网络游戏应该去哪里投诉

① 投诉游戏平台去哪里投诉

• 1.在网络内搜索“中国网络游戏投诉平台”

  

• 6

  输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)

• 7

  进度查询（在中国网络游戏投诉平台首页点击“投诉/举报查询”）

• 8

  弹出登录窗口 ，填写手机号及验证码点击“安全登录”

• 9

  进入到投诉页面，可在页面直接查看所投诉游戏及内容，点击“详情”可查看进度

• 10

  详情页面底部即为进度动态

注意事项

• 1. 准备完整的投诉资料：除了在投诉信息中清晰描述投诉事实之外，需要提供关于投诉的相关图片证据等。

• 2. 确保信息填写的正确性：一些关键信息填写错误，将导致投诉直接变为无效投诉。

• 3. 区分投诉、举报的差异：游戏玩家在游戏中用户利益受损问题可进行投诉处理，如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题；如发现游戏有涉嫌赌博、色 情、传销等违法内容，可进行举报处理。

② 游戏投诉应该找哪个部门

游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。

根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉：

（一）营业性演出活动

（二）歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动

（三）艺术品经营活动

（四）互联网上网服务营业场所经营活动

（五）互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动

（六）文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动

拓展资料：举报提醒：

一、为更好地为您服务，请您不要重复提交举报。

二、为方便您查询举报办理结果，如您举报多家单位或个人，请您分别提交举报。

三、涉及网络游戏运营商封停账号、删改数据、奖励和补偿发放不及时等问题，请您向工商行政管理部门举报。

③ 如何举报网络游戏

可以在中国网络游戏投诉平台上投诉。

为积极响应国家八部委《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》，新华网联合中国网络游戏自律联盟、搜云科技共同成立”中国网络游戏投诉平台”，严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌赌博、色 情等问题，促进网络游戏行业健康发展。

中国网络游戏投诉平台是服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台，平台上线是由国家级媒体主导、面向游戏型互联网行业的重要举措。通过游戏企业、调解中心、仲裁委员会、法院的参与，为游戏玩家提供一站式投诉处理服务。平台由湖南搜云网络科技有限公司负责系统建设；中证数登网络科技有限公司负责数字资产登记，已在新华网正式上线。

受理范围：

游戏玩家在游戏中用户权益受损问题可进行投诉处理，如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题；如发现游戏有涉嫌赌博、色 情、传销等违法内容，可进行举报处理。具体如下 ：

帐号问题：

1) 无故封号：游戏官方不正当封停玩家游戏账号

2) 帐号不存在：游戏玩家登录游戏提示账号不存在，帐号被销号，无法找回。

3) 账号被盗：游戏玩家原有账号密码登录提示密码错误，游戏帐号无法找回

4) 游戏物品被盗：游戏玩家帐号内的装备、道具、游戏币等被盗，游戏官方未配合找回。

5) 已买的账号卖家找回：游戏玩家在第三方平台购买账号后，被卖家游戏内找回。无法追回帐号。

充值问题：

1) 到账延迟：游戏内/第三方充值平台充值游戏超过24小时充值未到账。

2) 多余扣费：在游戏充值时平台多扣费用，联系平台未得到处理。

3) 到账内容不符：在游戏内充值后，充值到账的数量或者到期与实际订单不相符。

4) 不知情充值：孩童在家长不知情情况下充值，商家不退款。

5) 无故扣款：用户未在游戏内开设账户，银行收到该游戏充值扣款记录。联系商家处理未果。

活动问题：

1) 无奖励：游戏玩家参与游戏活动符合奖励条件，未拿到奖励。

2) 参与活动无法兑现：用户符合官方的游戏活动条件但没有兑奖资格，无法兑奖等。

3) 赌博式抽奖：游戏官方未公布中奖概率，游戏内开展抽奖活动如大转盘，翻箱子等，玩家参与活动极难中奖。

④ 如何投诉网络游戏

法律分析：遭遇诈骗，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警，对方的行为涉嫌诈骗罪。网络游戏欺骗消费者可以通过以下几个途径举报：

第一，拨打电话到消费者协会投诉。

第二，拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉。

第三，到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据，例如电话录音、语音消息、聊天记录等。

第四，向运营商投诉，最好持有证据。

法律依据：《 中华人民共和国消费者权益保护法》

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

⑤ 游戏投诉打什么电话

法律分析：网络游戏是由国家文化部统一监管，对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑，可直接通过电话或官网进行投诉。文化部投诉电话12318：拨打 12318 进行电话举报，注意如实说明情况，不可虚假作伪。

