‘壹’ 使用小翼管家后怎么连不上网
首先装个电脑管家在你的电脑上面；然后打开工具箱，可以看到有一个网络修复功能；最后使用这个功能，可以自动检测出电脑网络问题，一键修复就可以了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
‘贰’ 小翼管家取消家长控制仍上不了网
1、查看网络是否正常。
2、重启小翼管家路由器。
3、手动添加网络名称搜索链接。
4、打开电脑管家，点击网络修复，查看网络问题并进行修复。
‘叁’ 小翼管家网络不给力103是什么意思
意思是连接失败。
小翼管家网络不给力103是小翼管家连接失败的提示所以小翼管家网络不给力103是指连接失败。
解决方法有打开手机设置，找到应用设置。再点击应用管理按钮，找到小翼管家，下拉点击联网控制。将WLAN和数据的按钮打开，然后点击下方确认按钮。再次打开小翼管家。就可以正常使用软件了。
‘肆’ 小翼管家app错误代码103
是网络不通畅、多重网络等网络连接、DNS优选、浏览器缓存原因造成的。解决方法如下：
以点击开始运行输入cmd，然后输入ping空格加网址，按enter，这里以网络网为例，查看该网站网络是否通畅，是否网络的问题，如果不是就是浏览器等其他问题。
多重网络导致的网络连接错误。打开杀毒软件人工服务输入DNS点击DNS优选，解决网页打不开的问题。
打开浏览器，点击工具清除上网痕迹。浏览器缓存问题导致某些网站不能打开。
确保forIE的Flash插件安装和跟新，这会导致网页打不开。
尝试其他浏览器。
‘伍’ 不知道在小翼管家里点了什么就没网了，怎么连网
检查一下小翼管家内的相关设置，重新修改回来就好。
也可以登录光猫重新设置一下。
但不建议重置光猫，也就是恢复光猫的出厂值。
一旦重置了，需要超级密码重新注册网络才行的，很麻烦，客户自己还处理不了。
‘陆’ 我把小翼管家设置了防蹭网模式，结果全家都连不上网了
您好
您可以使用网线连接电脑和天翼网关，然后在电脑浏览器地址栏输入网关设置网址等即可进入设置页面设置。了解更多服务优惠请关注安徽电信微信公众号。
‘柒’ 小翼管家5ghz用不了是什么情况
配置低了。
小翼管家5ghz用不了，一般来说就是这个配置不行，这个配置落后了，所以用不了。
小翼管家 APP 是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一 APP。它是集远、近场控制于一体，涵盖天翼智能音箱、智能家居、天翼高清、天翼网关等产品，具有控制配置家庭网络、控制机顶盒及业务、控制智能外设、控制第三方应用等功能，致力于打造高频使用、高流量价值的智慧家庭移动操控入通过小翼管家 APP，可以控制智能家居设备及天翼高清内容、共享家庭照片。
‘捌’ 为什么我在小翼管家点了重启网关,然后就用不了网了
可能是宽带和路由器断开了自己可以在小翼管家设置一下，或者从新输入宽带密码
‘玖’ 小翼管家连不上天翼网关
可能是被其他账号绑定了，需要先解绑然后用户才可以操作绑定的，网关绑定小翼管家方法：
1、确保网关可正常上网;
2、手机连在网关Wi-Fi下;
3、扫描网关前面的二维码或在应用市场下载“小翼管家”客户端;
4、打开小翼管家APP后，点击“网络”页面右上角的“+”添加按钮，选择天翼网关，
5、根据提示点击下一步，连接到天翼网关Wi-Fi;
6、若您使用的网关已被其他账号绑定，则需要首先解绑。解绑时需登录当前绑定的账号，在家庭网络控制栏目中点击“更多”，选择“网关设置”，点击“网关解绑”；绑定完成后，点击家庭网络控制页面的“更多”，即可对网关进行便捷操作了。