網路商業如何操作運營

⑴ 電子商務如何運作

電子商務，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。"中國網路營銷網" Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業（Business-to-Business），或企業對消費者（Business-to-Consumer）兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer）這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
電子商務的定義：
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質
B2B、B2C、 C2C、B2M、M2C五類電子商務模式。
B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家（泛指企業）對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B（2即two）。 B2B的典型是阿里巴巴，中國製造網 ,慧聰網等。
B2C即business to customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境--網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。
C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C,淘寶網等。
B2M 指的是Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同，其根本的區別在於目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展！以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下，企業發布信息，經理人獲得商業信息，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。
以中國市場為例，傳統電子商務網站面對1.4億網民，而B2M面對則是14億的中國公民。其實B2M本質上是一種代理模式。
M2C 指的是Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。
M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存；現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易（B to C方式）和企業之間的交易（B to B方式）兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客（個人消費者或企業集團）、商戶（包括銷售商、製造商、儲運商）、銀行（包括發卡行、收單行）及認證中心。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類：
B2A 商業機構對行政機構的電子商務
商業機構對行政機構（Business-to-administrations）的電子商務指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網路上公布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段，但可能會發展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理，如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
政府應在推動電子商務發展方面起到重要的作用。在美國，柯林頓政府已決定在近期對70％的聯邦政府的公共采購實施電子化。在瑞典，政府已決定至少90％的公共采購將在網上公開進行。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務，如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，並促進我國各類電子商務活動的開展。
C2A消費者對行政機構的電子商務
消費者對行政機構（Consumer-to-administrations）的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。

⑵ 網路運營主要做些什麼

網路這個范圍就太廣了，包括網站運營、自媒體運營、新媒體運營等等。我想你問的應該是網站運營吧。

從大的方面來看，網站運營是一切與網站活動相關的總稱，甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等，皆屬於網站運營的范疇；

從小的方面來看，網站運營卻是獨立於技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的，在一些大的網路公司，一般都設有專門的網站運營部門，所以，我們常能聽到這些網路公司有運營經理、運營總監等之職稱。

主要負責
1、用戶需求分析和整理
進行調查取證或分析統計，了解用戶需求，在此基礎上，綜合評出這些建議和方案的可取性。提出網站具體的改善建議和方案，
2、頻道內容建設
頻道內容建設，是網站運營的重要工作。整個網站，其實你都會感覺在做內容，這對一些信息門戶網站來說，感覺會更為明顯。網站內容，決定了你做的是一個怎麼樣的網站。當然，也有一些功能性的網站，比方說搜索、即時聊天等等，只是提供了一個功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。
3、網站策劃

網站策劃，包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。策劃是建設網站的關鍵，一個網站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網站。
4、產品維護和改進

產品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節里，更強調的是產品的維護工作。產品維護工作，更多應是對顧客已購買產品的維護工作，響應顧客提出的問題。
產品維護還包括制定和改變產品政策、進行良好的產品包裝、改進產品的使用體驗等等。產品改進，大多情況下，同時也是需求分析和整理的問題。
5、協調各部門工作

