手机扫描无法连接网络

① 连Wi-Fi的开关打开了，但是却扫描不到网络，但其他的手机却可以连家里的网络

若使用的是当地版本手机（如国内版本手机在国内使用，海外版本手机在海外使用）时，请尝试用以下方法进行解决：
1、可能该热点隐藏了热点名称（隐藏 SSID），请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏热点功能。
2、请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段，然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点，可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
注：当路由器双频优选/5G 优选功能打开时，只有5GHz WLAN 热点,建议关闭“ 5G 优选”功能。关闭后，您可以搜索到两个 Wi-Fi 名称（2.4G Wi-Fi 名称为“ HUAWEI-XXXXXX”，5G Wi-Fi 名称为“HUAWEI-XXXXXX_5G ”），您可以根据需要连接对应的 Wi-Fi。
3、若仍无法搜索到热点，建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为149信道，然后再尝试搜索。
4、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

② 手机扫描不到wifi怎么处理

手机扫描不到WIFI的处理方法主要有以下几种：

一、检查并修改路由器设置

• 查看MAC地址过滤：大多数路由器为防止蹭网，会设置MAC地址过滤。若手机被排除在外，则无法扫描到WIFI。此时，需登录路由器管理界面，检查是否建立了MAC地址过滤规则。如是，需将手机的MAC地址添加到允许列表中。手机MAC地址可通过“设置-无线控制-WLAN开启-WLAN设置-菜单键-高级-MAC地址”查看。

二、检查路由器是否隐藏SSID

• 手动添加WIFI网络：若路由器隐藏了SSID（即WIFI名称），手机在单独搜索时无法查看。此时，需在手机上手动添加WIFI网络。具体操作为：“设置-无线控制-WLAN开启-WLAN设置-添加WLAN网络”，然后输入SSID和密码进行连接。

三、确认周围存在WIFI信号

• 检查环境：如以上两步均无法解决问题，则需考虑是否周围根本没有WIFI信号。可尝试移动到其他已知有WIFI信号的区域，看是否能扫描到WIFI。若仍无法扫描到，可能是手机WIFI模块出现故障，需联系售后或专业维修人员进行检查和维修。

综上所述，处理手机扫描不到WIFI的问题时，应首先检查路由器的设置和状态，确保手机未被排除在外且SSID未被隐藏。同时，也需确认周围存在WIFI信号。如问题仍未解决，则需考虑手机硬件故障的可能性。

③ 为什么我的手机扫描不到家里的无线网

有几种可能的原因导致您的手机无法扫描到家里的无线网络：
1. 信号范围限制：无线网络的信号范围是有限的，如果您离无线路由器太远，可能无法扫描到信号。尝试靠近无线路由器，看是否能够扫描到网络。
2. 无线路由器设置问题：请确保您的无线路由器已经正确设置并启用了无线网络功能。您可以通过其他设备（如电脑或其他手机）尝试连接家里的无线网络，看是否正常工作。
3. 隐藏网络名称：如果您的无线网络被设置为隐藏网络名称（SSID），那么您的手机可能无法直接扫描到它。您可以手动添加网络，输入网络名称和密码来连接。
4. 无线网络故障：有时候，无线路由器可能会出现故障或需要重启。尝试将无线路由器断电并重新开启，然后再尝试扫描无线网络。
5. 手机设置问题：检查您手机的无线网络设置，确保无线功能已经打开，并且您没有禁用或限制对无线网络的访问。
如果您经过以上步骤仍然无法扫描到家里的无线网络，建议您联系网络服务提供商或手机制造商的客服支持，以获取更进一步的帮助和指导。