網路退貨難商品完好如何解決

① 請問在網上購物怎麼退貨

步驟/方法
1、
​登錄「我的淘寶」「已買到的寶貝」
找到相關交易，點擊對應的「退款」按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）。
2、
點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您：如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空。
3、
「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫
0
就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。這時網購退貨流程已經進行了快要一半了。
4、
買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。
5、
如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存並通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。這個具體到每一步的網購退貨流程是不是很好的幫你解決了網購怎麼退貨的難題？

② 網購退貨怎麼弄

如果商家還沒發貨就簡單，直接在已買到的寶貝里申請退款，如果商家已發貨就等收到貨後先在已買到的寶貝里點「退貨退款「，進入頁面後按提示填寫相關信息後提交申請，等待商家回應。同時通過旺旺與商家溝通一下退貨事宜，商家會把退貨時的收貨人的地址姓名手機號發給你，然後你就近找一家物流辦理退貨（全峰，韻達運費相對便宜點，中通，順豐相對貴一些），如果退貨是自己的原因不是商品質量問題，運費自己出，如果是商品質量問題要與商家講明，溝通一致後運費應商家出。

③ 在網上買的東西想退貨怎麼退

摘要 你好

④ 網購的東西要怎麼退貨

1、首先要聯系客服，在退貨的時候，不要直接就把東西給人家寄過去，有客服的聯系客服，沒有客服的遵守退貨的流程。

(4)網路退貨難商品完好如何解決擴展閱讀：

1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權，在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時，推進線下無理由退貨工作。

3、退貨原因有：

（1）商品質量或包裝有問題，顧客退回後，門店收貨部再轉退給供應商；

（2）存貨量太大或商品滯銷，門店消化不了，退還給供應商；

（3）商品未到保質期，即已變質或損壞。

⑤ 在淘寶買的鞋退貨退款已拒絕說影響商品完好怎麼樣辦

問問賣家退貨有什麼問題，和賣家協商，實在不行就申請淘寶客服介入

⑥ 網購如何退貨退款流程

你好，首先要聯系賣家 說明產品問題 需要退貨！（賣家會給你 收貨地址）
根據地址 發送快遞 然後在淘寶 已買到的寶貝里 找到該筆訂單（申請退貨或者申請退款）點擊申請 （在裡面 寫上快遞單號）等賣家收到貨後如果沒有及時處理退款，可以旺旺聯系賣家！如有更多問題 或者不會操作 可以留下扣扣 我會加你的！希望 可以幫到你！

⑦ 在網上買東西有問題賣家不給退貨怎麼辦如何採取措施

首先先和老闆商討一下。如果你收到的的確有問題，先不要確認收貨，直接申請退款，他會在十五天之內給你回復，十五天之後店家可能會拒絕，那麼你再淘寶介入，上傳有力證據，五天之內會有回復。這是我的經驗，已經兩次了，雖然都成功了，但是我已經很煩躁了，而且郵費都我自己出。記住，你的任何憑證都保管好，比如郵寄回去的單子留住，以備作為一個憑證。如果碰到極其無良的，直接淘寶電話投訴吧，不網路投訴，那個沒聲音效果來的快。淘寶客服態度不錯其實。虛擬購物就是這點不好。

⑧ 網上買到有質量問題的產品怎麼處理

網購產品出現質量問題的，當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。
給消費者造成其賠償損失。消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉賬，在線匯款）和擔保交易則是貨到付款等。
網購缺點如下：
1、由於當前中國國內法律和產業結構不平衡，大量的假冒偽劣產品充斥著網購；
2、不能試穿；
3、網路支付不安全，可能被偷窺，密碼被盜；
4、誠信問題；
5、配送的速度不一；
6、退貨不方便。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十五條 【無理由退貨制度】經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。第四十八條 【經營者承擔責任的情形】經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
（一）商品或者服務存在缺陷的；
（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；
（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；
（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；
（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（六）銷售的商品數量不足的；
（七）服務的內容和費用違反約定的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

⑨ 網購怎麼退貨和退款

一、退款流程

1. 登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】

   

   註：預約進度變更為：攬件成功，系統將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

   (9)網路退貨難商品完好如何解決擴展閱讀：

   1、退貨協議達成您需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉哦，請您關注系統時間呢；

   2、點擊【提交退貨信息】後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給您；

   3、若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，建議您撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款哦。（交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可考慮填寫賣家發貨單號）

   4、若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」，您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢，您可以進行【取消訂單】操作，或者等系統超時自動關閉交易；若顯示為「買家已付款」，此時賣家未操作發貨，您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

   5、涉及郵費爭議，請參見：規則-運費問題的爭議處理（買家版）。