石首廣電網路客服電話是多少

① 廣電網路寬頻客服電話多少

廣電寬頻客服電話是96655。廣電寬頻，通常是各地有線電視網路公司負責運營的，通過HFC網向用戶提供寬頻服務，通過CableModem連接到計算機，理論到戶最高速率38M、150M，實際速度要視網路具體情況而定。而電信網是使用ADSL模式使用電話線連接到用戶。
廣電網路公司正處在網路發展的第二階段，完善網路結構，提高網路的承載力，採用多種技術方案實現網路雙向化改造，同時以多功能業務拓展和提高服務水準，來推動網路系統建設，使有線電視網路真正具有寬頻、雙向、多功能的承載能力，把普通老百姓的電視接收終端變成家庭多媒體信息終端。
數字電視是有線電視秉承傳統電視的新一代的媒體業務方式，它並不是一個模擬到數字的簡單轉化，而是從根本上顛覆傳統的模擬播出模式，實現數字電視、互動節目、寬頻接入、增值業務的全業務運營網路。據此，數字電視網路的關鍵是內容平台、高帶寬雙向傳輸網的建設和後台運營模型體系的建立。
為保證廣電網路具備在行業內的競爭和業務網路的先進性，雙向網路的建設必須秉承以下原則：
1、成本最優化。
2、符合有線電視廣播機制。
3、高帶寬。
4、高可靠性。
5、傳輸距離遠。
6、支持各種組播協議。

② 湖北廣電網路的客服電話多少

湖北廣電網路的客服電話號碼是96516，該客戶服務電話號碼標記在其官方網站的首頁。同時依據其官方網站發布的營業網點信息可知，其不同區域還有其他的聯系服務電話號碼。

具體如武昌的南湖營業廳，聯系電話027-88237539。漢陽錦華豪庭營業廳，聯系電話號碼027-84467020。橋口中心營業廳，聯系電話號碼027-027-83325008。江岸六合路營業廳，聯系電話號碼為027-82721102。

湖北廣電部分線下營業廳信息：

1、仙桃分公司鄭場營業廳，地址位於鄭場鎮廣電路25號。

2、十堰分公司茅箭支公司三堰營業廳，地址位於茅箭區三堰東明廣場A座負一樓。

3、咸寧分公司溫泉營業廳，地址位於溫泉路38號。

4、天門分公司多寶營業廳，地址位於關廟街613號。

5、孝感分公司二河營業廳（漢川），地址位於漢川市田二河鎮炒米村荷沙路229號。

6、宜昌分公司龍泉營業廳，地址位於龍泉鎮萬龍路10號。

7、恩施分公司謀道便民大廳，地址位於謀道鎮民生村蘇馬盪大道（便民大廳）。

8、武漢分公司七環營業廳，地址位於珞瑜路307號柒環科技公寓門面。

以上內容參考湖北廣電網路-首頁、湖北廣電網路-線下營業廳、湖北廣電網路（武漢分公司）-營業網點

③ 湖北廣電網路24小時服務熱線

湖北廣電網路客服電話：027-96516。

湖北省廣播電視信息網路股份有限公司由湖北省委、省政府批准組建，是省屬國有控股大型文化企業、大型高新技術企業。

是全省廣電網路整合的主體和湖北省電子政務傳輸網重點支撐企業，擔負著全省廣播電視信息網路規劃、設計、建設、管理、運營和開發應用，承擔著武漢城市圈三網融合試點任務。

在不斷夯實產業基礎上，認真落實「兩個責任」，推動廣電網路跨越式發展，向「中部領先、全國一流」的目標努力奮斗！

湖北廣電部分線下營業廳信息：

1、仙桃分公司鄭場營業廳，地址位於鄭場鎮廣電路25號。

2、十堰分公司茅箭支公司三堰營業廳，地址位於茅箭區三堰東明廣場A座負一樓。

3、咸寧分公司溫泉營業廳，地址位於溫泉路38號。

4、天門分公司多寶營業廳，地址位於關廟街613號。

5、孝感分公司二河營業廳（漢川），地址位於漢川市田二河鎮炒米村荷沙路229號。

6、宜昌分公司龍泉營業廳，地址位於龍泉鎮萬龍路10號。

7、恩施分公司謀道便民大廳，地址位於謀道鎮民生村蘇馬盪大道（便民大廳）。

8、武漢分公司七環營業廳，地址位於珞瑜路307號柒環科技公寓門面。

④ 廣電網路電話客服電話

廣電網路電話客服電話是96655。

廣電網路的建設、開發、經營管理和維護，廣播電視節目收轉、傳送；廣播電視網路信息服務、咨詢；廣播影視節目策劃、製作、發行；有線廣播電視分配網的設計與施工，衛星地面接收設施設計、安裝、施工。

