公關如何進行網路傳播

㈠ 公關傳播的基本方法

方法一：「強者更強」，用更強的新聞轉移注意力。2004年聯想出現了最嚴重的網路公關危機。從市場競爭態勢上，當時聯想外有DELL、HP逼宮，內有方正、同方等壓力；從企業戰略上，聯想戰略收縮以後，專注PC主業，則面臨發展空間縮小，被迫背水一戰的境地；從企業管理上，聯想戰略裁員引發對聯想執行力、聯想企業文化的質疑，而聯想執行力和聯想企業文化經過多年的打造，已經是聯想作為中國頂級企業旗幟和聯想核心競爭力的最重要的標志。這些對聯想企業形象的損害是明顯的，博客網上的《聯想不是我的家》是導火線，引起了各媒體的廣泛關注。針對這一突發網路公關危機，聯想的應對策略是：一，盡量保持低調和沉默，領導人盡量在公開場合少說話，少接觸媒體記者，即便是領導人不得不出現的場合，也盡量就事論事，而不談其他。二，對可能引發媒體報道的話題慎重從事、統一口徑並且周密應對。三，加強跟媒體、記者的聯絡與情感溝通，引導他們給予企業更多的建設性建議和支持、而不是一味的批評。四，沉降企業形象推廣層面，務實地下沉到客戶價值的訴求——品質和服務。同時取消5月的財務報告發布會。這一切常規手段只是緩解了危機。事實上真正緩解這個危機的是聯想迅速發布成為奧運合作夥伴的消息，利用「強者更強」的方法，通過奧運合作夥伴這一更強的新聞事件，轉移媒體對裁員危機的關注。
方法二，「撥開雲霧」，負面報道劈天蓋地的時候，舉行媒體溝通會，通過運作一篇高質量的正面報道，用事實和數據說話。比如2006年初的華碩危機問題。消費者龍某購買了價值2萬多元的華碩牌筆記本電腦後，剛開始使用便連壞了兩次，維修後仍不能正常使用。朋友周成宇對龍某的電腦進行檢測後，認定電腦的核心部件CPU(中央處理器)使用了禁止在市場流通的工程測試晶元(測試版CPU)。龍某、周成宇二人隨後以向新聞媒體曝光此事作為談判砝碼，向華碩公司提出高達500萬美元的「懲罰性賠償」。雙方數次談判未果後，華碩公司報警。對於這樣的危急，應該說是司空見慣的。我覺得這樣的情況，龍某、周成宇二人後來被證明是敲詐。華碩可以就產品運作流程做一個新聞報導，說明在成品中是不可能出現類似問題的。一方面把敲詐事件澄清，另外一方面運作一些公關宣傳，告訴大家華碩的質量如何保證，工藝流程如何高效，不可能出現這樣的問題。
方法三，「以退為進」，先表示理解別人，再尋求大家的理解。很多時候可能因為各種不可控的因素，造成失誤。在這種前提下，正面問題關鍵，主動承擔責任反而能得到理解支持。
其實危機並不可怕，處理得當的話危機就是轉機。危機過程中，利用大眾的關注，我們完全可以借網路的傳播速度和力度，把正確信息傳播出去。企業網站要快速更新，尤其是媒體記者，一定會短時間內跟蹤企業網站，那企業就可以把最新新聞稿，最權威的事實有說服力的證據，企業的立場，以及內幕故事及時傳到網上，這也是互聯網時代危及處理的一個有利方面。

㈡ 如何藉助網路進行公關

一、網路公共關系的意義

互聯網上的公共關系實際上是指在互聯網上進行的一些公共關系活動(PR：公共關系英語出版物)。它意味著一個公共關系環境。根據內部公共關系和外部公共關系，公共關系可分為內部公共關系和外部公共關系。組織內部公共關系包括企業文化建設、企業理念的落實，對外公共關系分為聯盟關系、新聞公關、政府公共關系、公共關系和危機公關。具體來說，它是互聯網的一個快速、廣泛和互動的特徵。在扎實的基礎上，要突破傳統的慢溝通、小范圍的意義，為企業增添色彩，幫助維護和塑造良好的企業形象，促進企業的良好發展。

二、網路公共關系的若干特點

網路公關傳播迅速，無論是積極的還是消極的，都有很好的時效性。

網路公關的焦點是媒體上無法控制的內容。

這家公司的破壞力如此之大，以至於當公司倒閉時，該公司將面臨來自各行各業的壓力。

永久的、長期的殘存，影響著人們的思維.

