雪花啤酒网络营销理论

A. 如何洞察消费者内心的真实需求

中国正在成为世界上最富有想象力的市场。全球化浪潮冲击下的中国消费品市场，也正在从以前的产品导向时代向消费者导向时代转变，成熟的买方市场已经形成。消费者成为市场经济大舞台的主角，选择权掌握在他们手中，消费者的选择决定着企业能否生存与发展。

而消费者总是“言非所意，意非所言”。其实，“言非所意，意非所言”背后所体现的是思想与行为的矛盾共同体——消费者潜意识，只有真正洞察消费行为背后的真实想法和需求，才能做到“察其言，观其行”，把握住消费者的心智资源。

1．千万不要和消费者的内心对着干。

要知道消费者内心对产品的期望，洞悉其隐藏在心中潜意识的真正想法，这是品牌能够使消费者达成牢固的品牌忠诚度和情感依赖度最有力的法宝。

全球知名的“可口可乐”品牌也遭遇到轻信消费者一面之词的市场调研的结果所导致的悲惨下场。当时，“可口可乐”决定推出一种可口可乐的升级换代版——全新的可口可乐，并动用上千名调查员走访 10 个城市，调查消费者是否愿意接受新的可口可乐？在调研问卷中的问题是：“可口可乐配方中将增加一种新成份，使它喝起来更柔和，你愿意吗？” “你想试一试新饮料吗”调查数据显示其中一半以上的人认为会适应新可口可乐，这就表示顾客们愿意尝试新口味的可口可乐的想法。基于此，“可口可乐”公司便决定启用“新可乐”取代传统可乐，并停止了传统的可口可乐的生产、销售。此一举动引起了轩然大波，美国一些忠诚于传统可口可乐的人们开始组织游行、抵制“新可乐”，从新还原美国传统正宗的可口可乐的生产线和销售，在美国大部分民众的心中只有可口可乐最能代表美国。原来声称喜欢“新可乐”的顾客有一半以上的人又改变了原来的态度，“新可乐”的销售量也不见起色，公众的抗议愈演愈烈，可口可乐公司不得不恢复传统配方的生产。这就是基于消费者的调查问卷所引来的营销灾难，最终又是以传统可乐的回归平息此事，验证了消费者在市场调场中给出的结论与其内心的真实想法的差异与内心变化的复杂性。

2．难以琢磨的消费者行为

20 世纪 80 年代初，麦当劳和肯德基几乎同时准备进入中国。市场调查人员在研究中国消费者饮食结构的调查中，麦当劳觉得中国人饮食习惯相当固定，不容易接受外来的洋快餐；但肯德基却判断中国是个广阔的快餐消费市场。 1987 年，肯德基最大的快餐店在北京前门正式开业。时至今日，市场结果证明肯德基的市场预测是对的，在全球市场不敌于麦当劳的的肯德基，在中国大陆已遥遥领先。

中国是有着悠久历史的茶文化的国度，中国人善于喝茶、品茶，在人们的惯常的意识里都知道冷茶、隔夜茶是不能喝的，年长的人总是教育年轻的人不要喝冷茶或隔夜茶，这样对身体不好。但台湾人大胆创新，把茶当饮料来卖，改变了人们的消费观念。于是，“康师傅”、“统一”、等茶饮料一下子红遍了中国大江南北。

20 世纪 80 年代早期对草药茶和水果茶概念的调查研究表明：英国的茶类消费人群绝对不会接受并喜欢这些“古怪可笑的茶”。但是，事实上当这些新产品推向市场很快得到消费者认可并接受。国外的研究机构做出的预测也是失误的。

可见，无论是外国或是中国市场，都存在调研中对消费者言行不一的失误预测。

3．消费者“消费行为”背后的真实需求是什么？

在日益倡导健康生活的当今，牛奶越来越受到每个家庭的重视，当年某企业要推出新的利乐枕牛奶外包装，便在一项关于牛奶外包装的调查问卷中设问题：“牛奶装在塑料袋里，您会喝吗？”而大多数主要负责采买牛奶的家庭妇女都是回答 “不会”。但企业还是决定大胆一试，推出利乐枕包装的牛奶，想看看市场反响到底如何！因为包装成本的降低，利乐枕装的整箱牛奶的售价也相应的降低了。于是，利乐枕包装的牛奶在所有牛奶品类中便成为家庭妇女最受欢迎的首选。调查问卷所得出的结论又是与消费者实际纷纷抢购的现状完全背道而驰。归结原因是普通大众消费家庭都是以家庭妇女为主要的产品决策者和购买者，她们在选购任何产品时，都会喜欢选择价格便宜并可以讨价还价的东西。这样，她们就可以和其他家庭妇女在聊天时显示一下自己持家有道、会省钱、会过日子的“女管家”的形象，表达了在她们内心其实真正关心的是“价格”。

再比如，某知名咨询企业在过去对于手机的市场调查中，并没有预知到促使该市场规模迅速扩大的背后真实原因——社交价值。但现在，手机已成为消费者日常生活不可或缺的一部分，手机在相当程度上已经脱离了它实际的功能用途，已成为人与人之间互相联系的一种纽带。在快速发展的社会变革中，手机是一种与外界联系密切的通信工具，俨然已经成为自己的生活习惯的一部分。如果没有手机的，会使人在心理上觉得恐慌，就像没有氧气的感觉会使人窒息。同样，他也会感觉到像是被整个社会遗忘或抛弃一样惴惴不安！

国际性知名的服装品牌如 Chanel 、 LV 、 Dior 等在其时装发布会上的 T 型台上都会让纤瘦的模特穿着时尚、前卫的服装走台，引领着最新潮流的趋势，吸引着无数充满梦想、追求时尚感觉的所有做梦的女性群体。虽然她们在看到曲线玲珑的服装模特表演的时候，心中难免会对自己的身材产生自卑，产生贬低自身价值的心理感受。在一项调查研究中，走访普通女性对时装模特的看法时，得出的结论是：希望能看到与平常生活贴近的普通女性形象出现在广告和时装表演中。但如果在实际中一旦采用身材臃肿或平常无奇的普通女性出现在某个服装品牌的发布会现场做 SHOW ，就等同于此品牌给人的形象就是没有美感、没有时尚，与“以瘦为美”的社会审美趋势逆转，反而不得人心，也不会有人再去看了，而此品牌的时装也不会得到认同，销售量也会直接受到连带影响！

再比如，无论是大型的国际车展或是国内车展中都能看到一道靓丽的风景线，那就是一辆辆豪华车旁边总会有一个摆着各种诱人的姿势不停的在名车旁边搔首弄姿漂亮的美女——车模。虽然车展都是以豪华车、概念车等作为展会的最大看点，每次车展都会人流攒动，但参观的人多以男性观众居多，他们在享受顶级的名贵豪车所带来的视觉震撼的兴奋之外，再顺便看看漂亮的车模带给他们心理上的愉悦，两者兼而有之，何乐不为呢？

