網路圖書軟體開發計劃書怎麼寫

① 大學生互聯網創業計劃書

大學生互聯網創業計劃書範文

在高速發展的現代社會，創業計劃書的使用頻率呈上升趨勢，創業計劃書通常是結合了市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。什麼樣的創業計劃書才是有效的呢？以下是我為大家收集的大學生互聯網創業計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生互聯網創業計劃書篇1

一、概述

互聯網是一個可以在瞬間創造億萬財富的地方。隨著互聯網技術的發展，尤其是電子商務的出現，互聯網所創造出的經濟價值迅速增長。而網路文學通過對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閱讀制度，逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發展、無線閱讀發展等多種模式，培育和發展了有自身特色的贏利模式。並用過與游戲開發與電影劇本改編，使網路文學作品得到多次利用，形成一個強大的產業鏈。網路文學強大的用戶需求，保障了其廣闊的市場，隨著3G時代的到來，閱讀將不再受時間地點的局限，無論何時何地手機閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對網路文學市場的分析，針對目前對網路文學開發中所忽視的環節，確定自身的發展方向，以避免強大的資金競爭。並借鑒一些成功的新模式，對心語中文網進行發展定位和商業化運作。從市場薄弱環節進入市場，尋求差異化發展，形成一個作者發表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書出版相結合，電子運營，影視發行，動漫製作相統一的龐大產業鏈。

二、產品/服務簡要

心語中文網前期通過與高校文學社團的合作，為文學社團在心語建立自己的社團主頁，形成一個全國性的獨特浩大的社團聯盟。在此同時，心語將與與各類實體虛體社團展開合作，互相宣傳推廣，以期達到資源互通，人才共享。

心語中文網將一直為優秀文學愛好者提供網路文學發表的平台，發掘優質網路作者，並進行經典作品的收集管理。逐步創建VIP閱讀制度，實現作者與網站共同贏利的雙贏局面。後期通過與雜志社出版方的合作，協助作者作品發表與圖書出版，以及電影劇本改編，和以作品內容為中心的游戲軟體開發等。

三、市場分析

1.經濟價值大

互聯網自1994年進入中國，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國，這可以算作至今為止最早的網路文學站點，榕樹下最初只是他的個人主頁，卻沒想到發展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由於一群熱心的海外華僑，中國的網路文學的發展並沒有與世界拉得太遠。如今網路文學迅猛發展，已形成一個對簽約作家進行包裝和運營，將小說的電子版權、無線發布權、傳統文學版權及動漫影視改編權等統一包裝、運營，打造一個以文學為核心，整合影視、版權、無線等多方資源的產業鏈，其經濟價值不可估量。

2.市場需求大

網路閱讀需求量大，隨著社會生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足於吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術發面的發展，人們不再僅僅滿足於紙質書本的閱讀，開始將目光投向擁有海量資源的互聯網，整個社會閱讀量迅速增大。隨著3G時代的來臨，閱讀已經成為一種時尚，只要一部手機，一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時隨地進行閱讀。

3.產品來源廣

網路文學的創作，成本小，門檻低，對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點擊率升高後圖書出版和劇本改編游戲製作帶來的經濟效益推動著網路寫手的創作。

四、競爭分析

A、專業網路團隊分析：

目前網路文學市場形成一家獨大的局面，盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創文學網、紅袖添香文學網，榕樹下，以及小說閱讀等網七家網站，佔有網路原創文學95%的市場份額，憑借盛大網路雄厚的資金支持，盛大文學幾乎壟斷了整個網路文學市場。然而盛大的發展模式過分追求商業化運作，忽略了一些細節的管理。

1.商業性廣告投放過多。

在盛大旗下網站，打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出，在整個互聯網行業都開始注重優化顧客體驗時，盛大反其道而行，將自身凌駕於顧客之上，無疑是以為自己占據了網路文學龍頭老大的地位。

2.網路寫手生存現狀不容樂觀。

因為過分商業化，網路文學看似一片繁榮，實則弊端多多。網站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閱讀，沒有任何收益。但是簽約後對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP，據調查VIP作者有很多都是零收入，有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個，每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而網路寫手有近40萬，各個站點的人氣作者加起來也只佔了個零頭，更多的底層寫手一直處於弱勢狀態。隨著作者人氣的提高，限制會越來越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要「壓一壓」。所有作者都沒有安全感，生活時刻處在監視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網，充分說明作者對盛大官方的做法的不滿。3.作品完全交由市場，缺乏文學性。

作者的圖書能不能出版，均由點擊量說了算，點擊量高就出版。導致了網路文學整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優秀作品，垃圾作品泛濫。長期發展下去，必然走向衰落。

4.不注重客戶關系，忽略底層

盛大文學能夠做到那麼大的平台，開始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學創作者很大一部分僅僅是因為興趣，在網路寫手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢無果依然堅持創作，僅僅是因為對文學的喜好。而盛大隻注重高層寫手的炒作包裝，忽略底層寫手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同，而非一項項冰冷的點擊率指標。起點超人氣作者夢入神機轉會後講到我們作者需要安全感，一個可以為我們遮風擋雨，人情味的平台。

② 互聯網的創業計劃書

互聯網的創業計劃書

在現在的社會生活中，需要使用創業計劃書的場合越來越多，創業計劃書是一份全方位的項目計劃。什麼樣的創業計劃書才是有效的呢？以下是我精心整理的互聯網創業計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、概述

互聯網是一個可以在瞬間創造億萬財富的地方。隨著互聯網技術的發展，尤其是電子商務的出現，互聯網所創造出的經濟價值迅速增長。而網路文學通過對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閱讀制度，逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發展、無線閱讀發展等多種模式，培育和發展了有自身特色的贏利模式。並用過與游戲開發與電影劇本改編，使網路文學作品得到多次利用，形成一個強大的產業鏈。網路文學強大的用戶需求，保障了其廣闊的市場，隨著3G時代的到來，閱讀將不再受時間地點的局限，無論何時何地手機閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對網路文學市場的分析，針對目前對網路文學開發中所忽視的環節，確定自身的發展方向，以避免強大的資金競爭。並借鑒一些成功的新模式，對心語中文網進行發展定位和商業化運作。從市場薄弱環節進入市場，尋求差異化發展，形成一個作者發表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書出版相結合，電子運營，影視發行，動漫製作相統一的龐大產業鏈。

二、產品/服務簡要

心語中文網前期通過與高校文學社團的合作，為文學社團在心語建立自己的社團主頁，形成一個全國性的獨特浩大的社團聯盟。在此同時，心語將與與各類實體虛體社團展開合作，互相宣傳推廣，以期達到資源互通，人才共享。

心語中文網將一直為優秀文學愛好者提供網路文學發表的平台，發掘優質網路作者，並進行經典作品的收集管理。逐步創建VIP閱讀制度，實現作者與網站共同贏利的雙贏局面。後期通過與雜志社出版方的合作，協助作者作品發表與圖書出版，以及電影劇本改編，和以作品內容為中心的游戲軟體開發等。

三、市場分析

1.經濟價值大

互聯網自1994年進入中國，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國，這可以算作至今為止最早的網路文學站點，榕樹下最初只是他的個人主頁，卻沒想到發展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由於一群熱心的海外華僑，中國的網路文學的發展並沒有與世界拉得太遠。如今網路文學迅猛發展，已形成一個對簽約作家進行包裝和運營，將小說的電子版權、無線發布權、傳統文學版權及動漫影視改編權等統一包裝、運營，打造一個以文學為核心，整合影視、版權、無線等多方資源的產業鏈，其經濟價值不可估量。

2. 市場需求大

網路閱讀需求量大，隨著社會生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足於吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術發面的發展，人們不再僅僅滿足於紙質書本的閱讀，開始將目光投向擁有海量資源的互聯網，整個社會閱讀量迅速增大。隨著3G時代的來臨，閱讀已經成為一種時尚，只要一部手機，一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時隨地進行閱讀。

3.產品來源廣

網路文學的創作，成本小，門檻低，對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點擊率升高後圖書出版和劇本改編游戲製作帶來的經濟效益推動著網路寫手的創作。

