Ⅰ 我的物業想進入網路社交平台
如果你的物業想進入網路社交平台的話,那麼必須要通過負責網路社交平台的管理人員,徵得管理人員的同意之後,才能將自己的物業進入到網路社交平台。
Ⅱ 物業不讓移動的寬頻進小區怎麼辦
這就不好辦了。按照現有政府法令,除了廣電的有線(包括寬頻)是小區必備的外,其它的有線(包括光纖)寬頻都只能與小區溝通得到允許方能進入,但任何小區物業都不能阻止廣電進入,否則屬於違法。
Ⅲ 寬頻進入小區.求如何和物業管理的技巧!
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Ⅳ 請問網路公司進入小區安裝網路,物業公司應該怎樣收費
務是物業管理企業的產品,是物業管理企業的重要服務內容,服務質量的好壞,關繫到物業管理企業的興衰存亡。
服務質量的好壞體現了物業管理企業經營管理水平的高低,它是企業精神文明與物質文明的直觀反映。隨著社會的不斷進步,用戶對物業管理服務的質量要求也越來越高,面對這種情況,物業管理企業唯有不斷提高管理、服務質量才能滿足業主日益挑剔的服務要求。
一、樹立全員服務意識
就物業管理工作而言,要提高服務質量,首先要有服務意識。也就是說,先要能想到,才能做到;先有意識,才有行動。這一點說起來很簡單,但要每一位物業管理人員都能做到,也是很不容易的。對內,要做到上級為下級服務,盡而使員工以良好的狀態面向業主,為業主提供優質的服務。對外,要不斷強化員工「把業主的事當成自己的事」,讓業主和物業管理公司成為一家人,讓每一位業主真真切切的感受到物業管理企業是在為他們服務。
物業管理的實質是服務。「管理」是就具體事物的管理,對人即業主(客戶)的「管理」則是服務。既然是服務,就要有服務意識,就要求物業管理從業人員都必須樹立強烈的服務意識。要從思想和認識上明確知道自己所從事的這個行業的特點和要求。那就是:為客戶提供最好的服務,最大的便捷;為客戶想的更多,做的更好;用我們的服務和效率去創造企業和自身的價值;用心去創造完美。這既是物業管理企業的質量方針和服務宗旨,也是物業管理從業人員應當具有的基本素質。
有了服務意識後,還要不斷總結經驗,方能使服務質量得到提高。總結經驗不僅可增強企業與業主之間的關系,而且可為物業管理企業提高服務質量提供極為重要的信息。物業管理人員應充分利用這些信息,總結經驗,進一步提高服務質量。主要做到以下幾點,首先要找出物業管理產生差錯的根本原因。服務差錯通常表明服務體系中存在嚴重的缺陷,管理者應盡力找出差錯產生的根本原因,解決服務體系中存在的問題,而不能就事論事地糾正具體的差錯。其次改進服務過程檢查工作。系統地記錄、分析各種服務差錯,以便管理人員發現服務過程質量檢查工作中的不足之處,採取必要的措施,改進服務質量檢查工作。對經常出現差錯的服務工作,管理者更應加強服務質量檢查工作,制定服務差錯記錄制度。物業管理企業應採用高新科技成果,使用電子計算機建立管理信息體系,記錄業主投訴的問題。服務人員可直接檢索有關信息,例如投訴者從前經歷過的服務質量問題,就能更好地做好善後服務工作。管理者則可以根據服務質量問題的類別和頻率,研究具體的改進措施,提高整個住區的物業管理服務質量。
二、引進智能化管理
隨著網路系統的普及及人類生活水平的提高,人們對居住、辦公及經商環境的要求相應提高。智能化的居住環境亦成為現代人士的選擇,傳統式的物業管理模式已變得不合時宜。智能化的物業管理可提高服務效率而且節省人手及降低物業管理的營運成本,它對傳統的物業管理企業是一個很大的挑戰。
由於居民都希望享有一個簡單便捷的家居環境,如「三表出戶」(即水電氣自動化讀表、計算及收費系統)、「一卡通」(電腦磁卡可用做出入證及繳費記賬卡)及計算機網路系統等方便居民出入、上網、繳費等免除入戶抄表產生滋擾等的設施深受用戶的歡迎。
因此,物業管理企業就應充分利用自動化設施,加大物業管理智能化的科技含量,更加有效地實施各方面的管理服務,如在保安防盜方面,利用可視對講控制、緊急報警、電子巡邏系統、邊界防衛、防災報警等方式,提供更全面、快捷、穩妥的服務;在物業服務方面,利用電子抄表、自動化停車場管理、自動化公共照明、電子通告及廣告,背景音樂及語音廣播、公共設備的自動監控、自動化的文檔管理系統等,使物業管理可以達到更有系統、更體貼、更便捷的效果;在物業管理網路信息方面,通過增加上網速度、專用電子郵箱、可隨時獲取視頻信息等手段,綜合布線或有線電視網改造,管理服務所提供的信息可從地區性拓展至無地域界限,可提供比以前更多的服務及娛樂。
三、培養高素質服務團隊
