1、寬頻出現故障
2、路由器設置問題
一、寬頻出現故障
首先,我們需要檢測一下你的寬頻是不是出現了問題?如果是寬頻出現了問題,那麼自己是沒有辦法解決的,只有聯系你的寬頻運營商來解決。
檢查寬頻是否有問題
請按照下面的方式測試一下:
把原來插在路由器WAN介面的網線拔下來,然後插在電腦上面。電腦中打開「寬頻連接」撥號程序,在裡面填寫剛才在路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼,然後看下你的電腦能否正常上網?
注意問題:
如果你家的寬頻沒有賬號和密碼,那麼直接把原來插在路由器WAN介面的網線,插在電腦上面,然後檢查你的電腦能否上網。
如果此時電腦不能上網,多半是寬頻有問題,請撥打寬頻客服電話,進行故障申報。
重要說明:
如果「寬頻連接」撥號提示691錯誤代碼,說明是寬頻賬號和密碼不正確,請撥打寬頻客服電話查詢你的寬頻賬號和密碼信息。
如果此時電腦能夠上網,說明寬頻沒有問題,寬頻賬號和密碼也沒有問題。是因為路由器中設置有問題,導致的wifi有信號不能上網。
二、路由器設置問題
1、路由器連接問題
如果把無線路由器中的網線連接搞錯了,路由器設置後肯定是不能上網的,自然會出現wifi信號滿格但是連不上網的問題了。
路由器的正確連接方式如下:
(1)、路由器的WAN介面,需要用網線連接到貓的網口(LAN口);如果你的寬頻沒有用到貓,則需要把入戶的寬頻網線,直接插在路由器的WAN介面。
(2)、電腦需要用網線,連接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一個介面即可,整個連接示意圖如下:
查看路由器中網線連接是否正確
2、上網方式選擇錯誤
在設置路由器上網的時候,需要選擇一種「上網方式」(有的路由器中叫做:網路接入類型)。如果把「上網方式」選擇錯了,也會導致有wifi信號不能上網的問題。
無線路由器中的「上網方式」(網路接入類型)一般有3種:
寬頻撥號(ADSL撥號、PPPoE撥號)
自動獲得IP地址(動態IP、DHCP)
固定IP地址(靜態IP地址)
檢查路由器中 上網方式 選擇是否正確
(1)、寬頻撥號上網
寬頻撥號上網:有些路由器中又叫做:ADSL撥號、PPPoE撥號。
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商提供了:寬頻賬號、寬頻密碼 給你,且在沒有使用路由器上網時,需要用電腦上的「寬頻連接」(類似)程序進行撥號,撥號成功後電腦就能上網。
如果你的寬頻情況與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:寬頻撥號上網——>然後填寫寬頻運營商提供的:寬頻賬號、寬頻密碼。
路由器上網方式,選擇 寬頻撥號上網
(2)、自動獲得IP地址
自動獲得IP地址,在有些路由器中又叫做:動態IP、DHCP上網。
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商不會提供寬頻賬號、寬頻密碼給你;在未使用路由器時,電腦連接光貓(入戶寬頻網線)後,自動就能上網。
如果你的寬頻情況,與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:自動獲得IP地址
路由器上網方式,選擇 自動獲得IP地址上網
(3)、固定IP地址
固定IP地址,在有些路由器上又叫做:靜態IP
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商會提供一個固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS 信息給你。
在未使用路由器時,電腦需要在本地連接中,填寫:固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS,然後電腦才能上網。
如果你的寬頻情況,與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:固定IP地址——>然後填寫:固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS。
路由器上網方式,選擇 固定IP地址上網
3、寬頻賬號和密碼錯誤
當路由器中的「上網方式」選擇:寬頻撥號上網時,需要填寫正確的:寬頻賬號、寬頻密碼,路由器才能上網的。
如果在路由器中,把寬頻賬號、寬頻密碼填寫錯了,肯定也會導致路由器wifi無法上網的。
檢查路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼是否正確
重要說明:
寬頻賬號、寬頻密碼,是由寬頻運營商提供的;建議大家直接撥打運營商客服電話進行查詢、核實。
4、修改路由器LAN口IP地址
當路由器中的「上網方式」選擇:自動獲得IP地址 後,如果出現無線wifi信號滿格無法上網的問題。請登陸到路由器的設置頁面,修改下路由器的LAN口IP地址,如下圖所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地區的寬頻運營商,會限制用戶使用路由器。即路由器按照上面的方法正常設置後,是無法上網的。
這時候,可以使用路由器上的「MAC地址克隆」功能來解決,如下圖所示。