四、競爭分析

A、專業網路團隊分析：

目前網路文學市場形成一家獨大的局面，盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創文學網、紅袖添香文學網，榕樹下，以及小說閱讀等網七家網站，佔有網路原創文學95%的市場份額，憑借盛大網路雄厚的資金支持，盛大文學幾乎壟斷了整個網路文學市場。然而盛大的發展模式過分追求商業化運作，忽略了一些細節的管理。

1.商業性廣告投放過多。

在盛大旗下網站，打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出，在整個互聯網行業都開始注重優化顧客體驗時，盛大反其道而行，將自身凌駕於顧客之上，無疑是以為自己占據了網路文學龍頭老大的地位。

2.網路寫手生存現狀不容樂觀。

因為過分商業化，網路文學看似一片繁榮，實則弊端多多。網站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閱讀，沒有任何收益。但是簽約後對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP，據調查VIP作者有很多都是零收入，有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個，每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而網路寫手有近40萬，各個站點的人氣作者加起來也只佔了個零頭，更多的底層寫手一直處於弱勢狀態。隨著作者人氣的提高，限制會越來越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要「壓一壓」。所有作者都沒有安全感，生活時刻處在監視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網，充分說明作者對盛大官方的做法的不滿。

3.作品完全交由市場，缺乏文學性。

作者的圖書能不能出版，均由點擊量說了算，點擊量高就出版。導致了網路文學整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優秀作品，垃圾作品泛濫。長期發展下去，必然走向衰落。

4.不注重客戶關系，忽略底層

盛大文學能夠做到那麼大的平台，開始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學創作者很大一部分僅僅是因為興趣，在網路寫手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢無果依然堅持創作，僅僅是因為對文學的喜好。而盛大隻注重高層寫手的炒作包裝，忽略底層寫手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同，而非一項項冰冷的點擊率指標。起點超人氣作者夢入神機轉會後講到我們作者需要安全感，一個可以為我們遮風擋雨，人情味的平台。

B、文學網站站長分析：

目前網路上的文學小說類站點有20-30萬，其中除了幾家知名文學站點是依託團隊企業建立以外，其他均為個人網站。根據與多數個人站長的接觸，個人站長建站主要是為了賺取廣告費，還有部分站長是因為興趣。個人站長通常沒有形成對文學站點的商業化思考，一個人建設若干個站點，分別投放廣告聯盟的廣告，將網站作為賺外塊的方式。因此，我們只要做出特色和品牌，很容易脫穎而出。

五、營銷策劃

1.根據市場調查，目前各大網路文學站點趨於雷同，有以下幾個特點：

(1)均以長篇小說為主，忽略短篇文學的創作。曾經紅袖添香文學網是以短篇文學為主的，發展後期短篇逐漸變成了一個子版塊，目前紅袖首頁僅剩一個通往短篇的鏈接，首頁全部為長篇小說。

(2)內容以玄幻修真類小說為主，忽略其它內容，紅袖添香不屬此列，為女性站點，以言情小說為主。

(3)發展均採取起點的模式(即點擊，推薦，VIP，上榜，出版，後期運作)，僅注重超人氣網路寫手的包裝炒作，忽略了底層作者的感受。

(4)忽略現實生活中具有文藝性的好作品的發掘

(5)商業化過於泛濫，缺少文學的純粹自由

曾經榕樹下做得很好，致力於打造一個純粹干凈的文學空間，創始人朱威廉甚至拒絕在網站上投放商業廣告。榕樹因此少掙了很多錢，但是又因為它的純粹性吸引了越來越多的作者在那裡寫文章。但由於缺乏自己的運營模式，最終走向失敗。自被盛大文學收購後，商業運營模式有了，但是文學的純粹性不再。個人分析，會有大部分作者外流。而我們的運營理念則剛好繼承了榕樹之於文學的純粹性。

2.以下幾個現狀也值得重視：

(1)網路圖書出版如火如荼，而實體雜志社出版社卻缺乏稿件。

(2)高校文學社團長期得不到校方和社會重視，社團間缺少聯系，消息閉塞，發展面臨困境，校園文學創作不景氣。

(3)願意寫文章發表的作者很多，但總是缺乏一個平台，無法與雜志編輯面對面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復，至於作品究竟送到編輯手裡沒有，哪裡不足自己是無從知曉。

(4)圖書出版物以網路流行的長篇小說居多，少見個人文集和散文，隨筆，詩歌等短篇文學作品的結集出版。

為此，心語將根據市場分析，著力克服以上弊端差異化發展，尋求以低成本高姿態的方式進入市場的方法，並開辟屬於心語的發展空間。

心語的運營將分為以下六個部分，下面將對這六個部分分別作出論述：

1.社團聯盟：此部分為我們發展的重點。校園文學有很大的發展空間，而校方社會甚至網路文學運營商又都忽略了這一部分。目前網路上的站點均未以此為重點進行網站運營，可以說這是一片市場空白。

以下重點分析

在這一部分，我們沒有競爭，可以以行業先驅者的姿態進入市場，進行市場開拓通過與一部分高校文學社團社長的接觸，他們對這個想法表示支持，文學社團很需要這樣一個交流的平台。並且很多文學社，設置沒有自己的主頁，我們為他建立自己的主頁之後，社團的社員可以以個人身份加入社團主頁，在網站上發表的文章均會在主頁顯示，主頁還可以提供簡介、公告、活動相冊，社區論壇等等。各個社團相互獨立又可以相互關聯。一旦社團與站點建立合作關系後，一方面可以增加網站人氣，另一方面這種合作是長久的，文學社每一年都會有新的血液注入。

這種方式的發展，對文學社來說百利而無一害，說服文學社團合作比較容易。目前已和陝西省師范大學杜若詩社、紫燕文學社，華中師范大學搖籃文學紅色，聊城大學九歌文學社等部分文學組織達成合作意向，另外還在廣泛收集各高校文學社團的聯系方式中。

2.短篇部分：這一部分是各大文學網站所忽略的部分，也是圖書出版物中所缺少的部分。但是網路上的短篇文學作品數量多質量高，由於作者不需要與網站簽約，可以自由發表作品，因此擁有海量的作者資源，並且流動性大，通過在一些小的文學社區論壇的發掘，很容易培養出一個特定的顧客群。由於我們旨在搭建一個編讀互動的平台，使編輯部出版社擁有了高質量的稿件，而作者又因為作品發表而得到好處，可以吸引並抓住編輯作者和讀者三方，使編輯部出版方形成了我們的潛在合作夥伴。

3.長篇部分：本部分將重點發展底層寫手，對作者重點關注，並克服大牌網路文學站點過分注重商業化炒作，忽略人性化管理的特色，絕不過分限製作者的自由。在積累一部分人氣之後可以借鑒VIP模式 ，並通過前期與編輯部出版社建立的合作關系，進行圖書出版。並廣泛聯系影視動漫遊戲企業，進行一版權為中心的後期開發。

4.社區：主要為作者讀者以及各方合作夥伴提供交流平台，同時是進行站點宣傳的工具。可以投放廣告，社區部分不做為主要盈利方式考慮。

5.有聲讀物：該板塊為與網路電台共建部分，由心語為其提供稿件，網路電台將稿件編成劇本，錄制廣播劇。目前已與郁萌ACG電台達成初步合作意向，由我方提供稿件及平台支持，共同合作。

6.電子雜志：是在發展初期吸引作者讀者，並進行站點推廣的一個工具。電子雜志由於豐富的富媒體應用，比紙質圖書更能吸引眼球，可以將文字、圖片、聲音、動畫融為一體。初期可以定期將作者的優秀作品結集成冊(電子圖書)，長篇作品可製作成單行本。一方面彌補了初期無法與各方進行廣泛的聯系，不能迅速涉足圖書出版，又可以使作者作品得到重視，同時電子雜志製作成本低，視覺效果好，便於傳播，同時變相的為網站進行了宣傳。

六、運作管理

一.管理理念：

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得團隊的整體發展，實現1+1>2的效果。

二.管理團隊：

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。均為優秀文學愛好者及具有相關專業知識的在校學生，將為團隊制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的團隊管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