物業管理公司水平如何,服務質量的好與差,管理團隊至關重要。任何企業要想參與市場競爭,必須能為市場提供優質的產品。物業管理企業為市場提供的產品是服務,人才是物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以,加強人才的培訓是物業管理企業提供優質服務的基礎。為此,不僅要引進一些具有相關知識與經驗的高層次管理人才,更應該重視企業青年職工的培養,通過培訓、委託培養等手段,提高物業管理企業自身員工的素質。隨著員工素質的提高,管理手段的加強,管理水平的提高,服務質量也會隨之相應提高。
要培養一支高素質的物業管理服務團隊主要應從三個方面去加強:一是保安員,應大量吸收部隊轉業退伍軍人,他們良好的敬業精神和團隊意識,使企業充滿活力;二是服務人員,應聘請有酒店管理經驗的人員,他們規范的服務,良好的職業道德,保證了企業規范化、制度化的運行;三是領導者,眼界比較開闊並有一定經驗的領導者,是一個團隊必須所備有的。他們豐富的經驗和知識,使公司具有很強的應對困難、解決問題能力。
作為朝陽產業的物業管理已發展成為一個獨立的新興行業,房屋產權的多元化以及個人置業購房日漸增多,使物業管理的作用越來越重要,作為服務領域的一個組成部分,物業管理進一步提高服務質量已刻不容緩。物業管理在我國發展空間很大,但市場競爭也會更趨激烈,誰想在這個空間一展身手,誰就必須把服務擺在首位,除了有形的服務設施以外,無形的服務亦是至關重要的。而無形服務最終需要依靠高素質的物業管理隊伍的具體行為來體現。
物業管理企業的競爭,是企業品牌與文化的競爭。在物業管理招投標中,當多個物業管理公司角逐時,業主將有更多的選擇。因此,切實加強員工服務意識,通過物業管理員工在其職責和非職責的范圍內以熱情周到的服務奉獻給每個業主,體現自身高尚的服務品質和蘊含豐富的企業文化,弘揚「用心服務,業主第一」的服務宗旨,塑造極具情感的企業形象。只有如此,物業管理企業才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
參考資料 :
1. 《 提高物業管理服務質量淺見 》 ,柳梓立, 《 長沙屋業管理 》
2. 《 關於物業管理服務質量控制的思考 》 ,成欣榮
3. 《 規范物業管理 提高服務質量 》 ,柯文錦
Ⅳ 寬頻公司進小區要給物業管理處好處才能進嗎
一般物業為了吸引購房者,會主動邀請寬頻去安裝接入,現在生活離不開網路,如果一個小區連網路都沒有的話,那購房者的情緒是不是會有點失望呢,所以你大可以去詢問的
Ⅵ 物業不讓電信進小區 該怎麼辦
尊敬的用戶你好:
感謝您使用中國電信。
新建小區,由於物業公司或開發商設卡,找網路供應商收費,使得小區網路遲遲不通。您可以找小區物業和開發商溝通,也可以找相關部門投訴。
等小區允許中國電信進入後,我們會第一時間為您安裝寬頻,到時您只要登錄安徽電信網上營業廳,就可以直接辦理寬頻。
安徽電信竭誠為您服務,希望我的回答能得到您的採納。
如有問題可以到安徽電信網上營業廳咨詢工作人員,安徽電信近期有手機跨年大派送活動,同時在網廳繳費交100送2元,也能參加智能手機和話費的抽獎活動,歡迎前去查看。
Ⅶ 怎麼進物業上班
在物業公司招聘員工的時候,你去應聘,,經過筆試和面試合格之後,就可以進入物業上班了。
Ⅷ 小區物業網路化管理
(一)網路化管理,將社區中人的需求與系列基礎設施的功能統一起來
通過網路化管理,實現對集成的智能.化設備、系統、網路飛資料庫等進行全面的管理和監控。例如一旦出現事故報警,不僅控制中心、保安部門可以立即進行處理,同時相關部門、高層管理人員以及住戶均可同時了解到事故的處理過程,以便於及時採取相應的配合措施。
(二)小區物業管理的網路化,促進社區管理規范、高效運營
在住宅小區的物業管理中,大量日常工作是圍繞居住保障進行的。它包括上水、下水、煤氣、交通、通訊線路的暢通,供電的穩定,冬季的用暖供給,土建結構的安全保障,外牆裝飾的破損補救,以及對突發事故的急修、搶修等。這一系列對物業各類硬體的日常維護、修繕、更新、改造等,相當復雜繁重。網路化管理,將其納入程序化管理,則能夠極大地降低勞動強度,使社區的服務管理規范有序,同時為企業持續發展和追求長期利潤最大化奠定基礎。
一個優秀的物業管理公司,其下屬的管理處可能有幾十個、上百個,甚至分布在不同的城市,她怎樣對分散的下屬物業管理處進行統一管理?怎樣保證每個管理處都有一流的服務水準?怎樣在上規模的同時有效降低成本?面對網路化潮流,物業管理公司如何管理信息化社區?
