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如何開始網路市場調查

發布時間:2022-07-07 00:09:31

如何進行網路市場調研

市場調研是指以科學的方法,系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息,特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息,從而提出解決問題的建議,以作為營銷決策的基礎。

⑵ 網路市場的調查方法。

  1. 網路市場直接調研:網路直接市場調研是指利用互聯網技術,通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。

按調研的思路不同分類可以分為網上問卷調研和網上論壇等調研方法。

2.網路市場間接調研:網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場,競爭者,消費者以及宏觀環境等方面的信息。

搜索引擎;E-mail;新聞組公告欄;訪問相關網站;從其他網上媒體獲取競爭的信息;從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息

3.網上調研樣本的選擇

隨機抽樣:簡單隨機抽樣;分層抽樣;整群抽樣;等距抽樣;

非隨機抽樣:任意抽樣;判斷抽樣;配額抽樣

⑶ 網上市場調研的基本方法有哪些

網上市場調研的基本方法:網上觀察法、網上實驗法、在線問卷法。

  1. 網上觀察法 : 網上觀察的實施主要是利用相關軟體和人員記錄登錄網路瀏覽者的活動。相關軟體能夠記錄登錄網路瀏覽者瀏覽企業網頁時所點擊的內容,瀏覽的時間;

    在網上喜歡看什麼商品網頁;看商品時,先點擊的是商品的價格、服務、外型還是其他人對商品的評價;是否有就相關商品和企業進行溝通的願望等。

  2. 網上實驗法 :網上實驗法可以通過在網路中所投放的廣告內容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內容和形式在網頁或者新聞組上發布,也可以利用E-mail傳遞廣告。

    廣告的效果可以通過伺服器端的訪問統計軟體隨時監測,也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷,還可藉助專門的廣告評估機構來評定。

  3. 在線問卷法 :在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。調查問卷的基本結構一般包括三個部分,即標題及標題說明、調查內容(問題)和結束語。

拓展資料:

市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間"共諧"的過程。

市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生低能兒,到那時再一擲千金搞銷售,好似給低能兒增加營養,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,"傾聽"消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

市場調研——網路詞條

⑷ 網路市場調研的五個步驟是什麼

(1)確定目標 (2)設計調研方案 (3)收集信息 (4)信息整理和分析 (5)撰寫調研報告

網路營銷市場調研的基本步驟有哪些

一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行,利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料,如大型調查咨詢公司的公開性調查報告,大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料,政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息,在網路營銷中要多收集這類網站的信息,採取進時跟進的做法,對網站的信息進行有效的捕獲,也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤,對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料,將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送,通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表,將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具,然而,網站的網上調查功能常被許多企業所忽視,浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器,這是網上調查最基本的形式,廣泛地應用於各種調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟:
(一)明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時,你可能無法精確地找到你所需要的重要數據,不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律:在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是,你為之付出了時間和上網費的代價。 因此,在開始網上搜索時,頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是:
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務?
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶?
3.在你這個行業,誰已經上網?他們在干什麼?
4.你的客戶對你競爭者的印象如何?
5.在公司日常的運作中,可能要受哪些法律、法規的約束?如何規避?
(二)制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說,要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明:
1.資料來源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法:網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇(也可稱BBS,電子公告牌)的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網站上刊登(被動)等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變數,並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的,只是手段和內容有差別。 例如:2000年6月,拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動,結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段:
(1)在線問卷,其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中,網路營銷學認為,由於收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑,而且增加了獲取第二手資料的渠道,互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼,在企業網路市場調研時,常用到一些調研方法,有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等,擴展相關知識:http://tseot.com/?p=450

⑹ 如何開展網路調研,並且撰寫企業網路市場的調研報告,求指導 謝謝謝謝謝謝

網無處不在,它不僅讓我們的生活變得越來越便捷,同時也讓人與人之間的溝通變得更為暢快。那麼對於企業的經營者來說,如何通過利用網路進行市場調查呢?其實這個問題是比較之寬泛的,而對於我們來說,我們可以從更為細節性的角度來加以考慮,通過這樣的一個調查,也能夠將市場效益,發展前景等問題真正落實到位,從而給你帶來最佳的品質性的效益。


