在哪里学习网络销售聊天技巧

‘壹’ 网络营销课程去哪里学

如下：

第一就是自学，直接搜关于网络营销课程，网络搜、微信公众号、还有就是学习类的APP内搜索，一般前两页的都是不错的培训机构，只是这样学的可能比较慢而且还不系统，自己的疑问也多。

第二就是报对应的培训机构，培训班会比较系统，但是可能也会存在一个问题就是学了可能就忘了，最好的方式就是带着问题去进行学习。培训机构也是可以网络营销课程直接搜的。

介绍

网络营销，亦称做网上营销或者电子营销，指的以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动。

为用户创造价值是网络营销的核心思想，基于互联网工具的各种方法是开展网络营销的基本手段。互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到听众、观众手中。

‘贰’ 如何网络营销，应该去哪学

现在的很多微商都是通过系统的学习，由上一级然后产生代理在通过一些学习。使你学会网络营销

‘叁’ 学习网络营销去哪里好

1、明确学习网络营销的重点,因为网络营销涉及到的知识点非常多,而结合自身工作内容,有选择地学习是提高学习效率的一种方式,将学到的知识更多运用到实际工作中,这对于工作和学习都是双赢的,所以在学习前,先想想自己要明确学习什么真的很重要。
2、尽可能系统地学习网络营销知识,不管是不是学习进奏非常紧迫,学习一个知识点,从最基础的开始学,对于掌握完整的知识是非常有帮助的,这对于后期建立体系的网络营销知识是很有用的,当然这也是培养自己学习知识的一种良好习惯。
3、多和他人交流网络营销知识,一个知识点在不同人之间运营都是不一样的,如果和他人多交流分享知识,那么是有利于自己掌握知识点,也会有新的知识感悟,当然最主要的是知识碰撞,再说网络营销本身就是要多和用户打交道的,主体同样是人。