在中东某国曾举办过一次车展，名车虽然很多，由于宗教等的原因没有漂亮的车模助阵。结果可想而知，参观车展的人数骤然下降，答案也是不言自明的！这就解释了为什么在所有的国际或国内车展中都要在每一辆豪华车的旁边放一个魅力十足的车模，根据核磁共振造影仪（ MRI ）的测试，男人看到名贵跑车和美女时候兴奋度峰值都是一样的高。所以，香车一定要配美女，否则是没有看头的。

卡尼曼是唯一一个以研究人类心理而获得诺贝尔经济学奖的学者，这足以证明人类心理学对社会经济学的巨大影响。例如，一个经济学家以他所擅长的经济学角度客观的去分析买车的利弊。他刚刚前脚分析了一定要买性价比最合适的车，然后等他真赚到很多钱之后决定买车时，回头就买一个性价比不合适的名牌豪华房车。为什么给别人分析起来头头是道，而到了自己身上却不是那么回事了呢！这也就表明无论是经济学家或是普通消费者，表面上都可以用理性的思维去正确的分析判断事物，但其内心的价值判断则从感性的角度去直线思考事物。一个人在行为和内心存在着本质的矛盾对立体，他在做决策时往往是内在情感占上风。

有一个企业专门做女士连裤袜的产品，他的老板说女士连裤袜最讨厌的是脱丝，他说我们经过研究发明了一种绝对不会脱丝的很结实并且舒服的连裤袜。其实，女孩子内心中期望连裤袜真正带给她们的是什么感觉？我们来看过去连裤袜发展的历史：尼龙丝袜是杜邦公司发明的，一下子风靡了整个欧洲和美国。接下来便遭遇到第二次世界大战，所有用于制造尼龙丝袜的材料全部转用于军需，导致了市场上尼龙丝袜买不到。当时就出现了一种职业：专门在女孩子腿上画袜子的行业——像现在的纹身一样。二战结束后，女孩子们终于可以排队买到一双尼龙丝袜了，她们会兴奋的在大街上当众穿上它。 在好莱坞的电影中，女明星对连裤袜是没有好感情的。影片中常见的镜头是，好莱坞的女星回家后第一件事就是把高跟鞋一甩踢掉，把连裤袜团成团掷到墙角，如果是很舒服的东西为什么这么痛恨它？首先，穿上连裤袜肯定不是图舒服，第二肯定不是图结实。女人穿上连裤袜内心真正的需求就是散发性感，以期吸引异性的关注和赞美，借由别人给予她认可、欣赏所透射出的目光，以便找到肯定自己的理由，从而更增添内心的自信。如果是这样一种情况，你就不要和消费者的心智资源对着干。女人不希望一双袜子穿的那么结实，而且一双袜子很便宜，脱了丝随便在哪个商店都可以再买一双。所以，袜子一定不是卖舒适、卖结实，你的袜子诉求卖舒适、卖结实一定是错的，以消费者内心真正需求为诉求点才是策略正确的关键！

速溶咖啡是一个划时代的发明，过去喝咖啡非常麻烦，要现磨才可以喝。所以，速溶咖啡的利益点就是便利，随时随地很方便的可以喝到一杯咖啡。但是，销售结果并不理想，家庭妇女内心会觉得随便一冲就给老公一杯咖啡，这是一种偷懒的行为。于是雀巢改变了定位，不再卖很方便的就能喝到一杯咖啡，而是改为卖咖啡的纯度，强调良好的口感，芬芳浓郁的醇香，真正的速溶咖啡从此打开了市场。

雀巢咖啡在中国内地市场的销量远高于麦氏咖啡，但在中国台湾市场，麦斯威尔是第一品牌，其广告语是“好东西要和好朋友一起分享”。但是，在20世纪80 年代麦氏和雀巢共同进入中国内地市场的时候，委托不同公司做市场调查，麦氏委托国际性的大公司调查的结果是中国内地居民向往西方文化的知识分子，才会尝试喝咖啡，因为咖啡是舶来品。于是，广告语非常文雅——“滴滴香浓，意犹未尽”。

相反，雀巢咖啡发现20世纪 80 年代初，上海市女大学生最喜欢嫁的人的职业是什么？结果出乎人们的意料，女孩子第一希望嫁的人是出租车司机。那时候，出租车司机的平均工资是当时教授平均工资的十几倍甚至几十倍。所以，雀巢咖啡就明确的知道目标消费者绝对不是大学教授、知识分子，因为当时大学教授一个月的工资才 100 多块钱，而一杯雀巢咖啡的价格是 20 多块钱。只有那些发了财的个体户才会喝咖啡。并且，雀巢当时发现一个特殊的现象，喝完雀巢咖啡的人都会把雀巢的罐子带到办公室当茶杯用。几个月过后，罐子上雀巢的标志还会保持的非常好，让人感到我买得起雀巢咖啡。

这样一来，雀巢一个本来在国外非常普通的品牌，在中国却变成了一个炫耀品牌。所以，雀巢咖啡的广告语非常简单——“味道好极了”！雀巢咖啡炫耀其香浓诱人的味道，也洞察到消费者想炫耀自己是买得起、享用得起咖啡这样的高档饮品的身份的内心想法。其实，咖啡的味道并不好喝，尤其是对于喝惯了以茶为主饮的根深蒂固的悠久茶文化国度的中国人来说。但是，它的广告语天天暗示你：“味道好极了”！天天在人脑海中进行灌输和心理暗示，习惯成自然，自然就习惯的认为雀巢咖啡味道就是好。就像“农夫山泉”的广告语——“农夫山泉有点甜”，跟雀巢咖啡的“味道好极了”有异曲同工之妙。久而久之，雀巢咖啡就等同于味道好极了的代名词，抢占到了目标消费者的心智资源，使其在20世纪80 年代先期刚进驻中国内地咖啡市场便取得了无可替代的位置。麦氏咖啡错失良机，没有找准目标消费者内心对咖啡品牌的真正需求是什么！永远只能屈居于雀巢咖啡之下，其广告语“滴滴香浓、意犹未尽”在当时播了半年还有很多人认为是卖清香油的，要听懂这句广告语至少大学毕业才行，才能领会麦氏咖啡所要传达的语言意境。所以，唯有真正了解到目标消费者的内心是如何看待此品牌的真实想法和心理感受，才能抢占市场先机、稳坐翘楚地位。这就是为什么雀巢咖啡在中国市场上能够遥遥领先于麦氏咖啡获得成功的肇始所在！

