律法規,12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:
(一)營業性演出活動
(二)歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動
(三)藝術品經營活動
(四)互聯網上網服務營業場所經營活動
(五)互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動
(六)文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動
舉報提醒:
一、為更好地為您服務,請您不要重復提交舉報。
二、為方便您查詢舉報辦理結果,如您舉報多家單位或個人,請您分別提交舉報。
三、涉及網路游戲運營商封停賬號、刪改數據、獎勵和補償發放不及時等問題,請您向工商行政管理部門舉報。
望採納
『玖』 12315可以投訴網路游戲嗎
可以,有玩家被誤封號進行315投訴成功解封的先例
『拾』 如何投訴游戲
流程如下:
1、在網路內搜索「中國網路游戲投訴平台」,
2、打開搜索中出現的「中國網路游戲投訴平台-首頁」,點擊「我要投訴」,
3、頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊「確認」,
4、進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量准確完善,有缺失可以網路游戲的相關信息),
5、輸入實名認證信息後點擊「確認認證」完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)。
1、准備完整的投訴資料:除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外,需要提供關於投訴的相關圖片證據等。
2、確保信息填寫的正確性:一些關鍵信息填寫錯誤,將導致投訴直接變為無效投訴。
3、區分投訴、舉報的差異:游戲玩家在游戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。