‘肆’ 跪求！网络销售的方法技巧

网络营销的方法和技巧介绍
编辑本段
网络销售推广是发展趋势,加入诚信通确实能帮忙你更多更好地找到客户,但要多方面运作,网络销售也必须建立自己的网站和商铺.
以下方法收集于论坛, 感觉此方法不错，分享给所有的伙伴:
1）整个商铺颜色搭配协调，页面内容详细，清晰明了，招牌设计漂亮，吸引人，一看就知道是一个非常有实力的公司
2）公司介绍详细，一目了然，附上厂房图片，增强买家信服力
3）利用精品橱窗，主题性推广产品，突出优势！产品滚动展示，给买家更强烈的视觉冲击
4）公司动态：发布企业动态信息，商铺中实时展示。个性化企业宣传窗口，展现企业文化、经营理念。
5）人才招聘：做生意时，也能招贤纳士；同时，向买家宣传企业实力和规模。
等各项工具都用上，突显公司实力
6）在线问答：所有信息的公开提问都将显示在"在线问答"栏目中，便于买家查看。买卖问答，及时互动，促成交易！
7）产品多，图片清晰，种类齐全，满足用户不同需求
8）证书也比较齐全，便于更好地让顾客来了解公司，突显公司信誉良好
9）导航设置在左边，便于按照买家以及大多数人的习惯来搜索、浏览。
10）诚信通时间长，指数高，更值买家信赖
一、店铺装修
商铺装饰就相当于我们的商店铺面装修，这关系到企业品牌形象，商铺等同实体店面，招牌、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思，毕竟那是和客户沟通的窗口，可以第一时间吸引来访者的眼球，加深印像。只有吸引人的眼球，匆匆而过的行人才有可能驻足停下进来逛逛。
二、橱窗推荐
在橱窗布置中推荐16个推荐产品信息，超过8条商业信息，就以平移形式展示。16条商业信息就等于给你16个推广位，这种免费的推荐的橱窗位置，一定得好好利用起来，我们平时逛街都看到过店铺的橱窗？每位店家都有一个橱窗用来展示自己店里的最好、最吸引人的产品，买家第一眼看到的也是橱窗里的产品。"产品橱窗"的标题随着销售策略以及当前主营产品的不同不断改变，随时可以更新，吸引买家眼球。
三、巧用论坛
有空多逛论坛，学习人家的成功经验，自己不管好不好，也跟着发帖，主要是能过论坛让大家了解自己，认可自己，也可以交很多不错的朋友，朋友多了路好走。另外多发发精华贴，尤其是相关行业的精华帖，说不定客户会顺藤摸瓜找到我们。利用好图片签名档，更醒目更容易让别人记住你，你可以把自己的联系方式、网站、商铺地址写进去，多在论坛发好点的文章贴，多参与一些论坛交流，这样慢慢的就会提高知名度了让别人加你的贸易通，自然也会有很多人看你的商铺。签名档就是一个流动的小广告，您每发一个论坛帖就相当于散发了一份公司的广告宣传单，看到帖子的人越多，生意成交的机会也就越大！而且还可以学到很多自己不知道的东西，上面有很多比较经典的文章值得我们学习；另外一方面不懂的也可以在论坛求助？上面有很多热心朋友会帮助
四、使用好贸易通
保持贸易通长期在线这是关键。最好捆绑自己的手机,这样,下线以后，仍旧显示手机在线,不会错过任何一个商业机会.如果可能，晚上12点前，也可以让专人打理贸易通。你不知道客户什么时候找你。不主动出击，也要守株待兔。假如我们的贸易通活跃度达到了行业前3名的话,可以在行业板块里面显示我们的公司名，用户看见了就可以直接连接我们的店铺,不花钱做广告,也能得到更多的机会
五、用好博客
博客相当于自己的乐园、感想与广告地，那里的广告随便做，图片随便放，如果客户想长期合作，肯定会想办法了解你。博客里面可以发点自己行业相关的知识的原创文章,让我们的博文能走得更远,让我们的行业走得更远,让浏览的人能够知道我们的行业,我们的公司,我们的人!
六、友情链接
找一些浏览量比较好的店铺去链接，资源共享，增加访问量，提升企业知名度。
七、刻意组圈
社区是人力资源非常丰富的地方。和高手组圈形成互动也很重要。商业同盟，信息互通，资源共享，多方合作。
八、常去求购市场
求购市场也隐藏着无限商机，经常去逛逛，主动联系买家，说不定就会敲定一笔买卖，这也是我们实习的推拉并举的其中一招--拉
九、质量
产品的质量是企业生存以及发展的一个标准。很多企业都视质量为生命，企业要发展，质量是根本。
十、品牌意识和信誉
诚信通、诚信通，诚信为前提。人立于天地间，诚信为根本。人无诚不立，企业更应该是如此。所有企业，无论大小，都应该象爱护自己的生命一样，珍视企业的生命-信誉，一个好的信誉才能带来一个好的品牌、一个好的企业。按照现行的企业会计制度来说，品牌和商誉已经可以记入资产中的无形资产了，我们还有任何理由不珍惜吗？
十一、价格
价格方面众说纷纭，争议很大。很多人认为低价竞争是优势，有人认为中等的价格能带来更多的利润等等。我们认为：该赚的钱还是要去赚，适合自己的价格就是最好，适合才是美嘛。
十二、服务
这点我们认为也很重要，价格已经不再是主导买家成交与否的唯一标准了。我们也偶尔会去网购一下的，不过，我从来不选择有差评的卖家去交易的，特别是有服务类差评的卖家。服务不好给我们带来的麻烦真的是举不胜举。要让买家买得放心、用得安心，那么就可以成为我们的忠实的长期客户了。要售前耐心，售中用心。售后专心。遇到买家有任何问题时，尽量帮他们解决。在成功到达买家手里后，要及时地、连续地进行追踪，这样我们的服务能够让更广大的客户满意，甚至能让我们的客户帮我们宣传、免费推广的！
十三、技术
相同的价格前提下，技术含量越高的产品越受欢迎。我们自己的产品也应该跟上时代的步伐，不妨可以做些调整。多增加点技术含量。
十四、利用广告推荐位
多使用诚信通的各种功能和阿里软件中小企业版，有条件的企业可以在阿里上多竞价、多做标王，还可以借黄金广告位置来推荐自己企业。这可是很有效的办法。现在竞价成功的企业，阿里还会帮我们做外部推广可以说是一举二得的好事啊！另外，装修完善自己的店铺，每天勤发信息，信息的标题设置明晰，选择清晰的、能更好描述产品特性的图片来发布等都是营销的重要手段。
十五、帮助
帮助别人，也是帮助自己！帮助别人的同时，我们能享受到成功后带来的喜悦，有时候也是能促进销售的哦！
十六、坚持
坚持不懈是关键，千万不要轻易放弃！万事开头难，网上创业也不例外，第一个顾客前来往往需要好几个月的时间。坚持，坚持，再坚持！
其他的推广：
1、搜索引擎的登陆
2、注册成为各大网站的会员
3、上传产品图片，发布供求信息
4、论坛发贴，先树形象后做生意
5、博客的营销运用
6、好的域名也有好的宣传效果
7、邮件营销
8、加入付费会员，让航母为你创天下
对比之下，我们各个方面都有所接触，但都没有做得很好，没有成果的原因是在于没有持之以恒的继续下去！所以相比之下，我们需要更多的努力，花更多的时间来学习和提高，并积极的运用所学到的知识。
1、搜索引擎：是一个进行信息检索和查询的专门网站，是许多网友查询网上信息和在网上进行冲浪的第一去处，所以在搜索引擎中注册店铺，是推广和宣传店铺的首选方法。如果注册的搜索引擎数目越多，店铺被访问的可能性就越大。
2、注册成为各大网站的会员：利用免费的资源，把供求信息发布到各大商业平台、门户网站，多撒网，广捕鱼
3、上传产品图片，发布供求信息：产品图片要清晰，真实，自然，才能第一时间吸引住顾客眼球，在产品信息的标题上，我们认为还应该更精确定位。关键词的次序，关键词的描述都是很重要的，尤其是要先了解阿里的搜索引擎是怎么样的，用何种语言编程序的，有何破绽等；我们认为。其实阿里是个庞大的数据库，我们的信息是作为数据库的一个方面，程序里面的一个条件
4、论坛发贴，先树形象后做生意：很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交流第一，掌握好度，不可完全变成广告，否则适得其反，利用论坛里用好头像，签名，头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的介绍和连接。发贴要求质量第一，发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的店铺。
