1.时域性 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2.富媒体 互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 3.交互式 互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4.个性化 互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5.成长性 互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。 6.整合性 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。 7.超前性 互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8.高效性 计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9.经济性 通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10.技术性
2. 淘宝网网络交易平台特点及营销模式
淘宝的网络交易就是第三方交易平台,我提供场地和一切服务,努力为交易双方创建一个交易的环境,促使双方完成交易。
3. 淘宝网站的网络营销功能,以及它的优缺点
淘宝网络营销就是一种通过互联网营销方式帮助店铺达到树立品牌,建立口碑并且进一步达到销售的目的,给公司带来经济效益。
淘宝营销要获得最佳的效果,以下几点供参考:
1、店铺如果刚起步,必须尽快让店铺的信誉突破零,然后可以设计几款低价商品来吸引客户,收集人气!
2、加入消保、旺铺、充分利用 各种营销工具,例如“满就送”“搭配套餐”等等这些都是淘宝收费的项目,所以会给店铺带来很好的效果!
3、影响淘宝搜索排位的主要因素总结了四个:
第一 是否用了橱窗推荐 橱窗推荐的靠前 这个有决定性的作用
第二 是否接近下架时间 越接近下架时间 排位越靠前
第三 是否加入消保 加入消保的靠前
第四 商品选择精准关键字
(1 )搜索栏搜索提示关键词。
(2 )淘宝系统推荐关键词。
(3 )淘宝排行榜。
(4 )根据店铺客户搜索习惯选择关键字
4、通过论坛、博客微博等做推广
目前通过论坛和博客的话效果不大,因为现在的论坛博客都不允许直接广告,而且效果可能也很难表现出来,
建议通过微博推广。
5、交换友情链接,搜索引擎推广等
可以和不是同行的,和互补的那些店铺交换友情链接,也可以Google、Yahoo、MSN、网络等搜索引擎可提交申请。
6、多参加淘宝社区活动,和各大论坛跟帖回帖等,多发表一些对大家有帮助的帖子,多参加商品推荐活动,从众多卖家中脱颖而出。
4. 淘宝网的营销方式,特点和优劣势
优点:成本低,不需要铺租,卖一件就是赚一件
缺点:推广难,不宣传无人点击,新手做起来更难,见效迟,拍照需要技术,要运费,不可以摸到货品,容易存在欺骗,运输途中需要时间。
5. 网络营销具有什么特点
网络营销是指通过互联网把产品进行销售,贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。网络营销具有七大特点,以下就详细介绍下。
1、感观性强
传统媒体中的电视感观性比较强,视觉冲击力强。互联网同样可以做到,更可以根据不同的消费群体来设计图、文、声并茂的动画广告,对浏览者产生强烈的感官效果。
2、保留时间长
一些新闻消息,时间已经很长远,如果让看过报道的人现在拿出这些资料又有多少人能够拿出来呢?如果通过网络我想会用电脑的人都可以拿出这些资料,这就是互联网超长的保留时间。
3、传播范围广
互联网分布在世界上任何一个可以上网的地方,相比我们传统的电视、报纸、广告,互联网打破了传统媒体的区域限制,可以让您的信息到达世界上每个能上网的角落。
4、针对性强
互联网可以根据不同地区、不同消费层次、不同习惯的消费群来设制不同的宣传方式。使用过搜索引擎的人都知道:搜索引擎里的关键词广告可以限定地区,一旦限定,别地区的搜索者是看不到这条广告的。
5、交互性