具備網路公關處理的相關技能

三、處理網路公共關系的一些建議

在企業發展的過程中，不可避免地會遇到這樣的問題。不可能一帆風順。因此，有人說士兵不能動，食物要先動，危機公關並不意味著出現時就會糾正。現在有點晚了。制定相應的網路公關策略，採取應急措施及時、有效地彌補。當危機爆發時，企業必須迅速轉移注意力，專注於危機公關。危機時刻對公司來說是困難時期。當戰略選擇失敗時，很難恢復。因此，可行的危機公關尤為重要。

四、控制相應的通訊渠道

根據網路公關傳播的主要特點，控制負面信息的傳播是網路公關不可或缺的措施之一。作為網路公關人員，他們也必須及時應對負面信息。此時，網民更關注公司是否真誠，控制負面信息需要找到信息來源，分析控制難度，及時與源頭負責人溝通，及時納入其中，避免負面信息的膨脹。

五、處理好與媒體的關系

在談到控制相應的傳播渠道後，下一步是溝通和處理與媒體的關系。新聞媒體最大的特點是傳播速度，一旦負面影響迅速蔓延到所有渠道。媒體關系是公共關系的重要組成部分。然而，新聞媒體要做到真實、公平和符合企業利益是不現實的。必須充分利用媒體，積極開展網路公關工作，消除企業不必要的麻煩。

六、網路積極引導

現在渠道已受到控制，與傳媒的關系亦已得到處理，下一步是在互聯網上為他們的公司進行一些積極的公關活動。無論是企業、個人還是政府，都必須關注互聯網和大眾傳播的效果、傳播能力和影響力。不應低估權力。良好的輿論會使企業興旺發達，獲利。負面輿論會使企業蒙受巨大損失，甚至死亡。輿論對網路公共關系的影響將影響企業的未來發展，改變企業的命運。個人和公司必須尊重在線公共關系的作用。

㈢ 怎樣才能寫好一篇優秀的公關傳播方案呢

維科家紡公關傳播策劃案
根據維科提供的資料，運用市場營銷及公共關系的理論和方法，結合我們對家紡產品市場的了解，就維科產品的公關宣傳及品牌推廣做出如下傳播建議，願對維科有所幫助。
一、背景分析
家用紡織品作為一個整體的消費品門類,還沒有被廣大消費者所認識,在消費者眼中：床上用品、餐桌織物、布藝、毛巾、睡衣、浴巾、手帕,其實是一個整體。隨著人們越來越注重居家氛圍營造，消費者對家紡品的面料、款式、花型、質量方面都有了更高的要求。我國家用紡織品行業近幾年蓬勃發展起來，成為紡織工業增長最快的產業之一。但在消費習慣上，消費者還把家用紡織品看作耐用消費品。其實家紡產品如同服飾文化一樣,也有內在的文化、藝術、色彩和流行趨勢。

我國家用紡織業的市場潛力是巨大的，未來五年內，我國新建、改造的賓館飯店、公共建築、商業網點及住宅，預計年裝飾工程總量可達500億元，其中紡織品裝飾工程量佔25%以上。隨著人們對西方流行時尚的逐漸認同,人們開始追求簡約方便、實用的生活方式,中國家用紡織品將開始步入時裝化之路,一人擁有幾套或多套家紡產品將成為普遍,屆時家用紡織品市場容量將在目前的基礎上翻出幾番。
另外，根據社會學者研究提供的資料，每年中國結婚人數近一千萬對，近幾年不會有大的改變，以每對新人消費2000元計,婚慶市場就有200億之大,此外還有禮品、日常等消費空間。