5、博客的营销运用：博客和论坛营销的力度不可小视。可以在里面写点关于自己行业的知识，写点常识，让更多进来浏览的人能从中受益。还可以借此提高下知名度。毕竟共赢、多赢才是我们追求的最终目的。
6、好的域名也有好的宣传效果：由于域名具有惟一性，一个域名一旦注册成功，任何其他机构都无法注册相同的域名。因此，域名是企业重要的网络商标，在网络营销中起到企业标识的作用，在进行域名的命名时，要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。一个好的域名应该具有简洁性，避免过长的字符导致记忆的困难，此外，域名还应该考虑到因特网的国际性，兼顾国际的用户。
7、邮件营销：留心收集用户电子邮件的地址，利用邮件群发工具把店铺的情况发到客户的邮箱，不要以广告形式发，有些邮箱屏蔽了广告邮件的，建意.标题吸引人、简单明了。.内容采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。
8、加入付费会员，让航母为你创天下：收费会员的与免费会员效果是不一样的，就拿诚信通会员来说吧！读信通会员功能多，可以看到买家联系信息，而普通会员是看不到买家的联系信息的。
总之利用上网络提供的所有资源，全心全意、全力以赴去做，我相信付出一定会有所收获的！
网络营销的特性
编辑本段
1.交易成本的节省性
交易成本的节省体现在企业和客户两个方面。对企业来说，尽管企业上网需要一定的投资，但与其他销售渠道相比，交易成本已经大大降低了，其交易成本的降低主要包括通信费用、促销成本和采购成本的降低。
2.交易的互动性
互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。网络是一个主动式信息传输渠道，与商场传统销售方式比较，商场可在网络上主动发布商场信息，主动发出电子邮件的广告宣传，顾客在家中发出问讯或购买信息而实现双向互动完成商场销售交易。网络的互动性还表现在商场促销活动中，商场能够将单方面主动传播和实施变位在网络上与顾客沟通和交流的双向互动，使促销效果更加有效。
3.时空的突破性
由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特征，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多时间和更大的空间进行营销。
4.交易的特殊性
交易的特殊性包括交易主体和交易对象的特殊性。从交易主体来看，随着网民的增加和电子商务的发展，网上购物的人数在不断增加。但是网上购物者的主体依然是具有以下共同特征的顾客群体：年轻、比较富裕、比较有知识的人；个性化明显、需求广泛的人、知识广博、头脑冷静、擅长理智分析和理性化选择的人、求新颖、求方便、惜时如金的人。从销售对象的特征性来看，并不是所有的商品都适合在网上销售。
1.交易成本的节省性
交易成本的节省体现在企业和客户两个方面。对企业来说，尽管企业上网需要一定的投资，但与其他销售渠道相比，交易成本已经大大降低了，其交易成本的降低主要包括通信费用、促销成本和采购成本的降低。
2.交易的互动性
互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。网络是一个主动式信息传输渠道，与商场传统销售方式比较，商场可在网络上主动发布商场信息，主动发出电子邮件的广告宣传，顾客在家中发出问讯或购买信息而实现双向互动完成商场销售交易。网络的互动性还表现在商场促销活动中，商场能够将单方面主动传播和实施变位在网络上与顾客沟通和交流的双向互动，使促销效果更加有效。
3.时空的突破性
由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特征，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多时间和更大的空间进行营销。
4.交易的特殊性
交易的特殊性包括交易主体和交易对象的特殊性。从交易主体来看，随着网民的增加和电子商务的发展，网上购物的人数在不断增加。但是网上购物者的主体依然是具有以下共同特征的顾客群体：年轻、比较富裕、比较有知识的人；个性化明显、需求广泛的人、知识广博、头脑冷静、擅长理智分析和理性化选择的人、求新颖、求方便、惜时如金的人。从销售对象的特征性来看，并不是所有的商品都适合在网上销售。
网络营销步骤与销售方法
编辑本段
一.营销方案制定思路
1、网络营销战略规划：总体目标与战略方案；
2、网络营销计划：
①. 网络营销目标；
②. 企业实施网络营销的内容与方式；
③. 企业网页设计框架；
④. 网络营销实施方案；
⑤. 网络营销应注意的问题
二.现今网络营销工具
1、黄页登陆：短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中，使您的潜在客户更方便的通过网络找到您公司的相关信息。
2、产品推广：会员用户可以将设定好的各类企业产品，包括产品样本图片，快速发布到数千个B2B平台的产品库中，实现形象的产品推广。
3、商情发布：快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上，协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。
三.网络营销策略
新型网络营销,促销策略有以下几种方式：
1.网上折价促销
折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2.网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3.网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4.积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。
5.搜索引擎营销：据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示，44.71%的网民经常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%，意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。主要包括：登录网络、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站，以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。 四.网络营销策划
对于不同的产品和市场在进行网络营销行为之前必须对该产品投放市场以及产生效果有一个提前的预测，市场调查的出现，网络配合网下进行的各种宣传行为，构成了整个营销环节。以下是网络SEO对于企业在进行网络营销工作之前最重要的两点:曾经进行过网络营销，但在网络发展迅速和更新频率加快的同时，现有的网络营销机制已经无法满足大众口味，多个方面受到了影响。中麒推广刘禹含表示产品负面新闻直接影响到产品在市场的受捧程度，网络营销中的推广环节过于拥挤导致产品无法得到消费者的信任等。而这种种曾经实施过的网络营销行为均会被淘汰，需要新的方案来改进现有方案。这就是我们说的网络营销改进型策划的出现前提。
对于改进型网络营销策划，着重考虑原有基础上受制约的因素，不仅要跟上网络市场的步伐，更需要洞察同行对手在网络营销上采取的各种方法。对于一个企业在发展过程中遇到的问题，必须与网络市场相结合，网络与市场相结合发展，才能在网络大市场中占得一席。

