⑴ 在網路購物過程中，如何讓消費者更放心、更願意進行購物，商家應該注意哪些方面
1、在網站醒目位置真實披露自己的企業信息，包括地址，電話，聯系人；
2、取得國家規定的備案或認證；
3、提供詳盡的客服聯絡方式，並24小時響應；
4、獲得第三方的認證與服務，可以網路查「網上交易保障中心」，看他們是怎麼做的。
⑵ 作為消費者你認為在網路購物中應該如何正確消費
找價格實惠的，款式自己喜歡的，而且質量不能太差的下單。如果不知產品如何可以在消費者的評價，另可以看商家的信譽度是幾星級，最重要的是自己多細心去篩選。
⑶ 如何理性消費，正確對待網購教案
（一）知識目標
1、識記四種消費心理的含義。
2、理解怎樣正確看待、評價各種消費心理。
3、理解四大消費原則的內涵。
4、理解艱苦奮斗在今天並不過時。
5、根據理智消費的原則，模擬一份家庭消費計劃。並結合個人行為，說說怎樣才算應該理智的消費者。
（二）能力目標
1、學習「消費原則」時，讓學生結合自身實際，模擬一份家庭消費計劃，從而提高學生參與經濟生活的能力
（三）情感、態度與價值觀目標
1、通過本框學習，向學生進行艱苦奮斗、勤儉節約的思想政治教育，從而使學生樹立正確的消費觀。
2、通過本框學習，使學生樹立環保和綠色消費的理念，針對今天環境污染等問題，引導學生樹立可持續發展觀念。
3、通過本框學習，使學生養成適度消費、量入為出等消費觀念，成為理性的消費者。
★ 教學重點
做理智的消費者，樹立正確的消費觀。
★教學難點
適度消費
★教學方法
1、本課教學內容貼近學生實際，為學生所熟知。同時，學生觀點可能各不相同，所以，可採取「討論式」教學方法。
2、在教學中可組織學生開展「研究性學習」，讓學生對消費進行社會調查。
★ 教學過程
（一）導入新課
通過上節課學習，我們知道了消費的類型、消費結構的變化，也重點學習了影響消費的因素，知道我們的生活消費受居民收入、消費品價格和商品的性能、外觀、質量等客觀因素的影響。其實，我們的生活消費不僅受客觀因素的影響，還受消費心理的影響，在這些因素的影響下，我們應該樹立怎樣的消費觀？這就是第二框的內容
（二）進行新課
二、樹立正確的消費觀
1、消費心裏面面觀
教師點撥：我們的消費往往受自然條件、社會環境、個人經歷等客觀因素的影響。這些外部因素常常影響到消費過程中的心理活動，使消費帶有復雜性。然後多媒體播放：教師節期間，小學生紛紛給老師送禮物；元旦前後，同學之間互送禮物的調查情況，設問：你是不是也有如此經歷？這是受什麼心理的影響？我們應該怎樣正確對待？
學生活動：積極思考與討論，每組選出代表，發表見解，回答問題
（1）從眾心理引發的消費
教師點評：有從眾心理的人，看到許多人在做同一件事情，便不由自主地加入，這種消費會受別人行為、別人評價的影響。人們追隨時尚的心理，往往能夠引發對某類、某種風格的商品的追求，並形成流行趨勢。商家往往利用消費者的這種心理來推銷總結的商品。所以，我們是否消費應該從實際出發，不能盲目從眾。
（2） 求異心理引發的消費
教師活動：引導學生閱讀教材P23利用「探究活動」設問：你是不是也有小林的消費心理？我們應該看待這種消費行為？
學生活動：認真閱讀教材內容並熱烈討論，回答自己不同的看法
教師點評：青年人應該有自己的個性，個性的展示往往通過自己的消費行為體現出來。這雖然推動了新工藝和新產品的不斷出現，但展示個性要考慮社會的認可，還要考慮代價。為顯示與眾不同而過分標新立異，是不值得提倡的。
（3）攀比心理引發的消費
教師活動：多媒體播放中學生現在消費狀況的情況調查，特別指出：中學生在穿戴上的講究名牌，在電子產品上的不斷升級，並且這種攀比之風還有進一步蔓延的趨勢
學生活動：就此現象展開討論，並發表見解：這是典型的攀比心理引發的消費行為，這種消費心理是不健康的。