与消费者互动是企业营销不可缺少的一个环节。而传统媒体的这种交互性是很少的。报纸、电视、杂志只是提供给那些所谓的潜在客户去看,至于客户的意见和建议是很难得到反馈的,企业主动去寻找潜在客户又比较难。互联网可以第一时间得到客户的反馈以及第一时间和客户取得沟通和交流。
6、实时、灵活、成本低
搜索引擎里的关键词广告可以限定地区,一旦限定,别地区的搜索者是看不到这条广告的。这就是灵活性。同时,发布一条新闻,只要刷新下,就能全球都能看见了,显示了信息的实时性。同时,投入广告花费不大,只需要一点资金或免费就能发布了。
7、受众数量可准确统计
我们企业用传统媒体那么多年,没有企业听到过广告和您说,您的广告今天的观看人数是多少、他们来自哪里、他们用什么方法看到的、传统媒体的广告服务商最多和您说一下:我们的发行量是多少、大概受众多少。
6. 网络营销的主要特点及优势是什么
1、传播范围广、不受时空限制;
2、网络营销具有交互性和纵深性;
3、成本低、速度快、更改灵活;
7. 淘宝网的风格和特点是怎样
淘宝网的风格功能:
1.最初的营销
(1)“乡村围绕着城市”。由于国家加强了对短信的监管,大量中小网站和个人网站失去了利润来源。淘宝在这些小网站上投放广告,并通过广告宣传,让广大消费者知道有这样一个C2C电子商务网站。
(2)淘宝网与MSN等门户网站结盟。随着人们对淘宝的看法发生了巨大转变,该公司开始形成战略联盟。
(3)利用媒体进行市场宣传。2004年,淘宝启动了北京国际广播电视周,利用受欢迎的贺岁片来提升知名度,并在网上拍卖道具。
2.网站质量
(1)网站界面设计。淘宝网不断改进和创新,使网站画面更加简洁。
(2)客户服务中心。一旦用户有不懂的问题,可以到客服中心页面寻求解决方案。客服中心由帮助中心、淘宝友互助吧、淘宝大学、买卖安全四部分组成。
(3)虚拟社区。淘宝虚拟社区的成功提升了消费者的信任。在虚拟社区下,有建言堂、信息办公室、支付宝学校、淘宝故事、谈经验等版块。
3.免费的优势
2003年7月,淘宝网成功上线,短短3年时间就以“free”品牌迅速打开了中国C2C市场,并在短短3年时间内取代ebay,成为中国C2C市场的领导者。2005年10月19日,阿里巴巴宣布“淘宝将继续免费3年”。2008年10月8日,淘宝在新闻发布会上宣布将继续免费。
4.信用体系
淘宝实名认证。一旦淘宝发现用户注册信息的主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与用户的服务协议。
利用网络信息共享的优势,建立公开透明的信用评价体系。淘宝网信用评估系统的基本原理是:交易成功后,双方要互相做一个信用评估。
5.电子交易平台
为了解决C2C网站支付的问题,淘宝创建了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司和公安部门共同推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家担心无法通过支付提前拿到所购买的产品,或收到与卖家在网上声明不符的劣质产品的担忧。这也解决了卖家担心如果他们先发货就得不到报酬的问题。
6.安全系统
淘宝还注重完整性和安全性的建设,引入实名认证系统,区分个人用户和企业用户的认证。这两种身份验证需要提交不同的信息。个人用户认证只需要提供身份证明,企业认证还需要提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
7.在线商店转让
我们从淘宝网上了解到,2013年7月24日,“网店转让”的在线入口正式开通,这意味着网店经营者在未来只要满足一些必要条件,就可以申请“转让”到平台上。所有权转让后店铺声誉保持不变,所有经营行为将统一保留。同时,淘宝对双方店铺的转让也有一定的限制。例如,原店铺签订的各种服务协议,在转让后接管。
8.特色服务
同时,是亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家里,数码,手机/点卡预付费手机,2亿年优质特价,同时保证交易(第一个)在收到付款,第一次付,假支付三,七天无理由退货,数码免费维修等安全交易服务。
(7)淘宝的网络营销特点以及网络数据扩展阅读:
注意事项:
截至2011年底,淘宝网日交易额达到峰值43.8亿元,直接创造充分就业270.8万人。随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C在线市场转变为包含C2C、团购、分销、拍卖等电子商务模式的综合零售商圈。
