❶ 螢石雲攝像頭換個地方連接不上wifi怎麼辦
更換WiFi或路由器後，如何重新配網？
情況一：如您設備當前是正常在線狀態，還未更改網路環境
請將手機連接至設備所連的同一個Wi-Fi。
操作步驟：
1、登錄螢石雲視頻APP，在「螢石」頁簽，點擊對應設備的名稱，點擊「設置」；
2、在設備設置頁面，點擊「Wi-Fi網路」；
①選擇要配置的新的Wi-Fi網路；
②輸入新Wi-Fi的密碼。
情況二：如您的網路環境已更改，設備當前是不在線狀態
此時您可以直接將新Wi-Fi的名稱和密碼，修改成設備之前所連Wi-Fi的名稱和密碼一樣的，這樣設備會自動連接新Wi-Fi，無需重新配置哦~
情況三：若您不想修改新Wi-Fi的名稱和密碼，或忘記之前Wi-Fi的名稱和密碼
操作步驟：
1、登錄螢石雲視頻APP，在「螢石」頁簽，點擊對應設備的名稱，點擊「設置」；
2、在設備設置頁面，點擊「Wi-Fi網路」，根據頁面提示即可給設備重新配置新的Wi-Fi網路。
❷ 換了路由器 螢石雲就看不了了
換了路由器螢石雲看不了，一般情況是螢石設備沒有獲取到外網的IP。檢查下DNS有沒有設置，如果沒有設置，把當地運營商的DNS填寫上去，一般情況下就可以看了。
❸ 急!換了個路由器，螢石雲就老顯示不在線.有時候又能看，怎麼辦！！
裝監控時候路由器的IP可能改過和錄像機是一致的！你重新換了路由器IP是默認的，需要改成和錄像機一致的IP就可以了。自己不會搞的話可以找以前給你裝監控的人幫你設置下就可以了。希望能幫到你哦！