若手机无法使用4G网络,一般建议进行以下操作:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
㈡ 为什么手机会断开4g网络只能重新开机才能连接上去
一直这样么,看看是不是断开4g的时候没有服务,同时也不能打电话,要是这样估计是sim或uim卡,就是你的电话卡接触插卡槽那块的问题。
㈢ 为什么我的手机突然连不上4g网
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
㈣ 我的iPhone6老是断开4g然后有重新连接,是什么问题呢
无论你采用什么形式上网,都会遇到计算机上网慢(卡、上不去网、信号差、不稳定、丢包、误码率高、上不去、掉线、死机、无故中断。。。)等等;甚至出现一些莫名其妙的故障,要使你的计算机运行稳定,有一个良好的用户工作环境界面,你必须做好如下工作:否则,会影响你使用:
1:环境条件:
A: 稳定的电源电压(必要时加装辅助UPS电源),有效安全的电源线截面;并符合安全用电的相关绝缘规定;多半是用户线径较小,所引起的低电压。全国进行两网(城网和农网)改造后,通过对用户的监测(包括边远山区):用户电压合格率在99.98%,进用户的电压符合国标法定值。电网在随时使用多种电压调整手段来保证电压合格。
B:干燥通风温度适宜(必要时加装风扇或空调系统),
C:较小的灰尘颗粒度,墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
D: .传输线路合适的信杂比:(ADSL)用户线路杂音电平尽量的小,避免干扰杂波,使其在较小的电平下,设备也能可靠的工作。
E: 网卡问题:选择质量比较好的网卡.
F: 系统软件配置:用户不需要设置IP地址,系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME,在DOS窗口下,键入WINIPCFG获取DNS地域,WINXP系统,键入IPCONFIG即可。
G: TCP/IP协议:用户如果发现浏览不正常,可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。
H:湿度的影响:下雨季节或多雨天及其高湿度地区,由于电导较大,线间导电能力加强,信号泄露增加,信号的衰减也随之增大,线路的绝缘降低及其线路接地几率增大,会使ADSL的用户信号电平下跌,从而导致掉线或不能稳定的工作。湿度也会使接触面加速氧化,反复的氧化的会增加接触电阻,接触电阻的增加会导致传输中断。
I:温度的影响:特别是夏天的“猫”,最怕热,因此建议你:
i-a:将猫至于通风干燥处,进行自然散热;
i-b:将猫置于对人较安全地方,打开猫盒盖,利用空气对流加强与空气接触面,进行散热;
i-c:强制散热:给猫加装微型风扇,增大空气的对流,进行强制散热;
i-d:如果你是做IT的,我建议你:断开电源后,给猫的发热部件加装散热片。
i-e:猫断开电源后,用3毫米钻头在猫上下钻多多的孔,加强空气流通,改善散热条件;
i-f:断电后,打开你猫的外壳,查看是否积灰太厚,灰尘的积累会影响散热,清除灰尘积累。
i-g: 先让ADSL猫的同步:把猫断电后重启。
i-h:猫ADSL MODEM 应放置在干扰源较小的地方.以避免干扰所引起的不正常工作。
2:良好的接地系统:都知道接地重要,都没有人去做,个人更没有人去做。按规程(电气装置安装工程接地装置施工及验收规范 GB50169-92)要求:接地必须有两个以上“独立”(不能公用“地”)的接地极,接地极至工作地点的引线截面应采用截面不小于16平方毫米的多股铜线,中间不允许有任何接头,进入机房的接地线要各自“独立”的接入铜排,接入点固定螺丝应涂镀银导电膏,可靠的固定(大的机房应有四个以上独立的接地极,接地铜牌之间必须采用焊接工艺,不得采用螺栓固定,以减小接触电阻,机房内采用法拉第接地笼,笼孔不大于1平方米,以进行分流、均压、分流)。接地装置全面检查测试每年雷雨来临前检查不少于一次,每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线(电话线或网络线)的屏蔽层要:进户立即接地,将干扰降低在最低限度;多点接地,不要与其他接地极公用,要求“独立”的接地极;自来水管和电力的(N线)地不可作为接地极,接地不可缠绕,要用螺丝紧固。雷电时:要断开(网络线、电话线、切断电源等)一切与外界的联系,以避免设备和人身事故及其火灾事故。