4．洞察消费者内心需求的方法

（1）焦点深度访谈

此种方法是市场调研中非常实用和有效的定性方法，它具有一般的问卷调查所无法达到的效果。焦点小组座谈会的精髓在于透过倾听来了解消费者内心的真实想法，并不仅仅是听到一些表面似乎是真实的东西。

首先，你必须仔细筛选目标人群来进行交流，运用面对面深度沟通的谈话方式，通过直觉来判断不同态度背后的想法。比如说，如果找一定量的男性群体进行面对面的谈话，说 “男人最在意什么？”他们一定会说：“责任、事业、家庭、朋友……”全世界男人的回答也许都一样，但这仅仅是男人表层回答上所能告知的。如果长时间与目标消费者进行发散性的深入的访谈，调查男人内心潜意识当中最喜欢、最在意的是什么。题目是开放性思维的，例如“请描绘出你最开心的瞬间、最幸福的时刻？所有男人表述的都是一样的情景：辽阔的大海、波涛汹涌的浪花翻卷和帆船在大海上航行，空旷的景色象征着男人喜欢无拘无束的性情，不愿被别人牵绊的随性而为的形象。男人的骨子里喜欢的是天高任鸟飞、海阔凭鱼跃的自由生活写照。

以啤酒为例，啤酒卖的并不是口味、质量、轻爽或其他什么，而是卖男人的梦幻。啤酒为什么是卖梦想？一个男人喝完啤酒希望看到非真实的自己，变成放大的自我、超越自我的幻觉。

以国内的雪花啤酒为例，其突出的是情感定位，其目标消费者是 20～35 岁的年轻人群，雪花啤酒觉得年轻人最在意的是“成长”，所以广告语就是“雪花啤酒、畅享成长”。

一个人单独喝啤酒的时候比较少，一般是三三俩俩的好友汇聚在一起分享畅饮。所以，雪花啤酒所宣传的“畅享”是非常好的定位。

（2）洞悉数据—数据是重要的，但对数据的判断更重要。

调研中获得的数据很重要，是我们参考的依据，但隐藏在数据背后的判断则更重要。数据判断时有个思维的方法叫“逆向思维”。美国在 20世纪60 年代时生产电视机是不赚钱的，因为据当时调查得知看电视的人数很少，所以就得出投资生产电视机是无利可图的。但随着电视台在节目编排日渐丰富，连带的促使电视机的增长空间不断上升。从逆向思维的角度分析的话，并不是观看电视机的人数减少，而是观看的电视节目的数量和质量相应匮乏。并不是电视机和观看者的关系，而是电视节目的稀缺才造成观看者数量的减少，才导致电视机的购买量相应的减少。

无论是从正面思维的角度抑或是从逆向思维的角度考虑事物的结果，都要树立共同意识：数据很重要，但对数据的判断更重要。国内市场很多行业存在裂变式、爆发式、跳跃式发展的机遇，市场的发展呈现不规律性，随时都会有暴增的机会点。这也是国内市场最迷人的地方。在欧美成熟的市场上，这种机遇非常少，而在中国则非常多。

1990 年，第一部手机在我国投入使用时，政府有关部门曾放胆预测：到 2000 年，中国手机的用户将达到 80 万户。事实上，到了 2000 年，中国手机用户已达到 8700 万户，是预计数字的 100 多倍。而到了 2002 年，中国手机用户迅猛增长到 2.06 亿。当时，市场调查公司在调查国产手机的市场前景时，常会直接问消费者“您会买国产手机吗？”得到的答复往往是“不会”。甚至还会遇到被调查者强烈的抵触——“你才会买国产手机呢”。然而，时至今日，国产手机凭借设计创新与渠道创新，已抢占了手机市场的半壁江山。从手机的发展历程我们可以领略国内市场的壮阔场景。

（3）企业家精神——“直觉”

我们在制定营销策略的时候，多数是从消费者调研的途径去思考问题。但由于国内市场发展的特殊性，企业家对市场直觉的判断有时也是很重要的。这也需要企业家拥有判断的胆识，所谓胆在识前。娃哈哈集团董事长宗庆后曾说过：“我从不相信市场调查公司，而是凭借自己的判断”。宗庆后做出的决策很专断，只相信自己对市场的直觉。宗庆后在做决策之前的一个绝招就是深入一线与经销商、消费者聊天，深入了解消费者内心真实的需求，这也是他为什么如此自信的底气！

现代西方经济学认为生产的要素中，除劳动、资本、土地之外最重要的是企业家的精神。在知识经济下最活跃的智力资本就是人本身。美国着名的经济学家舒尔茨在其关于人力资源的研究中指出：在美国 1929 ～1957 年近 30 年间的经济增长中，资金的投入以及土地、厂房、设备等的投入所得到的经济增长率是可以量化的，但另一部分的经济增长率——人力资源的成本是无法量化的。比如，同样的厂房、技术、设备、资金等有形资本，交给不同的人管理就会产生不同的结果。究其原因，企业领袖对企业在市场中的发展具有无可比拟的影响力。

（4）洞察消费者内心的需求——多问几个“为什么”？

无论做任何形式的调研，结果都不能保证完全的周密性和可靠性。对消费者的信息反馈也不能一叶障目，应去不断挖掘消费者内心真正的原因，多问几个“为什么”！

20 世纪 70 年代，百事可乐针对可乐行业霸主可口可乐发起了一次颇具杀伤力的策划——“口味大挑战”。百事可乐请参与者品尝各种没有品牌标志的饮料，然后要他们说出哪一种口感更好，在参加品尝者中， 2/3 挑选了百事可乐，百事可乐以事实赢得了成功，这次口味实验在当时引起了极大轰动，成为百事可乐攻击可口可乐最尖锐的武器。然而，30多年过去了，两种可乐的口味都没什么变化，但可口可乐还是拥有更多不离不弃的品牌忠诚者。难道消费者的口味发生了变化，或是那次可乐口味实验有什么内幕问题，种种疑惑使人们不断探究其背后的真正原因！

2003 年，美国贝勒医学院神经学教授们又做了一次口味实验。这次，他们采用了最先进的核磁共振造影仪（ MRI ）来监测记录受试者品尝无记名可乐（可口可乐与百事可乐）时大脑的活动状况。

结果显示：百事可乐倾向使大脑的腹侧核产生更强烈的反应，而这个区域是大脑产生强化奖赏情感的区域。在实验初期，选择百事的受试者喝百事时，其腹侧核的活跃程度是可口可乐支持者们喝可口可乐时的 5 倍。

接下来，实验组织人员又开始测量可乐的品牌形象影响力。这一回，受试者被告知实验样本是可口可乐。

形势随即扭转了，几乎所有的受试者都表示他们更喜欢可口可乐。非但如此，连他们的大脑活动也呈现出不一样的情形，他们的大脑中区前额叶皮层也有活动。而这个区域正掌握着大脑里高水平的认知能力。百事却未能达到相同的效果。当被告知品尝样本为百事可乐时，说更喜欢百事可乐的受试者相对要少得多。