‘伍’ 学网络销售去哪里好

首先要明确何为网络营销，网络营销，顾名思义，就是一种营销方式，
区别于传统营销不同的是，
网络营销是基于互联网这一平台所实施的营销手段。

1
、网络是手段，营销是目的
网络营销关键在于营销二字，
网络营销是个大的概念，
如果非要说具体的营销方法那就有很
多了，
不用说相信每个朋友都能说上几十上百条具体的实践方法
推广等等。这里我们不说，因为这
些在笔者看来不是最重要的，
方法千变万化，
学是永远不可能学完的，
今天教了你这个方法，
明天又会出现另一个方法，重在学个中的精髓、要义。很多朋友可能要问笔者，那么你说的
要义和精髓到底是什么
?
笔者认为营销的关键点在于一个“活”字。方法很多人都会用，但
是不同的人用起来的效果不同，
有些人为了营销一个网站或是产品是费了不少功夫，
十八班
武器是样样都用上了，
但是效果很不理想，
而另外一些人只用了某一种或者几种方法却收获
不少，
其实原因是什么呢？其实很简单，
前者是使用了多种方式进行营销，
但是每种方法都
是很僵硬的在使用。
会使用网络营销的各种方式固然重要，
但是如果每种方式都使用了，
却
到不到营销的效果，
那又有什么意义呢？网络营销不能跟着方法走，
不能想着用什么方法才
是最好的，
营销没有最好的方法，而要看我们的用户，用户喜欢什么，
用户爱看什么样的信
息，用户有着怎样的阅读习惯，
清楚了这些不管用什么方法，
结合了用户的特殊情况，
哪怕
只是用某一个方法都会有很好的效果。营销的思维一定要放开，敢于创新也是好的营销。