3:系统干净利索:人穿衣服不在于衣服的档次,而在于是否干净整洁;因此:
A: 合法的运行软件,及时升级安全补丁;删除不用的文件(以提高系统的运行速度),及时清理上网产生的垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构;
B:合法有效的杀毒软件,并经常自动升级病毒库;防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理,设置不当同样会影响用户使用。
C:非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面(以减少C盘占用,提高运行盘的运行速度);当发现打开某些软件就有掉线现象,应立即关闭该软件,卸载该软件。
D: 平时对计算机(包括辅助)设备加强监视及运行维护,注意运行灯的指示及其告警信号,不要扩大事故,把问题消除在萌芽状态,做到:设备整洁,通风良好,连接可靠,温湿度适中,绝缘优良,布线整齐美观。
4: 链接良好:检查主机与各辅助(键盘、鼠标、音箱、(五类线)网络线R45接头、电源线等等)必须接触良好检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠,以减少机线故障;布线:衡平竖直,清晰整齐(避免缠绕)。
5: 恶劣条件下的接收电平(无线网卡是接收场强、光端机是光接收电平):信号的衰耗受天气、温度、湿度、距离、传输路经中多变干扰等因素影响,特别是传输途中的多变干扰是十分复杂且不稳定;因此,合适的接收电平显得十分重要,在线路发生严重干扰,信杂比较恶劣时,运营商也应保证计算机接收上下行误码率(局域网可以达到1/1000000000---1/100000000000)不应大于1/1000000条件下,接收电平上限和下限(因为接收电平太低,误码率也要升高;接收电平过高,误码率也要升高)范围内;而不是一些用户经常说的只要求带宽多少M;这个指标要双向测试,机房和用户之间要进行此项目的双向测试,必须合格方能保证你良好的运行环境。用户有权要求运营商在你用户端用“误码仪”和“电平表”测试这两个指标是否合格,在保障误码率的前提下,接收电平的上限和下限,取高于中间值和上限电平的一半的电平,(例如:下限接收电平为0dB,上限接收点评为100 dB,实际接收电平应设置不低于75 dB,每个方向发信支路的放大器和接收支路的衰耗器配合调整)作为你接收电平,这样,你的上下行就有了一个合理的信杂比;如果这两个方向的指标调整合格,设备设置正确且链接良好无误,你的计算机上下行电路绝对没有问题。
6:计算机与话机之间的隔离度(指ADSL用户):
6-1:振铃时计算机掉线:是计算机对振铃信号的隔离度(应大于60 dB)不够,属于计算机(强电入侵)问题);
6-2:取机时计算机掉线:是话机话音回路对计算机信号(分流衰耗不大于于1 dB)吸收,导致计算机掉线,属于话机问题;
6-3:挂(待)机时计算机掉线:是话机的振铃回路对计算机信号的(分流衰耗不大于于1 dB)
吸收,属于话机问题。
7:提醒:理论上:用软件提高你的网络速度是十分渺茫,其实你是感觉不到的,一般都是添加广告的工具。采用其他措施,也只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾、碎片、优化一下你的设备,从而提高一点点你终端的处理速度;只要你做好上述八个方面的工作,你不但现在的故障可以消除;今后一些莫名奇妙的故障就不会产生了。
㈤ 为什么有时候打完电话后4g网就连不上了要重新开才行
目前4G网络暂不支持语音,在4G网络上网的时候发生通话,会自动切换到3G或2G网络,打完电话后未变回4G,有可能是未实时切换导致,可晚些时候留意。在4G+业务的Volte网络状态下,可以实现在4G网络同时上网及通话。
㈥ 我的4G功能被暂停了,怎样才能恢复使用
1、在手机的设置选项中,可以看到双卡与移动网络选项,将其打开。
㈦ 手机4g网经常自动断网过一会又自动连接为什么
三星网络出现问题, 建议按照如下步骤操作:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修