⑶ 如何運營行業網站

行業網站運營不是一朝一夕的事，做強做大比較難，但是風險不大，只要堅持下去就會有好的效果。我運營的行業網站在半年內PR達到了4，一年內實現盈利，前景甚佳。我們所做的，並沒有用到高深的理論知識，僅僅的以半年為一個階段朝著做內容、增人氣、去推廣、樹品牌等為期兩年的運營計劃前行。
把一年來的經驗分享給大家，或許對新手能有所感悟。
上半年，做內容
問一個網站什麼最重要？大家都知道內容為王。可是真正看重內容的有多少呢，堅持下去的有多少呢？我的網站是的的確確的堅持了內容為王。開始半年的時間，我們除了內容更新，其他方面的工作都沒有開展，頁面是簡陋的，關鍵詞也沒太多優化，更沒有對外客服。
原因也很多，首先是技術水平不夠，再者人手不夠，沒精力去研究推廣優化。四五個人整體做的事情就是內容更新，論壇更新。內容更新是最容易上手的，也是最容易踏入優化階段的，從開始的簡單復制粘貼，到後來的修改文章，到後來的真正原創。引擎收錄不知不覺達到上萬，網站PR不知不覺達到4。
我想用這個實踐告訴大家的是：如果你的網站PR沒有達到4，告訴你一個最簡單的方法：內容堅持更新，每天更新100篇，盡量原創，兩三個月絕對能達到。其他什麼都不管都不要緊，這正所謂的「內容為王」。
另外，為增加人氣，我們還建立了論壇，並堅持更新。除了論壇，博客、問答系統都是不錯的吸引流量方法，堅持做下去就好。
如果內容都不能堅持，空有SEO大師的頭銜又有什麼用。事實上，我了解的很多網路營銷高手，都是編輯出身，都是寫作高手，這是硬實力，希望大家加強。
下半年，增人氣
先羅嗦一句，內容更新一刻也不能落下，讓搜索引擎還是瀏覽者都能看到，你的網站是在運營的，而且運營的非常火熱。
下半年的時候，人力物力有所增大，我們不再滿足僅僅的內容更新，因為網站更新及時，權重提高，並不意味著網站流量就上去，就能夠盈利。
流量是網站價值的標准，有了真實的高流量，其他都迎刃而解了。
網站會員增多，論壇火熱，但流量還不足夠高，還難以有客戶來做廣告，實現盈利。如何真實的增加流量成為下半年的頭等大事。
我們發現，線下資源和QQ群資源沒有能好好利用。這個目標群的數量可不小，怎麼讓這些人到我們網站呢？增加人氣的方法有很多，但是我們就做了一條：郵件營銷，具體的說是電子雜志郵件營銷。收集幾萬家線下資源、QQ群資源的郵箱，網站的電子雜志每半月都定期發送。這樣持續了幾個月，流量大幅上升，我們順勢完善會員服務，廣告有了突破。
還得羅嗦一下，電子雜志要做得好，喜歡看才行，否則就是垃圾信息。幾萬個電子郵箱，也不能胡亂湊數，用心的話，帶來幾千個流量是沒問題的。
一年的工作，沒有費心心思去搞優化，所謂的推廣優化工作，也只是順帶而已。
第一年的運營馬上就要過去，事實證明是比較成功的；你現在正在看的這篇文章，其實是網站運營已經開始了「去推廣」階段，這篇文章就是開始的標志。
在第二個年頭里，我們著重點在去推廣、樹品牌兩個方面，具體的方法也很簡單，踏踏實實抓住一條可行的路堅持走下去就可以了。