02
2
、心态是关键，执行力很重要
做任何事情心态首先是最关键的，
网络营销也是如此。
众所周知，
网络营销首先软文推广必
然会涉及到，
一个网站的对外推广也是外链的不断增加、
链接的交换、
内容的持续更新的过
程，
而这些都要求我们在做营销的时候要有好的心态，
从而能够耐心的坚持下去，
不能半途
而废。
不然也就没有了效果。
执行力这个大家都知道，
网络营销执行力的大小可以说已经在
很大程度上决定了你能否做成功。很人方法用的也对，可就是做不长久，坚持不下去，
满世
界的问为什么我的营销推广没效果，
网络营销是一个长期的过程，
网站通过积累和优化才能
慢慢的体现出效果来。
其实做任何事情都贵在坚持！
所以说，
如果你想做好做网络营销就一
定要坚持坚持再坚持

03
3
、适合自己的才是最好的
互联网已经不再只是一项技术，对于学习网络营销我们本身就可以利用好互联网这一工具，
多上网看看别人是怎么学的，
浏览前人的经验之谈，
不断的积累自己，
让自己的厚度增加起
来，与此同时，
网络营销推广的方式有很多，
每个人的自身情况不同，
新手学习网络营销没
有经验，
所以最好的方法就是找适合自己的方法，
看的多了也便知道的多了，
平时多加练习，
参与实践当中去，实践过后多做总结，在学习中成长，在成长中积累。

04
理清思路，找相关网站、书籍学习理清楚什么是网络营销；为什么要做网络营销；
怎么做网络营销及其途径和手段等等的。

05
脚踏实地的去做，不懂就学会去搜索

06
多去总结、研究，自己在平时做的过程中遇到哪些问题，借鉴别人的方法同时，最
好能根据自己公司、产品和客户的实际情况，来研究自己的一个网络营销推广方案。

07
多参加一些类似圈内活动，多和业内相关的人士交流，吸取经验

‘陆’ 网络销售可以去哪学

营销的概念总是在换，但是核心从来没有换过，营销有个固定公式：理论+方法+工具网络营销，只不过是平台换成了网络，工具换成了微博、微信、网络等等，从我的角度来说：就是多看，多玩，多实践，多积累。具体说的话应该是：

1、信息的获取
很多决策的优势往往是建立在信息不对称之上的，能够及时获取自己想要的信息，在我看来是一个非常重要的基础。

2、理论的了解
你自己是专业出来的，理论应该也不会差到哪里去，现在也经常有争论，说理论没用，有时甚至还对营销者产生束缚。但在我看来，想要成为大师的话，理论还是要有的。

3、行业的了解
在营销中，没有一招就能击败所有的敌人的神功。营销要看行业。任何营销都是基于行业的，如电影的营销，手机的营销，餐饮的营销，这三者就完全不同。你需要对这个行业有充分的了解，才能想出优秀的方案。当然了，信息获取还是基础。不过，话说回来，有的人悟性高，能在短时间类寻找到大量行业信息，迅速成为行业内的专家，这样的人是可与而不可求的，如果有，我只想说，请联系我，我们交个朋友，大部分像你我这样的人，还是耐心的专注于几个行业，深耕积累，融会贯通，千万不要太多。

4、工具的了解
微博、微信、豆瓣等等各种平台你多玩玩，这个平台如何能做出更好的传播，玩着玩着也就明白了，在媒体门槛这么低的时代，粉丝就是经济，如果很闲自己玩玩自媒体都可以。

5、数据的支持
实践出真知，每次实践，调查效果，回收数据，做总结

6、案例的了解
最好建立个自己的案例库，把开到的觉得不错的案例收集起来。

7、抛开理论，抛开案例，天马星空。

‘柒’ 网络营销课程一般去哪里学

有两种学习方法：

第一就是自学，直接搜关于网络营销课程，网络搜、微信公众号、还有就是学习类的APP内搜索，一般前两页的都是不错的培训机构，只是这样学的可能比较慢而且还不系统，自己的疑问也多。

