工具/材料 网络营销策略
01
要有企业品牌树立的策略,说白了就是不管企业如何发展,一定要借助日常的网络营销工作,将企业品牌传播出去,不管是通过网络推广,还是产品服务,能够让用户牢记企业品牌,那就是做到了一种成功,这也是企业要想长远发展不得不做的一块工作。
02
不断提高企业自身产品或服务的质量,企业最终的目的是为用户提供服务,进而牢牢抓住用户,而其中的网络营销在前期占据了主要的作用,但是如果要想让用户持续性地关注企业的产品或者服务,那么质量是核心,也是企业应该坚持去做好的。
03
做好企业自身展示的工作,在网络营销中企业有自己的官网是最最基础的,如果说能够借助其它商务平台来制作自己的网络名片,那只能说是临时性的,要想长远地起到推广宣传工作,那么有自身的一些网络名片是必须的,比如官网,社交媒体上的一些账号等等。
04
采取广告投放也是网络营销的一种,因为广告存在的价值是永远不会消失的,而依靠企业自身做网络营销固然是可行的,但通过广告,能够丰富企业自身的营销内容,这对于企业扩大宣传是非常有帮助的,当然最终是否采用广告,也是要根据企业自身情况来决定的。
05
明确网络营销的真实目的,是为了帮助企业更好地做网络运营、推广等工作,是为了帮助企业的,因此在传统营销工作基础上丰富企业营销手段是一种,完全地采用网络营销手段也是一种,但后者更有风险,需要企业自己权衡好利弊。
特别提示
网络营销策略仅仅是网络营销中的部分内容,因此要学习的内容还有很多。
Ⅱ 如何做好网络销售
这个话题相信是很多人所关心的,因为如今的移动互联网如此便捷,几乎每天都在通过微信、QQ或其他工具跟朋友和客户做沟通。
而在面对面的销售沟通中,可以从你的声音,表情和手势中表现出喜怒哀乐。你也可以从对方的这些方面的表现,感受到对方的意愿,从而马上改变应对的销售策略。
但是在网络销售中,无法看到对方的表情,也无法听到对方的声音,特别在面对陌生客户的时候,该如何应对?
那么,除了网上沟通的注意事项外(2016年曾经写过一篇相关文章),如何瞬间拉近与客户的距离?如何营造亲和感呢?
在心理学应用中,有一个“镜子效应”
其中意思还包含:当一个人认同你达到某个程度的时候,就会自然的模仿你的动作,说话方式等。而在面对面销售催眠手法中,被某些人应用了,效果非常不错。
实际上,我们的潜意识也在不自觉的做着这一些列动作。
例如:
在某小视频APP风靡一时的心理学小技巧中提到“当一群人大笑的时候,每个人都会看向自己喜欢的人,如果是一群同性的朋友,看向的是和自己关系最铁的人。”,这个说法是有道理的。
因为当某人笑的时候,潜意识会寻找认同,而第一时间寻找的会是自己内心希望被TA认同的人,当然这个人大多是自己喜欢或者有好感的人。
我们每个人都希望被认同不是吗?
再深入一步说,每个人都更期待自己喜欢或尊敬的(甚至暗恋的)人认同自己。不是吗?
还记得那句歌词吗?
“确认过眼神,你是我爱的人……”
这可不仅仅是歌词啊,是有心理学原理潜藏在里面的哦!
所以笑的时候,会不自觉的看向某个人,其实是在寻找和确认“认同”。
当然,这有点拗口,我们明白这个道理后,再看看怎么应对陌生客户。
每个人都在寻找认同感,因为人是群体生物,每个人都不想被孤立,这是本性。
我们每天早上起床到晚上睡觉,都一直在寻找认同感;
这里不再深入探讨,后面的文章再做说明,回归正题……
在面对一个陌生客户,还是在网上聊天的时候,我们要做的,最重要的事情就是要:模仿!