學歷背景：在校大學生，具有強烈的求知慾和進取心。

人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

職業素質：信守承諾;注重規范;遵循團隊宗旨理念。

三.激勵及約束機制：

1. 目標激勵

通過推行目標責任制，使工作指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務。為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨鬥志，要員工有振奮表現，必須使工作富於挑戰性。

2. 示範激勵

通過各級主管、工作模範等的行為示範、敬業精神來正面影響員工。

3. 尊重激勵

我們常聽到「團隊的成績是全體員工努力的結果」之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個體方式出現時，管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕，他們會說「我們不可以僅顧及你的利益」或者「你不想干就走，我們不愁找不到人」，這時員工就會覺得「重視員工的價值和地位」只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負責任等情況將隨之發生。

尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助於企業員工之間的和諧，有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。

4. 參與激勵

現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明，現代的員工都有參與管理的要求和願望，創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關的.行為而不受激勵的。因此，讓職工恰當地參與管理，既能激勵職工，又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與，形成職工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。建立和提高員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，加強員工各層次與領導層的交流溝通，提高員工主人翁參與意識。

團隊高管人員定期體驗性輪崗，讓每一位高管人員了解每個崗位的工作過程，可以加強員工與領導層的交流與溝通，還可以對工作進行監督。

5. 榮譽激勵

對業績突出員工予以榮譽獎勵，如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在團隊內外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、公費流覽觀光、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵

6. 關心激勵

對員工工作和生活的關心，如建立員工生日情況表，總經理簽發員工生日賀卡，關心員工的困難和慰問或贈送小禮物。

7. 競爭激勵

提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。對業績長期處於平均業績以下的員工進行裁剪。

8. 物質激勵

增加優秀員工的工資、生活福利、保險，發放獎金、生活用品、工資晉級。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵

9. 信息激勵

要經常交流企業、員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發布會、發布欄、企業報、匯報制度、懇談會、經理接待日制度。每周每個分團隊召開一次會議，對上一周工作進行總結，並對不完善部分制定策略並進行整頓，每季度召開例會，要求每個分團隊的經理參加，對上一季度的工作進行總結，並制定下一季度工作重點。

10. 文化激勵

培養企業文化並貫徹到管理中，使其得到員工的認可並融入其中，使企業文化對員工來說是一種精神動力。定期邀請社會著名資深講師對員工進行培訓，為員工充電，提高員工的工作熱情，提升員工工作技能，提高員工工作效率。

11. 自我激勵

包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。

12. 處罰(負激勵)

激勵並不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論，激勵可採用處罰方式，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。

現代管理理論和實踐都指出，在員工激勵中，正面的激勵遠大於負面的激勵。越是素質較高的人員，淘汰激勵對其產生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵一般採用了單一考核指標，給員工造成工作不安定感，同時也很難讓員工有總結經驗教訓的機會。同時還會使員工與上級主管之間的關系緊張，同事間關系復雜，員工很難有一個長期工作的打算。對犯有過失、錯誤，違反企業規章制度，貽誤工作，損壞設備設施，給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門，分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。

七、組織機構

組織機構由團隊全體成員和注資企業共同組成。全體成員大會為最高決策機構，心語團隊將設定以下機構進行運營及日常工作的處理。

市場部：負責市場調研，產品推廣，以及贊助企業的尋找。

宣傳部：負責網站的宣傳推廣工作，以及與廣告相關的事宜。

客戶關系部：負責與客戶的溝通，尤其是網站作者與讀者的意見，及時向團隊提供作者與讀者對於網站的感受，以便迅速做出決策，保證團隊與客戶關系良好。另外協助市場部，進行與贊助企業的溝通談判。

客戶關系部下轄網站管理員，論壇版主，群管理員三部分由熱愛文學和網站管理事業的義務工作者組成，負責站點日常的管理。 對於義務工作者給予網站內部虛擬物的獎勵，並且寄發紀念物品，在日常工作中與他們相互交流多組織群體性活動，以增加團隊意識。發展至一定規模，可考慮將部分優秀工作者提升為心語團隊成員，享有與核心團隊成員同等待遇。

人事部：主要負責團隊內人事任免與調動，以及論壇版主，會員等級的劃分與評定，相關機構的人員選定。並及時發掘優秀人才，擴充團隊。

編輯部：編輯部有優秀寫手組成，以大眾的視角對文章進行評定。編輯部負責網站內容的編輯，專題策劃以及負責與作者進行作品溝通等事宜。

技術部：負責網站建設與維護工作，SEO，文集圖片製作，以及後期電子雜志製作

八、風險評估

目前網路文學市場混亂盛大文學一家獨大，並擁有雄厚的資金支持。各個大型文學站點均由公司扶植以保證其後期運營。心語中文網剛剛起步，缺乏品牌效應，及競爭力。

解決方式：心語中文網採取差異性發展模式，避免與其正面的資金競爭，採取了與眾不同的發展方式，注重短篇文學的發展以並進行與高校文學社團的合作，增強全國性范圍的影響力，兼顧長篇文學，在發展到一定規模後尋找企業支持，促成更大的發展。

拓展資料：

互聯網創業經驗分享

記得1987年，中國從美國引進出版了一本小冊子式的自傳《教訓》。作者王安因一手創辦王安電腦而成為華人奇跡，但沒人能預料到一度比肩行業巨頭IBM的王安電腦，卻在創始人逝世後的1992年宣告破產，逐漸銷聲匿跡。

王安以自傳的形式回顧了與IBM公司抗爭的經歷，總結了創業成功的經驗，以自己的一生留下了創業教訓的反思。時至今天，IT產業發展日新月異，成為世界經濟趨勢的重要潮流，無數企業方生方死。而大家幾乎都秉持著商業最終是以成敗論英雄的原則，高歌著已有的勝利，泛濫傳播形形色色的成功學，卻少有系統觀察失敗並深入剖析其原因的例子。騰訊科技頻道在其打造的新書《教訓》中卻一破陳規，對17家奮戰在一線的互聯網企業深度挖掘其創業實戰中的經驗和教訓，以敏銳的洞察力和精準的切入視角為互聯網創業失敗典型案例把脈，總結出必須避免的8大誤區。

我們知道，創業者大多驅動於某種理想，借用電影《死亡詩社》的話來表達，我步入叢林，因為我希望生活得有意義，我希望活得深刻，吸取生命中所有的精華，把非生命的一切都擊潰，以免當我生命終結時，發現自己從沒有活過。創業是為了追尋事業的意義和價值，卻不是僅僅由理想就可承載一切。一個創業項目從最初的點子或理想，到初期規劃，到具體落實，到項目成型以及未來各個階段的發展，無一不是時時處處有大坑，需要及時規避風險，無一不是先選對事情經營，再做對事情管理。

畢加索說過，模仿是人類一切學習的開端，然後才是創新，最後是你的自主。因此，在創業初期規劃中，人們都先談創業模式和發展方向。因為商業模式可以選擇性地復制和加以改造，卻絕不能盲目照搬照抄。點點網、愛日租和今夜酒店特價的前車之鑒還清晰地擺在眼前，它們以血淚教訓告訴我們，創業的商業模式選擇上一定要認清地域差異、國情差異等，產品方向與市場方向一定要把准行業形勢，在與大公司之間的夾縫中生存時要既有效合作、又學會博弈，真正尋找到適合自己發展的空間，力求成規模、可持續的良性模式發展。

對此，必須以精準定位用戶的本我需求為基礎，不捨本逐末、光用燒錢來培育市場。要避免二次創業時，選擇自己不熟悉的領域創業，錯將自我需求扣到用戶的頭上。凡是創業項目都必須在前期進行大量調研和討論來評估創業方向的可行性，快慢節奏的把握必須時刻契合瞬息萬變的市場變化，在競爭白熱化階段必須勇於出新制勝。那麼，在環境巨變下摒棄固步自封，總體布局的前提下把准時機成功轉型就尤為必要。開心網、維絡城的式微，以及暴風影音因戰略遲緩而錯失轉型機遇，無一不在敲響警鍾：企業領導人在轉型時決心要堅定，戰略的轉變與擴展必須看得准、把得牢，而不是一味追求轉型快、貪多求大。時刻記住用戶體驗這一互聯網產品最核心的成功要素，在此基礎上轉型，嚴防資金鏈斷裂。保持良好的團隊管理，嚴格規范企業經營管理，防微杜漸，避免像拉手網、凡客等企業那樣在快速成長下過度膨脹、管理失控。而創業團隊的搭建必須放下兄弟義氣，以佔大股份的創始人為靈魂人物，由創業團隊進行大決策專制等良性機制進行經營管理，從而把握住企業發展方向的話語權，讓風險投資發揮最大效益。由此可知，避免創業時過分依賴合作夥伴而喪失企業發展的獨立性也至關重要，巨鯨夢斷谷歌、雲雲折戟社會化搜索無不是以慘痛教訓警示後來者。

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③ 大學生網上創業計劃書

大學生網上創業計劃書

大學生網上創業計劃書，現在可以說是電商的時代，電商的發展給人們帶來了很多的希望，所以有很多大學生都在網上創業，這樣的創業模式成本是相較來說比較低的，下面我和大家分享大學生網上創業計劃書。

大學生網上創業計劃書1

一、項目背景

早在XXXX年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網路購物的發展。據2019年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42、5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29、3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國的網路購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網路應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平台，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

二、網店介紹

1、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

2、網店目標

本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。

三、自我分析

1、大學生為什麼要選擇開網店?