（4）求實心理引發的消費
教師活動：多媒體播放有些消費者的消費行為，即在消費時綜合考慮商品的價格、質量、售後服務等各方面情況，從實際出發，而不是跟風買，搞攀比。設問：大家怎麼看到這種消費行為？
學生活動：就此現象展開討論，並發表見解
教師總結：這是求實心理引發的消費行為，這種消費行為，講究實惠，考慮自己的實際情況，是一種理智的消費行為。
總之，人們的消費行為往往受到多種消費心理的影響。當然，不同的消費心理既有區別又有聯系，它們常常共同影響人們的消費行為。因此，我們在日常生活中要樹立正確的消費心理，使我們的消費向合理、健康、文明的方向發展，做一個理智的消費者。
⑷ 網上購物消費者權益保護如何保護
1、完善《消費者權益保護法》。 目前，消法已在修改中，但在完善傳統消費領域的消費者權利保護外，還應增加網上消費領域的消費者權利保護。建議完善消費者的權利和經營者的義務兩個方面：網上消費的消費者權利包括知情權的完善、安全權的完善、公平交易權的完善、求償權的完善。網上消費的經營者的義務包括提供詳細的商品信息的義務、商品質量保障及售後服務義務、保護消費者個人數據的義務。 2、實現全國消協(消保委)聯動機制。 4、實行舉證責任倒置，由經營者承擔舉證責任 。在舉證責任方面對消費者予以特殊規定，以鼓勵消費者通過訴訟途徑維護權益，由於在網上購物消費領域中存在的信息嚴重不對稱消費者的弱勢地位以及維權意識，證據意識的缺失，消費者實際舉證能力十分有限，對消費者維權造成嚴重威脅，動搖了消費者維權的信心，對此應考量當事人的舉證能力，進一步擴大舉證責任倒置的范圍，將網上購物包括在內。
⑸ 影響消費者網路購物行為的因素有哪些有利因素，該如何寫
網路購物也屬於消費者行為，應該也受一般的因素影響，相關理論有5因素的，也有7因素的，網上有
從我自己從網上購物的角度來說，有沒有膽量也是個問題，哈哈~~擔心上當受騙，也就是關心網路購物的安全問題，網路市場是否逐漸健全，保障消費者權益~~距離也是個問題，圖片和真實產品之間的差別，比如買鞋，碼是否有偏差，退貨更麻煩~~
不好意思，亂七八糟~~
⑹ 當前網路零售佔比越來越高,滿足消費者網路購物需求，應當如何應對
(一)「消費者滿意」策略
從消費者的角度出發，零售業消費者所購買的實際上是一種生活改善方案，而如何提供最好的改善方案正是企業應該考慮的。具體策略分為以下四個方面：
1.選擇細分市場、實行錯位經營。商業競爭相當程度上取決於對消費者的把握，也就是把握細分市場，細分市場是根據消費者需要和慾望、購買行為和購買習慣等差異，把市場劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個細分市場都是具有類似需求傾向消費者構成的群體，傳統零售商應揚長避短，精確分析網路銷售沖擊的細分市場，准確把握、滿足特定細分市場需求，以顧客為中心選擇適合目標顧客的商品品項供給。以受網路銷售沖擊較大的家電為例，網路家電銷售商的經營具有以下特點：品項上大家電比重大於小家電;產品層次較低，主要集中於中低端家電產品;價格戰頻繁，以低價格吸引顧客是其主要經營策略。根據細分市場分析，傳統家電零售商可做如下選擇：產品結構選擇上擴大小家電佔比;產品層次上擴大高端大家電產品佔比;價格策略選擇上關注電商價格，但必須審時度勢，不能隨波逐流，因為盡管網路銷售商家電價格較低，但價格戰也導致其消耗過大，難以持續。同時，傳統零售商還應在商圈市場調查和細分市場的基礎上，根據市場消費者需求和自身經營特點，確定並針對特定的目標顧客群提供系統性服務、高技術服務、定向服務、密集服務，以在特定領域、特點顧客群方面遠優於網路銷售商的優勢進行錯位經營、錯位競爭，實現錯位發展。
