① 为什么我手机不能用数据上网了
1、手机数据网络的接入点选择错误,目前接入网络可以设置接入点,如果你手动修改成了错误的接入点,或者是因为更换了手机的运营商,再或者是其他的未知原因变更了接入点,都可能导致无法使用数据网络。
2、手机的数据上网权限设置错误,由于现在可以设置哪个APP可以数据网络上网,哪个APP只能使用wlan上网,如果你把这个APP设置成仅能wifi上网,当你使用数据网络的时候,这个APP就无法访问互联网。
这个不同的手机设置位置不太一样,通常在手机设置里的流量管理->应用联网里可以选择该APP是使用wifi还是数据流量。另外也可能是某些手机的管家之类的APP里也可以设置禁止哪个APP使用流量上网。这个比较多的可能,需要自己按照自己的手机型号以及安装的手机管家去自己找找。
3、手机所在位置没有4G信号,当你从wifi切换到数据流量的时候,由于区域内没有4G信号,手机无法上网,或者是信号不好,无法上网,也有这种可能性。
4、区域有基站信号,但是因为流量超过了100G被封网了,有的套餐就是这样的。
5、手机系统问题,可能你恢复出厂默认值,或者送到附近的售后去检查一下也是可以的。
客服24号为您服务。欢迎关注贵州电信微信公众号。微信缴费:微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。
② vivo手机4g变成g怎么办,用不了流量
使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
8、可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
③ 手机突然来不了数据网络了,变成了2g是怎么回事
1. 手机突然只能连接2G网络,可能是由于账户欠费导致网络服务提供商限制了数据服务,自动切换到2G以节省电量或出于其他原因。
2. 如果遇到此类问题,可以首先检查手机账户是否欠费。如有欠费,及时充值后通常可以恢复4G网络连接。
3. 若账户状态正常,可以尝试以下步骤进行故障排除:以安卓手机为例,首先打开手机中的“设置”应用。
4. 在设置菜单中找到“双卡和移动网络”选项,通常位于“无线和网络”部分下方,点击进入。
5. 浏览至设置选项的底部,找到并点击“通用设置”。
6. 在通用设置中找到“VOLTE”选项,勾选以启用它。VOLTE(Voice over LTE)可以保证在4G网络下也能使用高质量语音通话。
7. 完成上述操作后,如果手机状态栏出现VOLTE标志,说明4G网络已启用。
8. 以上步骤应能解决手机无故从4G网络切换至2G网络的问题,确保数据网络的正常使用。