对的,你没看错,就是模仿!
那么在面谈客户的时候,迅速拉近距离的秘诀是模仿姿势和说话方式,但是在网上沟通,我们看到的只有文字,该如何模仿呢?
表情模仿
网上聊天沟通的时候,最常用的除了文字,估计就是表情了。
可能你不知道,一个人在某段时间或处于某种心理下的时候,会经常用某1-2个表情来表达心情,例如常用呲牙,擦汗等表情。
由于我们没有办法详细了解客户内心,所以唯一要做的,就是尽量模仿客户发的表情方式。
例如对方经常发呲牙表情,你也可以多用一摸一样的表情,这样可以快速增加亲和感,相当于模拟对方的心理和心情。
所以在聊天的时候,建议多留意对方发的表情类别,适当的时候,跟着对方把同样的表情发送回去(注意:不等于狂发表情,需要把握时机),这会达到很好的效果。
模仿表达方式
还有一种迅速拉近距离和增加亲和感的技巧,就是:模仿对方的表达方式。
因为对方的地域表达习惯,心情,从事行业,语言等多重因素造成每个人的表达方式不一样,影响的因素也比较多,加上我们本来就是网上沟通,情况不允许我们有太多观察的空间,所以最快增加亲和感的方式,就是模仿客户的表达方式,表达关键词等,这需要考验你的迅速观察能力
例如:
对方是某地方方言,再加上表达比较粗俗,干脆。
这时候建议你也用同样的表达方式来回应,因为对方表达干脆利落,就不喜欢看到你说的太官方的回答或太正规的表达方式,这样的说法很容易让对方反感。
就好像一个急性子的人,最讨厌做事磨磨蹭蹭的人一样。
所以即使你们是陌生人,只要模仿对方的方式来表达,再配合表情,对方会有种莫名好感或亲近感,那么就很容易拉近双方的距离,后面谈起业务来就会轻松愉悦了。
但是,如果你想做最后一步成交,这里还缺一个重点和布局方式,这个重点我已经总结到公众号里,你可以在公众号回复:“网络销售技巧”查看我留给你的私人小锦囊。
李欣荣,一个热衷于把营销与催眠结合,擅长于心理学和人性的互联网营销人。
Ⅲ 怎么掌握网络营销技巧
它以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,进行各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等),利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,贯穿于企业开展网上经营的整个过程。网络营销在很多地方都与传统营销存在较大的差异,语言沟通就是其中之一。 一、网络营销沟通与传统营销沟通的不同之处 网络营销与传统营销在语言沟通上的不同,是由于它们的沟通方式不同,以及由此带来的营销理念的转变引起的,主要体现在以下几个方面: 1、沟通方式的不同。传统营销主要通过信函、电话、面对面、电视、广播、书刊等方式进行沟通,企业通过它们将营销信息推送给顾客和利益相关者,在沟通过程中,尽管在某些情况下企业与顾客之间有互动,但他们之间的互动通常非常有限,信息主要是从企业到消费者的单向流动;而网络营销将互联网络作为主要沟通方式,通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系,故网络是一种拉式媒介,与传统沟通相比,营销者没有那么多控制权。另外,在互联网络这个虚拟的世界里,双方都无法知晓对方的表情、语气等交流信号,不能及时得知对方的反映,所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。 2、沟通理念的不同。传统营销中的营销人员在和消费者沟通时,更多的倾向于说服消费者接受自己的观念和企业的产品。但在网络营销中,由于企业的营销理念从原来的以企业为中心转变为真正的以消费者需求为中心,所以企业在和消费者沟通时,主要是从消费者的个性和需求出发,寻找企业的产品、服务与消费者需求之间的差异和共同点,并在适当时候通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。 3、沟通时空限制的不同。传统营销中企业与消费者之间的沟通具有明显的时空限制,但在网络营销中,企业与消费者在任何时刻、任何地点都可以通过互联网络进行交流,并且这种信息交流是实时进行的。 