有关网络营销专业术语,这里总结一下:
Advertorial (软文)广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章;
Click (点击量/点击次数)即Click Through, 用户点击网络广告的次数, 是评估广告效果的指标之一;
Click Rate (点击率/点进率),即Click-Through Rate, 简称CTR.
网络广告被点击的次数与访问次数的比例, 即Clicks/Impressions. 如果这个页面被访问了100次,
而页面上的广告被点击了20次, 那么CTR为20%. CTR是评估广告效果的指标之一;
CPC (点击成本),即Cost Per Click, 广告为每个用户点击所付的费用; CPC是评估广告效果的指标之一;
CPM (千人成本),即Cost Per Thousand Impression,
广告主为它的广告显示1000次所付的费用; 如果一个Banner广告单价是¥10/CPM,意味着每被1000人次看到就收¥10; 如此类推,
每10000人次看到就是¥100, CPM是评估广告效果的指标之一;
B2B,Business to Business (企业对企业), 比如阿里巴巴;
B2C,Business to Custom/Consumer (企业对消费者), 比如amazon.com, 卓越;
C2C,Custom to Custom/Consumer (消费者对消费者), 比如eBay, 淘宝, 拍拍;
Page View (浏览量/访问量),简称PV. 网页被浏览的总次数. 一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV, 用户每次刷新即被计算一次(因此现在虚假刷PV的网站很多); 是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一, 也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一;
UV (独立访客): 即Unique Visitor/User, 访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次;
IP (独立IP): 即Internet Protocol, 指独立IP数. 00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次;
SEO (搜索引擎优化),即Search Engine Optimization. 通过总结搜索引擎的排名规律对网站进行合理优化, 使你的网站在各搜索引擎(如网络,Google)的排名提高;
SEM (搜索引擎营销),即Search Engine Marketing.
SEM就是企业利用搜索引擎来进行网络营销和推广;
URL (统一资源定位、网址),Uniform Resource Locator. 网上某个页面(文件) 唯一可鉴别的地址. 简单的可以理解为“网址”。
㈡ 要做网络营销就要有衡量效果的原则,具体有什么呢
对于网络营销效果的衡量指标,本来用来衡量流量多少的独立IP或者UV是非常重要的,但在其他很多时候,人们又并非十分关心上述这两个指标。
事实上,核心指标的设置完全取决于目标。在这个意义上,任何指标都可以是核心指标,任何指标也都可能不是核心指标。一个营销活动的目的是让广大人民群众知道你的存在,让你的品牌得以“路人皆知”;另一个营销活动是为了在双十一这样特殊的日子里让你的产品大量销售。这两个营销活动的核心指标肯定会存在相当大的差异。
另一方面,在不同的行业领域中,一定存在各自行业的核心指标。例如电商和教育行业,这两个行业的核心指标可能完全不一样。即使是电商行业内部,企业发展阶段不同,可能核心指标也不同。
那么,就最普遍的意义而言,衡量网络营销效果的核心指标是什么呢?解决这个问题首先需要一个逻辑,如果我们跳入具体的一个一个业务去寻找相关的衡量指标,很容易陷入迷乱,我们需要一个真正的指南针,确保我们无论走到什么地步,都知道下一步应该如何进行。
这个指南针是“人”。任何营销活动需要影响和改变的对象都是人,衡量营销效果的好坏,在于衡量对人的心理(心态)和行为改变的状态和结果,显然,越深层次的改变,意味着越强大的效果。这个指南针是人——能够准确体察人的变化,即能够准确把握营销的方向和结果。
心理和心态的改变
心理和心态的改变并非网络营销所独有。互联网营销对人心理和心态的改变与其他营销方法并无二致,心理上,人们意识到你的存在——Awareness,心态上,人们喜欢你的存在——Preference。衡量Awareness和Preference的指标可以算是核心指标。不过,很遗憾,这两者用具体的指标去衡量有相当的难度,人心所向很难捕捉,模糊而善变。