對於我們大學生來說，業余時間是相對比較多的，個人的資金是相對比較少的。所以針對這種情況，沒有時間約束入門門檻比較低的網店就成為我們大學生創業的不錯選擇。

2、開網店到底對我們大學生有什麼好處?

現在的大學生都有自己的理想，都希望畢業了能做一番大事業，為了這個夢想，不停的在外找兼職就成了我們大學生的假期里必乾的一件事。大學生可能都這么想過，「工資不算什麼重要的是我能得到鍛煉」。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎?我們的付出和我們的收獲真正成正比嗎?一個畢業4，5年的學長給我說過，在外大學生找工作還沒有一個農民工容易，現在最廉價的勞動人群就是學生。

誰都想讓自己的付出有收獲，而選擇開網店會讓你受益匪淺。營銷專業的學生，開網店可以讓你們學到如何把商品推銷出去;工商管理專業的學生，開網店可以讓你們學到如何管理好一個企業;會計專業的學生，開網店可以讓你們學到如何把賬算好;物流管理專業的學生，開網店可以讓你們學到如何把商品送到顧客手裡;計算機專業的學生。開網店可以讓你們學到如何把自己學的知識用到真實的網路上去。。。

3、失敗了怎麼辦?

在我的字典里沒有失敗這個詞，真正的失敗是源於你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。一片漆黑里，我們摸索著那扇通往「天堂」的大門，曾經，我們都以為他離得很遠，一次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信心便輕易地在無助中懈怠，在懈怠中絕望，在絕望中崩潰。然而，終有一天，我還是看見了「天堂」的模樣，回望起點，那不過是一米的距離。

四、經營環境與客戶分析

1、行業分析

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

2、調查結果分析

通過搜集查閱大量統計數據發現，中國的網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所佔的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國的網路購物有著巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網路購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網路購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大於競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。

3、目標客戶分析

在網上購物的用戶中，佔主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大於男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像製品、服裝以及游戲類商品等;職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

五、經營策略

1、管理者及其任務

由於開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以後業務量大時，可尋找合作夥伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略分析

(1)品牌策略

第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，並設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售後服務，打消客戶在購物時的後顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

(2)價格策略

淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由於沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度後可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

(3)促銷策略

開店初期可進行「包郵」、「打折」、「有買有贈」等促銷活動，以吸引客戶; 每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如「滿就送」、「滿就減」等，以增加成交量;

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如「沖鑽包郵」、「沖鑽打折」等。 (4)渠道建設

大學生一般在開店初期由於充足的資金，所以一開始可以與提供網店代銷的批發商建立業務關系。由於代銷的特殊性，所以在選擇批發商時，一定要通過各種渠道認真考察其產品質量，服務質量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。

等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發商建立合作關系，並與其簽訂合作協議，主要就價格、產品質量和服務等問題達成一致意見。

六、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網店主要是用擔保交易的'，也可以進行網上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網店都是在線訂購的。

七、經營成本預估

1、初期投資

初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元;

數碼相機：1500元;

網費：100元/月;

淘寶增值服務和營銷工具軟體：80元/月

大學生網上創業計劃書2

（一)市場背景：

國內最大的二手服務商「易趣、淘寶」其注冊用戶有61%為在校大學生，其他佔25%為社會人士注冊，他們每年與學生的交易量占總交易量的85%以上。

「易淘」均不向交易雙方任何用戶提供商品質保和售後服務，所有89%的商品一經售出，一概不理，他們最大的弊端在於交易期的漫長等待，互相信任度低，不提供對而售商品的技術鑒定和評估，讓買方始終不放心，優點：規模大，先入市場，利用完善的電子商務網路交易，成本低廉，對商品的詳細信息把握到位有一定的透明度。

鑒於「同一周期內，大學里學生需求有相似性與差異性，對而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強，一部分大學生為減輕家庭負擔，寧願購買二手，校內交易可信性高，方便廉價無欺。「大四畢業生大多在忙於找工作，離家遠東西托運不方便，不願意浪費時間親自處理自己帶不走的東西，目前高校內部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學，另一面針對大學生提供專門的服務的市場在中國還是一片空白，潛力巨大在校學生生活單調，精神心理空虛不振等日益暴露，大四齣去找工作，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見，即使找到一般的工作也會有住房對當地不熟安全等一系列社會問題發生而無助，迫切需要一個全國性的大學生組織幫他們一把!

(二)項目概況：

在對以上的情況數據進行分析推理基礎上，我們決定在中國所有的大學採用「電子商務網+固定電話+固定店址」經營方法，利用全國統一資料庫技術，針對大學生群體提供完美的二手商品售前售中售後服務及其他相關力所能及的服務等，在對各個高校內部交提供堅強售後服務後盾的基礎上，採用「多方調貨+快速物流」等措施加快交易速度，保證交易雙方成功，保護我們學生自己的利益，我們的宗旨：以二手商品為先導，一流服務為堅強的後盾!同時利用我們全國的網路和平台，實施針對全國流動著的那部分大四畢業生提供全面人性服務，針對全國在校大學生推出定期校園活動，力選新人挖掘學生內在潛力，活躍大學生業餘生活、

(三)市場調研和可行性分析：

我們針對本校2000多人進行抽樣調查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亞斯市場調研：

1、你在過去的兩個月內是否曾經買過二手商品?

2、你在何時何地以何種方式多少錢購買?

3、在交易中有何滿意的和不滿意的地方?

4、如果有一個「二手交易平台」你是否願意去交易?

5、你還希望能提供什麼服務?

沒有二手交易的情況下：

你不喜歡二手商品，還是其他什麼原因呢?問卷調查告訴我們：53%的人在過去的兩個月內購買國二手商品類型為電子類書籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質量太差沒有相關售後服務，27%稱自己想購買二手但是沒有找到合適商品或者想賣東西只是長時間賣不出去或者不能以滿意的價格賣出去，10%的人稱自己暫時沒有購買的慾望，如果學校有家專門的提供二手商品信息量大的商店，表示願意去試試，甚至可能買其他自己沒有打算買的東西、10%的人完全對二手不感興趣，或者根本不放心去嘗試，有錢就買新的，同時表示要出售自己手頭一些不要的商品，苦於找不到買家只能長期的閑置、

「目前，所有高校校內的二手交易僅限於電子類，圖書類等有銷售先例的商品，其實他們不知道有些東西一樣存在潛在買家，不過只是賣家單方認為沒有渠道和市場而已」!

對本校畢業出外找工作的同學50人進行了詳細談話發覺：44人表示找工作的確遇到麻煩，不得不跟認識的同學一起找工作這樣安全可靠，可是又限制了活動自由，人生地不熟，信息不明確，很是失落，當問及要是能有一家大學生自己的組織能隨時隨地幫忙怎麼樣?大多驚訝說太好了、6人表示一切無所謂，餓死也不求人!