截至2014年底,淘宝拥有近5亿注册会员,日活跃用户超过1.2亿,在线商品10亿件。在C2C市场,淘宝占95.1%的市场份额。淘宝在移动端发展迅速。根据易观国际2014年发布的最新手机购物报告数据,手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。到目前为止,淘宝已经创造了467.7万个直接就业机会。
随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C线上市场转变为包含C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等电商模式的综合零售圈。
8. 网络营销的特点是什么(举例说明)
网络营销的特点,从概念开始到当下,时刻在添加着新的内容。为此,我们从基础、延伸两方面,来讲述网络营销特点的具体内容。
网络营销
一、网络营销基础特点
1、资源共享性:有能者而得之
在如今的网络环境下,大多数资源几乎都是属于共享,例如关键词权重、推广渠道、流量等。所有企业在策划活动之初,只要在相关方向上投入“足够”的资源,都有能力享用这些所谓的“网络共享资源”。正是因为这种资源的共享性,任何有效的营销推广资源,大众都有目共睹,但最终能够有效利用这些资源,进行相应操作的企业,却是凤毛麟角。同样,在如今的市场环境下,网络资源同样也不会被一家独占。就好比某企业占据了某关键词下的top10排名,但也无法保证能够获取更多的流量。在网络资源环境下,影响流量的因素有很多。
2、广泛传播性:面向全体受众
网络营销是通过网络环境,展开的营销活动。因此,营销活动对应的群众是所有“有网”受众。因此,网络营销在从某种程度来讲,它具备广泛的传播性质。
比如,国庆长假刚过去时,假期火热气息,余温未散。此前,在国庆尚未到来之际,微信推出“给我一面国旗”的活动,刷爆了朋友圈。此后,很多人都发现,在自己的好友列表当中,很多人的微信头像都多了个小国旗头像框。简单的活动,却是让所有人的朋友圈形成了剧烈的躁动。在“请给我一面国旗”背后的营销内涵,于此暂不分析,但其中的广泛的传播特性,却是大家有目共睹的。
3、信息留存长效性:数据库搭建
另外,由于信息检索的存在,无形之中让网络逐渐成为大众的“云端”数据库。群众很容易通过网络查询很多之前发生过的事情,或者发表过的某些报道,并且,这些信息,在某种程度上,都可以被长久的留存下来。这边是网络营销的第三种基础特性:信息留存长效性。
在没有网络的时代,信息被覆盖的频率非常之高,很多事情发生之后,可以被在此利用起来的机会,也少之又少,同样,这些事情所能取得效果,也相当有限。但在网络环境下,某些企业通过做出某些代表性事件或者取得某种成就之后,往往都可以长久的从众获得收益,这边是网络信息留存长效性的作用所在。
比如2008年,王老吉的“豪掷一亿元”援助汶川灾区,如今依旧被人津津乐道,王老吉从众所获得的收益,至今也未停止。毕竟,群众的消费习惯,一旦形成,就很难发生改变。
同样,海底捞是大众公认的服务第一的火锅品牌,另外,群众对其食材卫生安全,也相当信任。但这样的海底捞在一路发展够来的时间里,也曾受到过一次次的食品卫生危机、食材安全危机等。伴随着海底捞一次次成功的危机公关应对策略,让这一次次事件成为该品牌宣传自己的有利素材,至今,在网络上,相关报道也可以轻易检索出来。
以前,过往的时间只是通过简单的文字和图鉴,寥寥几笔的记录下来,更多的是纵向遵循时间线,单线或双线进行记录。但如今,网络环境下,各项内容可以多维度的被长久的留存下来,利用数据的长效性,企业在后续的营销推广中,便可以利用“关键”,大做文章。
4、资源整合性:驱力作用下,物以类聚,人以群分
同样依托于信息资源内容,网络营销还同时具备了另外一种特性:资源整合性。
网络营销离不开相关的推广渠道,推广渠道想要获得功效,就需要不断被人打上清晰的“价值标签”。这些“价值标签”便就是网络资源整合特性的具象体现形式。
比如,类似于提问形式的“知乎”,如今逐渐成为群众寻找问题解决方案的首选平台。一句“有问题,上知乎”,也逐渐被大众认可。企业可以通过占据相关与行业有关问题的答案排名,可以有效的推广企业信息,或者积累精准人群。