從圖中可以看出我國家紡要達到歐美國家水平尚有現在3—4倍銷售空間，屬於中國的朝陽行業。據業內專家分析，21世紀家用紡織品將成為中國紡織經濟增長的主要拉動力。

二、競爭環境分析
與歐美國家相比較，國內家紡業目前正處於起步階段，產品附加值高，發展潛力巨大。近幾年家紡業的高速增長，也吸引了眾多國外廠商的關注，但由於國外品牌價格定位較高，產品在款式、花型上與國內審美觀存有較大差異，市場導入較國內品牌要艱難許多。目前一些國外品牌也只是停留在品牌形象塑造階段，何時進入市場獲利有待市場考察。
家紡業的巨大發展空間，同樣也引起了國內一些投資商的涉足，越來越多的投資商正通過各種合作渠道進入家紡業，據不完全統計，目前國內家紡企業有近4000家，主要分布在長江三角洲一帶。但很大一部分企業沒有自己的生產車間，產品缺乏質量保障，涉足家紡主要是緣於家紡業較大的利潤空間，帶有一種明顯的投機心理，還有一部分企業，有生產車間，但缺乏產品的研發、設計，一般是市場上什麼款式銷量好，便稍加改良後模仿上市，但抄襲產品往往存在滯後於市場的現象，當知道某類產品暢銷時，再經過下單生產，往往是產品一上市，便面臨購買已飽和或已過銷售季節，從而錯過了最佳的銷售時機。

三、維科家紡SWOT分析

基與以上分析，我們得出以下結論：
從消費者溝通角度來說：目前國內消費者品牌消費意識不強，品牌取向不明顯。消費者普遍缺乏對產品專業上的認知和感受。隨著家居概念的深化，消費者將由現在的不注重品牌消費，過渡為選擇適合自己個性和品味的消費理念。倡導家紡文化，引領消費時尚成為消費者溝通的突破口。
從品牌建設角度來說： 家紡產品在品牌忠誠和品牌聯想等溢價潛力更大的資產要素方面略顯不足。針對維科家紡產品，應樹立明確的品牌形象，通過更有效的信息溝通、更鮮明的定位傳播，在前期消費者消費觀念的訴求為主的傳播基礎上，跟進消費者個性化的感性訴求（如生活小資一些等），以此來真正確立或增強消費者的忠誠度，以及以簡約、實用乃至品位為內核的正面聯想。
從家紡產品角度來看：家紡產品正朝著時裝化趨勢發展，消費者將會選購多套床上用品，依據環境及心情的不同來進行搭配。開發符合消費者消費理念的產品是在競爭中取勝的法寶。家紡產品正處於市場的高速發展期，應加大市場滲透，以搶占更多的市場份額。
從家紡行業分析：家紡業將由目前的產品競爭過渡到品牌及服務競爭。並且中高檔品牌將成為市場主流，符合中國國情的中高檔品牌產品將會為市場青睞。一些超高檔進口品牌受制於高昂的價格壁壘將不會出現太大的增長。未來5年，國內大、中城市市場品牌格局已初步形成，各品牌戰略重點將轉向消費意識逐步增強的縣、鄉鎮市場。
四、具體傳播思路
我們結合以上分析提出維科家紡產品的傳播主題以生活更小資，提倡簡約方便、實用的生活方式為主，把維科家紡樹立成室內軟裝飾文化的提倡者的企業形象。確立維科品牌：時尚、小資、有親和力的品牌形象。以不同的文章體裁對行業用戶、家庭用戶、個人用戶、媒體及業內人士進行宣傳。
總傳播主題和傳播點：

具體傳播主線：
活動策劃：
一、維科家紡紡織專業獎學金成立新聞發布會
策劃緣由：
1． 家紡產業已經從產品營銷過渡到品牌營銷上來，傳統的家紡產品宣傳過於技術化，缺乏溝通元素。
2． 製造新聞傳播的啟動點，引起媒體廣泛關注。
3． 大專院校的學生是未來潛在的消費群，同時也可為維科儲備人才。
策劃要點：
1． 活動主題：維科家紡設立家紡專業獎學金新聞發布會
2． 聯合中國棉紡織協會，中國紡織教育學會在全國紡織院校設立優秀學生獎學金
3． 會後大量新聞稿、深度稿跟進。
五、稿件主題規劃
第一階段（4月中）消費習慣引導、消費理念倡導
標題：維科打造家紡行業新趨勢，簡約生活理念受青睞
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㈣ 如何利用新媒體做好網路公關傳播