网络运营指标
两种情况都是合理的。流量的真相在于“流”字上,本身它是一个过程,因此指标也因这个过程中的不同阶段而有所不同。
在流量进入网站之前,被我们称为“Pre-click”的阶段,主要用Impression和Click来衡量(广告受欢迎的程度,同时也用它们勉为其难地衡量我们上面说的人的心理和心态的改变);流量进入网站之后,则被我们称为“Post-click”阶段,主要用流量三剑客——UV、Visit和PV来衡量。过去曾经也有用独立IP来衡量Post-click流量的多少,但是IP地址受限于其准确性,大家已经逐渐弃用了它。
对于Pre-click度量,大家如果能对下面的这些要点全部理解,那么就完全没有问题了。
1. 人们用Click和Impression的比值来衡量广告引起人们注意的程度。这个值既用来说明广告载体(媒体)上的人群与广告目标人群的契合程度,也用来直接衡量广告创意的水平。
2. 上面的度量被称为CTR。Impression、Click和CTR在显示广告中(Display Ads)中存在大量作弊,但在SEM的PPC广告中作弊很罕见。
3. CTR受到很多因素的影响,但最大的影响还是来自于广告创意本身,越是具有“攻击性”的广告——例如弹窗、大尺寸下压、色诱等广告,CTR可以变得很高。门户网站上的普通温柔的显示性广告,超过1%的CTR罕见。那些挂着AdSense的网站,据说有些能够达到2%的CTR。不过搜索引擎广告(例如AdWords)的CTR可能会很高,因为搜索行为本身体现了很强的目的性,在竞争不激烈、曝光量不是非常巨大的情况下,10% 的CTR也并不罕见。
4. Impression指标有一个孪生指标Unique impression,Click也有孪生指标Unique click。一个Cookie,无论看多少次,或者点多少次广告,都只算一个Unique。Impression或者Click和其Unique的比值,被称为Frequency。Frequency的数值说明了一个广告对同一群体反复轰炸的次数。有时候我们用Frequency辨识一些最基本的作弊,比如,Click/Unique click如果超过1.2,我们认为实在太可疑;Impression/Unique impression也比较难看到超过10的。
5. Impression有一个很大的缺点,那就是无法真正衡量人们是否注意到了广告。有一种情况大家最为怨愤,即很多时候广告在一个页面的第二屏或者更低的位置,有些人根本不会把页面向下滚动全部查看一遍就离开了。这种时候却还是记录了这个广告的一个Impression。这是很不合理的。为了解决这个问题,有一些广告流量监测工具,提供只记录真正展现在浏览器屏幕中的广告的Impression,以帮助更准确衡量CTR。
6. 个人感觉,搜索引擎广告的Impression很有意义,但由于作弊的存在,显示性广告的Impression的意义不是很大,至少对于部分的媒体网站而言。
对于Post-click度量,下面这些要记住:
1. UV(Unique visitor)是用Cookie(一般是第一方Cookie)来衡量的。UV用来衡量网站访问的人数,用以取代过去常用的“独立IP”这个度量。由于Cookie本身的一些原因,UV并不能准确描述真实的人数,但相对于独立IP,则靠谱太多。
2. Visit的定义不断在被更改。但有一点没有变,就是间隔30分钟的浏览行为会被算为两次Visit。具体的Visit的定义请看这个文章:《Google analytics的新秘密——如何定义Visit》。Visit定义在GA中被修正最重要的目的是为了实现准确的Attribution modeling(贡献模型)。
3. 对于流量源头(显示广告、搜索引擎广告等)的点击数(Click)和其带来的Visit的数量,不可能存在一一对应的关系,即不是每一个对流量源头的点击就一定会带来一个Visit。由于误点击的存在以及短时间内多次点击一个广告只计算一个Visit等原因,一般点击数会大于Visit,Visit与Click的比值从10%到90%的情况我都见过。若这一比值接近10%,广告有欺骗点击的嫌疑,例如放上诱惑或误导,故意让人点击。若这一比值接近90%,说明广告有很好的创意,且其人群针对性也非常好。一般50%左右的Visit比Click比值都是正常的。当然,偶尔发现Visit的数量大于Click也是可能的,主要原因在于有些人点击广告后记住了网站的网址,在之后又通过直接输入网址访问了该网站。
4. 页面的PV(Page view)和广告的Impression是很相似的度量。一个页面在浏览器上被载入一次,无论它是被新打开的还是页面发生了刷新,PV都会增加。对广告的Impression的统计也完全一样。
5. 我认为Visit是这三个指标中最为重要的一个,至少对网站分析(Web analyitcs)而言如此。很多其他的核心指标都是以Visit为基础的。这也是为什么Google analytics调整Visit的定义是牵一发而动全身之举。
