1. 果加智能门锁与网关断开连接了怎么办
果加智能门锁是通过 网关（也叫果盒、基站） 和云端服务器相连接的，也是通过这个联网让用户可以在APP上实时管理 智能锁 。但是如果哪天您发现自家的门锁与网关状态显示为叉“×”，门锁与网关断开连接的时候要怎么做给它恢复正常呢？下面就让我来告诉您吧！
果加智能锁门锁断网解决方法方法一：
门锁面板 输入“123#”，输完显示“x” ，稍等5分钟左右。
方法二：
若方法一无效， 拔掉基站（果盒）电源线，断电5分钟 ，然后重新插好，灯再次正常闪烁之后，在门锁面板上输入“123#”，输完显示“x”，稍等5分钟左右。
方式三：
若方法一、二均无效，取掉门锁的电池，让门锁断电3分钟，然后重新装好电池，然后在门锁面板输入“123#”，输完显示“x”，稍等5分钟左右。
我提示：上面的这些方法都是建立在果盒运作正常，果加智能门锁和网关（果盒）断开连接的基础上，如果果盒也和云端服务器断开连接了的话那就得让果盒网络状态恢复正常。[ 果加智能门锁果盒断网了怎么办 ]
[ 果加A230智能锁使用说明书 ]
2. 智能锁提示设备掉线
设备是否通电。
请检查设备是否正常通电，设备可能由于接触不良等原因已经断电了。
设备是否有断过电或者断过网，如断开过链接，上线有一个过程，请2分钟后确认是否显示在线（不是所有设备都支持断电记忆功能，因此在断电后设备会离线）。
请确认设备所在网络环境信号强并且稳定。排查办法：使用网络测速App测试您网络的上传和下载速度（上传≥2MB/s，下载≥2MB/s，上传≥16Mbps，下载≥16Mbps，）；
请确认家庭Wi-Fi网络是否正常，或者是否修改过Wi-Fi名称、密码等，如果有，也需要重置设备并重新添加。
如果网络正常，但是设备还是离线，请确认Wi-Fi连接数量是否过多。可以尝试重启路由器，给设备断电后重新上电，然后静待2-3分钟看设备是否可以恢复连接。
检查固件是否是为最新版本，App端检查路径：首页—点击设备图标—点击右上角按钮—检查更新。
您可以尝试使用手机热点去连接设备，以检查是否是网络问题
3. 智能门锁链接远程不成功是什么原因
智能门锁链接远程不成功可能是网络不好或者是设备出现故障。
4. 三星门锁用热点联上了为什么会断开
这说明这个门锁距离你家的无线网络路由器有点距离远。所以连接一段时间之后就会自动断开。你需要把这个路由器移动的靠门近一点。
5. 智能门锁显示门已开但却又显示通信错误
1、网络延迟较高。
2、没有信号或信号质量差。
3、数据连接错误。以上是智能门锁显示通信错误的原因。
6. 德施曼指纹锁和小米app为何总是断开
米家app显示断开可能是连接的网络出现问题，检查网络连接情况。可以通过更改手机设置选项来解决，也有可能是因为有流氓软件在手机中运行，通过手机管家等软件将其卸载清除即可，具体的解决方法可以参考下面的内容：
1、手机在关闭WIFI的情况下，一直出现这样的提示语，有可能是因为后台软件发现没有网络了就会弹出这个提示，建议首先，重启一下手机，重新打开应用，或是将软件卸载后重装。
2、可能不小心装上了流氓软件，在后台运行，可以先清理手机空间，再用手机安全管家等类似软件将流氓软件粉碎卸载。
3、还可以尝试在手机的设置当中，找到无线网络选项，将附近有wifi不提示的设置选项打开，但是小米某些版本的机型是没法取消的，这属于手机程序应用自带的提示功能。
7. 飞利浦720e智能锁手机app无法接收开关门信息
可能是飞利浦智能锁与手机APP断开了。
这种情况需要重新绑定连接一下，方法如下：
1、下载飞利浦智能锁App—点击添加设备—点击Wi-Fi门锁—进入管理模式，触摸点亮门锁面板—在键盘上按【#】号键—输入管理员密码—并按【#】号键确认—按【5】号键—再按【1】号键—点击下一步。
2、弹出Wi-Fi连接界面—打开手机Wi-Fi—将手机连接到门锁内置的无线热点“PhilipsWIFILock”(备注：当出现WLAN不可上网时，点击继续使用此WLAN)—修改管理员密码(备注：当初始密码过于简单时，需修改管理员密码)—再连接Wi-Fi网络—等待Wi-Fi门锁绑定—绑定成功后，手机App页面将显示绑定成功，点击“确认”即可。
8. 果加智能锁为何连接不上网络
摘要 您好，果加智能锁门锁断网解决方法
9. 手持机连接门锁失败怎么办
手机连接门锁失败，最有可能的一个原因就是电子门锁没有电了。门锁没有电的话，可以拿一个充电宝来临时充电。
另一个原因也有可能是网络出现一定的问题，建议重新连接。