1. 為什麼我家網關沒有連接互聯網呢
1、您可以把天翼網關、路由器等重啟試一下，另外也可以使用電腦連接天翼網關上網試一下，以確定是寬頻問題還是路由器等問題。
2、網關是你路由器的IP地址。如果網關不能連接的話那說明網路已經不能用了。出現這種情況，可以重新釋放一下IP地址。
3、如果網關沒有連接到互聯網，當然連接這個網關也是無法上網的，請重新設置上網的相關設置，也可以自己到網上找一找相關設置方法，如果自己不會，可以向運營商的客服報修，讓維修人員上門修復正常。