操作方法
01
在辦理寬頻業務單子上查看
找一下之前辦理寬頻業務時，運營商提供的回執單，上面一般都有寬頻賬號、寬頻密碼的。不過很多用戶的回答是，辦理寬頻業務時的單子，早就不知道扔哪兒去了。
02
撥打寬頻運營商客服電話
如果你找不到之前辦理寬頻時的業務回執單，也沒關系的；可以直接撥打寬頻運營商的客服電話，然後直接轉到人工服務，向客服說明情況。
這時候，客服會要求你提供辦理寬頻業務的證件號碼、登記地址等信息進行核實，核實無誤後，會幫你重置密碼，或者告知你原來的賬號和密碼。
有人又抱怨說，不知道寬頻運營商的客服電話是多少。好吧，小編好人做到底，給大家說一下吧！電信的寬頻撥打：10000；聯通的寬頻撥打：10010；移動的寬頻撥打：10010。其它小型寬頻運營商的客服電話，大家可以撥打：114查詢的。
03
到營業廳查詢
如果你附近有營業廳，那麼你可以攜帶辦理寬頻時的證件，到營業廳讓客服人員幫你查看寬頻賬號、寬頻密碼。
04
用ADSL密碼查看器獲取
除了聯系寬頻運營商找回寬頻賬號、寬頻密碼外，還可以用ADSL密碼查看器，來查看「寬頻連接」中，保存的寬頻賬號、寬頻密碼；搜狗搜索ADSL密碼查看器下載安裝，啟動程序即可看到。注意，前提是電腦必須要用「寬頻連接」還可以正確撥號上網。
2. 忘了寬頻的用戶名和密碼怎麼辦
解決方法如下：
1：如果你裝了路由器的話，可以打開路由器界面，點擊上網方式，可以查看到你當前所用的寬頻帳號，密碼一般是123456或手機後六位；
2：如果路由器已被更改設置無法查看的話，直接撥打寬頻運營的服務熱線，咨詢人工客服幫忙查詢。
3：查看開房的單子，一般會記錄用戶名和密碼。
希望可以幫助到您，望採納。
3. 忘記了電腦寬頻連接的用戶名和密碼連接不上網路怎麼辦
如果寬頻連接撥號報錯691就打電話給運營商客服，提供賬號和服務密碼，可以重置密碼
4. 忘記自己寬頻賬號密碼怎麼辦
這個嘛，賬戶應該有手機號綁定發驗證碼重置。
5. 忘記網路的用戶名和密碼怎麼辦
用綁定的手機或者郵箱找回來
不行就在注冊一個
6. 忘記寬頻賬號密碼啦
您好
如果是忘記寬頻賬號、密碼，可以撥打客服電話請工作人員幫您查詢賬號、重置密碼。