路由器中克隆MAC地址
B. 為什麼wifi連接了,信號顯示是滿格,但是為什麼上不了網
wifi連接了,信號顯示是滿格,上不了網的原因可能是:
1、有信號表明手機已經連接上路由器發出的WiFi信號了,但是不能上網,可能是路由器里被限速了或者路由器沒撥上號,進後台改一下,重新撥號即可
C. 手機明明WiFi信號很強但就是不能上網
手機的wifi信號明明但是就是不能上網,說明你這個手機連接到的wifi可能出現了狀況了,你可以去重啟一下路由器看看是不是路由器的問題,如果重啟又可以上網了那就是路由器的功能不穩定造成的。
D. 手機有信號但是連不上網是怎麼回事
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況 :
一、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
二、檢查賬戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
三、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
四、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
E. 無線信號滿格但是不能上網是怎麼回事
如果是突然間無法上網,可先嘗試重啟路由,如果仍無法聯網,可撥打運營商客服電話進行報修。
F. 為什麼無線網路顯示已連接信號也很強但就是上不了網
上網受限 ,這種情況應該是路由器超過了它的連接個數 ,又或者是路由器並不支持你的這個設備使用網路連接 ,也就是兼容度不高,或者是不能夠兼容 。
G. 寬頻信號強但不可上網是什麼原因
聯通寬頻用戶遇到網路連接正常但不能上網時,優先確認寬頻是否停機,如未停機可通過以下方法解決:
1、重新啟動電腦和MODEM。
2、若仍無法解決,則需要自行檢測室內的網路連接是否正常,網卡燈是否亮著。
3、若都沒有問題,建議聯系當地客服熱線工作人員報修。
H. 手機信號滿格 卻不能使用數據流量上網怎麼回事
如果手機開啟數據流量開關後,不能正常上網,請確認下面幾個情況:
手機是否欠費停機,由於手機無法上網,可以直接撥打運營商客服電話進行查詢。
查看手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
查看手機套餐是否有流量限速或者封頂。
查看信號覆蓋情況,如果手機網路標識內沒有4g,3g等標識表示信號強度不足,建議到開闊地點再試。
確認手機是否支持您的手機卡的網路類型。
客服3號為您解答。歡迎關注「中國電信貴州客服」公眾號,查詢辦理更方便。
I. 信號滿格,卻不能上網,怎麼解決
1 、手機連接超時
這種情況更多的是在手機息屏一段時間過後,再運用手機的時候出現。更多的表現在於:手機網路界面打不開,刷新不了,卻能夠正常的下載/更新軟體。重連WIFI,還不行的話則需要重新啟動手機/路由器。
2、 更改IP地址
如果上述方式搞定不了上網的問題不妨來試試這一方式是否有效。檢查路由器WIFI信號的IP地址與手機相連接的WIFI里的IP地址是否一致。如果不一致則需要將兩處的IP地址更改一致,長按所連接的網路並點擊「修改網路」,打開「高級選項」然後往下拉,IP選為靜態則會出現「IP地址」點擊修改即可。
3 、頻段運用不恰當
很多路由器都有2.4GHz和5GHz兩個頻段,很多小夥伴可能會選擇5GHz的頻段來運用,因為5GHz頻段的WIFI確實比2.4GHz的WIFI要快。但是,5GHz頻段比2.4GHz衰減性更強,難以穿透障礙物。所以會比較難達到理想的效果,如果不是很多人用WIFI的話,小編建議運用穿透能力更好的2.4GHz頻段。
4、巧妙選擇頻道
下載了可以查看附近路由器頻的「WIFI」,一般路由器會有1~13個頻道,而6~7頻道兼容性是最好的。間隔越大相互干擾的概率就越小,需要提醒的是13頻道對於蘋果用戶是不兼容的。一般情況下,路由器的頻道是自動選擇的,如果鄰居大多用5~9,而小夥伴們就可以選擇1或者13,這樣相互干擾的可能性就會小很多。
5、路由器太熱了
懂一點手機科技的小夥伴們都知道,手機溫度過高對手機的游戲性能的影響有多大。同理,如果將路由器放在不通風的位置並且長時間不關閉路由器,可能會影響路由器的性能,從而影響小夥伴們的體驗。盡量將路由器放到陰涼且通風的位置上,保證散熱。晚上睡覺時就把路由器給關掉,從而減少無用功達到「節能減排」的目的,還能讓第二天擁有更好的網路體驗。
(9)網路信號強可上不了網怎麼回事擴展閱讀:
WiFi在掌上設備上應用越來越廣泛,而智能手機就是其中一份子。與早前應用 於手機上的藍牙技術不同,WiFi具有更大的覆蓋范圍和更高的傳輸速率,因此WiFi手機成為了移動通信業界的時尚潮流。 由於WiFi的頻段在世界范圍內是無需任何電信運營執照的免費頻段,因此WLAN無線設備提供了一個世界范圍內可以使用的,費用極其低廉且數據帶寬極高的無線空中介面。
Wi-Fi是一個無線網路通信技術,目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。通過已有的網路寬頻,通過無線路由器進行發送信號,再通過手持設備進行接收即可。目前市面上的手機支持的wifi頻段為2.4GHZ和5GHZ。