还有健身行业,在如今也得到了快速的发展。随着90后逐渐迈入中年危机,健身、养生,在当下的市场环境下,逐渐壮大。其中keep成为很多健身爱好者的首选,其人群的精确性,不容怀疑。对于一些经营健身、养生行业的企业而言,这些人群便是最好的资源。
同样,类似于各种交友、社交app来说,同样,也因为特殊的功能性,逐渐被特定人群所拥护。
网络营销,资源共享和留存时间长的基础特性下,本来庞大且无属性的群众,也逐渐的被各类不同功能的网络平台,逐渐的分化、整合,在这种内在“驱动力”下,群众逐渐形成了“物以类聚人以群分”的特性。这便是网络营销的资源整合特性。
5、信息实时交互性(实时性):知群众之行,执应对之策,往来互通
网络营销给企业营销策略带来的特性,除了信息资源类特性之外,在实际的操作过程中,同样特带来了很多不同。
以前,企业营销策略,从实施到开展,往往都是企业单方面的向群众传输讯息。这样的操作环境下,企业所制定的营销策略是否有效,往往要从最终的结果来判断。
但在网络营销的基础下,营销策略从制定到实施,在到实施过程中的细节调控,企业都可以做到根据群众所表达的相关内容,进行对应的调整。这种实时的交互性,将网络营销的效果充分的体现出来。
如果某些类型的营销效果好,企业便可以通过群众实时的反馈,在一定程度上延长原有的活动时间。比如天猫双十一,一直都是电商行业年度重头大戏。此前,双十一的活动一般都是当天结束时候便就宣告停止了,但很多商家会利用活动大促的热度,适当的将大促活动进行另样的延伸,具体展现出来的活动形式就是“双一返场”、“大促加倍”等。
实时性和交互性,让群众与商家之间的距离变得更加的紧密。一方面商家可以更加明确群众的爱好,将产品做到更加的投其所好。同样,群众可以通过对商家的进一步了解,让商家不在是高高在上的形象,有效的缓和以往的那种剑拔弩张的气氛。
6、清晰目的性:营销
网络营销的终极基础特性:营销。
企业开展网络营销,都是具有强烈目的性的,其表现形式就是营销。所有的网络活动开展或营销策略的实施,企业的根本目的都是为了营销,这与传统的营销形式并没有太大差距。虽然目的一致,但表现出来的形式却是存在很大的差异。
网络营销虽然目的是为了获得转化,但在获得转化途径中,却是存在较为明显的差异的。比如此前的营销成功与否的标准,就是看最终的营业额为多少。但如今,文章阅读量、信心转载量、内容评论数与好评率等,只要其中任何一项,企业能够获得成功,那这场网络营销,便可以称为成功。或许短时间内,这类营销效果并没有转化成具体的收益,但却依旧被称为实现了营销目的。
资源共享性、广泛传播性、信息留存长效性、资源整合性、交互性与清晰的目的性,共同组成了网络营销的基础特性。但从这些特性出发,我们可以发现,网络营销营销其实还有一些延伸特性。并且,很多企业,通过灵活把握这些延伸特性,从中受益颇丰。
二、网络营销延伸特征
网络营销延伸特点,是从其基础特性上进行挖掘,从而整理出来的一些营销特性,并且可以为企业带来更加有效的营销效果。
杜蕾斯曾经策划了一场经典的事件营销“有杜蕾斯回家不湿鞋”。
事件概述:6月23日,北京暴雨,严重影响群众出行。在这样的环境下,杜蕾斯通过发布一张用杜蕾斯套住鞋子的照片。随后通过数个大号进行快速转发,一时间引爆微博。关于“有杜蕾斯,回家不湿鞋”的相关话题,也成功登上了热搜。事件从发生到最后登上热搜,仅花了20分钟左右的时间。
从该事件营销中,我们可以发现,网络营销是具备以下一些延伸特征的。
1、强关联性:发散思维,万物皆可关联
“暴雨”与“杜蕾斯”品牌之间,其实并没有什么关联。但通过“戴套”的鞋子,直接让两者之间,产生了紧密的联系。因此,在网络营销中,只要 拥有足够的创意,万物皆可自然而然的产生关联。
2、聚焦性:形散意合,抛“光”而聚
有人说,随着网络的快速发展,群众的注意力越来越匮乏,这种说法其实并没有错误。但从杜蕾是事件营销中,我们不满发现,从群众注意力匮乏,到大范围关注杜蕾斯,中间貌似明没有进行太多的操作。群众对该事件的高关注度,在大众眼里,自然而然。
这边是网络营销另外一种衍生特性,看似群众注意力分散,其实内在是一个紧密整体的,只要在这个环境下抛出一个具有高关注的“光”,便可以肯快的将群众的注意力聚集起来。
3、惯性(自传播性):造势而为,群起而趋之
另外,网络营销中,我们会发现,很多信息在经过一些前期推广预热之后,很容易进行二次传播。 这种现象就好比我们使用压水泵取水的时候,只要往泵里面倒入一点点水,便可以源源不断的抽出井里的水。