第二就是报对应的培训机构，培训班会比较系统，但是可能也会存在一个问题就是学了可能就忘了，最好的方式就是带着问题去进行学习。培训机构也是可以网络营销课程直接搜的。

网络营销课程是网络营销培训机构为做网络营销的组织进行培训所设计的课程。网络营销课程是全方面围绕网络营销的案例和方法去说的，我们网络营销课程比较多和杂。

网络营销课程内容一般应包括网络营销定位、营销型网站建设、网络推广、运营服务和网络营销管理。

网络营销课程内容是影响网络营销效果的决定性因素。网络营销课程的内容，一般应包括网络营销课程内容一般应包括网络营销定位、营销型网站建设、网络推广、运营服务和网络营销管理。但不同的网络营销培训机构针对不同的搞网经营销的组织所进行的培训课程设计安排是不太一样的。例如。

从网络营销培训机构所倡导的网络营销解决方案来分,网络营销课程有整合式网络营销课程的内容，也有颠覆式网络营销课程内容,还有系统化网络营销课程内容等.。

从网络营销所针对的对象人群不同，网络营销课程内容有针对企业高层的网络营销培训课程，也有针对企业中层的网络营销培训课程，还有针对企业基层的网络营销培训课程。

‘捌’ 网络营销课程去哪里学

学网络营销选择达内线下网络营销培训机构。

达内网络营销培训机构有16年网络营销教学经验，汇聚具有丰富培训经验的网络营销培训讲师，网络营销师学习、学习网络营销课程到达内网络营销培训机构，亿元级外企！课程包括SEO，SEM，新媒体运营，电商运营等，该课程先从理念渗透及基础理论做起，提高学员视野高度。

让学员掌握扎实的基本功：然后再通过实战教学，让学员切实掌握网络营销的必备四大技能；后通过行业应用实战，保证学员在融会贯通各种技能的基础上，了解各行业特性，站在行业高度理解网络营销，完成高段位进阶。

整个课程由理念到实操再到行业应用，由浅入深、由表及里，将学员培养成由高度、能策划、懂营销、会技术的复合型网络营销人才。

达内网络营销培训机构校区覆盖70个城市，以北京为中心，辐射全国，目前已在北京、上海、广州、深圳、大连、南京、武汉、杭州、西安、苏州、成都、沈阳等70余大中型城市成立了330家教育中心。

达内真实项目引导教学，真项目，真账户，真实操作，学真功夫，拒绝纸上谈兵。上市企业的C++培训经验授课内容来源于达内14年C++研发经验，源于真正有成果的实战。020教学模式统一教学质量业界优秀讲师全国直播教学，授课内榕品质高各地教学质量统一。

‘玖’ 网络销售沟通技巧分享

导语：随着电子商务的发展，网络营销作为一种营销活动形式，在企业整体营销战略中的地位越来越重要。它以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，进行各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，贯穿于企业开展网上经营的整个过程。

网络销售沟通技巧

不要和客户抢话说，等客户把想表达的意思表达完

有些时候客户没有在现场，所以他的一切计划都是理论中的甚至是他心目中十分理想的，比如前阵子一个客户要我公司做竹筒酒的，数量5万瓶，开始他交货时间，什么的都给我算好，最初我就没等他说完我就直接否决他，因为我觉得他说的这些工厂根本没有办法去完成，但是客户很不高兴，直接对我说：刘先生，你能叫我把话说完吗?你这样和我抢话说我们，咱们还有办法交谈下去吗?等我说完你在反驳我也可以。有了第一次我每次都会叫客户先把话说完，然后再把我的意思表达出来，最后客户也妥协。所以我觉的一名合格的业务不仅要有良好的沟通能力，更要具备一定的忍耐力。

和客户沟通切忌用过多的表情

我们和客户在网络销售上的沟通，讲究的是用最简短的词语，表达出你想表达的意思，如果你说一句话一个表情，如果客户是年轻人这些都没什么，万一和我们不是同龄人，那么客户就会觉得我们很幼稚，工作不够认真。以至于印象分大打折扣。