⑷ 談談網路運營

什麼是網站運營？
網站運營是指網路營銷體系中一切與網站的後期運作有關的工作。
網站運營的意義
建一個網站，對於大多數人並不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。
但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那麼企業就算是成立了。那麼，企業建立的目的是什麼呢？是希望它逐步發展，市場的佔有率越來越高，實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。 所以網站運營十分重要的意義！
同樣，誰也不希望網站建設之後，會變成一個死站，不能為企業效力。從這個意義上說，網站若想得到好的回報，就應當進行運營，而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映著該企業的管理水平，體現了整個企業文化。
如何進行網站運營
網站運營是指網路營銷體系中一切與網站的後期運作有關的工作。
建一個網站，對於大多數人並不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。
但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那麼企業就算是成立了。那麼，企業建立的目的是什麼呢?是希望它逐步發展，市場的佔有率越來越高，實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。
同樣，誰也不希望網站建設之後，會變成一個死站，不能為企業效力。從這個意義上說，網站若想得到好的回報，就應當進行運營，而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映著該企業的管理水平，體現了整個企業文化。
就目前我國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網路與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網路營銷的商業潛力。
企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網路營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。
也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這么輕松。很多企業在做網站時興師動眾，網站做好後萬事大吉，企業老總很少過問，負責網站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識，建這個網站的充其量不過是在名片上帶有一個www的"上網"標志，遇到接名片的客戶水平也差不多，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯。
但是網路應用正在深入，網路營銷知識在普及，越來越多企業老總、管理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。"信息化"原來並非一次性投資建一個網站那麼簡單，更重要的工作在於網站建成後的長期更新與推廣過程。
網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本並不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有後台內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才(雖然學習做網頁也並非難事)。一個辦法，就是在跟做網站的網路公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網路公司就很被動。
網站運營的內容
企業的網站運營包括很多內容，如域名的構思選擇、網站宣傳推廣、網路營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。
企業網站運營中存在的問題
也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這么輕松。很多企業在做網站時興師動眾，網站做好後萬事大吉，企業老總很少過問，負責網站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識，建這個網站的充其量不過是在名片上帶有一個www的「上網」標志，遇到接名片的客戶水平也差不多，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯。
但是網路應用正在深入，網路營銷知識在普及，越來越多企業老總、管理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。「信息化」原來並非一次性投資建一個網站那麼簡單，更重要的工作在於網站建成後的長期更新與推廣過程。
網站運營的方法
網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本並不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有後台內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才（雖然學習做網頁也並非難事）。一個辦法，就是在跟做網站的網路公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款.另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司里訓練一個編輯網頁的人員，學會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word，就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網站的網路公司培訓一下，結合買書自學，並不難，學習者可以多掌握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法也是可以採用的。
網站推廣就復雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發布到郵件列表維護發送等，各方面都涉及到專業知識，已經不是簡單學習一些諸如網頁製作方法就可以解決的了，但這部分又至關重要，因此，對於中小企業的網站推廣有以下建議：重點項目外包，其它推廣工作自己內部承擔。