大學生網上創業計劃書3

一、宗旨及商業模式

本店以誠信為本，以情為橋梁，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬於B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

二、商品概述

本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

三、淘寶網簡介

淘寶網，亞洲最大網路零售商圈，致力於打造全球首選網路零售商圈，由阿里巴巴集團於2003年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

截至2008年一季度，淘寶網注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年一季度，淘寶網交易額突破188億;2007年全年成交額突破433億。

根據2007年第三方權威機構調研，淘寶網占據中國網購市場70%以上市場份額，C2C市場占據80%以上市場份額。

淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網路交易文化，堅持「寶可不淘，信不能棄。」(金庸)

在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平台的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。(面試網 www、)

目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。2005年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至2007年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

四、市場前景

有關專家指出，如今經濟發達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國2000個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。

網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據了解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。

據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

五、經營模式

代理商

網店代銷可以避免庫存壓力

網店代銷可以降低投資成本

網店代銷可以大大提升自己的競爭力

網店代銷可以大大節約進貨時間

網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業技術人員加工製作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝製作圖片所無法比及的

六、其他事宜

網店名稱：「鍾愛一生」情侶飾品

起始資金：0元

④ 高校圖書館工作計劃書

【篇一】
1. 推薦采購圖書工作：主動與教務處、二級學院老師及金石灘新生溝通，通過網上圖書薦購等多種渠道，確保每年新增2萬冊新書。
2. 維護圖書館衛生環境：保持桌椅、書架清潔整齊，花卉擺放養護，創造良好的閱讀環境。
3. 網路管理系統升級：及時上傳隨書光碟等視頻資料，完善網路輔助教學Bb平台開發和利用，特別是外語、計算機等級考試庫的利用，增加存儲空間10TB。
4. 規章制度與考勤管理：建立嚴格的考勤、責任、獎勵考評制度，形成良好的館風，培養職工的愛崗敬業主人翁責任感。
5. 加強支部建設：發揮黨員核心作用，有計劃培養發展積極分子，開展經驗座談交流會。
6. 員工業務培訓：組織全館基礎知識資料庫有獎大賽，請專業老師培訓，提高員工業務素質。
7. 讀者座談會：廣泛聽取學校教務部門和廣大同學的建議，提高服務質量。
8. 新生入館教育：使新生了解圖書館資源，快速學會使用圖書館。
9. 安全管理：由於圖書館全開放、大流通的管理模式，設備、圖書開放，加強防火、防水、防盜工作。
10. 參與學校文體活動：積極開展館內文體活動，增強集體凝聚力。
【篇二】
一、文獻資料建設：
1. 科學制定采購計劃：結合學校學科建設和本科評估指標體系，確保紙質圖書61340冊、電子圖書6萬冊的采購，續訂中國期刊全文資料庫等。
2. 訂購工作：吸納教師和學生代表參與圖書訂購，調整「圖書情報工作委員會」組成，發揮專家學者的積極作用。
3. 檔案館工作：收回整理上架20xx年分發到各單位的檔案，催收整理歸檔入庫，完成新生檔案建立、接收、整理、入庫工作。
4. 圖書典藏分配：根據學校學科專業分布與變化，調整南北區圖書分配方案。
二、服務態度與質量提升：
1. 圖書館文化建設：美化、靜化、綠化、書香化，提供學術和文化氣息濃郁的學習場所。
2. 優質服務活動：深入開展信息服務，拓寬特殊群體服務面，主動深入教學部門和科研項目組，了解信息需求。
3. 信息服務：規范定題服務、代查代檢、文獻傳遞、科技查新等工作，定期召開師生座談會和讀者問卷調查。
三、員工思想與業務培訓：
1. 思想道德教育：落實「愛崗敬業，感恩奉獻」主題教育活動，提高每位員工的服務意識。
2. 業務培訓：參加專業培訓，採取多種方式，提高員工業務素質和服務技能。
3. 科研立項：推動館內科研立項工作，提高職工科研能力和科研水平。
4. 黨組織建設：加強圖書館黨組織建設，培養黨員骨幹核心，開展主題活動。
四、科學管理與制度建設：
1. 分層民主管理：程序化、人文化管理，落實責任，民主管理。
2. 健全規章制度：完善業務工作程序和崗位職責，完善考核制度。
3. 管理工作：做好考勤考核、保潔維護和後勤保障等常規性、事務性管理工作，高度重視安全防火、治安保衛工作。
【篇三】
一、現狀分析：
圖書館作為人類文明的結晶和青少年成長的營養品，在一個人成長中扮演著重要角色。我校致力於打造「書香校園」，通過圖書館基本建設，如培訓圖書管理員、增加藏書等，使圖書館成為教學科研的重要輔助。
二、工作目標：
1. 添購新書，調整藏書結構，使藏書品種和數量更加合理。
2. 創設讀書氛圍：通過媒體節目、宣傳櫥窗、講座等活動，促進師生閱讀習慣的形成。
3. 改進借閱制度：提高圖書利用率，發揮圖書館的教輔功能和服務效能。
三、工作措施：
1. 調整藏書結構：圍繞教學科研需要，為學生提供參考書目，滿足學生閱讀需求。
2. 全方位借閱方式：圖書館借閱方式應方便讀者，提高圖書和圖書館的作用。
3. 開放時間：充分利用中午、課間等時間，確保學生能利用圖書館。
4. 學生管理員隊伍：選拔、培訓學生管理員，形成制度，輪流值日，參與圖書館活動。

⑤ 高校圖書館工作計劃書

【篇一】

1.做好薦購圖書工作。主要面向教務處、二級學院老師和金石灘新生，通過網上圖書薦購等多種渠道推薦圖書。保證年薦購新書2萬冊。

2.維護好圖書館的衛生環境，例如桌椅、書架清潔整齊，花卉的擺放、養護，要合理為讀者創造良好的閱讀環境。

3.完善網路管理系統的升級，及時上載隨書光碟等視頻資料，完善網路輔助教學Bb平台的開發和利用，特別是外語、計算機等級考試庫的利用，增加存儲空間10TB。

4.做好館內各項規章制度，建立嚴格考勤，責任，獎勵考評制度，樹立良好的館風，培養職工的愛崗敬業主人翁責任感。

5.加強支部建設，發揮黨員骨幹核心作用，有計劃培養發展積極分子。按照凝聚人心，增強合力的要求，不斷加強支部隊伍。為迎接建黨90周年，7月將與大連大學圖書館支部進行一次經驗座談交流會。

6.加強館員的業務培訓。3月底進行一次全館的基礎知識資料庫有獎大賽，請主校區圖書館專業老師培訓1次，請專業資料庫人員培訓1次。

7.召開讀者座談會，廣泛聽取學校教務部門和廣大同學的建議。

8.做好新生入館教育培訓工作，使新生盡量了解圖書館的各種文獻資源，盡快地學會使用圖書館各種資源。

9.加強全館安全管理。因為圖書館實行的全開放、大流通的管理模式，設備、圖書都是開放式的，而且一樓計算機設備多，檢測設備又貴重，因此，要落實崗位安全責任制，防火、防水以及防盜要長抓不懈。

10.積極參加學校各種文體活動，積極開展館內豐富多彩的文體活動。

【篇二】

一、加強文獻文檔資料建設，提高館藏質量，優化館藏結構，充實館藏數量，為教學和科研工作服務，為廣大師生服務

（一）在對現有館藏文獻資料分析評價的基礎上，密切結合學校學科建設和本科評估指標體系要求，遵循「重點學科圖書全面收藏，新增學科圖書補充收藏，一般讀物有選擇收藏」的原則，科學制定201x年采購計劃。擬采購紙質圖書61340冊、電子圖書6萬冊。續訂中國期刊全文資料庫（CNKI）、萬方學位論文資料庫、CNKI資料庫(8個專輯)。增訂20xx年萬方學位論文4—5萬篇。同時重點做好新數字資源的考察評估工作，適度引進高質量的數字資源，加快特色資料庫的建設，以均衡我館的數字文獻資源與紙質文獻資源，更有效地為師生服務。

（二）要以館藏現狀和讀者需求為依據，以滿足讀者、適應學校教學科研的發展需要為宗旨精心組織紙質書刊和電子書刊的采購。吸納教師和學生代表參與圖書訂購工作，調整「圖書情報工作委員會」組成人員，把專家學者和一線教師、研究人員組織起來，充分發揮他們在訂購書目、選購書刊中的積極作用。還可通過購書推薦、網路留言和學生閱讀調查，了解學生閱讀需求進行采購，充分滿足廣大師生的閱讀需求、滿足教學科研工作的需要。