Traffic指标的解读
对于Traffic指标的解读,可以在浅层次上衡量营销是否成功。我们有不多的方法解读它。
首先,绝对值指标的直接解读是比较困难的。比较有意义的是Unique impression,也被称为Reach,用来衡量到底广告曝光在了多少人的面前(而不是曝光的次数)。另外UV也比较重要,毕竟它直接代表了网站的流量,这也是过去各个站长相互寒暄的时候说说自己独立IP有多少的原因,现在用UV,代表的事物没变,流量多可以说明你在部分领域是成功的,会有面子。
其次,看比值指标可以给你更多的信息。CTR说明创意水平或人群匹配程度。在固定某一个条件之后,就可以比较另外一个情况的优劣。比如,我固定在一个广告位置上轮播几种不同创意的广告,高CTR的广告可能说明创意更吸引人。在搜索引擎广告中分析这个值可以看到不同广告文案的吸引力。如果固定广告创意而把广告投放到不同广告位,则可以知道不同媒体的人群(受众)与广告信息的匹配程度。如果Impression或者Click不发生作弊,这个比值能给我们太多值得玩味的东西。
UV、Visit和PV之间的比值也有很多内容可述,但属于本文后面的内容,所以先按下不表。
另一个非常重要的Traffic指标解读的方法是细分。分析的最重要方法即是细分(分析的“分”字本身就是这个意思)。三种常用的细分方法是:把Traffic按照发生的来源、新旧访客和登录的目的地做细分,然后比较谁更能贡献流量或是谁更能吸引流量。其他的细分方法也很多,比如按照地域、终端设备、时间(趋势)等,完全取决于你的需要。
最后,我认为价值最大的方法是衡量Traffic的ROI。Traffic的ROI就是用获取Traffic的金钱代价除以Traffic的值得到的商,常常用CPM、CPC、CPV和CPUV来衡量。CPM是1000个Impression的成本值,CPC是一个点击的成本值,CPV是一个Visit的成本值,CPUV是一个UV的成本值。
什么样的Traffic ROI是合理的?在这样一个媒介成本飞涨的时代,我发现找到合理的Traffic ROI已经很有难度。曾经比较常见的展示广告的CPC是5角钱,但现在似乎大家已经在嘲笑这个值。一个CPV 1元钱似乎也是合理的,甚至很多人认为太过划算。总体而言,由于展示性广告的收费是按照时间而不是按照点击量的多少,因此CPV的差距不会惊人地大(除非你实在要投放广告到那些根本就对你的广告不感兴趣的人群去)。但SEM的CPC或者CPV则不同,由于行业的分野以及竞争强弱的区别,CPC可以贵到500元一个Click(例如你10月份的时候想把自己的大闸蟹这个关键词投放到网络的前几位),也可以便宜到几分钱(例如你投放“我的名字叫做×××××”这样的词,无人跟你竞争),所以没有什么可以参考的值。
Traffic核心指标的总结
首先,我认为Traffic指标都很难称得上核心二字,因为它们只是衡量用户较浅层次的行为。任何一个网络营销活动都有确定的目标,而这个目标却很难仅仅只用流量去完成。
即使是一个不以金钱来衡量其目的的网站,也有比流量更深层的目标,比如人们对其内容的阅读量,以及再进一步的目标——人们在网站中的讨论和留言的数量。流量只是一部分,说明打开大门迎来了多少客人,但这些客人是否真正完成了我们希望他们完成的事情,仅仅依靠Traffic这些指标是完全不够的。
不过,Traffic指标可称得上是非常基础的指标,几乎所有的网络营销效果衡量的指标都要与它们发生联系,因为一切的用户行为都是从点击和访问开始,且贯穿始终的。在我们后面要讲到的Engagement、Conversion和Retention三大类衡量分类中,每一类都需要以Traffic作为标杆去衡量。这就如同物理学中的参照系,没有参照系,就没有物理学。
㈢ 电商运营uv是什么意思
uv即Unique Visitor,指独立访客。也就是说一个独立的IP访问店铺只产生一个UV。
电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设。
各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。
工具:
最开始的电子商务其实并不发生在网站上,而是发生在新闻组,以及电子邮件,但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。
电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动,电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
㈣ 网络营销工具常用的有哪些