法律依据：《消费者权益保护法》第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

《消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

⑥ 网络游戏如何投诉

法律分析：1、运营商投诉。

即向运营互联网服务的运营商进行投诉，大的网站，比如淘宝、微博、微信和门户网站，都有在线投诉的网页，直接根据他们的规则投诉就是了。但这些服务商毕竟不是政府也不是法院，他们有商业利益，不一定会希望侵权内容消失，所以接受投诉后的处理经常让投诉者有点不爽。

2、行政投诉。

着作权行政投诉的受理部门是版权局，如果是网络游戏的，也可以向文化部投诉，因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因，投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时，投诉又会有意想不到的效果。

3、刑事投诉。

刑事投诉力度最大，人都抓了，盗版还敢继续干吗?不过我们的公安网监部门把多数精力用在了维护社会稳定，打击网络谣言、打击颠覆政权的行为上了，打盗版的精力花的不多，所以，目前大公司和国企这个办法用的比较多，因为纳税大户，政府得护着，小公司嘛，基本就别指望了。

二、可以进行民事起诉

被有实力的或者有身份的侵权了，最靠谱的维权手段就是民事起诉。民事起诉有三点要注意：

1、要甄别侵权者是不是受避风港保护，比如是不是用户上传的侵权内容，是不是搜索引擎等。

2、要预先固定证据，网络侵权，侵权者点下鼠标就可以删了内容，所以要到公证处公证保全侵权网页。

3、算一下侵权的赔偿是不是抵得上维权成本。目前的侵权赔偿比较低，

法律依据：《网络游戏管理暂行办法》

第六条 从事网络游戏上网运营、网络游戏虚拟货币发行和网络游戏虚拟货币交易服务等网络游戏经营活动的单位，应当具备以下条件，并取得《网络文化经营许可证》：

(一)单位的名称、住所、组织机构和章程;

(二)确定的网络游戏经营范围;

(三)符合国家规定的从业人员;

(四)不低于1000万元的注册资金;

(五)符合法律、行政法规和国家有关规定的条件。

第二十八条 网络游戏运营企业应当按照国家规定采取技术和管理措施保证网络信息安全，包括防范计算机病毒入侵和攻击破坏，备份重要数据库，保存用户注册信息、运营信息、维护日志等信息，依法保护国家秘密、商业秘密和用户个人信息。

⑦ 怎么投诉网络游戏公司

通过全国12315平台能投诉网络游戏公司，过程如下：

1、直接在手机桌面上，找到对象并点击进入。

⑧ 在哪投诉游戏

网络游戏欺骗消费者可以通过以下几个途径举报。第一，拨打电话到消费者协会投诉。第二，拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉。第三，到当地工商局举报投诉。

游戏（英文: Game）是所有哺乳类动物，特别是灵长类动物学习生存的第一步。它是一种基于物质需求满足之上的，在一些特定时间、空间范围内遵循某种特定规则的。

追求精神世界需求满足的社会行为方式，但同时这种行为方式也是哺乳类动物或者灵长类动物所需的一种降压减排的方式，不管是在出生幼年期，或者发育期，成熟期都会需要的一种行为方式。

合理适度的游戏允许人类在模拟环境下挑战和克服障碍，可以帮助人类开发智力、锻炼思维和反应能力、训练技能、培养规则意识等，大型网络游戏还可以培养战略战术意识和团队精神。

游戏有智力游戏和活动性游戏之分，又翻译为Play、Game、Pastime、Playgame、Sport、Spore、Squail、Games、Hopscotch、Jeu、Toy。游戏多指各种平台上的电子游戏。

⑨ 网络游戏应该找哪个部门投诉

网络游戏公司隶隶属文化部门主管审批，其他方面都隶属工商局（12315）管理的，要投诉，先找工商管理部门。也可以通过以下方式举报：

广大游戏玩家如遇网络游戏诈骗、游戏盗号、低俗暴力、诱骗消费等问题，可通过中国网络游戏投诉平台（game.xinhuanet.com)、新华网首页－网络游戏投诉入口、新华炫闻APP首页－游戏入口进行投诉举报，也可通过315中国质量万里行官网游戏投诉专区进行投诉举报。

举报注意事项

1、举报主体应对举报信息的客观性、真实性负责。对于借举报故意捏造事实，伪造举报证据的，或以举报为名制造事端，干扰职能部门正常工作的，将依法承担相应的法律责任。

2、举报主体应根据举报信息所属类型，选择相应类别的举报入口提交完整举报信息。若选择类型错误或举报要件缺失，所提交的举报可能无效。

3、举报主体无需重复提交举报内容。为保障举报主体的权益，限制恶意重复举报，提高网上举报的运行效益，请举报主体合理依规享受自己的权益。

4、举报主体应对举报信息的客观性、真实性负责。对于借举报故意捏造事实，伪造举报证据的，或以举报为名制造事端，干扰职能部门正常工作的，将依法承担相应的法律责任。