運營技巧。線上活動,線下活動,定期提供價值。首先運營最忌諱:沒有明確的目標、群越多越好、沒有明確的運營機制。我們在做運營時需要注意以下幾點:1. 建立社群運營規則公式:經驗交流+持續要做的事+社群活動。2.清晰的群介紹:只有給用戶明確的利益點,才能讓用戶願意加入你的社群。3、清晰的群名稱,可以讓用戶一眼就明白,你的社群是做什麼的。除了注意事項,我們更應該知道如何讓群內的活躍度增加:一定是策劃社群活動。大家可以制定活動機制(玩法)設計讓用戶有新鮮感和積極性去參與的玩法、仍然要遵守簡單明確、收益大於難度的原則。目前的活動形式有很多,比如:直播分享、打卡累計等等。
B. 社群運營該怎麼做
1、第一:社群應該盡量避免在群內交流過多無聊的話題,會直接影響用戶的情緒。
2、第二:多借用工具來管理社群,例如:孤鹿GOROUP+、金數據等這方面的社群管理工具,因為只有在工具才有辦法管理好用戶。
3、第三:多看看對手是如何運營社群的,可以借鑒一下。
4、第四:創造話題,多讓用話題帶動用戶關注點。
以下是細節的內容:
一、 社群的定義
社群(community是互聯網時代前的產物,理想狀態趨勢應該是自治化,現時IT圈流行「去中心化」,在維持互聯網交流社群的發展過程中,也一直保留這個理念,社會學家瑞格爾德在1993年率先提出了「虛擬社區」概念,意指由「一群通過計算機網路連接起來的突破地域限制的人們,通過網路彼此交流、溝通、分享信息與知識,形成具有相近興趣和愛好的特殊關系網路,最終形成了具有社區意識和社區情感的社群圈。」
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1.1 社群就在身邊
去掉限制-------社群不是標簽
下列哪些屬於社群?(當你在沒有看答案,做對這題你已經對社群有一定理解)
A、黑馬會B、第一批去台灣旅遊的人C、賓士車的車主D、星巴克的會員E、學生會
分析:BCD是一群用同一個標簽的人,他們具備關聯的前提,不過要麼缺少關聯的場景,要麼缺乏持續關聯的工具,總而言之並未經過群體持續聯系的過程,故並未形成社群。意識到社群這點(關聯)很重要,因為互聯網技術本質上就是降低了溝通的成本,所以在互聯網出現後社群未來才有機會井噴發展。
所以答案是AE
例子:老闆要求下屬組織一個全國總監級的圈子,下屬立馬拉起周邊的總監朋友,把他們都拉到了微信群內,然後定製定群規,同時保持一定交流,時不時線下吃個飯,聊個天,噴噴產品,談談商務,這就是社群。
1.2 社群、社交、社區的區分
同姓社-----但不是一家
下列哪些屬於社群?
A、李毅吧
B、 B站
C、拼團微信群
D、你的微博
E、社區會所
分析:互聯網再一次讓社群火箭式增長,正因為互聯網我們才重新注意到這個存在已久的概念。另一點需要提示的是,社群和社交、社區是不同的,這也正是ABC和D、E的決定性區別。從表面上看,社群的氛圍是有目的,而社交、社交的氛圍是交流、交換資訊的過程中逐步形成的。
答案:ABC
【著:以上內容來自「企來秀」】
C. 如何建立自己社群
建立自己社群營銷,要有自己明確的目標,並不是隨便拉一些人進來,必須是有共同的興趣愛好的人,為一個共同的目標去探討。
方法/步驟
建立自己的社群營銷:社群名,對於建立社群是最重要的一個,自己的目標清楚,在取社群名時就必須和你的目標一致,讓人一看知道這是一個什麼樣的社群,有興趣的自然會加入進來。
D. BBS是什麼意思怎麼設置BBS
BBS
維基網路,自由的網路全書
BBS是電子公告板系統(Bulletin Board System)之英文縮寫,它通過在計算機上運行服務軟體,允許用戶使用終端程序通過電話數據機撥號或者Internet來進行連接,執行下載數據或程序、上傳數據、閱讀新聞、與其它用戶交換消息等功能。許多BBS由站長(通常被稱為SYSOP-SYStem OPerator)業余維護,而另一些則提供收費服務。
目前,有的時候BBS也泛指網路論壇或網路社群。
目錄
[隱藏]
* 1 BBS技術及常見軟體
* 2 BBS人文文化
o 2.1 中國大陸BBS「系統維護」現象
o 2.2 BBS用語
* 3 參看
* 4 外部鏈接
[編輯]
BBS技術及常見軟體