在现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段,才可以实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互,以及为实现销售营销的有利环境。
网络营销工具是在互联网上从事营销活动所使用的工具,充分利用了互联网技术的一切特点,这是传统营销工具所无法比拟的。这些特点包括:l)跨时空性;2)迅捷性;3)互动性;4)智能性;5)多样性;6)经济性;7)虚拟性。
网络营销工具是以网络技术、信息技术为基础,以互联网为依托,进行营销活动的方法和手段。它的产生有一定的技术、观念和市场基础。
(4)uv网络营销扩展阅读:
网络营销的起源:
网络营销产生于20世纪90年代,90年代互联网媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施的营销活动,可以更有效的促成交易的新型营销模式。
简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行,为达到一定的营销目的而进行的营销活动。
随着互联网影响的进一步扩大,人们对网络营销理解的进一步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。
网络营销不单单是一种营销手段,更是一种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入一个新的模式。
㈤ 网络营销推广中的PV,UV,IP都是什么意思
UV (独立访客) 即Unique Visitor/User, 访问您网站的一台电脑客户端为一个访客
, 00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次
IP (独立IP):即Internet Protocol, 指独立IP数. 00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次。
PV(访问量):即Page View, 即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。
㈥ 怎么做好网络营销整合推广
最近经常看到关于“全网整合营销推广怎么做”、“全文营销推广包含哪些”、“营销推广方案怎么写”、“营销策划和营销推广的区别”等相关的问题。实际上这些问题的道理都是一样的,也都反映出大家并不是很了解网络营销,实际上根据“像揭秘魔术一样解密网络营销”的作者“互联网技术客”的《网络营销推广技术、技巧深度解密》文档里写的那样,这是一个有步骤、有方法的过程。
无论是你做网络营销方案还是直接推广,你需要了解你的产品、营销渠道、营销方式等,具体为:
营销产品种类
通过市场上常见的营销产品类型和产品价格的调研,我这里对产品种类做了简单的分类。(请读者保留务必认真阅读,便于后期营销中的直接查阅、调取之用)
1.1 产品类型分类: 1.2 产品价格分类:
A 型:快消品 Z 型:免费赠送
B 型:虚拟产品 X 型:价格很低
C 型:门票、会议产品 M 型:价格低
D 型:健康相关产品 N 型:价格中等
E 型:儿童产品 P 型:价格高
F 型:特殊产品 O 型:价格超过
G 型:需求型产品 I 型: 同类型价格低
H 型:急需产品 U 型:同类型价格高
五种基础网络宣传形式
通过网络将营销产品宣传出去的形式(营销形式)最基本的有以下五种:
V 型.文章营销(以文字为主)
L 型.图片营销(以图片为主)
J 型.视频/短视频营销(以视频为主)
Y 型.文章、图片、视频/短视频多类型混合式营销
T 型.授课营销
七种网络宣传载体说明
网络宣传载体的含义就是你写的文章、设计的图片、视频等想放在什么地方?一般为以下几种:(流量低和知名度低的网站及其他不在我们讨论的范围内,因为根本没有实际意义)
F1:高权重或知名度高可以以发布文章为主的网站
F2:高权重或知名度高可以以发布图片为主的网站
F3:高权重或知名度高可以以发布视频/短视频为主的网站
F4:知名度高或流量巨大的移动端入口
F5:自建官方网站(含 PC 端或移动端)
F6:知名的电商开店铺
F7:知名或流量大的授课网站
了解自己的产品是知己,掌握产品所对应的营销渠道才能获得精准的粉和有效果的推广,有了渠道才能通过相应的宣传载体进行推广,这是一个科学的方式。
最后祝您能通过互联网实现自己最初的那个梦,一定要坚持、一定要加油!
㈦ 网络营销有哪些专业术语
有关网络营销专业术语,这里总结一下:
Advertorial (软文)广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章;
Click (点击量/点击次数)即Click Through, 用户点击网络广告的次数, 是评估广告效果的指标之一;
Click Rate (点击率/点进率),即Click-Through Rate, 简称CTR.