这就是品牌的力量，拜 MRI 所赐，品牌的竞争力得以被最直接的测量。

相隔 30 年的两次实验都证明：相比之下，可口可乐并不见得更好喝。然而，在现实世界里，口味并不代表一切，在人脑这样一个精确的神经认知系统中，特殊的品牌力量操控了人的味蕾。

在消费者内心意识中，对品牌的情感偏好决定了其最后的选择。产品的好坏并不能最终决定什么，消费者内心的真实需求往往决定最终的选择。

（5）建立微弱信息搜集机制

微弱信息搜集机制，有利于我们从不同途径更细致的了解消费者。

大多数企业对微弱市场信号还没有建立起有效的收集机制，随着竞争的多元化、同质化的加剧，企业明显的竞争优势越来越小，各企业对目标消费者的聚焦呈现重叠化。而在信息流通日益透明化的今天，消费者心理构建的防范意识更强了，欲得到真实的信息也比以往更难了，所以众多企业决胜的终端就是在一些细微领域的竞争。

常见的信息搜集途径：

①从公司内部人员进行搜集。有时，内部员工也是消费者，所得到的信息反馈同样能接近真实的状况。

②从竞争对手的资料进行搜集。竞争对手也是在有针对性的了解目标消费者，这样能使我们更加全面的收获一些没有意识到的重要资讯。

③从出版的资料与公共文献中搜集信息。以往的资料同样对现在、未来有一定的借鉴和参考价值，社会的发展同样能解释为什么人们当时会有那样的行为，继而解释人们内心的心理变化。

（6）评察调查问卷

调研中，人为主观所设计的问卷选择项有时候并不能客观的代表消费者内心情感的真实想法，有时就连消费者自己都无法表述内心的真实需求是什么！要有洞察力去分析、挖掘、找出并引导消费者隐藏在心中未被唤醒或连他本人都还未意识到的真实需求，这必然要求策划人员要比消费者自己还要了解消费者。

请看一个调查问卷：

①请问您的月收入是多少？ A 1000 元以下 B 2000 元 C 3000 元 D 4000 元 E 5000 元以上

②请问您会选择 1000 元以上或更高档的内衣吗？（开放题） ③如果商场出现同档次的服装，更便宜您会买吗？（开放题）。

消费者的思考过程及其回答大概为：

①不想让你认为我穷，偏选个高收入， 5000 元以上，实际为 2000 元；

②身材走样了，不多花钱买点优质剪裁、修身的好衣服遮挡身材的缺陷，免得我那个男朋友又说我水桶腰什么的！这怎么能写上啊 ? “ 有品位 ”。

③哼！还嫌我没钱，就算买也不买你的，“不买”。

调查最终答案：

①E 5000 元。

②有品位。

③不买。

可能，你会觉得这都是消费者伪心的假话和不真实的答案，最终费时费力得到的却是对企业一无是处的废纸一筐。

有时，你不能完全责怪消费者不诚实的回答，调查公司在设计问卷中应先检视一下，是不是把自己主观的思想强加给了消费者，在有限的问卷选项中能否触及到消费者的内心深处。自我设问式的问卷无形中隐蔽了消费者内心最真实的想法。如果调查人员能够站在消费者的角度考虑问题，也许所得到的答案会和消费者相契合，并且还会有意外的收获。

企业在做市场调查研究时，应避免调研员以自己主观的思想去强加给消费者，问卷的设计也应考虑被调查者在回答时可能会遇到的非理性（会揭开消费者不愿说的真实想法——产生尴尬、不好意思、隐私）回答的问题，问卷设计中应尽量做到换位思考，从消费者的角度去思考、设计问题，开放题也应灵活掌控。

所以，企业不要和消费者内心对着干。在市场调查中不要低估消费者的智商，也应避免受到消费者表面所反馈信息的误导，对其判断需要营销人员具有洞察的先机。

如何洞察消费者内心深层次的需求，是企业制定行之有效的营销策略的重中之重的基础环节，也是品牌建设中与消费者重要沟通的第一步。

B. 刘卅的职业营销培训师

刘卅 先生
潜意识营销理论创始人
资深品牌策划人
职业营销培训师
营销书籍《潜意识营销》《错觉营销》作者
涉及城市品牌策划、商业模式策划、营销策划、品牌规划、公关传播等工种；
精通企业品牌、营销、公关等板块的工作。
具有烟酒茶、饮料、食品、IT、教育、传媒、汽车等行业服务经验；
对品牌策划、营销规划、整合传播有着丰富的理论及实战经验。
具有为企业提供营销全案策划和企业培训的良好能力。
曾在知名的本土4A广告公司、TOP10公关公司任高管职位。
现任lily教育集团品牌营销总监。 消费者研究
品牌策划
营销策略
公关传播
事件营销
网络营销 快消品
教育
汽车 凡客诚品、福田汽车、
三元牛奶、北大青鸟、
君乐宝酸奶、雪花啤酒、
国窖1573、宋河粮液、
黄河龙、空港配餐、金路易庄园、
零卡茶饮料、
北京园林博览会、FUNHILL智慧城、
江西三清山景区、美国国际卫士、
等全国数十家着名企业和政府的品牌战略和营销顾问。 营销理论（五感潜意识营销模型）


