怎么进行网络营销调研

❶ 如何进行网络营销

1、明确定位和任务
定位分析可以说是目标，在做营销前，企业必须明确营销的终极目标，这样对企业的决策行为和经营活动起着指导和鼓舞的作用，为后期的营销推广起到引导作用。企业的任务是独有的，每个企业的营销目标都不一样，所以做网络推广前一定要把定位和任务落实好。
2、企业优势和产品特色的分析
除了企业的目标和任务的明确外，企业的优势和产品特色又是一大关注点，正确地评估企业的优势，能够更好的来引导挖掘营销机会。而产品特色就是明白用户的需求是什么，企业针对不同的用户提供不同的产品，展示不同的产品特色，这样更有利于营销的顺利进行，更切实打动用户，节约营销成本的同时，也让企业的效益实现最大化！
3、营销推广的平台选择
企业做网络营销时，明确了定位和任务以及产品特色后，就差网络平台了。企业对客户需求进行分析后，根据用户的特点和需求找到用户集中的平台，然后在这些比较集中的平台加大力度推广营销，营销效果将会一目了然、立竿见影！

什么是网络营销？
网络营销和传统营销一样是企业为了实现销售目标的一种经营活动，不一样的是网络营销是选择先进的网络为手段来进行营销。网络营销是随着互联网应用到商业中而产生的，搜索引擎和各类社交软件得到广泛的应用之后，网络营销也开始崭露头角，而现在网络营销早已凭借着成本低、传播范围广的优势一跃成为各大企业的首选营销方式。

❷ 网络营销 直接调研的方法有哪些

网络营销的数据调研分析，需要通过第三方平台的数据来进行，比如网络竞价后台数据、网络指数分析、淘宝的关键词和直通车后台数据等，都能反映某个领域的客户分布、市场竞争和市场规模等情况。在这里，我建议用网络的数据来做分析，基本上就能得到一个市场的基本情况了。 通常情况根据几个纬度来做市场调研： 1、用户画像 明确你的用户是哪些人，什么年龄段，什么性别，职业分布，区域分布，兴趣爱好分布，选出占比最高的属性来作为你的目标客户群体，以后的市场投放就可以进行有针对性的覆盖。 以网络指数的数据分析为例，你把行业里面的核心关键词提取出来（几十到一百个），然后到网络指数平台里面去搜索，里面就会把搜索这些关键词的人群画像指标给你统计出来。你把每个关键词的人群画像特征属性记录下来，然后综合所有关键词的人群画像特征属性，就可以基本得出你这个行业的用户画像的大概情况，在今后的市场活动中可以做到有的放矢。 这里以iphone为例，我们可以看出，搜索这个关键词的前三个省份是广东、浙江和北京，前三大城市是上海、北京和深圳，主要的年龄分布是30-40岁（占比36%），20-30岁（占比41%），男性占比77%，女性占比23%。那么关注iphone的人群画像基本上就有了。 2、用户早期、中期、后期的需求和关注点 方法和用户画像差不多，把核心关键词扔到网络竞价账户后台（这个可以免费注册的，不用充值），然后去拓展关键词，每个核心关键词拓展1000个，这样你可以获得数万个用户搜索过的关键词，然后把这些关键词放到excel表格里面进行清洗和筛选，做好早中后期的属性分类，就可以知道用户在不同阶段关注什么样的问题。

❸ 如何开展网络营销

网络营销和传统营销比起来，具有投资小，见效快，回报大的特点，企业在发展的过程中，可以利用互联网进行一种全新的网络营销模式，推广自己企业的产品和服务。下面我介绍一些企业进行网络营销的方法和技巧。

1、企业博客营销

以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性，很利与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。

企业博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南，包括不能泄露机密信息，不能发布可能危害公司声誉的信息等等，以降低企业博客可能存在的风险。

企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面：可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作，在其门户上开辟自己企业的博客，也是是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。

2、免费软件营销

企业的网络营销目的就在于推销自己的产品，而低成本高效的推广产品的一个重要途径就是发布一款免费软件，网民乐于下载使用免费软件，还乐于传播和分享使用免费软件的心得，如果企业前期通过免费软件的方式，获得大量用户，那么就可以通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值，实现企业收费软件的销售。

免费软件做的最好的算是Google，Google有全系列的免费软件，着名的免费软件包括：Gmail、Google Earth、Google拼音等，在Gmail免费软件中，只能使用Google的域名，企业用户要想使用Gmail，就要用收费的Google Apps企业应用套件。同样道理，Google Earth本身是免费的，但要使用高清晰打印或导入数据，则要用收费的专业版。

如果企业没有和免费软件对应的收费软件，那依旧可以利用免费软件进行营销，例如Google拼音输入法的例子，这个软件是免费的，也没有收费版，不过Google拼音会捆绑Google工具栏，还绑定了Google搜索，最新版的Google Earth也捆绑“Google 软件精选管理器”，这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。

3、网络广告营销

通过Google Adwords和网络推广等产品，企业可以网络推广拓宽传统

软件销售量，例如，用户搜索某一行业问题的关键词，在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品，或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告，将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面，也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当，预算分配合理，则ROI（投资回报率）会很高。

