『壹』 12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心是什麼機構
12321網路不良與垃圾罩斗信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的投訴受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的投訴受理、線索轉辦及信息統計等工作。
工作職責：
1.接收社會各界關於網路不良與垃圾信息的投訴；
2.對投訴所反映的問題進行核查、統計和分析，並報送有關政府部門；
3.監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶物碼磨投訴受理工作；
4.協助有關政府部門依法查處被投訴的網路不良與垃圾信息；
5.統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果；
6.工信部委託交辦的其他事項。
受理范圍：
1.利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息；
2.利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息；
3.利用電話、傳真等傳播、發送的不良與垃圾信息；
4.藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
投訴方式：
1. 網站：www.12321.cn
2. 手機APP：http://jbzs.12321.cn（目前僅支持安卓手機）
3. 微信：12321微信公眾賬號「12321受理中心」，點擊「我模褲要投訴」。
4. 電話：029-12321
5. 電子郵箱：[email protected]（僅限於咨詢和接收eml格式垃圾郵件樣本）