在新媒體方便，與其說是公關傳播不如說是品牌跟口碑傳播。
那這個方式就很多種，比如從搜索引擎方面，那就是把不利於我方的信息扔到後面去，也就是通過搜索引擎優化，讓利於自己的頁面排到前面來。
再比如通過各種平台傳播品牌或者是正面消息，比如寫一些文案或者視頻來炒作等。
方式很多，主要是看人興趣什麼就寫什麼，看哪裡人多就去哪裡玩。

㈤ 網路作為一種新型媒體，如何利用它來進行網路公關。公共關系方面。

，一個是進行網路營銷，達到通過網路直接促進銷售的目的，另外一些有品牌意識的企業主要是想通過網路傳媒，達到公關宣傳。
傳統的作法是建一個一個網站，進行一些SEO優化和網路推廣。這個模式，是適合一些較大的公司自主的做一些宣傳，釋放一些公司新聞和大事，這種情況，對普通的小企業小網站來說，如果不做推廣宣傳，意義不大;網站在這里起到了一個窗口的作用。
更多的有品牌意識的企業，早就是網路廣告和網路公關並舉，在企業形象，產品宣傳，新品推介等方面，利用網路媒介的傳播作用，達到了很好的公關效果。

㈥ 網路輿情具體是怎麼做的呢

網路信息很大很多很雜，既有品牌的，也有產品的，還有企業管理層，有正面的，也有
負面的，有良好的建議性的批評，也有無理的謾罵，有發泄的，也有理性的。
網路監測一般都是品牌企業需要做，中小企業不需要做，大企業面對更多的消費者，他
們的產品或者公司品牌有了更多的社會屬性，需要承擔部分社會責任，當他們的產品出現問
題後，如三鹿、哇哈哈，社會會在短時間內聚集很高的關注度，如果沒有監測的及早發現，
難形成負面的社會危機事件，因此中小企業主要做的是推廣，就是使得自己更加有名。
針對品牌企業的這種現狀，網路監測是必須的。監測可分為幾個方面：品牌監測、管理
層減持、產品和服務監測、負面監測。
度等都是評估的重要標准。
監測可以一日報、周報、月報的形式呈送客戶，並加上自己的分析，分析應該專業、通
俗，能使得客戶理解。
以WEB2.0 為依託，整合互聯網傳播，進行企業輿論的監測、分析，提供網路輿情分析、網
絡公關與影響、網路口碑管理與分析、網路事件策劃、網路傳播等服務。本工作室擁有大量核心
媒體資源，知名博客、社區資深版主、資深ID、開心網明星、活躍圍脖、專業SEO 隊伍，有確
保的執行力。
1. 網路話題炒作：
2、 網路新聞發布
3. SEO：提供全套的優化，提高搜索排名；
4. 網路危機公關，控制負面蔓延，清理網路負面，引導網民情緒，凈化企業網路環境。
在以上基礎上整合，發揮協同效應，提煉核心主題，提供全套整合網路傳播解決方案，

㈦ 什麼是公共關系，企業要搞網路公關有哪些方法

公關即公共關系，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。

根據愛德華·伯尼斯（Edward Bernays）定義，公共關系是一項管理功能，制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系，是需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。

網路危機公關方法：

1，使用搜索引擎壓制負面音訊。

2，使用公關刪去負面音訊來源。

3，結合事情自身制定根本性解決方案，使用公關徹底平息事情。

4，輿情監控，榜首時間妥善處理相關問題，切掉危機繁殖的溫床。

5，主動向新聞界提供真實、准確的消息，公開表明企業的立場和態度。

6，調查引發危機事件的原因，並對處理工作進行評估。

(7)公關如何進行網路傳播擴展閱讀

公關來歷

公共關系這個概念，是20世紀初在美國首先出現的，當時最早使用這個概念的，是美國的一個新聞記者——艾維·李。1904年，艾維·李使用public relations這個詞來描述公共關系的概念，後來人們把它簡稱為PR，這就是公共關系的縮寫。

禮儀專家金正昆認為，公共關系這個概念，還是翻譯成公眾關系比較好。其實在港澳地區人們就是把它叫做公眾關系。1907年美《韋氏新九版大學辭典》Public Relations簡稱「PR」。