（三）檔案館要將20xx年分發到各單位的部分檔案及時收回整理上架，將20xx年後至20xx年各單位的文書行政檔案催收整理、歸檔入庫、編目上架，並在原「南大之星」系統檔案錄入的基礎上繼續錄入未錄庫存檔案。該項工作一定要按照《西安外事學院文件材料立卷歸檔辦法》的要求，確保質量。同時要完成好20xx級新生檔案的建立、接收、整理、入庫工作。要把館藏的文書檔案和學生檔案信息輸入計算機，使讀者能夠快速檢索和查詢。要確立「為廣大學生服務、為學校領導機關服務、為各部門和二級院服務」的服務意識，下到基層，面對面指導各部門、各二級院的專、兼職檔案員開展預立卷工作，指導班主任開展新生建檔工作，使他們明確建歸檔范圍和保管期限，把可能出現的問題消滅在基層，減輕驗收壓力，保證移交質量。要完成20xx年年鑒的印製、裝訂、發放、收藏工作和20xx年年鑒的收集、整理、編纂工作。

（四）高質量地完成各類文獻文檔的驗收、登錄、分編、加工、上架、調度、分送等常規性基礎工作。根據學校學科專業的分布與變化，以滿足學科需要和方便讀者為原則，及時調整南北區的圖書典藏分配方案。

二、確立「讀者第一，服務至上」的理念，努力改善服務態度、全面提高服務質量，為讀者創造優美舒心的閱讀和借閱環境

（一）注重圖書館文化建設，以環境的美化、靜化、綠化、書香化為目標，為讀者提供寬敞明亮、整潔安靜、學術和文化氣息濃郁的學習場所。進一步優化環境布置，營造學術文化氛圍，使圖書館真正成為讀書的樂園、知識的殿堂。

（二）深入開展優質服務活動，開展深層次文獻文檔信息服務，拓寬特殊群體信息服務面，積極主動深入各教學部門和科研項目組，了解其信息需求，建立信息服務用戶檔案，提供所需信息，上門服務；規范定題服務、代查代檢、文獻傳遞、科技查新等工作，豐富信息服務內容，強化服務力度，拓展服務空間；定期召開師生座談會和讀者問卷調查，了解他們的需求，使服務方式人性化、服務內容個性化；適時開展讀書節活動、檔案工作宣傳日活動、舉辦暢銷書介紹活動、召開讀者交流會和讀書講座等活動，提高服務層次；認真做好經常性的讀者咨詢和導讀工作，使讀者滿意，進一步提高服務質量。

（三）加強日常管理，做好常規工作。檔案館、流通部及各閱覽室在保證開放時間的同時，要認真做好以下各項工作。閱覽室四月初要做好20xx年南北區期刊數據的下架裝訂工作。流通部、檔案館要提高書刊典藏、文檔卷宗的上架速度，做好讀者接待咨詢的同時，提高文獻文檔的借閱效率。確保6月中旬至7月近萬名學生辦理離校提檔、圖書清還手續工作順利進行，確保9月份201x級新生辦理借書證等項工作及時完成。檔案室要完成201x年專升本整理、移交、退檔、裝檔工作；完成201x年應屆畢業生檔案的接收、整理和提取工作；完成09級學生學籍檔案電子名單的錄入工作；做好未領「校證」、「國證」的發放工作；普通檔案要完成全部電子錄入工作。全館人員要以高效率、高質量的服務工作和良好的服務態度，有效減少學生的投訴率，提高學生的滿意率。

（四）切實加強信息技術部的工作，確保圖書館資料庫、網路系統的適時更新維護和數據安全完整、暢通有效；確保圖書館自動化管理系統、各類數字資源的良好運行。整合各種資料庫及網路資源，積極籌建統一的檢索平台，方便讀者對文獻資源檢索利用，為讀者提供問題解答和個性化服務。幫助支持檔案館開發利用好「南大之星」，充分發揮其在檔案管理中的積極作用。組織各種形式的培訓，舉辦各類資料庫利用講座，培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力，提高文獻使用效率。

認真做好設備維護、更新和添置工作，確保MELINETS圖書館管理系統等硬體設備的正常運行和功能升級，擬更換16塊續電器（UPS）電池，並新購8000瓦以上UPS機頭設備，擬更新8台工作用計算機，給北區新增加學生用計算機30台。

（五）加強文獻文檔資源的宣傳工作。通過圖書館主頁、校電視台、電台、校報、講座、專欄等大力宣傳介紹圖書館資源，引導讀者充分利用館藏文獻文檔，提高文獻文檔資源的利用率。

三、加強員工隊伍思想工作和業務培訓，開展多種活動，營造和諧的人文環境

（一）加強員工隊伍思想道德教育工作。將「愛崗敬業，感恩奉獻」主題教育活動的精神貫穿並落實到每個員工的工作中，堅持每周三形式多樣的政治業務學習，通過學習使每位員工牢固樹立為教學科研服務、為師生讀者服務的思想。

（二）加強業務培訓工作。積極參加各類專業培訓，採取送出去、請進來以及崗位培訓等多種方式，開展員工業務學習和崗位技能培訓，提高員工業務素質和服務技能。要對講授《科技文獻檢索》的員工進行教學方法的培訓，提高他們的教學能力。

（三）依託圖書館豐富的文獻資源，活躍館內學術氣氛，推動館內科研立項工作的開展，積極爭取校內外科研項目，提高職工科研能力和科研水平。

（四）加強圖書館黨組織建設和思想建設，注重對入黨積極分子的培養，充分發揮黨員在館內各項工作中的模範帶頭作用。努力開展切合實際，富有教育意義的主題活動，進一步豐富黨組織生活。

（五）積極開展形式多樣的有益員工身心的活動，豐富員工業餘生活，增強集體凝聚力、向心力，營造和諧的人文環境。

四、加強科學管理，完善崗位職責，建立健全科學的管理制度

（一）館內實行分層、民主的科學管理模式，使管理工作程序化、人文化。分層管理做到責任落實，民主管理做到心情舒暢。一級抓一級，一抓到底。做到人人有事干，事事有人管；過程有檢查，結果有考核。

（二）進一步健全各項規章制度，完善業務工作程序和崗位職責。完善考核制度，使各種考核指標體系更具有客觀性、科學性、公正性。

（三）認真做好考勤考核、保潔維護和後勤保障等常規性、事務性管理工作。高度重視安全防火、治安保衛工作，要常抓不懈，防患於未然。

【篇三】

一、現狀分析

書是人類文明的結晶，是青少年成長的營養品，讀書在一個人的成長中起著重要的作用。有鑒於此，我校著眼於學生的終身發展，克服種種困難，為營造真正意義上的「書香校園」，塑造「書香師生」而不斷努力著。在過去的一學年裡，盡管經費困難，學校仍加強了圖書館的基本建設：安排圖書管理員參加業務培訓，注重其素質的提高；用於藏書建設的資金增加了，配置各類型圖書、閱覽資料等硬體設施，環境布置幽雅舒適……如今的「牛牛圖書館」，已成為涑小校園里最吸引人的場所，知識容量的課堂。「讓師生走進校園，感受書香潛移默化的感染與熏陶」，此校園環境建設目標初步達成，學校的每一幢樓、每一面牆、每一片園、每一間房都散發出文化的氣息，「小小藏書家」、「校園小明星」、「書香教師」、「書香學生」相繼涌現，寬松愉悅、健康和諧的發展空間使人心情激盪，感受到一種魅力和詩意。