網際網路(Internet)之前,在20世紀80年代中葉就開始出現基於數據機(modem)和電話線通信的撥號BBS及其相互連接而成的BBS網路。
後來隨著網際網路的普及,撥號BBS和BBS網路已經日漸凋零,所剩無幾。目前的BBS站點,多數是基於Internet的Telnet協議。在伺服器端,採用Maple BBS或者FireBird BBS系統。用戶端通過Telnet軟體如NetTerm、CTerm、FTerm等來登陸伺服器,閱讀發表文章,發送郵件,通過模擬的ZModem協議來上傳下載數據文件。有些站點還提供SSH登陸,確保連接的安全性,還有很多站點提供Web方式的界面,方便用戶使用。
中國大陸BBS界在Firebird BBS基礎上還發展了Smth BBS、Ytht BBS、Lily BBS等,提供非常豐富web方式訪問,如發文、即時消息、信件、Blog,而一些管理操作,如『版面管理』、『個人文集』則仍然限定為Telnet訪問。而客戶端的Telnet軟體也發展了很多便於操作的功能,如,滑鼠響應、URL識別、圖片預覽,文章自動下載、自定義腳本等。
目前常見的telnet客戶端程序:
* FTerm :支持SSH及代理連接。功能強大。
* STerm :支持SSH及代理連接、腳本功能強大。
* CTerm :(原Cterm2000版曾在大陸非常流行) 有大量快捷鍵,不支持SSH,最新版本是CTerm3000。
* PCMan :有繁體及簡體版本, 以檔案體積小, 不佔資源聞名。是繼KKman後最通行的瀏覽器。另有PCmanX版本可在非MS windows平台執行。
* KKman :第一個結合telnet與http分頁瀏覽的綜合瀏覽器, 另附有ANSI彩色編輯器, 表情符號, 快捷鍵, 防閑置等功能. 並使用hyper-link使使用者可以用滑鼠操作telnet介面,支援SSH1.
* BBman :以跨平台為訴求的telnet瀏覽器, 為目前非MS windows平台最佳的telnet client之一
* AlienBBS:支援蘋果電腦 Mac OS X 的telnet客戶端。
* 在UNIX環境下,透過telnet程序就可連接BBS,因此大部份都是透過主控台(console)或終端機(Terminal)程序,執行telnet程序連接BBS,透過終端機模擬和控制畫面。這類終端機包含:iTerm、Terminal、xterm、rxvt、gnome-terminal、KDE-terminal。
在基於WEB方式訪問的論壇程序中,大陸地區開發的主要有基於Perl語言的雷傲、基於ASP語言的動網、基於語言PHP的Discuz!及PHPWind。
參考資料:http://zh.wikipedia.org/wiki/BBS
E. 什麼是社群營銷怎麼做社群營銷
一、確立社群價值
每個社群都有具體的存在價值(這個問題我們講過很多次),第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值,其實也是我們的「虛擬產品」。只有真正知道了你能提供什麼價值,才能知道在哪裡找到需要的人群,第一步屬於定位環節,很重要,有兩點需要注意:
1、價值最好是互惠互利性質的
如果社群與成員之間的回報是相互的,那麼社群的自運營生態就能真正建立起來,因為成員們可以互相分享,彼此輸出,互幫互助,也可以幫助成員提升個人品牌,這種互惠互利的關系往往能讓價值連接更長久;如果僅僅是一個產品或商品的單一銷售,時間久了,用戶對社群模式可能會膩,激情越來越低。
2、搞清楚的價值回報載體是什麼
單單明確了社群價值還不夠,因為我們最終目的是如何把價值轉化為回報,而回報一定是有載體的,比如,一個興趣社群,以共同愛好為基礎,吸引了一大批粉絲,每天分享興趣來交流,確實有價值,但是該如何轉化價值呢?社群的口號是:共同成長,一起學習,但是學習、成長這個東西太寬泛了,太大太空了,很難把價值真實的挖掘出來;比如,一個學習群,以學習PS教程為基礎建立,社群通過推廣教程書籍、網課教程來獲得收益,這種回報載體就很明顯,是課程;所以回報載體好比是通往「財富大門」的道路,如果連路都找不到,我們接下來該怎麼走呢?