網站運營重點
重點項目主要指域名選擇、搜索引擎推廣、網路廣告。選擇一個好的域名可對網站運營起到事半功倍的作用。目前國內域名注冊機構頂級域名都需要收費，為了減輕運營成本，可以選擇日諾網路免費為企業提供的頂級CN域名，減輕企業負擔。國內搜索引擎和網路廣告的業務開展都力推代理制，可以在網站上找到它們在各地區的授權代理商，有時候，通過代理的價格比媒體網站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算，只好在網路和GOOGLE上免費登錄，只是一般網站策劃和設計人員在網站建設中並不會單獨考慮針對網路和GOOGLE排名的網頁優化問題，因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優化的質量。實際上，目前搜索引擎優化通常只是一些個人行為而非公司行為，因為「搜索引擎優化」並不是一個成熟的服務產品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優化高手並非易事。
其它推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、發布信息、Email營銷推廣、回復客戶Email以及網站與用戶的互動應答等，大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業知識，但需要投入很多精力。對於網站維護人員，需要明確工作職責、內容，並長期學習新知，這群人屬於網站營銷的忠實用戶。另外可以利用傳統媒體，諸如通過各種傳播媒體（如廣播、電視、報紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等）、展會、企業印刷品（產品Catolog、名片）等推廣方式進行網站推廣。
有的網站管理人員對網路營銷略知一二，收到一些垃圾郵件推銷「網路營銷軟體」，價格也不貴，聽起來對網站推廣好像頗有幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的「網路營銷軟體」已經沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對於需要腳踏實地開展、細水常流的網站運營非常有害。 要學習有效的Email營銷方法。
應當說，只有踏踏實實的按照網路營銷的商業原理，結合企業的實際情況，開展網站的運營，才能使企業網站發揮真正的作用。因此無論是已有網站或是正在建設網站的企業千萬不要忽視網站運營這個環節！正所謂「打江山易，守江山難」，創造出一片繁華盛世就難上加難了。
網站運營主要項目
網站策劃，網站設計，網頁製作，網站編輯，網路營銷，搜索引擎優化seo，網站統計，流量分析，網路廣告
網站運營要注意的問題
1、記住時間就是金錢
創業型網路企業最需要的是以最快的時間進入戰場，占據互聯網的有利地形。因此，網站經營者一定要有戰略眼光，切勿被眼前的一點小利所誘導而損失大局，更不可因為明顯有必要的、可加快進入市場的時機、並可以節省未來資金的投資（此時可能錢要花費多一點）遲疑，貽誤時機，造成大損失。
2、緊記網站定位，制訂網站長期與短期經營目標。
網站定位是網站發展之本，網站經營偏離了定位或定位不明，直接導致的結果在內部讓整個公司失去方向，對外則潛在客戶而卻步，現有客戶大量流失。在中國互聯網網站經營中，迷失和偏離網站定位的現象有很多，因此，請網站運營商緊記網站定位。網站長期目標是網站未來發展的願景目標，它指導了網站至少在一年至二年的發展目標，整個團隊均以此作為作戰方針。網站短期目標則顯得更為重要，短期目標近在眼前，只需團隊努力，就很有可能達到，因此短期目標的制定更為關鍵，實現短期目標的直接效譽是團隊信心增強，減小與長遠目標的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標制訂應該以「可以實現」為原則，切勿務虛，否則產生時間浪費，財力人力浪費，士氣受損等負面影響！
3、建立有序暢通的企業運營機制。
創業型網路公司沒有必要建立非常完善的企業制度和復雜的部門結構。但是需要建立必要的信息內部傳遞的順暢途徑和必要的業務合同文檔。a、創業型網路公司基礎部門結構：客服推廣部、網站技術部、網站業務部；b、創業型網路公司需要建立的溝通機制：標准業務流程；服務部門與銷售部門之間的溝通流程；c、創業型網路公司需要聘用的核心人才：運營總監、技術負責人、銷售經理、客服推廣組長；d、創業型網路公司最需要的溝通：運營總監與核心人才的溝通、業務人員每日銷售經驗交流、核心人員之間的信息交流、客服推廣知識總結、技術人員內部交流；e、創業型網路公司最需要的培訓：公司願景培訓、網站定位和運營思路培訓、網站產品/服務知識培訓、網站銷售知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
4、務實整合企業資源。
創業型網站普遍問題是資源短缺，無論是資金、人才、關系資源等均缺乏，因此務實的整合資源顯得尤其重要。經營者可以以一年為中期經營點，以半年或三個月作為短期經營目標，根據此期間需要做哪些操作，哪塊階段配以哪種資源，進行宏觀規劃。例如：第一至第二個月屬於平台打造期，此期間聘請最少的開發人員即可，在開發完成時再進行其它人才的招聘；在第三至第七個月的品牌打造和公司內部資源整合階段，投入資金會多一些，在這個階段注意分階段招聘人才，並在品牌建立期間就應該開展銷售業務，以不斷補充資源！當然，在實際操作需要具體分析，如果經營者初期沒有經驗，可以讓網站運營顧問給出一個詳細的資源規劃解決方案，以避免後期運作時產生人員投資浪費、網站推廣投資浪費、時間浪費（網站經營最忌會時間浪費）。
5、網站平台建設與網站品牌推廣精耕細作，加強過程式控制制！