潜意识营销精品课堂
1：《消费者潜意识需求分析》
2：《潜意识定位》
3：《潜意识品牌塑造》
4：《潜意识品牌营销》
错觉营销实战课堂
1：《产品的错觉》
2：《品牌建设的错觉营销》
3：《品牌传播的错觉营销》 悟策划、挖人性、着书作
《潜意识营销》
在深入研究深度心理学——潜意识的基础上，创新营销理论，
独立编撰营销书籍——《潜意识营销》，
从消费者需求、消费心理、消费行为等多角度植入潜意识营销，
全新解读消费者潜意识与品牌营销的关系。
《错觉营销》
你的生活，你的事业，你的婚姻，你的工作，你的消费，
无时无刻不存在着错觉，基于精神分析理论，
人类存在不同人格，而因人格间的性质差异，
人对事物的认知是会产生错位的，这个错位就是错觉。
所谓情人眼里出西施，看对眼了，或者在消费中的“看中了”！
都是基于人类（消费者）的一种错觉心理。
莎士比亚名言：一千个人心中，有一千个哈姆雷特。
而哈姆雷特没变，变的是人“心”。
而这些“变”形后的认知，相对于哈姆雷特来讲，就是一种“错觉”。 一：“发觉”量子世界
1：不确定的世界
2：决定论的溃败
3：物理学家的投资
4：插一则小广告：男孩物理学
二：“发展”经典理论
1营销理论：从4P/4C/4R/4V
2需求理论：马斯“洛”vs “佛洛”依德
三：“发现”潜意识需求
1：大脑的报告
2：潜意识需求
3：潜意识需求IPO理论
四：“发挥”潜意识
1：右脑潜意识
2：潜意识消费
3：认识潜意识
4：唤醒潜意识
五：“发明”潜意识营销
1：潜意识营销
2：潜意识营销模型
3：潜意识营销模型之五感营销
4：中国的市场，量子晚餐 第一篇:你的生活就是一个错觉！
1:中国梦是一种错觉
2:算命是一种错觉
3:假想敌是一种错觉
4:明星是一种错觉
5:爱情是一种错觉
6:誓言是一种错觉
7:做爱是一种错觉
8:承诺是一种错觉
9:理性是一种错觉
10:购买是一种错觉
11:彩票是一种错觉
12:新官上任“三把火“的”下马威“是一种错觉
13 :经验是一种错觉
14:新闻联播是一种错觉
第二篇：错觉营销
1：什么是错觉营销？
2：自助餐的错觉营销
3：品牌建设的错觉营销
品牌命名的错觉营销
品牌定位的错觉营销
品牌故事的错觉营销
4：产品规划的错觉营销
产品包装的错觉营销
产品概念的错觉营销
产品渠道的错觉营销
产品定价的错觉营销
5：品牌传播的错觉营销
代言人的一种错觉
媒介的错觉
事件营销的错觉
第三篇:错觉的奥秘
1:错觉的原理和形成
2:错觉的表现和作用
3:错觉的意义 任何事物都是存在普遍联系的，我只喜欢问三个为什么！
了解消费者，不一定了解消费者怎么想，
了解消费者怎么想，不一定了解消费者为什么这么想！
消费者都是狂妄自大并且极度自我的！
你（品牌）怎么样不重要，重要的是他觉得你怎么样！
什么叫品牌？那是消费者脑袋里的“错觉”，
你成本一毛，他觉得你值1块，
这是因为他们觉得（错觉）你足够好，
而实际上，你只是一毛钱而已。
你永远会觉得一斤铁，比一斤棉花重——这就是错觉！
而你会去花10000元去买LV的塑料，
却不愿意花1000元来买真皮的国产包——这就是错觉营销！
给我一个支点，我可以撬动地球——阿基米德；
给你一个创意，你可以找到那个支点——刘卅
到底是意志决定物质，还是物质决定意志我不知道，
我只知道每个男人的梦遗，确实是想出来的！
什么叫商业模式？所谓商业模式，拟人化讲，就是一个人，
有大脑，有躯干，会说话，有自己的意识，有正常的生命系统。
在这样的一个系统工程下，是靠四肢的体力生存，
还是靠语言去生活，还是用脑子去享受生命，这就是商业模式了。
商业里有两种知识状态
一种知识混合物：把旧元素新搭配，
一种知识化合物：把创意有机结合，

C. 雪花啤酒 365天有你才精彩

盖现在应该不在你手里了吧!
如果还在:企业搞活动一般有详细的活动内容介绍,海报,广告刊登等宣传材料!你可以拿着有效中奖瓶盖,联系:当地消费者协会或打电话:96315进行说明,他们会维护你合法所得的!
如果没在:你准备一下以上材料,可以找律师进行起诉他们:虚假宣传,精神赔偿,误工补偿等损失!也可以通过以上办法来进行(96315).
一般企业做活动都会兑现的!365瓶啤酒回报你一个忠诚的消费者他们是愿意付出的!也是不需要把问题搞那么复杂的!
直接给打服务电话一般就可以解决!
祝你喝的愉快!!

D. 赢在网络营销的图书信息

书 名:赢在网络营销
作者：吴长坤
出版社： 企业管理出版社
出版时间： 2010年01月
ISBN: 9787802553194
开本： 16开
定价: 30.00 元 《赢在网络营销》：网商出奇制胜的营销指南
撬动全球关注的博弈利器
百万网商创新创业的经典样本
跻身于未来商业新世界的实践指南
案例贯穿始终，透析网络营销理论
赢在网络营销，铸造一代优秀网商
互联网上，竞争对手离你只有一个鼠标点击的距离。网络营销，实现360度网络覆盖，全面提升网络营销能力。创造虚拟世界的奇迹。 第一章虚拟世界中的商机——网络营销
1.1网络为营销打开一片蓝海
1.2网络营销经典价值创造方式
1.3 网络营销常用价值增值操作手法
1.4成功案例：戴尔告诉你，赢在网络营销
1.5成功案例：雪花啤酒牵手网络勇闯天涯
第二章让顾客进入你的“思维圈——软文营销
2.1 软成新文灼人眼球——软文营销
2.2开展软文营销，激发潜在消费者
2.3 网络软文撰写处处暗藏玄机——软文营销写手精要
2.4 软文也好“色”——软文营销的实际执行策略与细节
2.5成功案例：恶俗广告脑白金的营销战略
第三章 以最高的性价比产生商业价值——搜索引擎营销SEM
3.1 让网民主动为你“搜”出营销价值——搜索引擎营销
3.2用竞价排名凸显营销卖点——搜索引擎竞价排名
3.3让更多的客户找到你——搜索引擎优化
3.4成功案例：竞价排名激发广锋商贸潜在客户
3.5 成功案例：网络携手耐克合力创新搜索营销
3.6成功案例：搜索引擎让网络营销者如鱼得水
第四章 “营销杠杆”的神奇应用——病毒营
4.1 用病毒式传播打天下——病毒式营销
4.2如何用“病毒”和客户传播未来
4.3病毒式营销成功实施的战略要点
……
第五章 “颠覆”电视地位的互动营销——视频营销
第六章情感联络带来“商业联”——电子邮件营销
第七章 帮你“博”来无限商机——博客营销
第八章让你轻松成为“商业焦点”——论坛营销
第九章巧用危机“双刃剑”，成为商界真勇士——网络危机公关营销
第十章精准营销之“利器”——电子杂志营销
第十一章 网络营销的“葵花宝典”——网络整合营销
第十二章全面提升企业的网络营销能力——细节一定决定成败