二、增加用戶粘性
社群營銷之所以可以異軍突起,威力無邊,主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶,把客戶當家人,通過深度的互動可以進行產品的付費升級,產生二次銷售、三次銷售甚至更多,不僅實現經濟回報,而且客戶可以為品牌發展助力。而不像大多數傳統的營銷環境中,產品銷售基本是一錘子買賣,客戶需要的時候碰巧找到你,不需要的時候石沉大海,找不到人。好不容易出現的後續交流,可能是「換貨」、「退貨」、「維修」;所以當社群價值確立後,我們要有意識的維護客戶,比如提供一些無償服務,先讓客戶留住;
三、挖掘價值痛點
挖掘痛點是任何營銷環節中,都必不可缺的一環,是訂單成交的前提,稍微懂點銷售的夥伴就很明白,所以不過多解釋。如何挖掘痛點,促進成交呢,方法很多,列舉一二:
1、刺激購買慾望
持續不斷的闡述產品的優質性,讓客戶有一種「錯過這個村就沒有這個店」的感覺,可以為有需求的客戶勾畫一副美好藍圖,讓其不斷的遐想,自己獲得產品後得到了提升,變得有多少優秀多少厲害的場景,增加用戶購買的慾望;
2、競品分析
銷售任何一樣東西,都不會是只有你自己再賣,否則早就壟斷的一飛沖天了。所以銷售界做競品分析是基本功。針對有需求的用戶,我們要針對性的闡述自身產品與競品有什麼優勢?比如,價格更優惠、服務更全面、內容更干貨、有其他產品沒有的增值服務等等。為什麼要這么做?因為面對的是有需求的用戶,既然有需求,客戶一定會想辦法解決需求,也就是我們銷售界里經常說的一句話:「客戶一定會買,就是在哪裡買的問題」,既然客戶一定會付費購買,那我們就極力做到在我們這里產生購買,怎麼樣讓客戶挑中你,當然是競品分析做得好。
3、打折促銷
打折促銷是最常見的銷售策略,天底下沒有不愛佔便宜的人,因為不但可以省錢還可以獲得「面子」,有心理優越感。一場好的促銷活動,必須設計好「時間截點」和「價格底線」,「時間截點」是為了烘托緊張感,催促用戶盡快成交,否則錯過就吃虧的感覺,「價格底線」是要綜合考慮我們的成本,不要單單為了成交,不盈利甚至虧本了,這樣的買賣不做也罷。
四、進行產品銷售
上述工作做完,尤其是痛點挖掘的好,訂單自然成交,要麼是客戶在等待你去成交,要麼是客戶主動上門成交,只要痛點挖掘出來了,就可以大膽的推廣產品,進行銷售,不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。
五、樹立社群品牌
當成功完成一次銷售動作後,我們不應該就此結束,接下來才是最重要的工作環節:維護老用戶,打造社群品牌。這么做有兩個目的:
1、增加社群影響力
社群營銷與傳統營銷最大的不同在於,社群和用戶不僅僅是簡單的交易行為,更多的是情感連接。所以不管是不是我們已經成交的用戶,實際上都是我們的鐵桿粉絲,應該一視同仁,很多運營者會犯的錯誤:營銷過程中,願意付費買單的用戶就是上帝,以後知冷知熱的照顧;暫時沒有付費買單的用戶受到冷落,甚至開始不聞不問,這是一種錯誤的做法。在我看來,是否付費買單,並不能體現此用戶是不是你的鐵桿,用戶付費也很有可能僅僅是為了利用你的產品來解決自身需求而已,至於你是誰並不重要,如果有更好更優惠的產品,可能就在那裡付費了,而沒有付費的用戶可能在思想上與社群高度統一,是很認可社群的鐵桿,只是暫時沒有這個需求,所以不需要購買產品,僅此而已。所以繼續維護社群「鐵桿粉絲」是關鍵,只有鐵桿才會助力社群發展,不斷增強社群影響力;
2、可以有機會進行二次、多次營銷
產品功能需要跟緊時代發展的步伐,社會在發展,技能就要求越來越高,所以大部分社群的產品都會定期進行更新升級,升級後服務更好了,一般價格會更高,誰是升級後的第一批先行者呢?當然首選已經付費過的用戶,因為他們使用過產品,更有「話語權」,而且對社群的產品基本認可,所以轉化付費的可能性更高。假如,社群也在不斷升級,有能力推出更多的產品了,依然可以進行二次、多次銷售,受眾人群還是首選社群「鐵桿」。
