电视网络故障应找哪里

1. 电信宽带电视出现家庭网络故障怎么办

电信宽带电视也就说你的电信宽带电视，也就说你的电视用的是电信的宽带网，除了故障，你直接去找电信公司他就电信宽带电视，也就是说，你的电视用的是电信的宽带网，除了故障，你直接去找电信公司，他就会帮你解决

2. 电视出现无信号 该如何恢复

检查数字电视连接的机顶盒情况，确保机顶盒处于通电状态，并打开机顶盒的开关；还可以使用遥控器重新选择正确的信号源，按下信号键后选择正确的信号源，最后点击确认即可。

电视机机顶盒无信号检修方法

1、检查机顶盒是否通电。

机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通。平时在使用机顶盒的时候可能大多数人都会犯这个错误就是忘记插上机顶盒的电源了。如果机顶盒上的插座开关没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒也就肯定不会有信号啦。

2、机顶盒没有信号，但是问题不是出现在机顶盒的连接线或者是信号上。如果你使用的是数字电视机顶盒，出现这样的现象可能就是因为你的机顶盒的卡里没有钱了。如果排除这一个情况，那么就说明时数字电视机顶盒已经损坏，这时候大家就需要找它的售后了。

3、如果是数字电视机机顶盒那么就要检查机顶盒上的AV/TV设置。如果电视机屏幕上没有出现机顶盒的启动图像，同时仅仅是显示蓝屏没有文字提示。

那么就说明是电视机的频道设置出现了错误，这时使用电视机的AV/TV按键，将电视机从模拟电视频道切换到视频频道即可。

3. 网络电视显示网络异常该如何解决

网络电视显示网络异常该如何解决？网络电视如果显示网络异常，那么的确是你的网络呃信号出现了问题，这是你应该及时跟你的电信网络运营商进行沟通查看一下，试试网络的事，如果不是网络事，那么我应该检查你的路由器，检查你的猫和你的分辨器，等等看看这样去停电，然后待一会再送上看看那系统能不能恢复正常，也有可能是长期运行造成你这个路由器和猫堵塞了，就是你给他停电停一分钟两分钟的，然后在街上可能会好的，嗯，基本就是这种情况吧。

4. 电视显示网络不通，请检查路由器与网络设置，怎么解决

主要原因和解决方法：1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。
7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。
8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。

5. 4k高清电视出现家庭网络障碍怎么办

网络故障其实就是网络断开连接，网络的连接出现了问题。
解决办法有以下几种：

关闭并重启电视
首先建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别网络信号

关闭并重启电视网络连接
若设置了电视的网络连接，电视中已经保留了一个由其它网络连接分配的网络IP地址了，它会被应用到当前的网络中。如果地址模式是相同的，并且没有出现地址冲突的情况，就没有什么要担心的。但是系统偶尔会应该数据儿出错。因此，用户需要按照下面的步骤关闭并重新启动网络连接
一、点击打开菜单
二、进入设置栏
三、选择网络设置部分
四、进入网络设置中
五、在窗口中选择关闭网络连接
六、在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择重新打开网络连接

忽略已连接的网络，重新连接
一、在电视网络设置中找到现已连接的网络。
二、选择忽略该网络
三、等待网络自动显示。
四、重新选择连接网络

重启调制解调器和路由器
调制解调器和路由器一般处于长时间工作状态，个别家庭在使用网络时是不会把路由器或者调制解调器关闭，系统在长时间操作难免会出现数据出错， 所以在网络无法连上的情况下，可以尝试重启调节解调器或路由器。调节解调器和路由器一般没有硬开关，用户只需断电30秒，恢复电源即可。切记！！请勿重置路由器！否则路由器数据将被清除，需要重新设置

检测路由器是否设置了MAC地址绑定
如果是WiFi网络，为了防止WiFi被第三方软件蹭网，路由器一般都有mac地址绑定设置，当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现电视连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置

6. 网络电视显示网络异常怎么办

网络电视显示网络异常怎么办
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
1、清理一下缓存。以平常网络电视app为例，一般可以在软件的设置里找到该选项；

2、在进入详情页的界面上，运行按钮的后面有一个【清理缓存】，然后点击该按钮；

3、点击该按钮，会有弹框提示“是否彻底清理缓存？”选择“清理”；

7. 宽带是移动公司的现在网络电视不好使了找哪儿维修打什么电话

宽带是移动公司办理的宽带，现在你的网络电视是否是用的宽带直接连接的电视在收看，没有使用广电的机顶盒。
如果是直接用宽带连接的电视在收看，可以先试一下是不是宽带出问题了，看家里面的手机或者是电脑连接后能不能正常上网，能上网那就不是宽带的问题，是电视的问题，就找电视的售后上门维修，如果家里面电脑手机都不可以上网，那就是宽带的问题，可以打移动的宽带热线让其上门维修。

8. 网络电视显示无信号怎么调

摘要 您好，首先判断是宽带故障，还是电视机问题。检查思路及方法：

9. 电视出现家庭网络故障是怎么回事

就是网络有问题，不能正常观看。具体原因及解决方案如下所示：电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。