这边是网络营销的自传播性,也可以成为传播惯性。当企业对某些信息进行一定的造势之后,便很容易让其获得快速传播。当然,惯性或者自传播产生的前提是,目的信息需要具备足够的吸引力。
网络时代,内容为王。
4、爆发性:迅雷不及掩耳之势
有杜蕾斯回家不湿脚,从无到千万人知晓,仅花费了20分钟左右的时间。其爆发力,一目了然。因此,网络营销,为当下企业发展提供了更多的可能。很多企业在资源足够的情况下,利用网络,或许可以快速发展起来,这类发展爆发力,是网络营销衍生特性。
9. 以淘宝为例,论述主要的网络营销理论是如何体现,如何应用的
网络营销指基于互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。说白了就是在网上卖东西。网络营销分两种:1、推广式的营销。2、内容式的营销。网络营销要的并不是课程,而是一种思维,叫做互联网思维,拥有互联网思维的人,对于网络营销的课程会有更好的接受效果。网络营销主要讲的就是各种各样的营销手段,各种各样的思想。
网络营销功能
互联网应用飞速发展,网络营销实践逐渐丰富。
信息搜索功能
网络为市场营销提供了博大的信息资源。利用多种搜索手段,营销人员主动、积极地获取产品、厂家、价格等有用信息。
信息发布功能
营销人员通过网络发布产品供销信息,将一定的信息传递给目标人群,发布信息后,可主动跟踪,及时回复,提高信息发布效率。
市场调研功能
网上市场调研周期短,成本低。
销售促进功能
各种网络营销手段大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还有许多针对性的网上促销手段。网上与网下销售相结合,共同实现销售促进。
网上销售功能
网上销售是企业销售渠道的延伸,具备网上交易功能的企业网站,就是一个网上交易场所。除自建网站开展网上销售业务外,还可与专业电子商务平台网上商店合作进行网上销售。
网站推广功能
流量是网络营销的前提条件之一。网络营销有效提高网站知名度,使网站成为企业宣传的窗口。
客户服务功能
互联网提供了电子邮件,即时通讯工具、社区论坛等手段,使企业更方便地与客户沟通,提高客服水平。
客户关系管理
网络营销可以为建立和稳定顾客关系,提高顾客满意度和忠诚度提供更为有效的手段。
树立正确的网络营销观念
随着社会不断进步与科技发展的速度不断加快,全球已经正式迈入了数字化时代。在日趋激烈的市场竞争中,传统的企业营销模式显然已经无法适应这种新型商务模式的冲击。因此,企业面临这种现状时需要积极吸纳电子商务这种新的商务模式调整自己的网络营销策略。本文在电子商务模式的背景下对我国电子商务的网络营销现状进行分析并提出一些可行性措施解决其存在的问题。
在激烈的市场竞争中,Internet技术的不断发展与应用推广让企业的营销形式也发生了根本性的变化。我国企业为了能够迅速适应这种情况,就将电子商务引入到网络营销中以不断调整营销模式,让企业获取更大的利润。
一、电子商务与网络营销的定义
1.电子商务的定义
根据专家学者的归纳,电子商务是指在全球互联网的大环境下,世界各地的商贸活动可以通过网络的形式进行不谋面的交易,如浏览器/服务器等网络媒介的应用方式。商户与消费者之间可以通过网上交易和网上电子支付的形式实现商品之间所有权的的交换。在这种全新的商务运营模式包括金融活动、电子交易和一系列的相关配套设施。随着当今世界科技更新速度的不断加快,电子商务的支撑技术也在不断更新换代,现在的电子商务的支撑技术主要是由现在的先进的无线网络通讯技术和微电脑控制技术共同组成。
2.网络营销的定义
网络营销实质上是电子营销和线上营销(互联网上),这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略,尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上,利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之,网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标,以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。
