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网络广告欺骗消费者哪里投诉

发布时间:2025-04-26 00:13:43

哪个部门投诉广电网络

法律分析:可以拨打12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打要求:(1)当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;(2)当在消费过程中,权益受到侵害时;(3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;(4)当发现虚假广告,欺骗消费者时。

法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

Ⅱ 12315可以投诉广电网络吗

投诉广电网络可以拨打12315。

12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨打要求如下:

1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当在消费过程中,权益受到侵害时;

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

4、当发现虚假广告,欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话,帮助调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。

投瞎唯诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法肢仔权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容,投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等;购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的磨饥培服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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