4、社区推广方式

在一些知名社区搞一些活动，形成线上线下的互动，定时举行在线会议或线下推广会议，鼓励博客写作等等，都可以在社区和SNS上推广企业的产品。

在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势，而且往往会忽视网络营销的作用，很多企业甚至不了解网络营销这种推广方法，相比传统媒体，网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势，企业要想开拓自己的蓝海，进行低成本营销的必经之路。在新的经济形势下，谁能把握网络营销的脉搏，谁就能取得致胜先机。

❹ 网络营销市场调研的基本步骤有哪些

一、网络经常性搜索。网上搜索是利用搜索引擎进行，利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大部分第二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、着名报刊等发布的调查资料，政府机构发布的调查统计信息等等。
二、同型产品站跟踪法。网上每天都在出现大量的市场及商品信息，在网络营销中要多收集这类网站的信息，采取进时跟进的做法，对网站的信息进行有效的捕获，也就是对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。
三、丰富邮件列表。企业可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表，将收到的邮件列表信息定期处理也是一种行之有效的资料收集方法。
四、网上调查表。企业网站本身就是一个有效的网上调查工具，然而，网站的网上调查功能常被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会。在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，广泛地应用于各种调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：
（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：
1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？
2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？
3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？
4.你的客户对你竞争者的印象如何？
5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？
（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：
1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。
(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。
(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显着性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：
(1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。
(2)交互式电脑辅助电话访谈
在市场调研的整个过程中，网络营销学认为，由于收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，企业通过网络不仅为获得第一手资料提供了良好的途径，而且增加了获取第二手资料的渠道，互联网在市场调研中的优势在收集市场资料阶段更加明显。那么，在企业网络市场调研时，常用到一些调研方法，有如网络经常性搜索、同型产品站跟踪法、丰富邮件列表、网上调查表等等，扩展相关知识：http://tseot.com/?p=450

❺ 什么是网络营销怎么来做网络营销

网络营销手段

1.网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一，通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。

2.网站推广。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业，网站推广也是非常必要的，事实上许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量也不高。因此，网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。

3.信息发布。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，因此信息发布就成为网络营销的基本职能之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件，不仅可以将信息发布在企业网站上，还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。

4.销售促进。市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，网络营销也不例外，各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果，同时还有许多针对性的网上促销手段，这些促销方法并不限于对网上销售的支持，事实上，网络营销对于促进网下销售同样很有价值，这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。

5.网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等，因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

6.顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等，在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

7.顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略，网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段，通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

8.网上调研。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一，合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。网上市场调研与网络营销的其他职能具有同等地位，既可以依靠其他职能的支持而开展，同时也可以相对独立进行，网上调研的结果反过来又可以为其他职能更好的发挥提供支持。

母婴用品行业

一、做出明确的定位
明确的定位，包含有对目标客户群体的定位，对核心产品的定位，以及对关键词的定位。
1、目标客户群体
首先，我们要明确，为什么我要做母婴行业，在这个答案确定下来之后，我们就要很清楚企业所面向的是哪些消费群体，也就是我们的目标客户，他们是属于哪一年龄段的，是就业者还是无业者，他们平常的爱好是什么等相关信息都是需要企业去通过调查和分析而明确下来。学会放弃的同时也要懂得选择。
2、核心产品的定位
什么是核心产品?任何一个产品都是由三层构成的，最里面是核心产品，第二层是外围产品，第三层是外延产品。核心产品就是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，也就是顾客真正要购买的利益，简单来说，就是产品的使用价值。举个例子，对于洗衣机，消费者要购买的是“方便、快捷、干净”，再如对于电影院，消费者要购买的就是娱乐，那么对于母婴店，消费者所需要的就是实用，护理和放心。
作为母婴类企业家，要知道自己的核心产品是什么，能够为自己的目标客户群体提供什么，是能够帮助妈妈们方便清洗的护理液?还是能够帮助妈妈们提供实用的纸尿布?
3、关键词的定位
这里所说的关键词是指输入搜索框中的文字，关键词，不一定是一个词语，可以是输入一个，也可以输入两个、三个、四个，甚至是输入一句话，都算关键词。而关键的地方，也是企业家需要去思考的地方就是，我的客户会用哪些词或句子来搜索我的产品，主动的找到自己。关键词搜索是网络搜索索引主要方法之一，所以企业家要从客户的角度去定自己的关键词。
二、建好营销型网站
建网站，并不是要做得让别人看起来多漂亮就可以，相反，应该是要在内容上进行不断的丰富。
有很多企业网站在建网站的时候考虑到美化的问题，就在网站上添加许多动态的东西，比如视频，动态图片等，这样的效果虽然真的很美，但是却花费了消费者不少的时间，因为这样美丽多彩的效果却放慢了网页的速度，据分析，消费者在30秒内还没有看到自己想要的内容，那就会直接点击网页上右上角的叉叉而永远的离开，更别说，网页在30秒内都还没有完全呈现在消费者面前的情况了。
在建营销型网站的时候，企业除了要充分准备企业的相关材料，还要规划和布局好自己的网站，从网站的传播力，影响力和转换力三个方面去做好网站的内容布置，在内容上要尽可能的去丰富。