2.推進渠道改革、控制商品價格。網路銷售商價格之所以能夠低於傳統零售商，主要在於擁有渠道優勢，傳統零售商應推進自身渠道改革，借鑒網路銷售商的先進做法，改變目前導致商品終端價格高企和經營效率低下的層層分銷模式，逐步採取直接和生產商對接的模式，減少中間環節和渠道利潤消耗，以在價格競爭中占據有利位置。渠道改革需要一個過程，但只有這樣才能降低終端零售商品的價格，為消費者提供物美價廉的商品，獲得消費者青睞。
3.強化質量意識、提升服務水平。要強化質量意識，做到商品質量全程掌控、商品售後全程跟蹤，全面提升商品質量和服務質量。商品質量全程掌控指商品質量從生產源頭、物流到銷售全過程進行質量控制，在商品采購上把好源頭關，在商品物流過程中保存和維持好質量，在商品銷售中保證售時質量;商品售後全程跟蹤指抓好產品售後服務特別是使用時間較長商品的服務，樹立「消費者購買的不只是商品，同時也是一種服務」的服務意識，做好回訪並及時反饋，提供全程售後服務，幫助消費者獲得購買商品後的生活改善，贏得消費者的信賴，提高消費者忠誠度和滿意度，為其提供顯著高於網路銷售商的服務水平。
4.注重購物體驗、確保顧客滿意。對消費者來說，購物就是體驗的過程，體驗是購物不可替代的環節。傳統零售商與網路銷售商的競爭，「體驗」是其重要著力點，要做好做足購物「體驗」，應藉助實體零售店的場所和設備，更多向顧客提供購物體驗服務，如：在生鮮區傳授食品烹飪及養生保健知識;在電器區傳授電器使用方法和體驗提升知識;在化妝品區為顧客傳授化妝、美容知識和產品使用方法，讓顧客購物同時能夠切身體驗並獲得相關知識;同時應更好地做好購物導引工作，有一定規模的零售店還可提供帶導購儀的購物車，讓顧客購物更加輕松自如。
(二)「電子商務轉型」策略
美國零售專家托馬斯•馬落尼克基於黑格爾的辯證法提出的零售辯證過程理論認為，各零售組織面對對手的競爭相互學習並趨於相同，變得沒有差別，至少是非常相似，變成一種新的零售企業，即合體。舊零售組織與其對立面將會在不斷的競爭與磨合中相互融合，最後產生兼有前兩者經營特點，但又有明顯不同的一種更新零售組織，網路銷售與傳統零售的融合將是必然的趨勢。
比爾蓋茨曾說過：21世紀，要麼電子商務，要麼無商可務。傳統零售商在面對網路銷售商沖擊時，應認識到傳統零售方式與網路銷售的區別在於業態的不同，與網路銷售的競爭不能陷入保持傳統對抗沖擊的窠臼，網路銷售可以為己所用，傳統零售商可在保持自身特色的情況下進行電子商務轉型，借鑒和吸收網路銷售的先進優勢，為零售業的發展注入新鮮的血液。國外的經驗也表明，傳統零售與網路銷售商企業的融合是一種必然，美國前10名的電子商務企業中，有6個是資金雄厚的傳統連鎖零售企業。大型傳統零售企業與網路公司應加快融合步伐，進行高科技改造，提高技術裝備和信息管理水平，並通過現代信息管理技術提供以人為本、以消費者為核心的個性化服務，將網路銷售與自身傳統零售有機融合，才能在電子商務時代獲得成功。
傳統零售商的電子商務轉型是一種必然趨勢，在轉型過程中一般有以下3種模式可供選擇，這三種模式適用於不同的企業，且已有不少企業付諸實踐。
1.「第三方平台」模式。即傳統零售商藉助成熟的第三方運營平台開設網店，成立服務小組接受網路訂單，並由公司物流部門承擔訂單後續處理和訂單商品配送進行產品銷售的一種模式。這種模式較適合初涉網上銷售、網路銷售經驗不足、資金實力不強或僅作嘗試之用的傳統零售商。採取這種模式，企業須注重自身品牌的塑造，做好送貨、售後的服務工作，實現自身品牌的網路知名度，為日後開拓網購業務打下基礎。
2.「獨立網購平台」模式。即傳統零售商搭建獨立的網購平台，打造一個屬於自己的虛擬購物渠道品牌，即獨立的官方網站，在平台上為目標客戶提供盡可能豐富的品類(全品類商城)或某一個品類的眾多品種(垂直商城)，在網路上實現商品銷售和品牌延伸的一種模式。這種模式適合資金實力較為雄厚且實體渠道較為發達的實體零售店特別是連鎖零售企業。採取這種模式，企業須注重購物平台與實體零售店的整合，形成網上網下相互支撐的格局，網路銷售在價格、商品、服務等需與傳統業務實現優勢互補。
