㈠ 我家電信寬頻壞了維修應該找誰
您好,電信寬頻出現故障後可以致電電信客服10000進行報障處理,報障後24小時內有工作人員上門排障,17點前的報障可以實現當日修障,了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
㈡ 家裡的無線網路壞了找誰修
家裡的wifi網路連接故障,可以通過通知寬頻網路運營商的維護人員幫忙設置,就可以正常的連接使用寬頻網路的無線網路連接。
㈢ 長城寬頻維修投訴找哪個部門
摘要 管理寬頻運營商的上級部門是工信部,保留有效證據,據如實反映情況。
㈣ 我家電信寬頻壞了,維修應該聯系誰
您好,電信寬頻出現故障後,用戶可以直接致電電信客服進行報障處理,報障後會有工作人員上門修障的,用戶除了通過電信客服報障外也可以通過電信網上營業廳在線報障的
1、打開電信網上營業廳,點擊寬頻
2、然後點擊寬頻報障,進入報障頁面根據引導操作進行報障即可
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㈤ 寬頻網路投訴找哪個部門
法律分析:根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規定的,應當遵守其他有關法律、法規。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
㈥ 家中寬頻網不好卡頓找誰修營業廳管不管
家中寬頻不順暢是可以直接撥打運營商客服電話的,可以要求工作人員上門檢測維修,如果是光貓或者是路由器問題的話,也可以直接申請更換的,但這個是付費的
㈦ 如皋數字電視一直沒信號,維修人員一直修,總修不好找哪個部門投訴
數字電視上廣電部門負責的,可以向當地廣電局反應情況。可能是信號問題,導致收不到信息。建議直接使用網路電視,現在數字電視也沒有什麼好看的,而且每個月要28元。
㈧ 寬頻壞了找誰維修
寬頻壞了,當然是找運營商來維修呀,你裝的是誰家的寬頻?那麼給業務員聯系啊,或者也可以打維修電話呀
寬頻是描述信號或者電子線路包含或能夠同時處理較寬的頻率范圍。
寬頻網,簡單地說,就是指高帶寬的網路。通常,人們把骨幹網傳輸速率在2.5G以上,接入網能夠達到1兆的網路定義為"寬頻網"。與傳統的窄帶網路相比,寬頻網在速度上占據極大的優勢,它可以為上網者提供更為平滑的視頻圖像,更為清晰逼真的聲音效果和更為迅速的網站搜索服務。
寬頻技術的誕生,突破了制約傳統網路發展的瓶頸,以寬頻技術為基礎的寬頻網必將使現有互聯網路的面貌煥然一新。由於寬頻網具有多媒體、互動性及個性化的特點,所以較起窄帶網路來,它具備了更多功能,如視頻點播、可視電話、電子商務、網上辦公、遠程教育等。
(8)網路一直在維修找哪個部門擴展閱讀
寬頻的組成
寬頻網路可以分為三大部分:傳輸網、交換網、接入網。寬頻網的相關技術也分為3類:傳輸技術、交換技術、接入技術。
寬頻傳輸網主要以SDH(同步數字系列)為基礎的大容量光纖網路;
寬頻交換網是採用ATM(非同步傳輸模式)技術的綜合業務數字網;
寬頻接入網主要有光纖接入、銅線接入、混合光纖/銅線接入、無線接入等。
網吧寬頻,就是指所有的電腦都由電話局那端傳到網吧的上網代理軟體的主機里,由網吧主機統一分配網路到網吧的計費主機中。由計費機給各個電腦計費。
㈨ 我家電信寬頻壞了,維修應該去聯系誰呢
您好,電信寬頻出現故障後,用戶可以直接致電電信客服進行報障處理,報障後會有工作人員上門修障的,用戶除了通過電信客服報障外也可以通過電信網上營業廳在線報障的
1、打開電信網上營業廳,點擊寬頻
2、然後點擊寬頻報障,進入報障頁面根據引導操作進行報障即可
了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
㈩ 維修無線網路打什麼電話投訴
維修無線網路打12300。凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話12300申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。
12300申訴技巧
為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。
申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。