三、病毒式营销的推广方式
对产品的宣传与推广，方式有很多，关键的是要有适合自己的渠道。母婴类的产品要想让更多的人知道，用病毒式营销的方式相信是最能起到作用的。
病毒式营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。那么母婴类企业要怎么去运用好病毒式营销呢?首先要选择符合妈妈特性的病毒：
对于传播人：
1.她要很快的懂得这个病毒是什么东西;
2.很清楚的知道传播这个病毒可以给自己带来好处;
3.传播这个病毒带来的好处大于付出的努力。
对于接收人：
1.第一次听说后，觉得有价值进一步了解这个病毒;
2.掌握了这个病毒所必须的基础知识，能够很快的认识和理解到这个病毒的乐趣;
3.对于病毒传播人有足够信任或尊重，因此觉得值得花时间。
接下来就是要确定病毒的传播体了，根据妈妈们用户群体的特点，就可以通过以下途径去进行病毒的传播：
1.IM工具
IM工具是最方便最容易获得的传播途径，一个好的创意一个好的病毒可以很快在妈妈们的QQ、MSN、QQ群进行传播。
2.Email
Email是妈妈们比较常用的一种网络服务了，通过Email进行注册邀请和精准消息的推送，可以为病毒的传播提供一种新途径。
3.母婴论坛
母婴论坛是妈妈们的交流地，为众多的话题源头，找相对应的论坛进行推广是比较常见的途径。
4.妈妈博客
博客已经是一种比较普及的服务了，妈妈们喜欢在个人博客记录宝宝的成长点滴，很显然妈妈博客也是病毒传播一条途径。
四、精心的运营
一个成功的企业网站是需要有一个用心的人去对待的。包括对网站内容的更新，分析客户需求和购买情况，明确网站的发展计划，团队的工作任务分配等。
有一个完整的团队才能促成网站的正常运营。完整的团队有推广人员、SEO专员、文案、美工、策划、客服等，组成一个系统的完善的队伍，专门负责网站的运营，这样下来，每一个员工的工作内容就非常的清晰，谁负责推广，谁负责策划，除此之外，还能有一个系统的绩效考核，根据每个员工的工作进行工作的检查和监督。

❻ 网络营销调研的步骤

⑴明白问题与确定调研目标
⑵指定调研计划
⑶搜集相关信息资料
⑷分析相关信息资料
⑸报告调研结果

❼ 网络营销调研的方法

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
⑴ 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售声所去观察商品的品牌及包装情况。
⑵ 实验法
由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，提示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实难和消费者使用实验。
⑶ 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的证据和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。
集体式访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
⑷ 问卷法
⑸ 是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。调查问卷是管理咨询中一个获取信息的常用方法。调查问卷从短小的表格到详细的说明可以有不同的规格和多种样式。它们可以用来惧有关参与者态度的主观性数据，也同样适用于咨询项目R01分析数据的收集。由于这种方式功能齐全，应用广泛，如何设计问卷使其能够恰当、高效地满足多种目标，就显得极其重要。
在传统市场调研的过程中对于企业而言，无论是成本还是调节器研结果的客观性都有一定的不足，特别是调研周期相对较长，这样有可能导致调研结果在现实生活中实用性不强，误差比较大。随着网络技术、信息技术发展，网络营销在现实企业得到越来越多的应用，作为网络营销中一个重要组成部分网络市场调研优势体现越明显。网上调查将从一股新生力量向主流形式发展，并将最终取代传统的入户调查和街头随时访问等调查方式。

❽ 网络营销企业如何进行网络市场调研

营销可以被定义为有利润地识别、预见并满足顾客需求的管理过程而识别和预测顾客需求需要通过市场调研来完成。而网络市场调研可以分为间接网络调研和直接网络调研。其中，间接网络调研的手段包括搜索引擎、RSS搜索工具、隐性网络和专业数据库。直接网络调研的手段包括在线焦点小组座谈和定性研究、网上观察法、电子邮件问卷调查、在线问卷调查。而在使用网上调查方法时需要考虑这些因素。实践中究竟选择哪种网上调查方法取决于调查的目的、调查问题的设计、调查的对象以及调查人员的技能等几方面的因素。市场调研可以使企业了解宏观环境的变化和竞争者的动向，也可以使企业在竞争中处于比较有利的位置，可以说，在当今风云多变的市场上，谁掌握了信息优势，谁就会掌握主动权。

❾ 网络营销具体怎么做，需要做哪些工作

网络营销可以从八个方面着手去做：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
1.网络品牌：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

2.网址推广：这是网络营销最基本的职能之一，认为网络营销就是网址推广，相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。

3.信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

4.销售促进:营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

5.销售渠道:一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

6.顾客服务:互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

7.顾客关系:良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

8.网上调研:通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

❿ 网络市场调研的内容有哪些

1.市场需求调查的目的在于掌握市场需求量､市场规模､市场占有率