1. 我家的移動魔百盒有wifi信號，但是這個wifi不能用怎麼辦啊可以幫下忙
1、魔百盒離無線路由器較遠，建議挪近兩者的距離，重啟魔百盒。
2、重啟無線路由器，然後再次連接。
3、建議用戶使用300兆以上的大功率的路由器，如穿牆最好使用450兆和600兆大功率路由器。
2. 移動魔百盒總是突然掉線
1、進入路由器設置，把原來的驗證模式WPAPre-Sharedkey改為WPA2Pre-Sharedkey。
2、把原來的加密模式TKIP改為TKIP&AES，改完保存應用就可以了。
3. 魔百盒點設置都跳沒有網路連接怎麼回事
原因大概有如下幾個，建議逐個排查：
1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。
2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。
3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。
4、路由器除了故障，不能夠進行連接。
5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。
6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。
魔百盒是什麼?
中國移動魔百和業務簡單地講就是中國移動互聯網電視業務，是指以寬頻網路為載體，以包含音頻、視頻、文字等信息的富媒體為主要形式，以電視機等大屏幕為顯示終端，以多屏互動個性化為特徵，為寬頻終端用戶提供的全方位可管控的有償內容服務
魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。
【產品介紹】
魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。
【資費標准】
魔百和業務包含牌照方基礎功能、牌照方增值功能、和視界業務，三個業務資費定價為20元/月，1-50元不等，20元/月。
【辦理方式】
營業廳渠道：結合寬頻開通流程協同放裝，售前售後全流程，由裝維人員上門安裝，用戶也可自行安裝。增值服務包可直接在界面上根據需要進行訂購操作。
互聯網渠道：用戶通過多種支付方式購買並自行安裝。
4. 為什麼移動的魔百和機頂盒只能用有線，無線不能用啊！這個讓人怎麼弄
因為無線網不穩定老是卡導致投訴率高，但並不是網路問題而是受到無線環境干擾的問題。電視或機頂盒不建議使用無線連接，因為電視直播對網路的穩定性要求比較高。
5. 中國移動魔百盒連不上網
把它恢復出廠設置。就可以解決問題，你進入系統。選擇恢復出廠設置就可以了。
6. 福建移動魔百盒無線怎麼會自動關閉
恢復一下出廠，立馬就好
無論你重啟還是開啟無線都不行，都會自動關閉，只能恢復出廠。
7. 移動魔百盒網路設置沒有無線連接，wifi點開又被強行關閉，怎樣才能打開wifi
網線拔了的情況下無線才會啟用，如果有插網線系統默認有線優先。
8. 為什麼看移動魔百盒總是網路重試
重啟無線路由器，然後再次連接。
9. 移動魔百盒自動關閉無線連接 怎麼也打不開 求解決的辦法
移動魔百盒機頂盒看電視直播方法：1、網路機頂盒需要安裝第三方直播軟體才能看電視直播，比如VST全聚合、影視快搜、電視貓、當貝、龍龍直播等等；2、安裝方法：用U盤在電腦上網路搜索下載直播軟體apk，比如VST全聚合。然後將U盤插入機頂盒USB介面中，讀取軟體APK點擊並且安裝，然後打開VST全聚合就可以使用了。3、目前阿里雲系統的網路機頂盒已經強制停服升級，無法安裝第三方軟體，建議使用安卓系統網路機頂盒。
10. (´⌒`為什麼移動魔百盒連接上Wifi和就斷開了Wifi是自己家的，密碼沒錯，只能連有線網QAQ
答主搞定了嗎 我也遇到了同樣的問題
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好的 不知道答主搞定了沒。。因為魔百盒連有線網路就不能連接無線網路，只要把網線拔掉，無線網就連得上了