網路化物業管理是解決以上問題的有效途徑,也是物業管理行業的大勢所趨。
首先,信息時代物業管理只有實現網路化才具有競爭優勢 日前,深圳一家甲級物業管理公司到內地接一個樓盤,發現在深圳准備好的投標書與當地市場情況有很大差距,在當地重新准備投標書時,手頭又沒有公司一貫經營理念的資料,於時又是傳真,又是郵寄,又是電話請示,浪費了大量的人力物力。試想,如果這家公司實現了網路化管理,只需要一部手提電腦,一條電話線,所有的信息傳遞將變得非常簡單且迅速有效。
目前,深圳物業管理公司紛紛進軍內地市場,內地物業管理觀念與深圳有很大差距,及時掌握內地市場信息,將深圳先進物業管理理念貫穿到當地物業管理的每一個步驟中去,網路化的物業管理無疑能使物業管理公司具有較強的競爭優勢。 其次,物業管理專業化趨勢帶動物業管理網路化
根據國外物業管理發展歷程,物業管理行業將走向專業化道路,即物業管理公司僅僅是一個管理機構,其他如清潔、綠化、設備維護等均由專業化公司去實施,中國物業管理也正向這一趨勢發展。對各項設施、服務項目的監管,對供應商的服務質量、信譽度的監控變得非常重要,精乾的管理機構不可能依靠人工去進行監控,必須通過與供應商合作的開放式的網路化管理實現各項信息的准確錄入和監控。
第三,物業管理公司的內部管理要求實現網路化管理
1、隨著市場競爭的激烈,物業管理公司的內部管理也越來越需要實現網路化,主要表現在: 1、物業管理公司要實現對分散的下屬物業管理處進行統一高效的管理,必須首先實現管理的網路化和標准化,保證公司信息的上傳下達快速准確,不會失真;
2、總部領導需要在任何時間、任何地點了解下屬單位實時的營運情況;
3、統一規范化的工作流程可以保證每個管理處都有一流的服務水準;
4、網路化管理可以削減中間管理層,簡化文件傳遞等中間環節,實現管理「扁平化」、無紙化,大大降低管理成本;
5、網路化管理可以實現集中采購、統一庫存、集中培訓等,從而有效降低經營成本;
6、統一的信息平台可以縮短領導與員工距離,實現公司內部的互動式管理,營造寬松的企業文化;同時也可以實現物業公司與住戶間的「零距離溝通」,為物業公司實行個性化服務提供了可能。
第四、先進的IT技術為物業管理實現網路化提供了保障
B/S模式物業管理軟體的出現將從根本上改變物業管理的模式。B/S是BROWSER/SERVER的簡寫,即瀏覽器/伺服器模式,它是在WEB平台上構建的物業管理系統;目前由深圳市名坤電腦網路有限公司推出的《名坤物業管理系統》即是採用B/S模式的新一代物業管理軟體,它與傳統的C/S模式的物業管理系統相比具有無法替代的優勢:
1、它可以與Internet實現無縫連接,從而真正徹底突破了時間和地域的限制;使用它就和在家上網一樣輕松愉快,而免除了學習許多令人生畏的電腦知識;
2、用戶端無需安裝任何軟體,系統集中安裝在伺服器上,用戶端只要有瀏覽器就能運行(因瀏覽器是Windows 98的一部分,所以實際上是不需安裝任何軟體),系統維護和升級只需在伺服器上進行,且不受時間地域的限制,極大地降低維護成本,提高了工作效率;而C/S模式的物業管理軟體,每台用戶端都必須安裝程序,一旦需要更新或升級系統,必須在每台用戶端上進行,如果用戶分散在全國各地,不僅維護成本非常高昂,而且有時很難實現。
3、真正實現了統一的、集中的管理,管理者看到的信息永遠是最新的,實時的信息為領導的決策提供了依據,使企業的管理真正能發揮出效益。
4、使用者不需經過專門培訓,只要會上網,就會使用。
5、實現了與信息化社區的完美結合,它既可作為信息化社區解決方案的一部分,又可作為物業管理公司辦公軟體來單獨使用。
Ⅸ 如何通過網路進入小區監控系統
問題是:如何通過網路進入小區的
監控系統呀?
網路管理員回答:你得先與小區物業經理溝通一下,如果她允許你進入,我可以教給你方法。
Ⅹ 物業阻止其他寬頻進入我們小區怎麼辦
這個是由物業公司和當地運營商之間的協議構成的,如果雙方未談妥,那麼,運營商可能無法進入小區,因為物業公司考慮的是運營商進場可能會破壞道路,綠化,阻塞排水,或者變更原有的線路通道,因此一定程度上不允許進場也是對住戶的負責。
進線的公司或通信公司簽了獨家協議或進線協議就可以收錢的。若是進線協議,多家進的那種,可以一年收個幾千塊。若是獨家的,只讓一家公司進的,可以一年收個上萬或拿分成都行。
地方不同,套餐不同,費用不同,詳細情況,
打到營業廳問下就知道了。當地營業廳才能給出真正的回答。
方法如下:
打三家電信公司的客服,
聯通,移動,電信,
然後人工服務,
問到當地的營業廳的號碼,
然後打到營業廳去問下就知道了。