網站就是網路公司的產品，我們如何把產品做到品質優良，如何把好的產品賣給有需要的客戶，這是就是網站經營者一天到晚忙的工作。我們知道，網站平台建設包括：網站欄目策劃、網站整體設計包裝、網站功能開發、網站信息充實、網站客戶服務。許多網站經營者對平台打造往往是要麼重形式輕功能，要麼是重功能輕內容，要麼是重內容輕形式，造成這些偏見的主要原因網站經營理念未到位，其實網站是一個重要的營銷平台，它負責向客戶介紹網站的服務或產品，它負責吸引顧問，它負責宣傳網站經營者的理念，它負責促使人們產生購買公司產品/服務的慾望！因此，網站平台建設是一個整體，它需要技術開發、創意包裝、信息整合、客戶服務等多個部門及人員的努力。如何以打造一個優秀的網站營銷平台為核心是關鍵，這就需要過程式控制制與精耕細作。過程式控制制指的是將每個人手上的事情進行量化評估，制訂出合理的獎懲措施，並不斷進行調整；精耕細作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高，質量最優，效譽最好。很多人可能會問如何才能達到這一目標，那麼請公司的人力資源部門協助思考。做好品牌推廣工作依然如此，品牌推廣工作做好以下三點，品牌目標成功機率就很大：a、經常關注有關推廣方面的方法和網站，這樣可以幫助經營者掌握有效的推廣渠道。b、按照標準的推廣流程辦事，控制過程。（前期市場調研、制定可達成目標、分析可利用資源、拿出具體實施方案、把責任落實到人、每周讓項目參與者提交進度情況，不定期溝通解決難題及優化推廣方法）c、做好網站品牌推廣評估與總結，這樣可以幫助經營者提高對風險和效果的控制能力。
6、抓牢經理級以上的核心人才。
創業型網站的正常經營，需要這些核心人才發揮重要作用，他們在網站平台建議、網站品牌推廣實施、網站銷售等核心事務實施過程中，將產生決定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才團隊，如何管理核心人才流失所造成的風險，是網站經營者的重要課程。在此給出一些建議供參考：a、尋找對這塊事業有信心的人才，簡單而言即：非常看好這個網站的發展。b、尋找具有與網站經營者共同經驗的人才，這一點重點提醒，很多網站經營過程中的重大矛盾，就是因為環境不同，經歷不同造成的結果。c、與核心人才建立長期合作方式和優良投資回報，這點很關鍵！d、委以重任，並保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團結。e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲備工作。
7、網站銷售永遠最重要，找准適合企業現狀的銷售方法。
創業型網站在前期資金投入後，後期資源來渠主要靠銷售。網站銷售額上來，企業才能生存發展。銷售經理核心人才的聘用很關鍵，但是更關鍵的是做好銷售基礎工作：a、在銷售管理方面：拿出合理的銷售激勵制度和薪資體系，讓銷售人員認為有錢途；拿出適合的崗位晉升體系，讓銷售人員有前途；b、在銷售培訓方面：准備培訓文檔，在銷售人員入職即開始專業技能和銷售技巧的培訓，讓銷售人員對網站發展前景有充分信心，讓銷售人員對產品有基礎了解；在實際做銷售的過程中，做好銷售後勤工作至關重要，例如：每天交流銷售經驗，讓銷售人員時刻保持激情；讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題，銷售人員在客戶面前變得有底氣；c、在人才培養和模式形成方面：發現和提拔一批有能力的銷售人員做主管，逐漸形成符合企業發展需要的銷售模式，這才最關鍵。
網站運營核心階段
網站運營二個階段的核心內容
第一階段：打響網站品牌
1． 整體運作方面：網站正入於初創業階段，以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作。
2． 網站平台方面：優秀的網站平台是打響品牌的基礎，據太維的成功經驗而言，優秀平台能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。網站平台包括：
a、網站平台策劃符合網站定位；
b、網站設計美觀大方，具備國際特色；
c、網站功能操作方便快捷，符合客戶需求；
d、網站內容和信息豐富、有價值。
3． 網站推廣方面：品牌目標以短期目標為主，務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括：
a、目標一定是可實現的（增強運作信心）；
b、務實整合現有可利用的資源（人才、資金、時間..）
c、系統規劃（什麼階段做什麼事，思路要清晰）
d、拿出團隊認為客觀的評估標准，並努力達成。（有經驗的可以迅速制定，沒有經驗的則可以大家一起協商制訂.）
e、時間安排和控制是重中之重。（時間就是效譽）
4． 人力資源方面：聘請經理級核心人才，他們的經驗與才能是整個計劃的關鍵。在這方面，大膽任命與放權，給出長期的個人回報最關鍵，具體內容，請見《創業型網站運營實戰》。
5． 公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎的員工行業管理制度，避免制度多，實施少的情況；在網站品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見《創業型網站運營實戰》。
6． 銷售管理方面：優厚的銷售激勵方案是基礎，每日的非正式交流是手段，充分調動員工積極性，發揮其主觀能力性是關鍵。
第二階段：成就知名網站
1． 整體運作方面：此時網站已進入二次創業階段，擴張、成長，佔領市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析，以太維核心成員的職場經驗，避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費。
2． 網站平台方面：網站平台優化是關鍵，把第一階段運作中發現的問題進行系統優化，使網站整體看上去像一位精乾的業務人員，身上沒有一塊爛肉，使其真正成為網站營銷平台，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平台；
3． 網站推廣方面：繼續做好第一階段的基礎推廣工作，力求與其它網站資源、其它傳統資源，有大型合作，提升網站品牌影響力 [例如欄目合作、媒體合作…]；做好市場調研、數據分析工作，有效利用技術實現對網站平台的監控，把平台的數據轉化為有價值的決策數據，這點很關鍵；
4． 人力資源方面：注重高質量的新血引進、擴大隊伍，做好舊有員工的思想工作，內部提拔、外部招聘骨幹人員納入工作重點，以保持公司正常的新陳代謝；因此，聘請一位優秀的人力資源經理是此時的最重要的事情。
5． 公司管理方面：建立公司業務培訓體系，各部門培訓體系，公司架構優化和部門責任制必須建立，公司制度完善並走向正軌，避免因隊伍擴張而產生的駕馭失衡的問題；企業文化是網站經營的長久基石，把公司過去成功的經驗，提煉成為符合企業長遠發展的企業文化，能夠使公司真正建立核心競爭力，現狀、未來、新資源引進，都應基於此文化。
6． 銷售管理方面：整個銷售團隊須要從單兵作戰提升至整體作戰，因此，為適應新競爭而聘請或內部提拔銷售總監非常有必要；在一切具備之後，迅速將個人銷售經驗轉化成為符合本網站的優秀銷售模式至關重要，好的模式經過良好的復制，能夠讓網站迅速佔領市場。

