❶ 無線路由器的wifi能上網,但是有線鏈接的電腦顯示無法識別網路。
1. 若電腦在連接寬頻時出現無法識別網路的提示,請按照下列步驟進行故障排除:
2. 首先,打開電腦的「控制面板」,並點擊「網路和Internet」下的「網路連接」。
3. 在網路連接列表中,選擇您的本地連接,通常顯示為「乙太網」或「本地連接」。
4. 右鍵點擊本地連接的圖標,並選擇「屬性」以查看和修改網路設置。
5. 在「本地連接屬性」窗口中,切換到「常規」選項卡。
6. 雙擊「Internet協議版本4 (TCP/IPv4)」或「Internet協議 (TCP/IP)」以打開其屬性。
7. 選擇「使用自動獲取IP地址(DHCP)」或「使用下面的IP地址」,如果選擇後者,請輸入與無線路由器同一網段的IP地址,例如「192.168.0.2」。
8. 設置子網掩碼,通常為「255.255.255.0」。
9. 確認「默認網關」為空或填寫路由器的IP地址,例如「192.168.0.1」。
10. 點擊「確定」保存更改。
11. 請確保您的電腦與無線路由器之間的有線連接沒有損壞,並且連接穩定。
12. 另外,您可以在「本地連接屬性」中取消勾選「當此連接的介質被禁用或無連接時通知我」選項,以避免網路連接狀態變化時系統通知您的干擾。
13. 完成上述步驟後,電腦應該能夠識別網路並正常上網。如果問題依舊存在,請檢查網路線纜是否故障或接觸不良,並嘗試重啟電腦和網路設備。
❷ 配置華為路由器時,提示「檢測到網線未連接」
華為路由器首次配置時,入戶網線已插好,依舊提示未檢測到入戶網線或者檢測到網線未連接。您可以參考以下步驟排查解決:
一、檢查網線和網口接觸是否良好
1.排查網線:將路由器和光貓之間的網線重新插拔或更換網線(建議使用超5類以上的)嘗試。
2.排查路由器網口:將網線更換到路由器其他的網口嘗試。
3.排查光貓網口:將網線更換到光貓其他的網口嘗試。部分光貓有多個網口,其中有的網口有其他功能,比如IPTV等,如果網線連接錯網口,可能導致不識別。可以嘗試將網線逐一連接光貓的各個網口嘗試。
二、確認路由器上行網路是否正常
方式1:如果身邊有帶有網口的電腦,您可直接用網線連接電腦的WAN口到光貓的LAN口(或是直接使用入戶網線連接電腦),通過電腦驗證是否可以正常上網。如果電腦同樣不能上網,則說明上行寬頻出現故障,請您致電咨詢您的寬頻運營商;如果電腦可以上網,請將網線再次連接到路由器後重試。
方式2:如果家裡沒有有線電腦,請對比舊路由是否可以上網。
(1)如果舊路由可以上網,建議使用舊路由學習功能。
(2)如果舊路由不可以上網,說明上行網路有問題,建議聯系運營商咨詢。
方式3:如果家裡沒有舊路由,建議咨詢運營商網路是否正常。
如果還是未解決或者操作中遇到困難,請您致電華為客戶服務熱線950800詳細咨詢,我們將竭誠為您服務,祝您生活愉快!