E. 雪花啤酒的发展历史

1993年12月16日 沈阳华润雪花啤酒有限公司举行合资签字仪式。
1996年3月28日大连华润啤酒有限公司举行成立仪式。
1996年 华润啤酒(中国)有限公司收购怡宝食品饮料(深圳)有限公司股权。同年，怡宝纯净水销量突破5万吨。
1996年8月15日 沈阳华润雪花啤酒有限公司举行股份转让签字仪式，华润啤酒（中国）有限公司占有沈阳华润雪花啤酒有限公司的最大股份。
1997年10月18日 绵阳华润啤酒有限公司成立。
1998年2月24日 吉林华润啤酒有限公司举行开业庆典。
1998年6月11日 大连华润啤酒有限公司二期扩建工程竣工。
1999年6月4日 吉林华润啤酒有限公司28万吨啤酒扩建工程竣工庆典隆重举行。由此，吉林华润啤酒有限公司的生产能力跃居吉林省第一。
1999年6月23日 天津华润啤酒有限公司成立。
1999年8月 天津华润啤酒有限公司进行20万吨扩建工程。
1999年11月华润啤酒(中国)有限公司全资控股怡宝食品饮料（深圳）有限公司。
1999年12月28日 鞍山华润啤酒有限公司成立。
2000年8月18日 绵阳华润啤酒有限公司完成年产量达20万吨的技改和扩建工程，成为四川最大的啤酒生产企业之一。
2000年10月18日天津华润啤酒有限公司举行20万吨扩建工程竣工庆典仪式。
2000年11月23日 安徽华润啤酒有限公司举行成立揭牌仪式。
2001年，华润啤酒（中国）有限公司全力塑造雪花啤酒为全国品牌。
2001年3月23日 辽阳华润美月啤酒有限公司成立。
2001年4月，乐山华润啤酒有限公司成立。
2001年6月18日 黑龙江华润新三星啤酒有限公司（已改称为哈尔滨华润啤酒有限公司）举行揭匾仪式。
2001年10月28日 四川华润蓝剑啤酒有限责任公司成立。
2001年10月 长春华润啤酒有限公司成立。
2002年5月18日 武汉华润啤酒有限公司举行成立揭牌仪式。
2002年11月14日盘锦华润啤酒有限公司成立。
2002年11月 安徽华润啤酒有限公司在安徽啤酒业内率先创造了产销量突破20万吨的新纪录。
2003年1月24日 北京华润啤酒有限公司成立。
2004年1月9日 华润啤酒（中国）有限公司和科特勒营销集团在北京举行联手打造雪花啤酒品牌的签字仪式。
2004年3月9日 华润啤酒有限公司和浙江钱啤集团股份有限公司在杭州举行股份转让合资经营签字仪式。
2004年5月18日 华润啤酒在香港宣布，华润啤酒将和安徽龙津集团组建合资企业，将龙津集团在舒城和六安的两间啤酒厂收入帐下。
2004年7月8日华润雪花啤酒(武汉)有限公司举行10万吨纯生啤酒生产线扩建工程奠基仪式。
2004年8月10日华润啤酒（中国）有限公司正式更名为华润雪花啤酒（中国）有限公司。
2004年8月26日 华润雪花啤酒（中国）有限公司广东省东莞市首次投资自建啤酒厂。
2004年9月15日 华润雪花啤酒（中国）有限公司成功收购澳洲狮王啤酒集团(LionNathanLimited或“狮王”)在中国啤酒业务的所有权益，包括其位于苏州、常州和无锡的3家啤酒厂。
2004年10月华润雪花啤酒全资收购原西藏自治区昌都雪源啤酒厂，成立华润雪花啤酒（西藏）有限公司。华润雪花啤酒在世界最高的地方建立了啤酒生产基地。
2004年12月9日 华润雪花啤酒同浙江西泠啤酒有限公司共同投资组建华润西泠（杭州）啤酒有限公司。
2005年2月27日华润雪花啤酒（宜昌）有限公司成立。
2005年4月11日 华润雪花啤酒（中国）有限公司在北京宣布，收购已完成重组的阜阳市雪地啤酒有限责任公司的资产。
2005年9月华润雪花啤酒（天门）有限公司成立。
2005年9月23日“浙江钱啤股份有限公司”更名为“华润雪花啤酒（浙江）股份有限公司。
2005年12月9日秦皇岛市燕山实业公司与华润雪花啤酒（中国）投资有限公司签约，合资建立华润雪花啤酒（秦皇岛）有限公司。
2005年12月6日北京名牌资产评估有限公司召开“2005中国最有价值品牌发布会”，“雪花”啤酒首次参评，以88.16亿元的品牌价值，成为中国成长速度最快的全国性品牌。
2006年1月12日 华润雪花啤酒东莞厂向市场供酒。
2006年2月9日华润雪花啤酒（中国）有限公司收购福建泉州清源啤酒有限公司（“清源啤酒”）股权。
2006年4月6日华润雪花啤酒在哈尔滨市举行了隆重的新厂奠基仪式，新建啤酒厂命名为华润雪花啤酒（黑龙江）有限公司。
2006年7月24日华润雪花啤酒公司宣布收购浙江银燕啤酒有限公司股权及安徽淮北相王啤酒有限责任公司的资产。
2006年12月5日“雪花”品牌在2006中国最有价值品牌评价中，品牌价值达111.85亿元。
2006年12月15日华润雪花啤酒(中国)有限公司宣布收购山西月山啤酒有限责任公司及内蒙古蒙原酒业有限责任公司与啤酒业务有关的资产。
2007年1月4日华润雪花啤酒（中国）有限公司在北京宣布，收购蓝剑（集团）有限责任公司股权。华润雪花将持有四川华润蓝剑14家啤酒厂股权，同时持有四川蓝剑集团（贵州）瀑布啤酒有限公司股权及“蓝剑”商标。
2007年1月19日安徽圣力酿酒有限公司正式加盟华润雪花啤酒（中国）有限公司，成立华润雪花啤酒（滁州）有限公司。
2007年1月26日华润雪花啤酒（黑龙江）有限公司正式投产。新建成的华润雪花啤酒(黑龙江)有限公司产能总体设计规模每年46万千升，一期工程实现每年23万千升。
2007年1月29日华润雪花啤酒（中国）有限公司收购乌兰浩特蒙原酒业有限责任公司与啤酒业务有关的资产，并成立华润雪花啤酒（兴安）有限公司。
2007年2月2日华润雪花啤酒（甘肃）有限公司正式成立。
2007年3月27日华润雪花全国产销量率先突破500万千升，雪花单品销量率先突破300万千升，双双取得全国销量第一。
2007年4月12日蒙古巴特罕酒业股份有限公司加入华润雪花啤酒（中国）有限公司，正式成立华润雪花啤酒（呼伦贝尔）有限公司。
2007年6月15日华润雪花啤酒（贵州）有限公司成立。
2007年6月19日华润雪花啤酒（中国）有限公司收购湖南岳阳啤酒厂。
2007年7月19日华润雪花啤酒（葫芦岛）有限公司正式揭牌成立。
2007年9月7日华润雪花啤酒（丹东）有限公司正式成立。
2007年12月5日“雪花”品牌在2007中国最有价值品牌评价中，品牌价值达136.58亿元。
2008年1月23日华润雪花啤酒（甘肃）有限公司年产量达20万千升的生产基地正式投产。
2008年4月2日华润雪花啤酒（浙江）有限公司在浙江奉化举行年产40万千升的工厂奠基仪式。
2008年4月18日华润雪花啤酒（河北）有限公司年产40万千升项目竣工投产。
2008年4月18日华润雪花啤酒(海拉尔)有限公司投资建厂签字仪式在呼伦贝尔市举行。
2008年4月19日华润雪花啤酒（中国）有限公司联合清华大学建筑历史与文物建筑保护研究所在清华大学建筑学院举行了“普及与传承——中国古建筑研究与传播合作项目”签约仪式。
2008年5月华润雪花啤酒（中国）有限公司在全国范围内统一推出全新的以“中国元素”为主的雪花啤酒品牌新标识。
2008年5月27日华润雪花啤酒（通化）有限公司20万吨啤酒项目奠基仪式在吉林省通化市举行。