⑸ 網站運營管理怎麼做

建一個網站，對於大多數人並不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。 但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，那麼企業就算是成立了。
那麼，企業建立的目的是什麼呢?是希望它逐步發展，市場的佔有率越來越高，實現利潤的回報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。 同樣，誰也不希望網站建設之後，會變成一個死站，不能為企業效力。從這個意義上說，網站若想得到好的回報，就應當進行運營，而且是科學的運營。網站的管理水平直接反映著該企業的管理水平，體現了整個企業文化。 就目前我國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網路與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網路營銷的商業潛力。 企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網路營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。 也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這么輕松。很多企業在做網站時興師動眾，網站做好後萬事大吉，企業老總很少過問，負責網站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識，建這個網站的充其量不過是在名片上帶有一個www的上網標志，遇到接名片的客戶水平也差不多，還能頓生油然。有這樣的效果，倒也不錯。
但是網路應用正在深入，
網路營銷知識在普及，越來越多企業老總、管理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。信息化原來並非一次性投資建一個網站那麼簡單，更重要的工作在於網站建成後的長期更新與推廣過程。 網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本並不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有後台內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才(雖然學習做網頁也並非難事)。一個辦法，就是在跟做網站的網路公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網路公司就很被動。 另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司里訓練一個編輯網頁的人員，學會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word，就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網站的網路公司培訓一下，結合買書自學，並不難，學習者可以多掌握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法也是可以採用的。 網站推廣就復雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發布到郵件列表維護發送等，各方面都涉及到專業知識，已經不是簡單學習一些諸如網頁製作方法就可以解決的了，但這部分又至關重要，因此，對於中小企業的網站推廣有以下建議：重點項目外包，其它推廣工作自己內部承擔。 重點項目主要指搜索引擎推廣、網路廣告。國內搜索引擎和網路廣告的業務開展都力推代理制，可以在網站上找到它們在各地區的授權代理商，有時候，通過代理的價格比媒體網站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算，只好在GOOGLE上免費登錄，只是一般網站策劃和設計人員在網站建設中並不會單獨考慮針對GOOGLE排名的網頁優化問題，因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優化的質量。
實際上，目前搜索引擎優化通常只是一些個人行為而非公司行為，因為搜索引擎優化並不是一個成熟的服務產品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優化高手並非易事。 其它推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、發布信息、Email營銷推廣、回復客戶Email以及網站與用戶的互動應答等，大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業知識，但需要投入很多精力。對於網站維護人員，需要明確工作職責、內容，並長期學習新知，這群人屬於網站營銷的忠實用戶。另外可以利用傳統媒體，諸如通過各種傳播媒體(如廣播、電視、報紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會、企業印刷品(產品Catolog、名片)等推廣方式進行網站推廣。
有的網站管理人員對網路營銷略知一二，收到一些垃圾郵件推銷網路營銷軟體，價格也不貴，聽起來對網站推廣好象頗有幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的網路營銷軟體已經沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對於需要腳踏實地開展、細水常流的網站運營非常有害。 應當說，只有踏踏實實的按照網路營銷的商業原理，結合企業的實際情況，開展網站的運營，才能使企業網站發揮真正的作用。

⑹ 怎樣實現網站商業化,怎樣使它走上商業化的運營模式

網站沒有價值，商業化就無從談起。一個網站的價值，主要體現在以下三方面： 1： 規模性（量）：網站必須已經具備了一定的規模，包括一定量的內容（頁面數），或一定量的用戶，或一定量的問量人數；

2： 原創性（質）：「人無我有，人有我新，人新我精」——與別人有所不同，這是一個網站異軍突起的關鍵；

3： 贏利性（有可見的贏利模式）：生存，是網站的首要目的；贏利，是網站生存的前提；其中第三點尤為重要，在過去，網站都只是片面地追求訪問量，忽視了網站最根本的「生存」問題，所以產生了太多太多的泡沫。如何將眼球的注意力轉換成價值，這是現存的商業網站所面臨的最大挑戰，當個人網站商業化後，也無可避免地要面臨這個嚴峻的考驗。

個人網站如何向商業網站轉型首先，要明確個人網站與商業網站的區別，做好充分准備： ① 內容：在這個充斥著Copy&Paste的互聯網，個人網站無需考慮太多版權的問題，而商業網站則要處處留神；

② 技術：商業網站需要更多的技術支持，系統維護、程序編寫； ③ 團隊：商業網站需要更為完備的人員組合：領導+管理+財務+技術+設計+編輯+市場，而非象個人網站一樣靠單槍匹馬的個人英雄主義；