好了,以上就是社群營銷五步法,也是社群營銷的基本流程,希望對大家有幫助。
F. 社群運營應該怎麼做,從哪方面入手
在我看來,一個合格的社群運營人員離不開四個方面,而這四個方面也是針對於社群管理方面來講
一、社群的價值
在創建社群時,我們並不著急拉人,搞互動,首先我們要思考的是我創建的這個社群能夠給我的用戶,我的群友帶來什麼價值,有了這個價值觀,才方便我們去做目標創建,有動力可依。
用戶加入社群後,我們能提供什麼,能夠解決用戶什麼痛點。社群的價值可以決定用戶選擇群的一個標桿,同樣也可以篩選出部分符合價值觀的用戶來。
二、社群的門檻
一個優質的社群是一定要有門檻的,門檻的意義不光在於提升進群的難度,從而篩選出第一波准用戶,更重要的是門檻可以提高用戶的重視程度,起到約束作用,這在日後管理社群起到了推波助瀾的作用。
如果我花了錢進社群,那我一定會格外珍惜這個社群,一定嚴格遵守群規定,積極的和群產生任何互動,那這就是門檻的作用。
目前門檻分為兩種:付費和免費。付費形式的可以是年費或者永久的,另外也可以是報名某項課程了才可以入群的形式;而免費的包括轉發海報或者需要填寫問卷調查等等。不論付費還是免費,也不論是何種形式,歸根結底就是要利用門檻有效的約束用戶的部分行為,使其和當初建群時的價值觀一致
三、社群的規則
在不斷拉人的過程中,必然要通過一系列的行為規范進行管理,這就是社群規則。社群門檻是在入群之前進行區分和約束,而社群門檻是在成功入群之後才進行生效的。
社群規則包括很多,行業不一樣,規則也大不相同,但主要幾點還是互通的。社群告知、群簡介、福利、昵稱、進群的自我介紹等等。這些通常可以第一時間傳遞給用戶。
四、社群的kol
有人要問了,為什麼會有這個崗位呢?
人的精力是有限的,無法同時管理N個群,這時候就需要幫手了,而這個幫手就是社群中的kol資源。如果用機器代替,必然沒有kol效果好,畢竟機器沒有溫度,沒法進行感情的維護。另外,如果出現輿情危機了,機器是無法替代處理的。
Kol資源在社群中有一定的話語權和信任基礎,能夠輔助群主、代替群主進行管理工作,可以從已有的好友中選出,也可以額外培養,同樣,這部分人也要有激勵和淘汰制度來約束,防止僭越行為。
總結梳理:社群運營可以從這幾方面入手:
1、社群價值觀樹立
2、社群門檻的設置
3、社群規則的建立
4、社群kol的培養
G. 社群運營具體怎麼做
一、確立社群價值
每個社群都有具體的存在價值,第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值,其實也是我們的“虛擬產品”。只有真正知道了你能提供什麼價值,才能知道在哪裡找到需要的人群,第一步屬於定位環節,很重要。
二、增加用戶粘性
社群營銷之所以可以異軍突起,威力無邊,主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶,把客戶當家人,通過深度的互動可以進行產品的付費升級,產生二次銷售、三次銷售甚至更多,不僅實現經濟回報,而且客戶可以為品牌發展助力。
三、挖掘價值痛點
挖掘痛點是任何營銷環節中,都必不可缺的一環,是訂單成交的前提,稍微懂點銷售的夥伴就很明白,所以不過多解釋。如何挖掘痛點,促進成交呢,方法很多。
四、進行產品銷售
上述工作做完,尤其是痛點挖掘的好,訂單自然成交,要麼是客戶在等待你去成交,要麼是客戶主動上門成交,只要痛點挖掘出來了,就可以大膽的推廣產品,進行銷售,不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。
五、樹立社群品牌
當成功完成一次銷售動作後,我們不應該就此結束,接下來才是最重要的工作環節:維護老用戶,打造社群品牌。
H. 如何用一台華為嗨傳營銷手機自動打理網路社群營銷
就是給手機重裝系統。刷機可以使手機的功能更加完善,並且可以使手機還原到原始狀態。一般情況下Android手機出