為了使充滿活力的老師和同學們進一步多讀書、讀好書，不斷長善救失，逐步邁進燦爛的書香人生，本學期制定工作計劃

二、工作目標

1、添購新書，調整藏書結構，使藏書在品種和數量上日趨合理。

2、通過電視台節目、宣傳櫥窗、講座及豐富多彩的讀書活動，更好地創設濃郁的讀書氛圍，促使老師、同學，甚至家長形成多讀書、讀好書、愛護書、多藏書的意識和習慣。

3、改進圖書館開放和借閱制度，進一步提高圖書的利用率，充分發揮圖書館的教輔功能和服務效能。

三、工作措施

1、調整藏書結構，爭取為我們的教師和學生在學習每一門課程時，提供一連串的參考書目。

只有「尊重並滿足學生學習的需求」，「牛牛圖書館」為學生的學習服務的效能才能真正地發揮出來。首先，從采購圖書起，就要圍繞對學生進行思想政治教育及學校教學的需要。在學生讀物方面，加緊對豐富課餘生活、拓展學科知識、普及美育和德育方面的圖書。教師用書方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書；其次是配合學校有關活動，熟悉各學科教學發展和變化，結合書刊發行選擇新書，使之既與學校教育教學內容相銜接，又是它們內容的延伸和輻射，然後是教師進行繼續教育深造的學科專著。而古今中外的文學名著、文史地、科技方向的普及讀物，是師生均喜愛的。我們要挖掘現有藏書的潛力，採取師生共享的辦法，以緩解學生書少和購書經費不足的矛盾。

總之，學校的教育對象是學生，人數最多的讀者也是學生，所以購書要堅持學生為主、師生兼顧的原則，使學校圖書館的藏書在品種和數量上日趨合理。

2、全方位的借閱方式。

圖書館的借閱方式越方便，讀者越多，圖書和圖書館發揮的作用也就越大。反之則死氣沉沉，形同虛設，談何發揮作用和參與教育教學？因此，從這學期起，我們的「牛牛圖書館」將由集體借閱、半開架節約過渡到全開架借閱，讓館藏圖書直接與學生見面。借閱方式又向更高層次發展，做到借閱合一，即在圖書館裡布置書庫區和閱覽區，功能既有不同，二者又相合一。學生讀者可以空手進圖書館，可以還了書進去，也可以自帶學習資料進。在這個空間里，可以借書，可以找了書在一旁閱讀不借走，也可以找了資料自主學習。這樣就方便了學生，提高了館藏文獻的利用率，真正體現了以讀者為本，以學生為本的辦館思想。

3、見縫插針的開放時間。

學生每天的在校時間是固定的，他們的課務較滿，自由活動時間也不多，有時就連下課的十分鍾也得用於完成上節課遺留下來的課堂作業，去圖書館自由借閱圖書的權益就難得到保障。在這種大環境下，「牛牛圖書館」只有充分利用中午、課間、第六節課下課至放學前的時間，「見縫插針」，在「夾縫中求發展」。

4、制度化的學生管理員隊伍。

現任「牛牛圖書館」教師管理員除了圖書的采編及教學工作外，還要對近八百位師生借閱，如果沒有一支學生圖書管理員隊伍當助手，單憑一個人，對學生大流量借閱的開放是不能持之以恆的。自本學期起，對學生管理員需經過選拔、培訓，相對固定，形成制度，輪流值日，對這支隊伍要給予鼓勵、指導和幫助，同時在學校及圖書館開展的各項讀書活動中，要以他們為主力軍，這既能促使這些學生更加熱愛圖書館工作，又形成了圖書館的特色。

⑥ 大學生網路書店創業計劃書

大學生網路書店創業計劃書

目錄

一、引言

二、目前的營銷情況

三、市場的需求分析

四、業務發展規劃

五、貨源渠道

六、網站推廣

七、人員的分工

八、實現功能

九、網路安全管理

十、成本預算

一、引言

隨著中國加入WTO，全球經濟一體化的逐步深入，網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等，幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。

技術的進步對傳統書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰。為了保護傳統書店的投資，書店上網解決方案應切合傳統書店實際的需求和發展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統書店在實施上網方案的之前，必須對一系列問題進行科學的論證，如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟體和硬體配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。

在大學城並沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場，雖然說在張家港傳統書店中最具有代表性的有新華書店和狼環書屋，也有屬於自己網上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現實市場中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網路上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網路不是跨越空間的嗎?為什麼會拿本土市場跟網路比較呢!要想生存必須以最快的方式佔有市場，“狹縫生存，智者勝”對於一個剛剛組建的專門從事網路銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個龐大的資金作為後盾的情況下必須要分清什麼樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利，所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售，我們研究一個最好銷售的方式，那就是“滑鼠+水泥=本土市場網路化”，滑鼠指的是網上書店。水泥指的是本土市場。為什麼要這說呢?在本土配送，是可以說沒有一家網站是比我們快的，哪怕我們對手是當當或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因為要郵遞全省范圍內最慢三天時間最快不到一天時間，或者更短的時間內。有誰願意付錢購物願意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話，那麼在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學城網上書店這是非常好的項目，而且擁有了自己的獨特的銷售手段。

開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培養優秀的人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。

綜上所述，網上書店已經成為互聯網時代傳統書店的必由之路。

二、目前的營銷情況

在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。那針對眼前形勢怎麼去做網路書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題：網民上網看書為了什麼?其實這一問題不難回答，當然是學習、找資料或休閑，但是學習、找資料或休閑是為了什麼呢?答案有很多。主要就是為了解決問題，針對兩類人群來說，一種就是學生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的信息就是我們網路營銷的成功。怎麼去做網路書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業要在網路上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、E-mail營銷是現在企業最常用的一樣，效果不是很明顯。2、廣告的投放，包括各大門戶網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應用於網路營銷分為以下幾點：(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優化;(3)關鍵詞廣告;(4)關鍵詞排名;(5)網頁內容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優化，二是登錄排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法：

怎麼樣優化網站：一個企業或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站，最重要還是推廣，一個再好的網站沒有人去看沒人去點擊，它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣，推廣重點之一就在於搜索引擎，例如：我在GOOGLE中輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問量一定大，這樣一來，知名度就會得到提高，網站上的成交量也隨著大大提高，就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要，因為合理的優化網站是最好的推廣，優化的方向。

三、市場的需求分析

1、需求分析

根據資料顯示，最新公布的中國互聯網發展報告顯示，網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示，37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節省時間、節約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及製品、生活、家居用品及服務和通訊產品。“第十四次中國互聯網路發展狀況統計報告”稱，在被問及未來一年內是否會進行網路購物時，只有5.5%的互聯網用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書，是因為與實體書店相比，網上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網上書店藉助網路強大的'搜索功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少，一個是對網上購書的資金往來安全有擔心，對網上書店的信用度持懷疑態度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統的實體書店優於網上書店的地方。傳統的實體書店有固定的經營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什麼可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看，然後在到網下的書店去買，他們只是在網上看看。他們也想在網上買，但是在網上看不到書的內容，因為不知道買了適不適合，而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者，他們都是比較了解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對於在網上購書能接受，並經常上網購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象當當、亞馬遜這樣的網站。

2、網站的市場定位

本網站將成立於****年**月，主要集結網上書店購書的銷售服務，以滿足顧客的需求，本網站主要從事網上購書服務，確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍，這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人，也主要是以年輕化的消費者為主。

我們瀏覽了幾家主要的網上書店，發現網上圖書價格大戰硝煙彌漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出“特價”、“打折”、“1元區”招牌，只不過折扣的“力度”不一。當當網啟動了一個“比價系統”：即在比價系統內，如對方其它網站圖書價格比當當網的價格低，當當網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此，當當網還推出“買100送150”的優惠活動，即買滿圖書可以在當當所提供的免費圖書中選擇六本價值約150元的圖書。作為當當的競爭對手，卓越網在首頁上打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的促銷廣告，每天推出其10種1元錢圖書、音像製品。

本網站的有關資料來源於圖書網站，並通過調查和分析，確認要促使中小圖書網站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現在已有的電子商務網站來看，體現的風格都是以商品為主要導向，本網站以客戶為導向，很有發展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查，有70%的書店覺得有發展企業網站的必要，但認為沒有那麼多資金去建設自己的網站，據此，我們決定，籌建一個中小書店電子商務代理網站，本網站為一些圖書提供服務，將其產品信息提供給客戶，這樣既可以實現多企業組網，解決了單企業組網的資金難問題，又解決了企業組網人才奇缺與維護難的問題。

3、競爭對手分析

隨著社會的發展，網路信息對經濟的發展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想像的速度在全球范圍內飛速發展，許多企業的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。

競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由於缺乏統一的價格標准，網上書店各行其是，同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是，網上書店間市場份額的爭奪比傳統書店更殘酷。

從目前我國已有的圖書電子商務網站來看，他們大多數都沒有很好的規劃，而且設計中欠缺必要的功能模塊，比如說網站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理並不完善，得不到及時反饋，而且其設計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網上只是起到宣傳廣告的作用，而其設計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優勢。首先我們圖書配送比較及時，因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次，在網上購書可以節省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由於剛起步，缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題，另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少，原因是在網上不能大致瀏覽其內容，沒有在書店了解的多。因此我們還需要進一步的完善和發展書吧的建設。

4、技術的可行性分析

A、伺服器

在虛擬主機沒有出現以前，購置伺服器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數額的主機託管費。此種方式對一些大企業(公司)或政府部門才有能力自建伺服器，對於那些中、小企業、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現，是對Internet技術的重大貢獻，是廣大Internet用戶的福音。由於多台虛擬主機共享一台真實主機的資源，每個用戶承受的硬體費用、網路維護費用、通信線路的費用均大幅度降低，Internet真正成為人 人用得起的網路!