2008年8月13日华润雪花啤酒项目正式落户山西省运城空港新区。
2008年9月19日华润雪花啤酒（辽宁）有限公司新厂落成，该厂的100万千升项目一期工程竣工,。
2008年12月1日“雪花”品牌在2008中国最有价值品牌评价中，品牌价值达153.09亿元。
2008年12月18日华润雪花啤酒（中国）有限公司在上海宝山工业园区举行其生产基地奠基仪式
2008年12月19日华润雪花啤酒(中国)投资有限公司收购浙江洛克啤酒有限公司全部资产。
2009年2月26日华润雪花啤酒（中国）有限公司收购安徽省天柱啤酒、辽宁省松林啤酒两家啤酒厂。
2009年3月13日华润雪花啤酒（中国）有限公司收购山东琥珀啤酒厂与啤酒业务有关的资产。
2009年3月31日雪花啤酒2008年单品销量达到610万千升，成为全球销量第一的啤酒品牌。
2009年4月7日华润雪花啤酒（中国）有限公司在山东省烟台市福山区举行20万千升新厂奠基仪式。
2009年12月2日“雪花”品牌在2009中国最有价值品牌评价中，品牌价值达157.43亿元。
2010年5月21日华润雪花啤酒（山东）有限公司福山工厂20万千升啤酒工程竣工投产。
2010年6月28日世界品牌实验室发布2010年《中国500最具价值品牌排行榜》，“雪花”啤酒品牌价值跃升至人民币377.26亿元，成功入选“2010中国500最具价值品牌”，位列第30名。
2010年11月26日华润雪花啤酒(驻马店)有限公司年产20万千升啤酒项目在河南驻马店市奠基。
2010年11月29日华润雪花啤酒（中国）有限公司在北京正式宣布，受让杭州西湖啤酒朝日（股份）有限公司45%股权及“西湖”等16件注册商标。此两项受让网上竞拍价为2.68亿元人民币。
2011年1月华润雪花啤酒（中国）有限公司在北京正式宣布：华润雪花已全资收购河南奥克啤酒实业有限公司。
2011年2月华润雪花啤酒（中国）有限公司正式宣布：华润雪花啤酒通过资产整合江苏三泰啤酒有限公司，获得“三泰”商标使用权以及其营销渠道。同时，成立华润雪花啤酒（泰州）有限公司，并将在泰州市高港高新技术产业园区投资4000万美元，一期新建年产能20万千升啤酒项目。
2011年3月全资收购东海啤酒全部资产及商标，投资新建华润雪花上海金山有限公司，产能30万千升/年。
2011年6月华润雪花啤酒（中国）有限公司正式宣布，投资3亿元收购北方绿色食品股份有限公司清河墨尼啤酒分公司80.1%股权，全新成立华润雪花啤酒（铁岭）有限公司。
2011年6月华润雪花啤酒（中国）有限公司正式宣布，华润雪花啤酒娄底生产基地正式开始建设。新工厂将位于娄底经济开发区太和工业园，占地面积300亩，总投资3.3亿元人民币，规划年生产能力达到20万千升。
2011年6月华润雪花啤酒正式宣布，投资3亿元人民币并购阜新梅雪啤酒有限责任公司85%的股权，成立华润雪花啤酒（阜新）有限公司。
2011年6月在2011年（第八届）世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会上发布的《2011年中国最具价值品牌排行榜》中，雪花啤酒以463.68亿价值位列29名。
2011年7月华润雪花啤酒有限公司正式宣布收购喜力亚太持有江苏大富豪啤酒有限公司49%股权及上海亚太啤酒有限公司100%股权，收购的总金额约为人民币8.70亿元。
2011年7月华润雪花啤酒（中国）有限公司正式宣布：华润雪花已全资收购河南商丘蓝牌啤酒公司。
2011年8月华润雪花啤酒（中国）有限公司在北京正式宣布，以2.7亿元收购杭州西湖啤酒朝日（股份）有限公司55%股权。
2011年8月第三届雪花“温故而知新”雪花啤酒中国古建筑摄影大赛全国启动。
2011年11月内江公司30万吨搬迁扩建技改项目开工，此举标志着华润雪花又将建立一家具备国际先进水平，位居全国领先地位的现代化啤酒生产企业。
2011年11月由丽江市玉龙县委宣传部、红军后代及华润集团、华润雪花共立的“红军万岁”纪念碑正式落成，献礼长征胜利75周年。
2011年11月华润雪花啤酒年产年产20万千升黄石生产基地基典礼隆重举行。
2011年12月华润雪花啤酒（安徽）有限公司年产20万千升芜湖产基地奠基典礼隆重举行。
2011年12月华润雪花啤酒荣登“世界品牌实验室2011年（第八届）中国品牌年度大奖评选”第12名。华润雪花啤酒位列啤酒行业表现第一。
2012年2月华润雪花啤酒(驻马店)有限公司新建年产20万千升啤酒项目产品顺利下线。
2012年3月华润雪花啤酒投资3.7亿元在宁夏新建年产20万千升啤酒工厂。雪花啤酒新工厂的建设标志着宁夏啤酒行业装备水平开始向国内一流水平迈进。
2012年7月华润雪花在商丘隆重举行新建现代化新型啤酒生产基地、年产26万千升啤酒项目开工典礼。这是华润雪花在豫投资兴建的第二个现代化啤酒生产基地，是华润雪花致力于推动豫啤走向现代化的又一重要举措，也显示出华润雪花在豫兴建工厂步入快车道。
2012年7月华润雪花啤酒(湘西)有限公司年产20万千升啤酒项目正式奠基。项目建成后将成为湘鄂西地区首家啤酒工厂，并将更加巩固华润雪花啤酒在湖南的生产规模、生产技术、生产设备等方面的实力行业领先的水平。
2012年7月华润雪花啤酒100万千升、首期40万千升新建工厂项目落户河南新郑市，项目预计今年9月份动工。这是中国最大的啤酒公司又一次重磅出击，也标志着豫啤产业迎来了100万千升啤酒工厂。
2012年9月华润雪花啤酒（大同）有限公司竣工投产庆典隆重举行。此次庆典的成功举办，标志着华润雪花啤酒在山西“三点一线”的科学规划体系迈向了新的发展历程。
2012年10月华润雪花啤酒在清华大学建筑学院报告厅举行签约仪式，再度携手清华大学建筑学院，正式启动“普及与传承——中国古建筑系列活动”的第二个五年计划。
2012年10月年产20万吨的华润雪花啤酒凯里厂正式开工。凯里厂是华润雪花继在贵州省投建贵阳厂、龙里厂以及以2.7亿元控股原茅台啤酒厂后，投资兴建的第4个厂。
2013年2月与金威啤酒集团有限公司订立协议，以收购其啤酒生产、分销及销售业务。凭借金威啤酒在中国市场尤其广东地区的强大市场份额，加上其庞大的销售网络及优质生产设施，该收购不但可以增加本业务的产能和规模效应，而且亦可提升华润雪花啤酒在全国啤酒行业的领导地位。
2013年6月世界品牌实验室（WorldBrandLab）于北京发布了2013年（第十届）《中国500最具价值品牌》排行榜。“雪花”再度上榜，位列所有品牌第28位，品牌价值为735.36亿元。（2012年第28位，596.75亿亿元）。
2014年4月23日中国啤酒年度峰会暨2013年度中国十大啤酒品牌发布会在北京盛大举行，雪花啤酒从中外众多啤酒品牌中脱颖而出，高居“2013年度中国啤酒行业十大畅销品牌”榜首，更荣获“2013年度中国十大啤酒品牌”荣誉称号。
2014年8月26日，北京冬奥申委在北京隆重召开新闻发布会，揭晓支持2022冬奥申奥的企业，雪花啤酒成为啤酒行业唯一支持企业。
2014年12月5日，经过全国30个城市、178个行业的消费者品牌认知调研，工信部发布了年度中国品牌力指数（简称：C-BPI），雪花啤酒被评为行业第一品牌。

