wifi不能用網路電視能用

① 為什麼家裡電視可以聯網，手機連WiFi不能上網

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠離路由器；

（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；

（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；

（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

二、若使用的是公共網路：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：

（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。

（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。

（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。

（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。

（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：

（1）請您重新連接網路並認證

有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。

（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證

公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。

（3）仍無法解決

若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。

三、若個別應用無法上網：

請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關連接如下：客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務

② 為什麼家裡電視可以聯網，手機連WiFi不能上網

家裡電視可以聯網，手機連WiFi不能上網是因為靜態DNS地址有沖突，可以通過更改靜態DNS地址來解決，具體操作如下：

1、以VIVO X6為例，打開紅色箭頭所指的設置功能；

③ 為什麼手機連上了WiFi但是卻不能用，可是聯網電視卻可以用，手機上顯示有網啊

出現這種能連接到Wi-Fi網路，卻無法上網的問題，通常是路由器沒有連接到網路，但如果有其它接入設備可以上網，只是某台設備無法上網，那基本都是路由器的設置問題，較老的路由器一般是開啟了MAC地址過濾，導致手機無法上網，這需要到路由器中設置允許手機MAC上網，較新的路由器應該是開啟了使用限制或家長控制功能導致的，解除限制就可以了。

④ 家庭可以看網路電視但是不能用wifi怎麼辦

你好

因為網路電視機頂盒不是無限的，也就是直接插網線的，而wifi也是需要直接插網線的，因此二者之間是沒有影響的。

但是也因此排除了是網路的問題，wifi連接不上說明了是路由器自身出了問題。

可能是路由器系統問題造成的，建議先試試恢復wifi出廠設置。

如果還是不可以的話，重新改一下wifi密碼，對其重新設置。

或者仍然無法使用，可以將路由器拆下重新安裝。

以上辦法仍然無法解決的話，建議您重新換一個路由器，或者拿到店裡去維修。

⑤ 為什麼手機wifi連接上了卻不能上網，但電視可以看

檢查路由器設置

第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin 第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP這個根據自己的情況選擇如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP 第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X 第五步：最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上檢查手機設置

第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次打開設置---通用---還原，選擇「還原網路設置」這樣設備會重啟，重啟之後，先前所有連接過的網路都不會保存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連接

⑥ 家裡wifi突然不能用了。但電視能用

電視一般用的是有線網路，而別的設備用的是無線的網路，但是如果你路由器發送有問題的話，就會很有問題。經常就是會有那種你手機突然沒辦法聯網了，重啟路由器就好了。