尊敬的用戶您好：
1、將插在路由器wan口上的網線直接插在電腦上，撥號後，看看是否能上網。
2、如果上一步網路正常，拔掉路由器的電源，對路由器進行重啟，過五秒鍾左右重新將將路由器電源插好，等路由器啟動正常，查看電腦是否能上網。（注意：如果是沒有設置過的新路由器，路由是需要設置的，可以參考我的另一篇經驗《網路管理員必備：[3]路由器的基本設置》中的wan口設置部分）
3、重啟路由器後如果還不能上網，看一下IP地址是否自動獲取，win7/win8路徑：控制面板→網路和Internet→網路和共享中心→更改適配器設置→右鍵單擊本地連接→屬性→Internet協議版本4（TCP/IPv4），在打開的Internet協議版本4（TCP/IPv4）屬性界面，選中「自動獲取ip地址」前面的單選框，然後點擊「確定」，返回到前一個界面也點擊「確定」，即完成了ip地址的自動獲取。查看一下網路是不是正常了。
中國電信提供最優質的網路通訊服務，老友換新機，網齡抵現金，百兆寬頻免費體驗，超清電視iTV，電信活動可以直接通過營業廳查詢。
頭尾
2. 為什麼連上路由器，網路不能用呢，
1、在連路由前讓電腦給發一個斷開網路的信號（正常退網）
2、將路由mtu設置到1492，可以防止無線傳輸越來越慢的問題。
3、刪除電腦的撥號連接，再連路由設置上網，這樣，不會出現重復撥號（確保撥號的唯一性）。
「有個關鍵問題~就是有時候偶爾會連接上，上幾分鍾又會掉線，然後又連不上了~~~~」：你們電信設置了撥號唯一性檢查，你在使用路由同時，還給電腦ie上設置了一個總是撥打默認連接。電信認為你在一條線上連兩台機子同時撥號，還想上個網什麼的，給禁止通訊x分鍾了。。。
3. 無線路由器連接不上網路怎麼辦
尊敬的用戶您好：
連接上WiFi卻無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬頻欠費，導致無法上網；
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網；
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網；
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試；
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接；
5、如以上原因都排除，那麼就很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
中國電信提供最優質的網路通訊服務，老友換新機，網齡抵現金，百兆寬頻免費體驗，超清電視iTV，電信活動可以直接通過營業廳查詢。