㈠ 為什麼網路機頂盒搜不到WiFi
1、路由器正常工作的,但是搜索不到無線信號。首先,確認是否超過WIFI信號覆蓋范圍,如果距離路由器近距離位置其他設備可以搜索到,盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故障,需要維修;如果搜索到信號連接不上,此狀況就是你的的網路問題,確認WIFI密碼是否輸入正確,另外就需要檢查路由器設置是否有訪問受限、mac過濾或限制。2、已經連接上無線網路,但無法收看節目。只要是能搜索到網路列表的,產品就應該沒問題。請你嘗試路由器恢復出廠設置,開啟DHCP(自動分配ip地址功能),關閉mac地址過濾、路由ip地址續約周期設置勿太短(建議120分鍾)、wifi加密類型採用「WPA-PSKWPA2-PSK」。如果仍然連接不上路由,可以嘗試使用手機wifi熱點,將機頂盒連接手機熱點,如能正常打開網路內容,即代表機頂盒正常,問題在路由器;如不能正常打開網路內容,證明是盒子問題,可以聯系廠家返修檢測。3.恢復出廠設置。以上方法都確定沒有問題,那麼建議你恢復出廠設置看看能否解決問題;有人問題WIFI怎麼設置的問題,這個不好就不好說了,因為每個路由器都不一樣,所以,只能問問你的路由器廠家了。
㈡ 為什麼手機顯示有網,電視與網路機頂盒卻連接不上
手機顯示有網,電視與網路機頂盒卻連接不上的原因可能是:WiFi名字包含中文、寬頻賬號;路由器有異常、問題;路由器過熱或者損壞、電視系統故障,詳細介紹如下:
1、WiFi名字包含中文:建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接、可能寬頻欠費,導致無法上網。
2、確認寬頻賬號、路由器是否有異常、問題:重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、路由器過熱或者損壞:重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,進行一段時間的冷卻後如果還是無法連接可以通過更換路由器來解決。
4、電視系統故障:如以上原因都排除,那麼就很有可能是電視系統問題了,建議恢復一下出廠設置。
注意事項:
1、路由器都會處於長時間工作狀態,當接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況,用戶只需切斷路由器電源,靜候30秒再恢復電源即可。
2、電視機的硬體故障可以聯系電視機的售後進行檢修。