F. 雪花啤酒全世界排名多少与其他品种相比有何优越性

华润啤酒(中国)有限公司(China Resources Breweries Co., Ltd.)成立于1994年，2004年更名为华润雪花啤酒（中国）有限公司。是一家生产、经营啤酒、饮料的外商独资企业。管理本部设立于中国北京。 华润雪花啤酒（中国）有限公司背后的两大股东分别是华润创业有限公司和SABMiller国际酿酒集团。华润创业有限公司是香港上市公司，并入选恒生指数成份股，熟知中国本土文化，具有在中国大陆投资和运营企业的经验，具有丰富的中国大陆企业改造和管理经验，曾获得“亚洲管理素质最佳企业”荣誉。 SABMiller国际酿酒集团在伦敦和约翰内斯堡两地上市，拥有一百多年的啤酒发展历史及先进的啤酒酿造技术，是全球第二大酿造集团。1994年至今，华润雪花啤酒（中国）有限公司凭借雄厚的资金、先进的技术和专业化的管理取得了长足的发展，旗下已拥有36个生产基地，员工20000余名，产能达到560万千升。 而今，在群雄共舞的中国啤酒市场上，畅想成长的华润雪花啤酒（中国）有限公司将继续秉承“不断满足消费者需求，不断创造价值回报社会、回报股东、回报员工”的理念更加充满信心地笑迎明天。沈阳华润雪花啤酒有限公司是华润啤酒集团自1993年涉足中国啤酒业来合资组建的第一家也是目前为止其下属的最大的一家啤酒公司。公司现拥有资产总额12.23亿元，占地面积20万平方米，员工3053人，年生产能力达55万吨。2000年利税总额达到了3.2亿元，是辽宁省、沈阳市的利税大户；辽宁省60户重点企业之一；辽宁省最大的啤酒生产基地。 几年来，公司经过不懈的努力，迅速崛起，目前已发展成为中国啤酒行业的排头兵企业。“雪花啤酒”作为东北的一大品牌也早已享誉海内外。公司于1996年通过了国家ISO—9002质量体系认证，推行严格的质量管理工作。公司的主导产品“雪花牌雪花啤酒”和“雪花牌沈阳啤酒”两大系列二十余种啤酒均为省、部级优质产品；雪花系列所有产品自1992年开始被辽宁省技术监督局命名为“省级免检产品”；“雪花牌”商标被评为辽宁省着名商标；主要产品多次获得国家、省、市各类质量评比金奖。 面对激烈的市场竞争，公司在注重产品质量的同时也十分重视销售工作。组建并迅速壮大了销售公司，同时，面向社会吸收了大量优秀的营销人员，使公司的销售队伍向着高素质，高能力的方向发展。公司的销售工作以沈阳市场为依托，以沈阳周边城市为重点，辐射到20多个省、市、自治区，特别是在东北地区的市场上具有较大的优势，并筹划进一步拓展全国市场，形成一张遍布全国的销售网络。雪花啤酒”一直以人为本、尊重知识、重视人才，本着“用好人、造好酒”的原则进行人力资源的开发与利用，实行高层管理人员年轻化、专业化，从而不断形成良好的人才模式，为企业发展奠定坚实基础。目前，公司每年都从东北各大高等学府中大批选拔各类优秀人才加盟“雪花”，并对他们进行系统、正规的专业培训和企业文化的教育，使其尽快融入“雪花啤酒”的大家庭。同时，公司也为所有员工提供了施展才华舞台，在公司内部采取门户开放，上下自由的措施，注重个性发挥，从不论资排辈，努力为每一个职员营造良好、公平的发展空间和氛围，不断鼓励和激发年轻人的热情与干劲，为公司的发展增添了生机与活力。一支全新的、高水准的、专业化的人才队伍已逐步形成。 2000年，公司无论是在提升品牌形象方面还是在经营业绩方面也都有了长足的进步。公司全年销量41.5万吨，销售收入7.7亿元，利税达3.19亿元。同时，还成功的主办了沈阳建城2300年“雪花之夜”大型广场文艺晚会并积极参与扶贫助教、为孤儿献爱心、扶持高雅艺术等一系列社会公益活动；今年上半年，公司又相继运作了“华润雪花啤酒广场足球赛”、“华润啤酒文艺大篷车”“雪花啤酒露天影院”等多项大型活动，从而更好的展示了企业风貌、树立了企业形象，力争让一个健康、向上的雪花啤酒形象扎根消费者心中。