⑴ 網路明明連上了,但是不能用
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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以聯想Yoga13s,win10系統為例具體的操作步驟如下:⑶ 電腦已經連上網了 但是所有的軟體都用不了
開啟網路和共享中心進行疑難解答
設備管理器無驚嘆號,代表網路卡應正常,問題可能是系統設定或其他網路設備造成
開始-->控制面板-->網路和共享中心,進入網路和共享中心,可看到基本網路信息
若有出現驚嘆號或是X,可以點擊執行Windows內建的網路疑難解答
需重新啟動計算機。
⑷ 為什麼寬頻連接成功可以打開網頁,但無法使用部分軟體(如MSN,QQ等)
寬頻連接成功可以打開網頁,但有部分軟體(如MSN,QQ等)無法使用的原因如下:1.檢查是否防火牆、殺毒軟體等對某些程序訪問網路作了限制,阻截了某些程序連接網路,導致某些軟體無法使用,設置好規則即可;關閉防火牆,重新運行程序;2.軟體本身的問題。軟體未安裝好或未配置好,重新安裝或調整配置,也可聯系軟體供應商咨詢。
⑸ 手機WiFi網路顯示正常。手機有些軟體卻打不開,或則很久沒反應是為什麼
手機的網路正常,手機軟體打不開,首先應該及時的清理手機內部的垃圾文件,當然也有可能是手機的內存,逐步變小導致運行軟體反應遲鈍
⑹ 電腦能上網,但軟體打開提示沒有連接網路
打開360安全衛士,在上網異常中點擊網頁打不開,在修復方案中點擊立即修復,選擇全面診斷,再選擇立即修復,等待修復完成後點擊驗證即可。
⑺ 手機網路正常,但軟體無法打開,顯示無法連接伺服器
就是上網模式沒有進行轉換而導致的。因為手機的上網模式需要手動轉換才可以的。你出外時,將wifi關閉,打開移動數據連接就可以上網了。
⑻ 手機網路連接正常,但有些軟體卻連不上網總是提示網路連接錯誤
vivo手機提示網路錯誤,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。