3.「網上下單+實體店取貨」模式。即傳統零售商通過自身建設網路訂購網站或藉助其他網路渠道，消費者在網站上選擇想要購買的商品，進行網上下單結算，然後再到實體店進行商品提取的一種模式。這種模式適合顧客群體集中於自身商圈內的傳統零售店鋪。採取這種模式，企業須注重購物平台訂購業務的高度整合，形成快速處理訂單的能力，注重通過網路渠道將客流引至實體店中的能力培養。
⑺ 請結合材料運用正確消費觀的知識說明大學生應該如何理性網購
當代大學生如何正確的理性網購：
從調查結果來看，目前，網路購物的大學生在選擇商品服務中表現出較大的隨意性和盲目性，存在沖動選擇的現象。而未進行過網路購物的大學生是務實型消費者。這類消費者通常將質量作為選購的第一要素，不盲目追求時尚，追趕新潮，以致對網路購物存在安全憂患，停滯不前。
(一)強化大學生科學的網上消費觀念
量人為出，適度消費。大學生作為消費者，自己創造的收入非常少，甚至沒有，要在自己的經濟承受能力之內進行消費。在網路購物的過程中，大學生常常因為網路購物的便利性而忽視商品本身的諸多要素，例如耐用性、實用性，也忽略了網上消費支出占月支出的比例，這樣的消費是否會影響月消費結構，從而影響生活。消滅這種不合理的消費方式的首要條件是大學生本身需要一種科學的消費理念，並要求自己在實踐中堅守原則。要通過社會和家庭的引導，逐漸培養大學生良好的科學的消費習慣。花錢時需考慮家裡的承受能力；要做好理財計劃，製作開支記錄。要結合父母每月所給的錢，計算每月吃飯和學慣用品的費用，以及可以自由支配的金額，根據實際情況進行網上消費。大學生要提高網路購物的保護意識。
(二)提高大學生網路購物的維權意識，降低維權成本
避免盲從，理性消費。大學生要有自己的主見，要保持頭腦冷靜，避免盲目跟風，避免只重視物質消費而忽視精神消費。在網路購物中大學生不僅要熟悉相應的過程，更要注意提高自身的維權意識。比如要學會鑒別網上商店的真實性，服務質量的好壞；學會查詢賣家的信用度，對超常低於市場價的商品，要謹慎分析；對於高額交易盡量選擇第三方付款的方式，並向賣家索要收據或者憑證，妥善保管匯款單據，同時保留與賣家的往來郵件，以備不時之需。這樣，一旦出了問題，有利於維護消費者的合法權益。
三)優化高校消費文化
勤儉節約，艱苦奮斗。隨著社會的發展，消費觀念也在逐漸變化著。為了構建節約型的和諧社會，我們也不斷地在提出各種新的、更正確的消費觀念，比如「綠色消費」。在這樣一個大環境背景下，學校應該積極配合，提倡科學的消費意識，宣傳良好的校園消費文化。同時也可以開展形式多樣的活動，促進大學生形成正確的消費理念。大學生要養成這樣的習慣：反對鋪張浪費，提倡適度消費；反對唯美主義(只注重商品外觀而忽視商品的實用性、耐用性)，主張實用消費；反對消極的吃悶虧心態，主張保衛消費者權益。大學生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學生對網路購物的態度不一，心理特徵以消極為多，但隨著相關規章條例的制定、完善和網路購物行為的規范，大學生網路購物必將在不久的將來以強勁的勢頭迅速崛起。
⑻ 消費者如何正確網路購物
可以先在網路購物的網站注冊一個會員，然後學習一下別的網民是做怎麼購物的，只要肯學，沒有事情難的到你的了！
⑼ 如何提高消費者對網路購物的認知
酒香也怕巷子深，好的產品如果不去宣傳，不把產品的優勢說出來，用戶也是很難購買的。恰當網路營銷，可以根據用戶的需求來宣傳產品的優勢，這樣產品能解決用戶的問題，也就提高的購買效率。