④ 管理：高效、規范，是商業網站所必須的管理模式，小作坊式的鬆散的管理模式只會導致失敗；

⑤ 股份：這往往是個人網站向商業網站轉型的一個死穴，往往鬧得不歡而散的就是因為股份的分配問題；個人網站更多的是由理想與滿足感推動，因而不會有利益上的沖突； ⑥ 資金：以上的大部分內容，如解決版權問題、聘請更高水平的技術人員與製作人員，市場的推廣，都需要有足夠的資金作後盾。

而不再是象個人網站那種小打小鬧的可有可無；接著，變要著手進行商業計劃的制訂：

① 市場調查：了解整個行業的市場狀況，如用戶分布及市場發展變化的趨勢等。可以自行進行一些問卷調查，在必要時也可以求助於市場調查公司； ② 競爭者調查：確定你的潛在競爭對手並分析本行業的競爭方向，形成戰略夥伴的可能性，誰是潛在的盟友等；

③ 財務分析：量化網站的收入目標和戰略，詳細而精確地考慮實現這個網站所需的資金，包括對網站的價值評估；

④ 制定計劃：根據實際情況，制訂詳細的商業計劃；

總之，你現在已經跳進了商業網站的汪洋大海，此時此刻，只能送你八個字：義無返顧，勇往直前。

1、個人網站可能不採用鬆散的管理模式嗎？如嚴格的正規化管理是否可能？假如大家認為鬆散而不規范的管理可以比嚴謹而規范的管理創造更多的價值的話，那麼，社會上現有的各種規章制度，還有存在的必要嗎？既然已經確定將你個人網站向商業網站轉型，那麼嚴格的，正規化的管理就必不可少。個人網站能否成功向商業網站轉型，很大程度，就是要看他能否擺脫個人網站時期的小作坊工作模式。

2、實現嚴格的正規化管理是否會令個人網站的靈魂喪失？什麼是個人網站的靈魂？紀律散漫？管理凌亂？更新不定時？還是可以完全不顧及版權問題？肯定不是，在我個人看來，個人網站內的個性，就是個人網站的靈魂。但網站面向的是大眾，如果過分地甚至極端地追求"個性"，就會將網站內釘死在一個小圈子中。實現正規化管理的目的，就是要剔除以上提到的這些個人網站的種種弊病，並且在個性與大眾之間取一個平衡，讓他更能適應每一個網民，這樣才又機會在更多的人面前推銷你的理念，你的個性才會得到更大的張揚。

3、個人網站和商業網站建站的目的有無可能統一？ 絕對可以，因為至少有一個目的是可以統一，就是：為人民服務。一個網站只要廣大網友有幫助，對於廣大的網友來說有存在的價值，他就有價值。

4、當你的個人網站充滿危機和弊病時，當你的個人網站管理模式無法適應更大的規模時，你會選擇死氣沉沉的維持直至沒落，還是想方設法尋求更好的更適合發展需要的道路？無論是個人網站也好，商業網站也好，只要是自己親手建立起來網站，大多數人都會象對待親生兒子一樣對待他，希望他可以更好地，長期地的發展下去。但是，要清醒地告訴自己，並不是所有的網站都有不斷擴展和延續的必要。哪怕是最優秀的網頁設計師，也不可能做出象蒙娜麗莎那樣經典而永恆的作品。Carboy 的完全上網手冊、兔子的漁人碼頭、邊城浪子的回聲資訊，這些純純粹粹的的優秀個人網站，已經成為了永遠值得人們紀念的經典；華軍的軟體園、黃金書屋，已被招安收編；熱點男孩、飛翔鳥的裂變，高春輝在金山卓越的一進一出，有人就此得出了"互聯網告別個人網站時代"的結論。其實，我們或者嘗試換一個角度去想：適時的放棄，或許能得到一個更長足的進步。

5、如果實現商業化，那麼原有網站成員，無論功績大小，無論多久不參與網站工作，都應該如何處理？剛才說過，這是個人網站（或者更確切說是個人合作網站）向商業網站轉型的過程中最為棘手的問題。我的建議是，要麼一開始就將網站的所有權收到一個人手上，要麼就白紙黑字的明確各人所佔的股份。如果這個問題不從一開始的時候就解決，問題只會越滾越大，到最後鬧個不歡而散。在確定這個網站所有權的過程中，必然需要有人妥協、讓步，而當出現明顯的不滿甚至爭吵的時候，就要小心了。如果你是其中的一份子，我就勸你及時退出，因為矛盾已經出現了，這個網站必然註定會失敗的。