4、一对一的沟通在网络营销中得以普及。由于互联网络本身的特性,使在传统营销中因高成本而较少采用的一对一个性化沟通方式得以普及。企业可以根据消费者的个性特点,通过电子邮件等方式,进行个性化沟通。网络营销沟通可使供需双方在互动沟通过程中,更趋向于信息对称,从而实现供方和需方一对一的深层次双向沟通。和传统的以消费者群体为单位进行的沟通相比,这种一对一的个性化沟通效果要好得多。 二、网络营销过程中的沟通技巧 网络营销中的信息沟通与传统营销存在很大不同,一些在传统营销中使用的沟通技巧在网络营销中不一定适用,因此网络营销过程中的沟通技巧值得探讨。笔者认为,网络营销中沟通技巧可从以下几个方面进行把握。 1、商品名称。站点搜索工具在搜索商品时,往往根据商品名称和消费者所提交的关键词相匹配情况来得到搜索结果,所以,在确定商品名称描述信息时,尽可能将买家会使用的、与本商品密切相关的关键字都写到标题中,这样可以大大增加被消费者搜到的机会。 2、商品介绍。商品介绍信息对于用户了解商品、有效激起消费者的购买欲望具有非常重要的作用。商品信息的介绍包括网页上的信息介绍和顾客与店主交流过程中的信息介绍。 3、价格描述与磋商。调查显示,价格上的优惠是顾客上网购物的重要原因之一。在价格的描述上,一定要给消费者充分的吸引力,让他感觉到和传统购物相比,在网上购物确实得到了实惠。很多网上商店中都将商品价格分为市场价、普通会员价、VIP会员价。
Ⅳ 怎么做网络营销策略,网络营销策略有什么注意要点啊
1.
勤发
广告
,不断看别人的信息
2.
主要是主动出击,自己去网上多转转,主要是产品吸引人
,
网站做的好
,
自然有客户
3.
重在坚持
信息覆盖广
4.
加入诚信通
5.
一步一个脚印,脚踏实地。坚持就是胜利!
第一、
让自己专业,
专业才会更清楚该如何去找客户,
专业才能在找到第一
个准客户的时候如何将他转变成为自己的客户,所以想要做好业务想要做好销
售,这是第一步,必须要做到实实在在的!
第二、
为什么找不到客户?除了自己的专业知识以外,
再一个就是渠道。
说
到渠道回到问题的主题,
网络。
那么在网络上
如何找客户
呢?是不是真的在网上
找客户就这么难呢?以我在网络这几年来的经验证实,
在网上找客户并不难,
难
的是如何找到适合的路?网络虽然是网络,
但也有很多很多途径,
并不是只有从
网络上去找,
或者在阿里巴巴的采购信息中去寻找客户,
在网络上找客户的方法
还有很多的,
有被动的有主动的。
所以这就是路,
这也需要我们具备专业素质专
业条件下才能够更好地发挥我们的潜能去开发客户。具体的方法如下:
B2B
信息
平台发布供应信息、行业论坛、
博客
平台经营博客、公司企业网站、企业博客以
及搜索引擎和
QQ
群均是很不错的寻找客户途径。
第三、变被动为主动。很多人都认为只要在(阿里巴巴)
B2B
平台上发布了
供应信息,
客户就会找上门来。
其实这还只是很小的一步,
真正利用好电子商务
平台,
仅这一点还是远远不够的。
信息发布也有很多的技巧,
例如信息标题以及
关键词设置,产品介绍、参数、图片等,这些都是很重要的要素。一个信息是否
吸引人,这就要看标题以及图片,介绍也不能小看一个问题。发布了产品信息,
仍然不止于此,而且要不停地更新,每隔一小段时间,需要对信息更新,在这里
特别提示,如果在阿里巴巴信息平台
发布信息
,建议加入阿里巴巴诚信通会员,
因为信息被搜索到的机率会高很多,
并且有第三方作为诚信公证,
这对企业推广
也是很好的一个平台、工具。再一个,诚信通可以很方便更新产品信息,并且有
企业商铺展示,
是我们中小企业值得信赖和选择的,
当然希望企业充分了解阿里
巴巴诚信通发布平台再考虑是否加入,
在此笔者仅仅建议。
做好以上这些,
仍然
未充分利用商务平台以及未做到真正的主动出击,
其实阿里巴巴平台还有很多的
功能和工具我们未有了解或者未有充分利用的,
如果能够充分了解并且利用好的
话,
能够真正达到主动出击。
例如信息产品关键词竞价排名、
人脉通
等推广功能,
这些的投资都不会很大,关键的是要利用得当!