二、我国网络营销的存在的问题
1.网络营销观念落后
我国很多企业在面对B2B[ B2B(Business To Business)是指一个互联网市场领域的一种,是企业之间的营销关系。]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应,由于我国传统的营销模式根深蒂固,企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。我国的网络营销刚刚起步,所以出现许多概念设计还没有得到完善,在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。大部分的企业还只是处于信息发布状态,网络销售目的不明确,只是为了追赶所谓的时髦,而没有真正注意到顾客需要什么,不注重企业的品牌价值,忽视网络市场的供需变化,没有将网络营销的作用发挥到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
当前网络营销行业尚处于起步阶段,我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段,能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。目前,我国的网络营销交易采取的“网上购物,线下付款”的交易形式,这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展,也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。从技术的角度看,交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素,所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。同时,企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。由于人们对网络支付交易的不信任,也在一定程度上制约了网络营销的发展。
3.网络营销心理适应感低
虽然电子商务的兴起已经有了一段时间,但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响,不会轻易购物如:眼见为实、耳听为真等。网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别,从而让顾客在购物时产生犹豫。同时,由于人们都有虚荣的心理,网上购物无法彰显购物者的经济水平,不能因为购物这种行为而受到尊重。
三、控制性策略
1.树立正确的网络营销理念
企业在网络营销方面要树立正确的营销理念,如大市场营销、绿色营销和社会市场营销理念等。企业再进入网络市场前要积极的运用经济、公共关系和心理技巧赢得参与者的合作,在激烈的竞争环境中抢占先机。企业也要将经济利益与环保有机联系起来,减少企业在营销中对环境的破坏,尽量保持人与自然之间的和谐。同时,企业也需要具有灵敏的网络市场变化感,对消费者需求的变化及时作出反应,在满足消费者需求的基础上要将企业的长远利益考虑在内,保证企业的平稳健康发展。
2.建立健全支付交易安全系统
一个高效、安全的网上交易支付机制对于整个网络营销来说重中之重,只有保证整个网络营销的过程是在一个安全的环境下进行,才可以有效地促进营销量的增长和新的交易模式的研发。技术研发人员在进行支付交易安全系统改进时,要将电子邮件泄密和用户身份认证的问题考虑到系统设计中,运用SET和SEL这两类安全机制将支付安全交易系统的层级进一步提升,加强消费者的账号信息和交易信息的机密性和完整性,保证消费者在网上能够放心的进行电子交易。
3.加强品牌建设
品牌建设提高的是企业的知名度,对企业自身讲是一种宝贵的无形资产。企业需要加强其在网络营销领域的品牌建设,让自身的知名度具有扩散力和凝聚力,充分的吸引消费者到自己的网络虚拟门户选购商品或者咨询相关的事宜。企业在进行网络门户规划时,也要注重布局科学、层次明显的网站页面设计,保证每天都可以把企业产品的最新信息在门户发布。同时,我国企业在线上和线下要进行多渠道、多方式和多角度的品牌宣传,让消费者通过任何渠道都可以随时感受到企业的存在