「公共關系」一詞的首次出現是在1807年美國總統托馬斯·傑斐遜的國會演說。

㈧ 試述公共關系傳播的基本過程

離開了傳播，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。如果我們把社會組織看作公共關系工作的主體，把公眾看作公共關系工作的客體，傳播就是二者之間相互聯系的紐帶和橋梁。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠信息傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由於信息不暢造成的。因此，一個社會組織不但要有明確的目標、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關活動，贏得公眾的好感和輿論的支持，獲得良好的經濟效益和社會效益。
也許「公共關系」、「傳播」與「交際」、「拉關系」、「拉拉扯扯」在詞義上容易產生混淆，也許在公共關系實踐中確實出現過偏差，從這門學科引入我國之日起，對它的疑惑和誤解就沒有停止過。有人甚至作出這樣的推斷：「公共關系=美女+交際」，「公共關系=公關小姐」，「公共關系=不正之風」。由於缺乏系統的理論研究與指導，公共關系人員在利用媒介進行傳播的過程中，也往往帶有很大的盲目性，這就在一定程度上影響了宣傳效果。

㈨ 網路公關的九種方法

經濟全球化的經濟條件下，網路使得一個企業市場調查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運用網路公關進行社會調查和信息傳播往往是企業成功策劃與競爭制勝的法寶。所謂「網路公關調查」，就是在各地建立辦事處、信息站、分公司、連鎖店，通過電腦聯網或先進的通訊設備，隨時反饋信息、獲取資料的方法，這已經不是臨時運用的方法，而是長期運用的日常性的信息管理方法。在這方面，中國公關也在努力實踐。據悉，一套名為「企業公關信息管理平台解決方案」被北京博能顧問公司隆重推出，並已成功運行於一家知名跨國企業的市場部。這個系統的功能在於改善大型高科技企業公關信息流程與控制系統，以實現企業統一化、延續性與高度一致的公共關系傳播活動。
又如，始建於1971年的三井物產環球通訊系統，通過其設在東京、紐約、倫敦、悉尼、和巴林的5個電腦控制中心連接著駐海外87個國家和地區的149個辦事處，通訊線路總長達44萬公里，可環繞地球11圈。從里約熱內盧到相距最遙遠的約翰內斯堡，一個信息行程4萬公里只需5分鍾。三井物產的情報信息中心面積達12.5萬平方米，信息通訊系統晝夜24小時不停運轉，每天傳遞信息在5萬件以上。從1991年10月開始，「三井』已將情報調研部獨立，升格為貿易經濟研究所；並進一步完善各種職能。
當然，對大量中小型企業及社會組織來說；依靠自己的力量建立信息網路是不現實的；但信息的社會化、職業化將彌補其不足，通過咨詢，任何組織或個人都可以間接地利用網路獲得所需信息。 在e時代，網路公關成為組織與內外公眾溝通的主要方式。通過網路，組織可以及時向內部發布各方面的運作情況，並廣泛徵求員工的意見和建議，及時反饋給領導決策層，從而大大增強員工的主人翁責任感和組織的凝聚力。
組織的外部公眾會隨著組織規模和經營范圍的擴大而越來越難以把握和溝通；但網際網路的廣泛運用便使這個問題迎刃而解。不少大企業如海爾、長虹、上海寶鋼集團、上廣電等都建立了自己的銷售服務信息庫，利用計算機對售後服務進行一對一管理，顧客如有什麼問題，只需打個電話或發一個E-mail，就會立刻得到廠商的熱情幫助。在網路上，企業與公眾是一對一的關系，採用的是「面對面」的銷售，由於減少了營銷中的環節(如免除產品新聞發布會、樣品展覽會、商品廣告費等〕節約了時間、通訊成本、人工成本，降低了價格，企業和公眾豈不是兩全其美、皆大歡喜嗎。當然，組織還可以通過網路聊天、網路發表、鏈接等方式嵌入公眾的網站，增加企業與公眾之間的交流。 網路營銷策略改變了傳統營銷渠道；使生產商與最終消費者直面相對成為可能，因此過去營銷渠道的中間商的作用有所削減；網路營銷對定價、品牌、廣告策略也帶來不容忽視的影響，它以多角度、多板塊、多手法來開展營銷與服務。高露潔公司認識到「爭奪眼球的工作是第一位的」，因此，該公司網站在內容上除去一般企業皆有的公司介紹、歷史回顧、全球業務分布、股東投資、經營實績和企業新聞等欄目外，其主導板塊放在兒童天地.護理咨詢和專家培訓等核心欄目上。僅以兒童天地欄目為例，就可以發現網路營銷所帶來的廣告效應是傳統營銷不可比擬的。「兒童天地」欄目以「明亮的微笑，明亮的未來」為標題，設立以牙齒保健為內容的兔醫生『沒有蛀牙』俱樂部，網站通過各種游戲方案設計和編輯上的獨具匠心來吸引兒童的回訪率。這種網上教育營銷手段更具威力，它在沒有語言障礙的繪畫藝術對建立起兒童的交流紐帶，提高企業網站品牌，強化品牌輻射力和感召力；讓網路使用者在游戲過程中潛移默化地完成了對產品信息和品牌的認識。
企業還可以利用網站培養潛在消費者，通過網站傳遞企業文化，利用各種網路手段與消費者形成持續聯系(如利用電子郵件定期發送服務信息、收集消費者意見、提供技術培訓、在節日發去電子賀卡等)，使消費者更好融入企業之中。 網路也是雙刃劍，由於網路的介入，使得危機造成的負面影響也極易擴散，造成嚴懲後果。因此，之前有一個預警系統是必不可少的。在這個系統中，我們可以設想一下企業可能會發生什麼樣的危機，並在其中做好什麼預防准備。有了這個系統，企業便能面對突如其來的公關危機，有條不紊地拿出應對策略；使組織迅速擺脫危機。例如1996年10月，歐瓦拉果汁公司生產的一批蘋果汁不慎被「0517」大腸桿菌污染後流入市場，導致61人中毒，其中一名兒童死亡。傳媒競相報道此事，該公司的良好形象受損。面對這突如其來的危機事件，公司決策層想到了強大的網際網路。他們聘請網路專家在事故發生後24小時架內架起了該公司的全球信息網站，清楚地向公眾傳達了公司的道歉、聲明以及補救措施，並向顧客提供有用的網路資源，幫助焦急的消費者連上相關的醫葯保健站，尋找有關大腸桿菌的最新醫學信息，終於在很短的時間里將事件的危害性降到最低程度，從而避免了更大的負面影晌。
由此可見，要盡一切努力避免企業陷入危機，一旦遇到危機，就應該接受它，化解它。財富500強中的IBM公司，將危機公關最基本的經驗歸為六個字，說真話，趕快說。如何趕快說，通過網路公關不失為一條捷徑。