大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店，在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬伺服器，由於用戶不需負責機器硬體的維護、軟體配置、網路監控、文件備份等工作，用戶就不必為使用和維護伺服器的技術問題擔心，也不必擁有專門的伺服器管理人員，因為這些事都由硬碟空間的提供者Internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支持最先進的技術如JAVA、CGI、資料庫掛接等。所以，租用虛擬伺服器比較適合我們。

B、網站安全性

充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火牆技術、安全審計技術、安全管理技術、系統漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術，在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線，極大地增加了惡意攻擊的難度。

C、企業的上網方案

“大學城書吧”採用企業上網方案。核心交換機採用ITS5608(8埠的全光纖)。該高端交換機，具有更強的擴充能力和性能，可提供8千兆埠並可採用GEC(千兆乙太網通道，GigabitEthernetChannel)技術，足以負擔沉重的數據傳輸;二級交換機可採用ITS3124S(24埠10M/100M，二個GIGA埠，三個堆疊埠)其構成的堆疊和網管的ITS324M(24埠10M/100M，具有網管功能)構成級聯，能滿足用戶數目擴展的需求，提供多達數百個10/100Mbps接入埠。

5、網站的設計需求分析

A、建立完善的產品信息展示系統

如何建立一個完善的產品信息展示管理系統，產品的合理分類和產品的整個生命周期要一個統一的產品數據，要建立一個清單，靈活的檢索與查詢最新的產品數據，提高了企業市場的靈活反映能力和管理水平，大大的增強了競爭能力。

B、樹立誠信經營企業形象

一個企業或者網站最重要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠信經營的形象;“誠信”誠，即指真誠、誠實;信，即指守承諾、講信用。誠信是一個企業或者網站的基本要求，是企業或網站發展的信譽之源、立身之本、發展之基。

C、保持市場的領先地位

在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商，就要在市場上擁有一定的地位，在市場有了一定的地位後，就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位，那就會被市場淘汰。

保持市場的領先地位，也是我們的目標所在。也是決定是否能營利的主要因素。所以，要想取得營利就要得到市場。

D、吸引更多的客戶

為了吸引更多的客戶，我們將提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

E、為現有的客戶提供更有效的服務

做到“客戶第一”，為消費者提供最好的服務。根據消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾“客戶第一”。

F、開發新的商業機會

本網站除了銷售各種書籍，還可以開發出一些新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。

G、建立完善的網上服務系統

在網上，要提供更加好的服務系統，為客戶提供一流的服務，使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。

四、業務發展規劃

第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍

范圍-張家港各地區(主要)全省乃至全國(次要)

第二階段——全面性向網路發展

五、銷售渠道

目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書店合作，建立一個臨時圖書供應站具體事項如下：

第一、代銷的形式與新華書店成立合作關系

第二、盡力銷售新華書店所有的圖書，

第三、將提供所有書籍，

第四、負責配送。

第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。

以上事項初擬

如果說和新華書店合作關系成立的話，那麼我們將以最快的速度佔領市場份擁有自己的配送中心，擁有穩定的貨源。

等到市場份額逐步實現時，我們將直接與出版社建立自己的貨源。

六、網站推廣

6.1搜索引擎推廣

搜索引擎是用戶得知新網站的最主要途徑，根據國際互聯網市場的數據分析表明出，網站的訪問量80%以上都是來源於搜索引擎，我們要怎樣使自己的網站出現在搜索引擎結果的顯著的位置當中，成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、網路兩大搜索引擎，對網站進行推廣型登陸，使我們“大學城書吧”在同行的網站中搜索名列前矛。

6.2商務信息平台發布

利用環球資源和各個大型的商務平台，把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

6.3行業鏈接

在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。

6.4郵件列表

利用電子郵件營銷，我們將建立自己的郵件列表，將大學城書吧網上書店進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。

6.5商務軟體推廣

利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。

七、人員的分工

以下是我們小組的成員的分工情況：

職務 負責工作

項目經理 統領項目整個開發過程，負責整個項目的開發、建設、協調、調試、推廣等;

市場部 調研、策劃(包括欄目設計等)，策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等、制定業務流程、設計方案);

技術部 規劃流程和設計方案，技術實現;

美工部 美化網站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設計，製作網路廣告;

秘書部 各類信息的收集與發布，如搜集素材並整理，各類文檔的排版、錄入、輸出(按要求格式排版、列印、刻錄光碟)，上傳、下載各類數據資料。

八、實現功能

(1)採取會員制、身份驗證、信譽度指數等一系列措施，保證交易的成功率

(2)強大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品

(3)會員購物流程：瀏覽、將商品放入購物車、去收銀台。每個會員有自己專用的購物車，可隨時訂購自己中意的商品結賬完成購物

(4)完善的會員服務功能：可隨時查看帳務明細、訂單明細

系統維護：管理員後台登陸，

訂單查詢;

處理訂單;

在線添加、刪除、修改商品;

查看、刪除會員功能;

添加、刪除、修改商品分類;

廣告系統管理

廣告播放系統管理

後台管理模塊運行流程

後台管理一共分為7大模塊：

·商品管理

·用戶管理

·分類管理

·信息管理

·常規設置

·文件管理

·其他管理

九、網路安全管理

針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：

1、防止未授權存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統，用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網路活動的周期檢查，這些都是防止未授權存取的關鍵。

2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權或未授權的用戶相互存取重要信息，文件系統查賬，SU登錄和報告，用戶意識，加密都是防止泄密的關鍵。

3、防止用戶拒絕系統的管理。這方面的安全應由操作系統來完成。一個系統不應被一個試圖使用過多資源的用戶損害。Unix系統不能很好地限制用戶對資源的使用，一個用戶能夠使用文件系統的整個磁碟空間，而Unix基本不能阻止用戶這樣做。系統管理員最好用PS命令記賬程序DF和DU，周期性地檢查系統。查出過多佔用CPU的程序和大量佔用磁碟的文件。

4、防止丟失系統的完整性。這與一個好的系統管理員的實際工作(例如：周期地備份文件系統，系統崩潰後運行FSCK檢查，修復文件系統，當有新用戶時，檢測該用戶是否可能使用使系統崩潰的軟體)和保持一個可靠的操作系統有關(即用戶不能經常性地使系統崩潰)。

為防止黑客攻擊會造成的損失，還要在網路整體結構上設置保護措施，即對所有資源都建立三道關口：一個驗證伺服器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。

驗證伺服器主要用來識別用戶身份，只允許授權用戶訪問網路資源。對通過網關遠程撥號或直接方式訪問網路資源的用戶要進行集中控制管理。驗證伺服器在訪問網路資源方面建立了一條防線。

十、成本預算

域名費用：免費

伺服器：5萬/台

工作電腦：4000/台3台共計12000元

其他開支：5000元

場地租用：700/月共計700/月

員工費用：平均每1500/月;5人共計7500/月

水電費：200/月共計200/月

預計一次性投資67000元

另外每月開支8400元。平均每天開支280元，也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行

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