利用網路進行市場調查方法之一:構建平台優勢,打造最佳的調查優勢。對於我們來說,在進行網路調查的時候,一定要進行針對性的,有效性的,側重性的考慮,只有從這樣的一個層面來考慮的話,才能夠讓我們真正體驗到它所能夠與給你帶來的獨特性的體驗。比如說就以婚紗市場與鑽戒市場為例。剛剛結婚的人在面對這樣的一個結婚的時候,會選擇怎樣的鑽戒?是單一的鑽戒市場,還是單一的婚紗市場,或者是鑽戒和婚紗充分結合起來的方式呢?通過對新人的充分性的了解的話,那麼也能夠讓你在最快的時間之內找到真正屬於你的優勢。


利用網路進行市場調查方法之二:利用大型門戶論壇版做調查。這樣的一種調查方式是非常具有針對性的,也就是說通過這樣的一種調查,其優勢也就是說網站的大型人流量,不僅能夠有效提升它所能夠給你帶來的獨特性的效益。而且在回饋環節,網站後台數據跟新上也能夠獲得最佳的優勢。這樣的利用網路進行市場調查的方法不僅成效快,而且效率之大,往往也成為我們選擇這樣的一個調查的主要原因。


利用網路進行調查的方法還有很多,但是最為有效,最為起到實質性的作用的也就是說具有一定的合法合理有效性。合法是指設置的調查內容是符合法律規定的;合理有效是指能夠對企業的發展起到一定的實質性的效益的。所以說建立在這樣的一個有效的基礎層面上,也能夠為調查內容獲得的有效性提升到一定的層面,從而更好地優化市場發展的效益。

前瞻研究院是自建大數據平台的調研機構,有大數據資料庫的話,網路調研應該輕而易取,可以了解下。

⑺ 網路營銷企業如何進行網路市場調研

營銷可以被定義為有利潤地識別、預見並滿足顧客需求的管理過程而識別和預測顧客需求需要通過市場調研來完成。而網路市場調研可以分為間接網路調研和直接網路調研。其中,間接網路調研的手段包括搜索引擎、RSS搜索工具、隱性網路和專業資料庫。直接網路調研的手段包括在線焦點小組座談和定性研究、網上觀察法、電子郵件問卷調查、在線問卷調查。而在使用網上調查方法時需要考慮這些因素。實踐中究竟選擇哪種網上調查方法取決於調查的目的、調查問題的設計、調查的對象以及調查人員的技能等幾方面的因素。市場調研可以使企業了解宏觀環境的變化和競爭者的動向,也可以使企業在競爭中處於比較有利的位置,可以說,在當今風雲多變的市場上,誰掌握了信息優勢,誰就會掌握主動權。