网络广告被点击的次数与访问次数的比例, 即Clicks/Impressions. 如果这个页面被访问了100次,
而页面上的广告被点击了20次, 那么CTR为20%. CTR是评估广告效果的指标之一;
CPC (点击成本),即Cost Per Click, 广告为每个用户点击所付的费用; CPC是评估广告效果的指标之一;
CPM (千人成本),即Cost Per Thousand Impression,
广告主为它的广告显示1000次所付的费用; 如果一个Banner广告单价是¥10/CPM,意味着每被1000人次看到就收¥10; 如此类推,
每10000人次看到就是¥100, CPM是评估广告效果的指标之一;
B2B,Business to Business (企业对企业), 比如阿里巴巴;
B2C,Business to Custom/Consumer (企业对消费者), 比如amazon.com, 卓越;
C2C,Custom to Custom/Consumer (消费者对消费者), 比如eBay, 淘宝, 拍拍;
Page View (浏览量/访问量),简称PV. 网页被浏览的总次数. 一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV, 用户每次刷新即被计算一次(因此现在虚假刷PV的网站很多); 是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一, 也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一;
UV (独立访客): 即Unique Visitor/User, 访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次;
IP (独立IP): 即Internet Protocol, 指独立IP数. 00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次;
SEO (搜索引擎优化),即Search Engine Optimization. 通过总结搜索引擎的排名规律对网站进行合理优化, 使你的网站在各搜索引擎(如网络,Google)的排名提高;
SEM (搜索引擎营销),即Search Engine Marketing.
SEM就是企业利用搜索引擎来进行网络营销和推广;
URL (统一资源定位、网址),Uniform Resource Locator. 网上某个页面(文件) 唯一可鉴别的地址. 简单的可以理解为“网址”。
㈧ 网络营销数据分析有哪些内容
1、网络营销各渠道质量分析对比
将网络营销的渠道进行细分,分别统计和分析网站PV、UV、UV占比、新增访客、用户成本、有效线索量、线索转化率。不同的渠道会有不同的人群属性,这直接影响着推广效果,最终的转换率会存在差异。
2、分析连续12个月渠道质量情况
以网络竞价为例,根据12个月内的数据波动情况,找到网络营销在哪个环节中可能出现了问题,防止后续环节对投放的影响。同时,由于在网络营销过程中,每一次转换率之间都是乘积的关系,只要一个环节出了问题,就会直接影响到其他环节的效果。也能够针对各环节出现的问题及时加以修正,不断优化各环节的质量,最终实现环环相扣,达到一个理想的结果。
3、分析集团内部分公司之间的推广差异
以网络竞价为例,通过对集团内各分公司网络推广情况进行横向比较和分析,找出存在差异的原因。我们从PV和成单量两个维度进行分析。虽然A公司的PV量不是很高,但是成单量还不错,说明A公司的销售转化能力比较强。
4、分析核心关键词对营销的影响
以网络竞价为例,不断优化关键词,提升关键词的排名。同时,还必须结合后续的成本分析,才能做出正确的判断和选择。成本分析以后会详细阐述,我们先来分析下关键词的优化。
㈨ 网络营销效果评价指标有哪些
网络营销的效果其实很简单,就是看营销目标。
如果营销目标是客户咨询,那考核客户咨询量的提升比例就好。
如果不是,那就考核品牌影响力。企业的互联网品牌影响力有这么几个数据可以进行考核:
品牌词的检索量,品牌词的导入量,网站的跳出率和平均停留时间,品牌曝光量,客户咨询量。
具体的数据必须参考以前的网站数据基础进行。
㈩ 统计里面PV 和 UV代表什么意思
1、PV是page view的缩写,即页面浏览量,通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。
网页一般通过URL或标题(html title)来标识,大多数工具都提供了类似的定义方法]关于PV的统计要考虑2种特殊情况:
一是从服务器返回错误网页或重定向网页时,是否计数以及如何配置;
二是本地或网关服务器的缓存生效时是否计数。
2、UV是unique visitor的简写,是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。
UV是一个反映实际使用者的概念,每个UV相对于每个IP,更加准确地对应一个实际的浏览者。使用UV作为统计量,可以更加准确的了解单位时间内实际上有多少个访问者来到了相应的页面。
(10)uv网络营销扩展阅读:
pv的分类
1、网站流量指标
网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价,主要指标包括:
独立访问者数量(unique visitors);
重复访问者数量(repeat visitors);
页面浏览数(page views);
每个访问者的页面浏览数(Page Views per user);
某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。
2、用户行为指标
用户行为指标主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面等,主要统计指标包括:
用户在网站的停留时间;
用户来源网站(也叫“引导网站”);
用户所使用的搜索引擎及其关键词;
在不同时段的用户访问量情况等。
3、浏览方式时间设备浏览器名称和版本操作系统
用户浏览网站的方式相关统计指标主要包括:
用户上网设备类型;
用户浏览器的名称和版本;
访问者电脑分辨率显示模式;
用户所使用的操作系统名称和版本;
用户所在地理区域分布状况等。