㈠ 電信寬頻沒有網路是怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(1)電信寬頻沒網路信號怎麼辦擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
㈡ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(2)電信寬頻沒網路信號怎麼辦擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
㈢ 電信寬頻沒信號怎麼辦
電信寬頻沒信號可能存在以下情況
電腦故障--建議殺毒
上網設備問題--建議聯系10000號核實
寬頻無余額--建議查詢後充值
網線問題--建議檢查網線是否有損壞,如損壞了建議重新購買
當地大面積故障或者大面積維修--建議聯系10000號核實
埠問題--建議聯系10000號報修
㈣ 電信寬頻連不上網什麼原因
答:對於電信的寬頻,如果連接路由器後不能上網,請按照下面的步驟操作,以解決此問題。
一. 檢查寬頻是否有問題
如果家裡原來的路由器可以上網,換上路由器並設置後不能上網,這種情況下,是路由器中設置有問題導致的連不上網,寬頻是沒有問題的,則這一部分的內容可以忽略。
解決辦法:
1. 查看電信光貓上指示燈的狀態,如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題,或者寬頻線路有問題。
此時,可以拔掉電信光貓的電源連接線,5分鍾後在把電源線接通,並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍,自己是無法解決的了,請撥打運營商的客服電話,進行故障申報。
四.路由器有問題
如果前3個方面都排查過了,但你的路由器還是不能上網,這就很有可能是你的路由器有問題,此時可以按照下面的方法來操作:
1.把你的路由器斷電重啟,也就是拔掉它的電源線,等待5分鍾左右,再把電源接通。
2.如果斷電重啟後,還是不能上網,就把你的路由器恢復出廠設置,然後重新設置一次。
溫馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置,請閱讀下面的文章,查看詳細的操作步驟。
路由器怎麼恢復出廠設置?
(2)恢復出廠設置後,一定要重新設置你的路由器,具體的設置方法可以參考下面的教程:
路由器怎麼設置上網?
3.如果前面所有方法都嘗試過了,但你的路由器還是不能上網,這種情況下,可能是路由器壞掉了,建議換一個路由器來上網。
㈤ 電信光纖貓上光纖燈亮著,就是沒網路,怎麼辦
您好,這個是光貓未能成功接收到光纖傳來的信號。
建議您重新插拔光纖接頭並且重啟光貓試試,如果還是不行,可以直接向運營商客服報修。
原因及解決方法有以下幾種:
一、寬頻欠費,現在寬頻基本都是後付費的,運營商會因為客戶欠費了而關閉寬頻服務,這種情況只需要繳清欠費即可。
二、路由器寬頻介面出問題了,介面的水晶插頭鬆了或者接觸不良也會導致發生這種情況,需要把水晶介面撥出清理一下再重新插入寬頻介面中。
三、路由器當機,有時候路由器會發生內部程序錯誤,這時候需要先將路由器關閉5分鍾後再重啟試試。
四、路由器硬體壞了,這種情況只能撥打電信客服電話報修,讓工作人員上門維修或者更換一個新的光貓。
五、區域網路維護或者維修,可能是一個區域的網路壞了,維修人員正在修護,這個可以撥打電信客服了解情況,等待維修人員修復好。
六、上聯分光器故障。如果發生了上聯分光器故障,一般你周圍鄰居的路由器也會出現跟你相同的症狀,這種情況只有保修等待工作人員上門維修。
(5)電信寬頻沒網路信號怎麼辦擴展閱讀:
安全隱患
實踐表明,在應用無線網路光纖通信路由器期間,往往存在著一定的安全隱患問題,這些安全隱患問題影響著無線網路光纖通信路由器的應用質量與通信安全。具體而言,主要表現為以下幾點。
無線網路路由隱蔽性不高
無線網路光纖通信路由器在使用期間存在的一個重要安全隱患問題便是無線網路隱蔽性不高的問 題。由於無線網路主要應用射頻技術來實施網路連接與傳輸工作。
並且利用無線電波的形式,在一定范圍內將數據傳播出去,一旦設備覆蓋范圍超出了企業的范圍,那麼黑客便能夠很容易地登錄到無線網路,從而對網路展開攻擊,這便導致無線網路光纖通信路由器的使用環境較差,安全指數不斷下降,最終影響用戶的使用率。
存在竊聽網路通信問題
竊聽網路通信主要指:用戶在使用網路期間,攻擊者對用戶的通信信息進行一定的監聽,並且將通信內容通過模擬終端機的形式將其展現出來。
景觀網路沒有對外廣播,但是一些網路攻擊者依舊能夠通過一些網路工具軟體對其展開監聽,並且對通信量進行分析,最終。識別出能夠破壞的信息。人侵者一旦成功登錄到無線網路上,那麼將會給企業網路和商業機密帶來嚴重的威脅。
拒絕服務攻擊
黑客最為常用的供給手段之一便是拒絕服務攻擊,換言之使目標主機無法繼續提供服務,攻擊者能夠讓不同的設備使用相同的頻率,這便會導致無線頻譜內產生一定的沖突,從而發送一些違法的身份驗證請求等,通信量無法傳送到目的地,最終導致用戶不 能正常使用網路,這給用戶的工作帶來極大的困擾。
㈥ 我家電信的寬頻總是沒有信號,怎麼辦啊
您好,電信寬頻沒有信號無法使用網路,請您查看下寬頻貓是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻線路存在故障,用戶可以致電電信客服進行反饋報障處理,報障後會有工作人員上門排障,更多套餐、手機卡、寬頻活動,盡在上海電信網上營業廳。
㈦ 電信寬頻沒網路怎麼辦
1、電信寬頻沒網路,首先檢查電信寬頻是否欠費,如果欠費需要交費並且重啟光貓與路由器;
2、電信寬頻沒網路如果沒有欠費,則可能是光纜出現問題,需要打電話10000叫服務人員上門維修,如果沒有斷線的話,重新安裝網線即可解決問題。
㈧ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(8)電信寬頻沒網路信號怎麼辦擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
㈨ 電信網路沒有信號是怎麼回事
您好,您可以重啟寬頻貓試一下,如果還是不行,可能是您的寬頻線路問題,您可以撥打10000號報修,安裝維修人員會上門幫您檢修的。安徽電信公眾號為您服務。
㈩ 電信寬頻上不了網,怎麼回事
電信寬頻上不了網,有兩種可能:
1、寬頻欠費了,所以服務商給你的網停了。解決辦法:你可以查詢一下你的寬頻是否欠費,如果欠費的話,抓緊時間充值。
2、路由器出了問題。由於長時間的路由器插著電源使用,造成機器內的元件疲勞,信號中斷。這種情況你把路由器的電源拔掉重新插一下,讓網路重新連接一下,就好使了。