Ⅳ 网络营销如何抓住客户的心
1.网络营销,营销是根本,网络是工具。谁笑到最后,看谁的营销功底深厚。贴近客户的、先进的营销理念,具有创意的盈利模式和营销模式,才能让工具的作用发挥得淋漓尽致。好比我们去一个地方要选择不同的交通工具,过去我们只能选择火车、汽车、马车等,现在可以坐更先进更快的飞机。但我们要牢牢记住我们所要到达的目的地,而不要陶醉于坐飞机比坐火车、汽车更爽不能自拔;
2.同样,电子商务,商务是根本,电子是工具;
3.网络营销对每个企业来讲,都是全新的东西,都是不断发展变化的事物,学习能力在未来的工作中越来越重要。学习,已经成为工作的一部分。谁的学习能力强,谁就会立于不败之地。学习网络营销,应该把握“学中做、做中学”的原则;
4.推广工作是网络营销中重要的一环,但很多企业把推广当做了网络营销的全部,大家把大部分精力都放在那些五花八门的推广方法上,陶醉于网站流量的增加,导致中国的网络营销客户转化率很低,因为大家都不重视客户体验。我们应该回归营销的本源,静下心来研究客户的习惯和思维,研究客户的真正需求,提升网站的客户转化率,不要轻易放过任何一个跟我们接触的客户;
5.网络营销需要过程,需要积累,就像烧开水,不到100度水是不开的。既然把网络营销做为企业整体营销战略的一部分,那就不要急功近利,不要轻易放弃,不断尝试、不断总结,终有收获;
6.网络营销是精准营销,可以透过各种网络营销工具做到我们传统营销中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以,对数据的敏感、对数据的挖掘、对数据的研究,乃至从一开始就建立起客户数据库,应该成为我们做网络营销的基本功;
7.有创意、有销售力的营销文案是网络营销的推广工作、网络营销的各种营销手段的核心,网络很透明,推广方法其实很简单,大家都能掌握,但最终的结果高下比的是文案,谁的文案更有创造力、更有销售力、更能打动客户。文案工作在网络营销中瑜伽引起企业的高度重视;
8.研究客户,做换位思考,应该成为我们做网络营销工作的常态。客户的思维方式、客户的行为习惯、客户的潜在需求、客户的生活态度、客户的不满等等都应该成为我们的研究和琢磨的内容;
9.做网络营销实际上是积累客户的过程。一开始的时候,要懂得放水养鱼,要降低门槛,要给客户实惠,要为客户创造价值,渐渐让客户离不开我们。你只要记住一句话:“除了卖产品,我还能为客户做点什么?”一切都会迎刃而解!