⑻ 網路上如何進行市場調查

網上市場調查特點
(1).及時性和共享性。網上調查是開放的,任何網民都可以進行投票和查看結果,而且在投票信息經過統計分析軟體初步自動處理後,可以馬上查看到階段性的調查結果。
(2).便捷性和低費用。實施網上調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力。
(3).交互性和充分性。網路的最大好處是交互性,因此在網上調查時,被調查對象可以及時就問卷相關問題提出自己更多看法和建議,可減少因問卷設計不合理導致調查結論偏差。
(4).可靠性和客觀性。實施網上調查,被調查者是在完全自願的原則下參與調查,調查的針對性更強,因此問卷填寫信息可靠、調查結論客觀。
(5).無時空、地域限制。網上市場調查是24小時全天候的調查,這就與受區域制約和時間制約的傳統調研方式有很大不同。
(6).可檢驗性和可控制性。利用Internet進行網上調查收集信息,可以有效地對採集信息的質量實施系統的檢驗和控制。
網上直接調查方法
(1).網上直接調查分類
(2).網上問卷調查法
(3).其他網上直接調查方法
(4).網上直接調查的方式
① 利用自己的網站。網站本身就是宣傳媒體,如果企業網站已經擁有固定的訪問者,完全可以利用自己的網站開展網上調查。這種方式要求企業的網站必須有調查分析功能,對企業的技術要求比較高,但可以充分發揮網站的綜合效益。
② 借用別人的網站。如果企業自己的網站還沒有建好,可以利用別人的網站進行調查。這里包括訪問者眾多的網路媒體提供商(ICP)或直接查詢需要的信息。這種方式比較簡單,企業不需要建設網站和進行技術准備,但必須花費一定費用。
③ 混合型。如果企業網站已經建設好但還沒有固定的訪問者,可以在自己的網站調查,但與其它一些著名的ISP/ICP網站建立廣告鏈接,以吸引訪問者參與調查。這種方式是目前常用的方式,根據調查研究標明傳統的優勢品牌並一定是網上的優勢品牌,因此它需要在網上重新發布廣告吸引顧客訪問網站。
④ E-mail型。直接向你的潛在客戶發送調查問卷,這種方式比較簡單直接,而且費用非常低廉。但要求企業必須積累有效的客戶Email地址,而且顧客的反饋率一般不會非常高。 採取該方式時要注意是否會引起被調查對象的反感,最好是能提供一些獎品作為對被調查對象的補償。
⑤ 討論組型。在相應的討論組中發布問卷信息,或者發布調查題目,這種方式與E-mail型一樣,成本費用比較低廉而且是主動型的。但在指向Web網站上的問卷在新聞組(Usernet News)和公告欄(BBS)上發布信息時,要注意網上行為規范,調查的內容應與討論組主題相關,否則可能會導致被調查對象的反感甚至是抗議。
網上間接信息來源
(1).本國政府機構網站。(2).外國政府網站。(3).圖書館。(4).國際組織。(5).銀行。(6).商情調研機構。(7).相關企業。
收集互聯網上競爭者信息的途徑,主要有:
(1)訪問競爭者的網站。
(2)收集競爭者網上發布的信息。
(3)從其它網上媒體獲取競爭者信息。

⑼ 網路市場調研的步驟

網路市場調研應遵循一定的程序,一般而言,應經過五個步驟:
(1)確定目標
雖然網路市場調研的每一步都很重要的,但是調研問題的界定和調研目標的確定確實最重要的一部。只有清楚地定義了網路市場調研的問題,確立了調研目標,方能正確地設計和實施調研。在缺了調研目標的同時還要確定調研對象,網路調研對象主要包括:企業產品的消費者,企業的競爭者,上網公眾,企業所在行業的管理者和行業研究機構。
(2)設計調研方案
具體內容包括確定資料來源、調查方法、調查手段和接觸方式。
(3)收集信息
在確定調查方案後,市場調研人員即可通過電子郵箱向互聯網上的個人主頁、新聞組或者郵箱清單發出的相關查詢,之後就進入收集信息階段。與傳統的調研方法相比,網路調研收集和錄入信息更方便、快捷。
(4)信息整理和分析
收集得來的信息本身並沒有太大意義,只有進行整理和分析後信息才變得有用。整理和分析信息之一步非常關鍵,就需要使用一些數據分析技術,如交叉列表分析技術、概況技術、綜合指標分析和動態分析等。目前國際上較為通用的分析軟體有SPSS、SAS、BMDP、MINITAB和電子表格軟體。
(5)撰寫調研報告
這是整個調研活動的最後一個重要階段。報告不能是數據和資料的簡單堆積,調研人員不能把大量的數字和復雜的統計技術扔到管理人員面前。正確地做法是把與市場營銷決策有關的主要調查結果報告出來,並遵循所有有關組織結構、格式和文筆流暢的寫作原則。

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