㈩ 公共關系傳播基本過程有哪些環節

1.分析
分析你所服務的企業
分析企業的產品和服務
分析企業的特色
分析企業的目標群體
分析你的受眾
易為公關工具一：了解你服務的企業
易為公關工具二：了解行業和企業的競爭對手
易為公關工具三：了解企業的目標群體

2.分析媒體
易為公關工具四：了解媒體

3.分析社會
易為公關工具五：了解社會熱點話題

4.制定目標
幫助企業決策人明確溝通目標
直接目標和間接目標
溝通目標
目標群體
關鍵信息
媒體名單
易為公關工具六：建立一個媒體資料庫
SMART法則

5.制定公關方案
協調媒體和企業的需求和目標
什麼才叫「創意」？
易為公關工具七：掌握創意的基礎和技巧
活動日程
月度和季度的里程碑

6.跟蹤調節

7.媒體實施
易為公關工具八：如何創造新聞價值
易為公關工具九：構思吸引眼球的新聞標題
易為公關工具十：雪中送炭—巧妙配合媒體的選題計劃
易為公關工具十一：專業化的個人關系
易為公關工具十二：媒體「教育」
易為公關工具十三：雙向溝通
易為公關工具十四：有效利用網路工具
易為公關工具十五：創意化的新聞圖片
如何安排一個采訪場所以達到最佳攝影效果
如何進行成功的媒體采訪

摘自：《中國式公關》.PDF
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答畢. 希望能解答您的問題。 祝您學習工作愉快。