10.要经常去竞争对手或行业标杆的网站看看,最好以客户的心态去,把每一个环节都体验一遍,人家做的好的,你拿过来稍加改进和变化,就会成为你的优势。人家做的不好的,就是你的机会,抓住这个机会,就会乘虚而入,从侧翼瓦解对方的优势;
11.做事要赶早。当你所在的行业大家对网络营销都没有深刻的认识,开展网络营销的程度都比较地下,手段也比较原始,甚至整个行业都没有意识到网络营销的重要性,这个时候,正是你千载难逢的机会。你一定要全力以赴,重兵出击,因为你是这个行业最早发现商机的人,你在网络上没有多少竞争对手,一旦你确立了你的江湖地位,等别人发现后想追上你,付出的成本会更大。如果你认为别人都没有做,我也别急着做,那你真是愚蠢到家了,从众思维害死人;
12.快速的行动力,高效的执行力是保证网络营销取得成功的保证。当企业老板的观念转变,当老板的决心已下,最后的结果全看执行是否到位。我接触过同时起步而且在同行业的企业做网络营销,那个早早组建了执行力极强的专业操作团队的企业,已经把他的同行远远抛在后面。做网络营销,你有没有专业的操作团队?团队有没有超强的执行力?能不能在第一时间把你的创意和思路付诸实施,这是每一个想把网络营销做好的企业老板必须要考虑的。
Ⅵ 网络营销有几个关键的因素
影响网络营销的关键因素主要有以下几个方面:
1、网络营销的正确认识
网络营销的成功案例非常多,在做网络营销策划的时候不要只是看到网络营销的成功的案例要将眼睛盯着企业自身的情况,不是有一个好的想法就可以成功,要将整个营销策划考虑到细节,在这点上网络营销和传统营销是相同的。但是网络营销有有区别于传统营销,只有正确的认识了网络营销才会将网络营销运营到极致。
2、专业的网络营销团队
“工欲善其事必先利其器”找对正确的人是成功的一半。通常在网络营销团队建设上普遍有着两种极端:一是抱试试看心态的企业,临时找来两三个人,甚至某一个人就开始了网络营销,并且这些人还不一定是专职做这个事,可能是从原来销售部门找了几个经常会上网的,兼着做网络营销。在分工上也没有什么区分,放任员工想怎么干就怎么干,也没有相应的权责。在团队的管理上,还必须要做到分工合理,相应的职责要明确到每一个人,检查起来才有据可查,责任才能落实到每个人头上,相应的计划才能执行下去。
3、有效的营销方案制定
根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂,如果缺少切实可行的网络营销方案,不管再怎么努力,终将会是徒劳无益。
对于网络营销目标的制定,很多企业都满不在意,要么觉得能做多少算多少,要么觉得越大越好。要知道这种想法直接导致的是网络营销的工作无法检查,因为没有一个标准,谁也不需要为此负任何责任,在这种情况下,要想成功我相信是不太可能的。
4、营销方案的有效执行
在网络营销策划方案制定好之后就是对方案的执行,在完美的方案不执行也之后是一个方案,做网络营销策划同样需要成本,需要考虑投资回报率,及时高效的方案执行才会降低成本,要明白免费的营销方式不只有你想的到,付费的就要精于预算,在将免费的营销方式完成之后要有效的控制付费的推广,不是所有的访问都会创造价值。执行力在一定程度上营销着网络营销的成本。
不是说完成以上几点网络营销策划就会成功,但是不考虑以上因素网络营销是不会成功的,一个好的策划要考虑的因素会很多,有了好的方案并将营销做到细节才是重要的。
Ⅶ 如何抓住网络营销的机遇
你这个问题太大了,网络营销的方向很多的,你是具体想问哪个方向?我觉得行业是不会过时的,但是行业是在变化的,要跟得上变化。互联网30年,现在才10年,机会只会越来越多,但是难度是越来越大。希望采纳~
Ⅷ 如何做好网络营销
一、前言
网络营销方案,是企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略月和活动计划。
网络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名,与客户的互动等诸多方面的整合,是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程,期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。
根据不同的网络营销活动以及要解决的问题,营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。
二、网络营销策划基本原则
1. 系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
2. 创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3. 操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4. 经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
三、网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分他,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。(
(七)网络营销策划书
形成网络营销策划书面形式。