换了5g手机还是4g网络

A. 已经更换了5G套餐，用的也是5G手机，怎么还是显示的是4G呀

手机启用5G功能后却仍显示4G一般有3种情况，包括您所在的区域暂时没有5G网络覆盖、没有开通5G服务以及5G SIM卡没有安装在主卡槽使用。具体介绍如下：
1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖，移动用户可以打开10086官网，选择【5G专区】-【身边的5G】-【中国移动5G在身边】页面查看，或者是通过中国联通手机营业厅APP输入【5G信号覆盖】查看，也可以通过电信营业厅APP，在【5G专区】-【如何成为5G】中查看；
2、也有可能是您的套餐中没有开启5G相关服务，您可以在以上的渠道找到您的套餐详情，查看是否开通了5G服务，或者是拨打客服电话查询；
3、还有可能是您的电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能，您可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用并检查手机的网络制式是否支持对应的运营商网络
手机5G套餐可以在4G手机上使用，但手机网络上下行速率将维持在4G水平。如需正常使用5G网络，用户需将手机更换为5G手机，并且保证使用区域已有5G网络信号覆盖。具体介绍如下：
1、开通了5G套餐，4G手机还是可以使用，5G的SIM卡是向下兼容的，手机可以通过5G SIM卡接收到蜂窝网络信号，但只能连接到4G网络并连接到4G网络使用；
2、如果想要使用5G网络，除了有SIM卡外，还需要同时满足5G SIM卡，5G手机以及在5G的网络覆盖区域三者条件，否则无法享受5G网络和信号的；
3、4G手机无法支持5G网络是由于手机本身的网络制式上，4G手机采用的4G网络基带的硬件限制最高只能够支持的网络通信为4G，而5G网络需要配合具有5G基带的手机才能使用。

B. 苹果手机5G，套餐也是5G，为什么还显示4G

手机启用5G功能后却仍显示4G一般有3种情况，包括您所在的区域暂时没有5G网络覆盖、没有开通5G服务以及5G SIM卡没有安装在主卡槽使用。具体介绍如下：

1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖，移动用户可以打开10086官网，选择【5G专区】-【身边的5G】-【中国移动5G在身边】页面查看，或者是通过中国联通手机营业厅APP输入【5G信号覆盖】查看，也可以通过电信营业厅APP，在【5G专区】-【如何成为5G】中查看；

2、也有可能是您的套餐中没有开启5G相关服务，您可以在以上的渠道找到您的套餐详情，查看是否开通了5G服务，或者是拨打客服电话查询；

3、还有可能是您的电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能，您可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用并检查手机的网络制式是否支持对应的运营商网络

手机5G套餐可以在4G手机上使用，但手机网络上下行速率将维持在4G水平。如需正常使用5G网络，用户需将手机更换为5G手机，并且保证使用区域已有5G网络信号覆盖。具体介绍如下：

1、开通了5G套餐，4G手机还是可以使用，5G的SIM卡是向下兼容的，手机可以通过5G SIM卡接收到蜂窝网络信号，但只能连接到4G网络并连接到4G网络使用；

2、如果想要使用5G网络，除了有SIM卡外，还需要同时满足5G SIM卡，5G手机以及在5G的网络覆盖区域三者条件，否则无法享受5G网络和信号的；

3、4G手机无法支持5G网络是由于手机本身的网络制式上，4G手机采用的4G网络基带的硬件限制最高只能够支持的网络通信为4G，而5G网络需要配合具有5G基带的手机才能使用。

C. 怎么开了5G，手机页面显示还是4G

手机无法注册到5G网络，请排查以下方面：
1、查看"启用5G"开关是否打开
路径1：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--启用5G；
路径2：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G。
2、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册，请您联系运营商开通。
3、请尝试重启手机或开关飞行模式。
4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面，建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。
5、建议将将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试，或者SIM卡安装到其他设备，查看SIM卡是否故障。
6、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关，请您联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式，查看是否与手机匹配。
(1)iQOOPro5G版和NEX35G版支持NSA组网模式的5G网络，不支持SA组网模式的5G网络。
(2)双卡注册5G网络，部分机型副卡不支持注册SA。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

D. 手机是5g手机为什么显示4g

第一种原因是当前所在位置信号弱，更换信号好的位置即可。第二种情况是电话卡不是5g卡，需要到营业厅更换手机卡。第三种原因是没有在设置中开启5g开关，解决方法如下：

工具/原料：

荣耀V30 PRO

Magic UI4.0

设置4.0

1、打开手机里的设置，点击【移动网络】。

E. iQOOPro5G版本打开了5G但显示的还是4G信号

1、当前区域如果是处于运营商4G与5G网络覆盖的边界区域，会出现5G信号不稳定的现象，建议更换环境至有稳定的5G网络覆盖区域使用查看，也可暂时关闭5G开关后使用。请不必担心，随着运营商后期的5G网络进一步覆盖完善后，可以继续体验到稳定畅快的5G网络。
2、非固定区域出现，由于5G网络目前正处于建设阶段，较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定。
3、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

F. 5g手机为什么还显示4g网络

1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖，移动用户可以打开10086官网查看。

2、也有可能是您的套餐中没有开启5G相关服务，您可以在以上的渠道找到您的套餐详情，查看是否开通了5G服务，或者是拨打客服电话查询。

3、还有可能是您的电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能，您可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用并检查手机的网络制式是否支持对应的运营商网络。

说在出现5G以后，4G网络的速度越来越慢。真实的原因是4G、5G网络的建设速度跟不上移动端用户增长的速度，真正5G网络用户增加相对较少，用5G手机的用户一大部分还是用的4G网络信号，5G网络空跑，4G网络所承载的压力巨大。

并非大家想的，运营商有意限制4G网络用户的速度。但总体上4G用户体验还是满意的。从实际的使用效果来看，目前用4G和5G还感受不到太大的区别，也就是说大家没有足够的动力去使用还未成熟和完善的5G网络。

G. 华为换了5g手机怎么还显示4g

1.
可能是由于套餐没有开通5G，所以暂时无法使用5G网络，具体可以向所使用的运营商咨询。
2.
可能是所在地区没有覆盖5G网络。
3.
也有可能是部分手机目前仅支持单卡5G，另一张卡只能支持4G网络。 可以尝试把5GSIM卡调整到卡托的主卡位置，再尝试启用5G网络