⑴ 手機連接wifi突然不能上網了是怎麼回事
若使用的是vivo手機,若是指的手機連接WiFi正常但不能上網:
1、查看手機設置
進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
操作前建議備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
6、還原所有設置(查看不到重置網路設置菜單時,進行此操作)
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:此操作不會刪除軟體或文件,僅會重置所有的設置選項;為了您的數據安全,操作前您可以備份好重要數據。
備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
7、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間在前往,以免耽誤寶貴時間。
⑵ 為什麼手機移動數據突然不能用了
手機突然移動數據不能用了,可能是由多種原因導致的,包括網路信號問題、設置錯誤、SIM卡故障或運營商服務中斷等。
首先,檢查網路信號。如果手機在某個地點信號較弱,可能會導致移動數據無法使用。嘗試到信號更強的地方,或者重啟手機以重新連接網路。其次,要確認移動數據是否被誤關閉。在手機的設置中查看移動數據的開關狀態,確保其處於開啟狀態。此外,檢查飛行模式是否被誤開啟,飛行模式下所有無線信號都無法使用。
如果以上方法都無效,可以考慮檢查SIM卡是否正常。將SIM卡取出並清潔後重新插入,有時接觸不良也會導致數據無法連接。如果SIM卡損壞,可能需要聯系運營商更換。同時,確認自己的套餐是否足夠,流量是否已用完。部分運營商在流量用盡後會停止移動數據服務。
總結來說,手機移動數據無法使用的問題通常可以通過檢查信號、設置、SIM卡和套餐等方面來解決。如果自行排查後依然無法恢復,建議聯系運營商尋求進一步幫助。
(2)網路突然用不了怎麼設置擴展閱讀:
了解手機的APN設置也很重要。APN(接入點名稱)決定了手機如何連接到移動互聯網。如果APN設置錯誤,移動數據也會無法使用。用戶可以在設置中找到網路和互聯網選項,查看APN設置,並與運營商提供的配置進行對比。此外,定期更新手機系統和應用程序,有助於保持設備的最佳性能,避免因軟體原因導致的數據連接問題。