与客户沟通切忌用你的口头语

口头语也叫口头禅，比如我晕，我的天，我靠等等。其实这些话也许在朋友间谈话说出来会觉得没啥，但是如果你和客户沟通的时候，你突然来句我的天，客户还以为咋了。因为毕竟客户和你不熟悉，即使熟悉的客户，你也不要打出这些不该打出的字眼。

切忌在客户面前贬低同行

闲谈莫论人非，我们在客户面前也一样，只管报好自己的产品，尽量叫客户去接受，以至于同行产品怎么样客户自己回去断定。如果你去贬低同行，也许你不是恶意的，但是在客户心目中也会觉得，你这是在恶意抢单。记得前一阵子一个做出口代理的找到我，问我以前和谁合作的，我就吧代理公司的名字和他说了，没想他他第一句话就说，他们公司马上就要倒闭了，好多客户反映打到他们账户上的钱都拿不出来(其实我前几天才拿了钱出来).我没有和他说下去，我觉的既然我和代理有合作那么我肯定很了解代理公司了，没必要通过你去了解我合作很久的供应商至少我会相信和我合作过的供应商而不会去相信你的只言片语。

切忌没有十足的把我不要在客户面前打包票

像我们网络销售沟通的，如果你一次两次说话不算数的话，在客户心里面会觉得你这个业务员很不靠谱，导致与客户自己和最终客户去沟通也心里面没有底，所以每当我们一件事情拿不准的时候给自己留一条退路，比如样品时间，交货时间之类的和车间确认好了在回答客户，不要等和客户说好了时间在去和车间沟通这样你就相当的被动。记得前阵子一个上海的客户叫我开模具，一款PS塑料啤酒杯，我本来以为25天就可以搞好，也没有模具师傅沟通，满口答应客户25天一定给到客户样品，没想到台州出现限电，到了第35天我的.模具还在加工，客户就开始发火了，直接说我们做模具不够专业，这么拖延时间。我那个懊恼，如果早一点和模具师傅沟通，也不会叫客户说我们不够专业了。

切忌和客户发火，惹怒财神你就是和自己过不去

有时候客户说的话是很难听，比如你样品之类的都和他确认好，明明事先说好不包邮费，客户却说别家有给他包邮费的，其实这都是鬼话，有便宜的他还来和你磨叽?这个时候你要沉住气，千万不要火，如果这个时候你发火你前期的工作就等于白做了，因为褒贬是买主，你可以叫他去说去讲，一口咬定价格最低就是了，我发现有些业务员沉不住气，有的甚至直接打出滚字给客户，我想说的是：与其你现在叫人家滚，你早做啥去了，难道自己辛辛苦苦跟踪这么久，就是为了最后一个解气的“滚”字?

网络销售沟通技巧

1.沟通方式的不同。

传统营销主要通过信函、电话、面对面、电视、广播、书刊等方式进行沟通，企业通过它们将营销信息推送给顾客和利益相关者，在沟通过程中，尽管在某些情况下企业与顾客之间有互动，但他们之间的互动通常非常有限，信息主要是从企业到消费者的单向流动;而网络营销将互联网络作为主要沟通方式，通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系，故网络是一种拉式媒介，与传统沟通相比，营销者没有那么多控制权。另外，在互联网络这个虚拟的世界里，双方都无法知晓对方的表情、语气等交流信号，不能及时得知对方的反映，所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。

2.沟通理念的不同。

传统营销中的营销人员在和消费者沟通时，更多的倾向于说服消费者接受自己的观念和企业的产品。但在网络营销中，由于企业的营销理念从原来的以企业为中心转变为真正的以消费者需求为中心，所以企业在和消费者沟通时，主要是从消费者的个性和需求出发，寻找企业的产品、服务与消费者需求之间的差异和共同点，并在适当时候通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。

3.沟通时空限制的不同。

传统营销中企业与消费者之间的沟通具有明显的时空限制，但在网络营销中，企业与消费者在任何时刻、任何地点都可以通过互联网络进行交流，并且这种信息交流是实时进行的。

4.一对一的沟通在网络营销中得以普及。

由于互联网络本身的特性，使在传统营销中因高成本而较少采用的一对一个性化沟通方式得以普及。企业可以根据消费者的个性特点，通过电子邮件等方式，进行个性化沟通。网络营销沟通可使供需双方在互动沟通过程中，更趋向于信息对称，从而实现供方和需方一对一的深层次双向沟通。和传统的以消费者群体为单位进行的沟通相比，这种一对一的个性化沟通效果要好得多。