1、您好,如果您是指寬頻頻繁掉線,影響蘆遲您上網,建議可通過以下方式進行排障:
【1】如果有使用路由器則先斷開陪中李路由器單機撥號測試;
【2】如果有modem設備,則需要留意該設備是否過熱,可以關閉幾分鍾後再重啟試試;
【3】如果單獨運行程序時掉線(比如果玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;
【4】如果是整個網路掉線,請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良,重新拔插線路嘗試;
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線,全盤掃描。
【6】如果所運行程序有伺服器選擇培隱,請選擇中國聯通。
2、如果經以上方式排障後,還是無法解決問題,建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
② 為什麼每過一段時間網路就掉線,但是路由器斷電重啟就恢復了
每過一段時間網路就掉線,但是路由器斷電重啟就恢復上網:
原因一:路由器設置問題。
解決方法:建議重置路由器,重新設置撥號。
重置路由器方法:
方法1、路由器後面有一個按鈕【reset】按鈕,長按5秒,路由器面板的指示燈全滅然後又亮,就表示重新設置了。
原因二:路由器元件損壞。
解決方法:
更換新的路由器。
③ 為什麼斷網時,重啟一下路由器就能重新上網了
原因1:網路線路故障。
【家庭網路環境布線】:
1、有貓(modem):貓(modem)----路由器wan口;路由器lan口----電腦。
2、沒有貓(modem):網線----路由器wan口;路由器lan口----電腦。
原因3:路由器硬體損壞。
解決辦法:更換新的路由器。