6、公司運做商業化網站如果保留原有鬆散式管理是否可能？ 這個問題跟問題1相似，網站的管理當然可以採用鬆散式管理，但一定不會獲得比嚴格管理的網站更大的成功，甚至往往會走向失敗。但在管理的過程中，也要注意結合一些IT人的特點，譬如說，編程人員往往喜歡晚上作業，那麼白天遲到的話，就不應該太多的責備，或者嘗試為其安排一個特別的工作時間表，可能會使其工作效率大大提高。

7、個人網站到底有沒有商業化可能？ 有是有，但成功的例子不多，試想一下，現在中國的個人網站何止百萬，但真正能轉到商業網站的能有幾個？ 而且，現在去談他們轉型後的成功失敗還為時尚早，甚至在很長一段時間裡面，都不會有一個確切的答案。但就我個人而言看，我比較反對將個人網站商業化，至少，將網站轉型不見得就比重新建一個網站容易--以前遺留下的問題太多，當發展到一定規模的時候，就不好改了。

8、個人網站究竟應該如何實現商業化？

簡單的過程是： 1. 理清概念：明確個人網站與商業網站的區別； 2. 市場分析：確定網站有足夠的商業價值； 3. 撰寫計劃：制定詳細的商業計劃；4. 計劃實施：到了這一步，只能送你八個字--義無返顧，勇往直前。

9、如果不實現商業化，個人網站到底有沒有其他出路？為什麼個人網站一定要有出路？

10、個人網站的種種弊端可能避免嗎？怎麼避免？個人網站的種種弊端其實也是個人網站的特色之一，理論上可以避免，但實際上無可避免。畢竟個人網站主要靠的是業余時間的製作與維護，太多太多外部的條件制約著個人網站的發展：人力、資金、時間、環境等等，因而在規模上難以與商業網站匹敵，但從內容形式上可以填補商業網站的空白，就相當與游擊隊與正規軍

⑺ 商業運營模式怎麼寫，求大神

你好。實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，並通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值，同時使系統達成持續贏利目標的整體解決方案簡單的說商業模式就是公司通過什麼途徑或方式來賺錢？
運營的定義就是：對企業經營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。運營模式：簡單來說就是經營方法。
簡單地說，就是用什麼方法使公司賺錢。
七海溫馨關愛。謝謝

⑻ 如何從零開始學做互聯網運營

首先需要做到對電腦很熟悉，然後需要去學習互聯網運營的技巧。用不同的思維理解互聯網運營。其實任何工作只要找對了方法就會變得很簡單。

還應該學會做數據分析。所謂數據分析，實際上是在分析以往我們的產品活動內容數據的基礎上，找到一些優化點，提高每個環節的轉化率，為整個產品開發做出貢獻。

⑼ 電商怎麼操作運營

1、商務平台的搭建

蓋樓需要地基的搭建，同樣開展‌‌電子商務也需要平台的建設，沒有平台就無法開展接下來的一切工作。這個平台是就是：網站!建設一個具有網路營銷功能的網站，基於這個平台來開展電子商務。

⑽ 網路公司如何運營

我認為，運營一間公司，需要以下四個方面的資源：
1.資金

有多少錢，才能夠做多少事。

2.人力資源

公司運營、銷售、技術、客服、推廣、財務等。

3.行業資源

行業企業、行業數據等。

4.公共關系資源

政府、協會、媒體、其它人脈資源。

公司在創辦之前，就需要對以上四個方面的資源進行分析，一般缺乏了啟動的資金、關鍵性人力資源就不可開張，而一旦缺乏行業資源和公共關系資源，公司一旦開始運作也可能是舉步維艱！

公司開張了，開始運作了，應該利用現有的資源，提供最優秀的產品和服務，打造公司品牌，積累資金；依託公司品牌，吸引優秀人力資源的加盟，收集、開拓行業資源，運用各種手段發展公共關系。

有多少資源才能夠做多少事情，在資源仍然缺乏的發展階段，公司不可能充分滿足目標客戶的需求，也無法提供深層次的服務。拓展且具備了更豐富的資源，就可以提供更全面更深入的產品和服務；產品和服務上了台階，公司的品牌就可以提升；公司具備了更雄厚的品牌實力，就可以拓展聚集更豐富的資源，這樣就進入一個良性的循環，公司就不可能會遇到所謂發展的迷惑，因為發展是無止境的！

拓展更多的資源滿足不斷變化的需求，提升公司品牌也算是運營公司的核心了吧！