網際網路接入服務業務、增值電信信息服務；電子產品銷售；設計、製作、發布、代理國內外各類廣告；房地產開發、承辦體育比賽、承辦文藝演出及會展（取得審批後經營）。

廣電網路電話客服職責

1、制定並貫徹執行公司客服計劃和標准，全面提升客戶服務質量。

2、維護和拓展制定區域內的客戶關系。

3、監督管理客戶服務團隊，提高咨詢服務水平。

4、培訓、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質量。

⑤ 廣電的服務電話是多少

中國廣電全國統一的網路客服電話是：96655。

但是每個地區有自己當地的廣電客服分機號碼，這個你可以去網路上通過114查詢，查詢一下你當地的客服電話。

(5)石首廣電網路客服電話是多少擴展閱讀

中國廣播電視網路有限公司（簡稱：中國廣電）由財政部出資，廣電總局負責組建和代管，注冊資本45億元。中國廣播電視網路有限公司負責全國范圍內有線電視網路有關業務，並開展三網融合業務。實際上，組建國家級廣電網路公司的方案討論已逾兩年。

早在2010年國務院關於《推進三網融合總體方案》的通知中已經明確指出，在2010-2012年試點階段「以推進廣電和電信業務雙向階段性進入為重點」，並「加快培育市場主體，組建國家級有線電視網路公司，初步形成適度競爭的產業格局」。

⑥ 廣電寬頻客服電話多少

廣電客服電話是96555。

以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

(6)石首廣電網路客服電話是多少擴展閱讀：

隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一客戶服務——電話客服，由於時間、地域等客觀條件的限制，已經不能滿足用戶的需求。整合「客戶服務、商品導購、營銷」等服務元素，將客戶服務無縫嵌入售前、售中、售後的全過程。

通過該系統，客服人員可以及時響應用戶的需求，在用戶遇到困難時提出指導建議，及時解決用戶遇到的各種問題。

⑦ 湖北廣電網路客服電話是多少

湖北廣電網路客服電話：027-96516。

湖北省廣播電視信息網路股份有限公司由湖北省委、省政府批准組建，是省屬國有控股大型文化企業、大型高新技術企業。

是全省廣電網路整合的主體和湖北省電子政務傳輸網重點支撐企業，擔負著全省廣播電視信息網路規劃、設計、建設、管理、運營和開發應用，承擔著武漢城市圈三網融合試點任務。

在不斷夯實產業基礎上，認真落實「兩個責任」，推動廣電網路跨越式發展，向「中部領先、全國一流」的目標努力奮斗！

公司簡介：

湖北省廣播電視信息網路股份有限公司（簡稱湖北廣電網路公司）是由湖北省委、省政府於2011年1月批准成立的省屬國有控股文化企業，是黨委政府政策聲音傳播陣地。

以及全省廣電網路整合、三網融合、數字家庭和智慧城市建設的主體，是湖北省電子政務傳輸網重點支撐企業，擔負著全省廣播電視信息網路規劃、設計、建設、管理、運營和開發應用等任務。

⑧ 廣電網路電話客服電話

廣電網路電話客服電話是96655。

每個地方的客服電話不同，建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。比如：陝西96766、天津96596、四川96655。

廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務。如您家中不能正常使用廣電機頂盒，可致電96655獲得即時服務指導；如需上門服務，可以致電96655預約免費安裝。

廣電客服

廣電網路一直使用熱線96956的1對1客服服務，日常7*24小時值班，承諾故障處理時限為24小時，重大故障48小時處理完畢。人性化的電話客服讓每一個用戶無論是咨詢、報裝、報障、投訴都能得到最真誠的回應。

一、客服人員「人美聲更甜」，提供更專業的客服服務；運維小哥快速響應，上門服務「快裝、快修、有禮貌」。

二、上門服務更周到：徹查家庭網路各環節，指導產品使用，有問必答！

三、耐心傾聽用戶投訴，深挖投訴痛點，降低投訴延時情況和縮短投訴處理時長，急用戶所急，憂用戶所憂。